某汽车集团品牌战略规划经理会培训资料罗兰·贝格

长安集团品牌战略规划

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综合培训材料－

罗兰•贝格国际管理咨询(上海)有限公司

上海/重庆，2006年4月2日1A.

品牌战略规划的目的和意义（略）

3B.

集团品牌战略规划的内容简介

3核心结论概要4集团品牌存在的主要问题（重点介绍微车品牌）16微车品牌梳理

33微车品牌定位 36轿车品牌发展方向 99轿车品牌定位（重点介绍CV6） 115C.品牌管理的组织体系及职能（略） 116本文件仅供罗兰贝格之客户使用。该文件必须经在本公司的口头说明和细节解释下才可视为完整的报告。如无罗兰贝格之同意该文件不应给任何第三方传阅。未经罗兰•贝格公司允许，不得拷贝及传播公司报告、文件。内容

页码2B. 集团品牌战略规划内容简介3B.1

核心结论概要4品牌战略主要包括品牌架构、品牌定位和品牌管理三个方面的内容品牌

功能

诉求品牌

情感

诉求品牌价值定位品牌使命目标消费群市场细分传统方法倾向于从用途、社会统计学角度进行细分，其他方法还可依据人群消费心理需求或行为模式进行细分目标市场选择根据各细分市场的规模、增长变动趋势、溢价支付能力、竞争激烈程度、自身相对竞争能力等因素选择适合的目标市场品牌定位根据目标消费群的需求特征，结合自身的产品特性和组织能力优势，选择适合的价值定位，同时与竞争品牌形成差异化具体品牌定位企业品牌服务性品牌产品线品牌伞品牌品牌架构打造一个成功品牌的重要环节品牌管理123产品设计改型管理整合营销

管理渠道网络

管理品牌定位客户服务

管理组织，流程和能力5基于对长安微车、轿车、轻卡、客车业务的综合分析，集团整车业务的品牌架构如下企业品牌业务品牌产品(线)品牌集团整车业务的品牌架构图产品系列名称长安之星长安运通长安轻卡2)微车胜利客车2)6380系列6350系列6372系列CM8长安星卡表示未上市的产品品牌长安汽车******……长安汽车+LogoJMC或长安轻卡长安客车或外部品牌1)奔奔为CV6的产品品牌名称2)客车与卡车业务随长安战略选择的不同而分别存在两种可能乘用车奔奔系列风尚奔奔1）X6X9长安汽车+新Logo江铃陆风…………蒙迪欧嘉年华奥拓羚羊雨燕长安福特长安铃木6集团品牌与微车和轿车业务品牌有4种主要的区隔方式，罗兰•贝格建议选择方案四支持集团品牌与微车、轿车品牌区隔的四种方式方式一：集团品牌名称和标识与下属某业务/伞品牌名称和标识相同方式三：存在集团品牌名称，但不存在标识方式二：集团品牌标识概括了集团品牌价值，与下属伞品牌均不相同方式四：集团品牌名称与下属某业务/伞品牌相同，但标识使用英/中文名称的变形设计国际厂商应用案例1)资料来源：罗兰•贝格1）通用、福特等企业仅就其部分品牌举例7在长安集团微车和轿车业务统一于长安这一品牌前提下，集团品牌标识、微车品牌标识、轿车品牌标识三者之间的关系通过Logo进行区隔企业品牌业务品牌乘用车微车产品(线)品牌长安之星长安运通产品系列名称6380系列6350系列6372系列CM8长安星卡风尚蒙迪欧嘉年华奥拓羚羊雨燕X6X9长安汽车+Logo长安福特长安铃木长安汽车+新Logo江铃陆风资料来源：罗兰•贝格分析服务品牌……轻卡1)客车1)******长安轻卡长安客车或外部品牌?奔奔系列奔奔1）…………8这样做最大的优势在于实现集团、微车和轿车业务的有效区隔，有利于轿车业务的发展，缺点是需投入一定费用进行VI/CI系统的调整优势劣势集团、微车和轿车业务可以实现清晰和有效的区隔微车和轿车业务也可以实现清晰的区隔轿车采用新的标识（LOGO）对轿车作为长安集团未来主导业务的发展带来非常大的正面推动作为集团VI/CI系统需要进行较大的调整，一次性调整需要一定的投入集团既不沿用现有的标识、也不设计新的标识，通过对长安汽车集团六个字进行变体处理（文字图案化）代替集团现有的标识（LOGO）描述9在长安集团微车和轿车业务统一于长安这一品牌前提下，集团品牌标识、微车品牌标识、轿车品牌标识三者之间的关系有四种方案（2/4)企业品牌业务品牌方案2乘用车轻卡1)微车客车1)表示未来的产品品牌/产品系列名称产品(线)品牌长安之星长安运通产品系列名称A系列B系列C系列CM8长安星卡******CV62)CV8CV11风尚蒙迪欧嘉年华奥拓羚羊雨燕产品线品牌1产品线品牌2X6X9长安汽车+Logo长安轻卡外部品牌或胜利长安福特长安铃木长安汽车+新Logo江铃陆风1)客车业务随长安战略选择的不同而分别存在两种可能；2)CV6/CV8/CV11不代表未来的产品名称资料来源：罗兰•贝格分析服务品牌??10方案二二的优优点是是可以以实现现轿车车和微微车业业务的的有效效区隔隔，但但最大大的缺缺点是是集团团标识识与微微车标标识的的一致致性带带来沟沟通传传播上上的困困难优势劣势有效实现轿车和微车业务在品牌上的区隔可以在消费者心目中树立长安轿车的全新的业务形象集团品牌和微车品牌在标识上不能实现有效的区隔现有的集团品牌标识同时涵盖微车和轿车两块区别较大的业务，但由于集团标识与微车标识的一致性，导致在日常沟通传播上存在较大的难度集团沿沿用现现有的的标识识（LOGO）微车沿沿用现现有品品牌标标识（（LOGO）、轿轿车单单独设设计一一个全全新的的品牌牌标识识（LOGO）方案二二描述述11在长安安集团团微车车和轿轿车业业务统统一于于长安安这一一品牌牌前提提下，，集团团品牌牌标识识、微微车品品牌标标识、、轿车车品牌牌标识识三者者之间间的关关系有有四种种方案案（3/4)企业品品牌业务品牌方案3乘用车车轻卡1)微车客车1)表示未未来的的产品品品牌牌/产品系系列名名称产品(线)品牌长安之星长安运通产品系列名称A系列B系列C系列CM8长安星卡******CV62)CV8CV11风尚蒙迪欧嘉年华奥拓羚羊雨燕产品线品牌1产品线品牌2X6X9长安汽汽车+Logo长安轻轻卡外部品品牌或或胜利利长安福福特长安铃铃木长安汽汽车+新Logo江铃陆陆风1)客车业业务随随长安安战略略选择择的不不同而而分别别存在在两种种可能能；2)CV6/CV8/CV11不代表未未来的产产品名称称资料来源源：罗兰兰•贝格格分析服务品牌?12方案三最最大的好好处是无无需对现现状做任任何改变变，但缺缺点是不不能有效效支持轿轿车新业业务的发发展，不不能实现现轿车和和微车业业务的有有效区隔隔优势劣势无需对品牌现状进行大的调整，VI/CI系统的调整投入相对较小现有的品牌资产可以全部延伸到轿车业务，集团、微车和轿车的品牌形象比较统一可以全部借用现有的微车渠道销售轿车轿车业务沿用现有的品牌标识（LOGO）会明显增加长安进入乘用车新业务领域的难度，主要表现在消费者的接受度，因为现有的LOGO消费者偏好度低，且与低档、成旧、落后的微车形象联系更密切轿车用户对产品的核心价值诉求和微车用户具有本质的区别，现有微车产品品牌的核心价值难以直接移植到轿车上，轿车消费者希望长安有一套全新的系统来推出轿车，而全新的LOGO就是一个最直接的信号集团沿用用现有的的标识（（LOGO）微车沿用用现有品品牌标识识（LOGO）、轿车车也沿用用现有的的品牌标标识（LOGO）方案三描描述13在长安集集团微车车和轿车车业务统统一于长长安这一一品牌前前提下，，集团品品牌标识识、微车车品牌标标识、轿轿车品牌牌标识三三者之间间的关系系有四种种方案（（4/4)企业品牌牌业务品牌方案4（先设计计新LOGO备用，在在轿车上上市初期期沿用老老LOGO，待轿车车业务发发展成熟熟后换上上设计好好的新LOGO）乘用车轻卡1)微车客车1)表示未来来的产品品品牌/产品系列列名称产品(线)品牌长安之星长安运通产品系列名称A系列B系列C系列CM8长安星卡******CV62)CV8CV11风尚蒙迪欧嘉年华奥拓羚羊雨燕产品线品牌1产品线品牌2X6X9长安汽车车+Logo长安轻卡卡外部品牌牌或胜利利长安福特特长安铃木木长安汽车车+新Logo3）江铃陆风风1)客车业务务随长安安战略选选择的不不同而分分别存在在两种可可能；2)CV6/CV8/CV11不代表未未来的产产品名称称资料来源源：罗兰兰•贝格格分析服务品牌??14方案四有有较强的的灵活性性，但不不具有可可操作性性优势劣势有较强的灵活性不具有可操作性集团沿用用现有的的标识（（LOGO），微车车沿用现现有品牌牌标识（（LOGO）轿车先设设计一个个新标识识（LOGO），但新新标识暂暂不执行行，待轿轿车业务务发展成成熟后再再换上新新标识方案四描描述15B.2长安集团团品牌存存在的主主要问题题16长安集团团目前的的品牌体体系无法法有力支支撑战略略的实现现，必须须要进行行系统的的品牌梳梳理和规规划微车品牌牌数量多多且层级级混乱自主轿车车业务的的品牌战战略发展展方向不不清晰轻卡和客客车业务务品牌是是否要保保留尚未未结论非整车业业务可以以以何种种形式、、以及在在何种程程度上共共享长安安品牌资资源不明明确集团品牌牌架构A.1品牌没有有上升为为集团的的重要战战略资产产，被赋赋予更高高的职权权和职能能保证来来进行管管理品牌管理理的管理理范畴和和管理内内涵不明明确品牌管理理缺少相相应的管管理体系系、管理理流程的的支撑对合资企企业的品品牌管理理职能影影响力弱弱品牌管理理A.3集团当前前没有明明确的品品牌价值值定位集团品牌牌形象老老化、陈陈旧，与与第一阵阵营汽车车集团相相比处于于相对劣劣势，现现有品牌牌形象无无法支撑撑轿车业业务的发发展品牌定位位A.2集团品牌牌存在的的主要问问题172目前长安安并无清清晰的品品牌架构构，具体体存在四四大问题题1集团品牌牌业务品牌牌产品(线)品牌存在的主要问题题产品系列列/型号4非整车业务可以以何种形式、以及在何种程度上共享长安品牌资源不明确长安民生生物流长安三产产………单排双排长安星卡卡基型货车车(河北长安安)长安运通通长安镭蒙蒙(南京长安安)都市彩虹虹城市彩虹虹长安星光光(河北长安安长安集团团长安汽车车长安福特特风尚X6X9蒙迪欧嘉年华自主轿车品牌??长安跨越越长安铃木木奥拓羚羊雨燕江铃陆风风长安客车车………………………………乘用车微客微卡轻卡客车3整车业务务长安之星星(运动系列列)长安新星星长安绿星星长安星韵韵长安CM8(重庆长安安)4非整车业业务长安猎豹豹长安金豹豹长安灵豹豹长安劲牛牛(长安跨越越)长安福星星长安福瑞瑞(河北长客客)微车品牌数量多且层级混乱12自主轿车业务的品牌战略发展方向不清晰3轻卡和客车业务品牌是否要保留尚未结论资料来源源：罗兰兰•贝格格分析18表现在微微车业务务上，主主要存在在3方面问题题微车品牌牌架构与与定位1微车品牌牌架构与与定位的的主要问问题产品品牌牌数量/名称过多多：产品品牌牌数量较较多，价价格重合合度高，，没有清清晰的层层次界定定；少数数微车品品牌集中中了绝大大部分销销量；除除长安之之星、长长安星卡卡外，大大部分的的产品品品牌客户户认知度度与美誉誉度均比比较低1.1各产品品品牌之间间缺乏差差异化：：各产品品品牌之间间的关键键要素重重合度高高，功能能诉求和和情感诉诉求差异异较小，，目标市市场、产产品特性性、宣传传口号等等方面存存在较大大重叠1.2产品定位位不能满满足部分分设定目目标消费费者的需需求：部分微车车产品定定位与消消费需求求的吻合合度、相相关性正正趋向弱弱化1.319一是当前前的微车车产品品品牌数量量过多竞争分析析在狭窄的的市场空空间内，，长安提提供了远远远多于于竞争对对手的微微车产品品品牌，，自身产产品之间间价格重重合度高高长安微车车品牌的的平均销销售贡献献额小于于五菱、、哈飞微车用户户在购买买时对品品牌相对对的关注注程度不不高，过过多的品品牌只能能造成消消费者的的困惑除了长安安之星、、长安星星卡之外外，其它它微车品品牌的的的认知度度与美誉誉度相对对表现均均比较低低内部视角角大部分品品牌的的的内部销销售贡献献度很低低大部分区区域经理理和市场场主管认认为长安安的微车车品牌过过多，需需要进一一步梳理理消费者角角度1.1品牌过多消费者角度竞争分析内部视角ABC产品品牌牌数量过过多20单位品牌牌销量2)长安微客客五菱微客客哈飞微客客昌河微客客3.48-3.682长安绿星星/新星长安运动动款中意6360平头3.27-3.673.47-4.774.99-5.985.98-6.982.55-3.23.3——4.25五菱扬光光4.08—5.282.7——3.53.25—3.972.69-3.08海豚都市彩虹虹3.68-3.853.78-4.18长安运通通长安镭蒙蒙3.78-5.82基本款五菱之光光民意长安星光光345672.28-3.4城市彩虹虹3.45-3.6长安星韵韵在较窄的的价格区区间内，，长安的的产品品品牌远多多于竞争争者，各各产品品品牌之间间价格重重合度高高，单一一品牌平平均销量量贡献偏偏低微客1)产品品牌牌价格区区间[万元RMB]CM82.3——2.7长安提供供了远远远多于竞竞争对手手的产品品品牌，，然而单单位品牌牌销量远远低于五五菱与哈哈飞众多的产产品品牌牌，价格格重合度度高,产品组合合复杂性性是否需要要这么多多的品牌牌？A竞争角度度资料来源源：长安集团团市场部部17,95945,48941,24511,358以微客产产品示意意,不包括微微卡；昌昌河数据据中不包包括昌铃铃海象2005.1-6月数据价格(万元)21有70%的产品品品牌内外外部贡献献度都很很低资料来源源：长安安集团市市场部长安微车车产品品品牌1）销售集中中度分析析(2005.1-6)品牌数量量1)销量销量长安之星星(运动系列列)长安运通通长安绿星星/新星其它品牌牌3）B内部角度度12100%100%汽车品牌牌其它提提及(微车用用户，N=471)2)长安普通通单排微微卡长安星卡卡长安运通通都市/城城市彩虹虹绿色新星星长安星光光镭蒙长安星韵韵长安之星星CM81)品品牌数量量统计中中不包括括基本已已淘汰，，但仍在在销售的的部分产产品2)问问题：请问您知知道/听说过长长安生产产哪几种种类型的的汽车吗吗？请问问您首先先想到的的长安汽汽车的具具体品牌牌是什么么？其次次呢？(多多选)其其它提及及：包括括第一提提及与与其它它提及的的合计3)包包括长安安镭蒙、、星韵、、星光、、彩虹、、CM8、基型货货车等车车型长安星卡卡22内部调查也显显示，大部分分区域经理和和市场主管认认为长安的微微车品牌过多多，需要进一一步梳理超过70%的人认为长安安微车品牌数数量较多超过80%的人认为长安安微车品牌需需要梳理资料来源：长安区域经理理/市场主管、长长安经销商调调查(2005年8月，N=131)不算多还可以，适中中比较多太多了没有必要有必要/很有必要说不清说不清支持23长安普通单排排微卡长安星卡长安运通都市/城市彩彩虹绿色新星长安星光镭蒙长安星韵长安之星CM8在微车用户中中，长安之星星知名度最高高，其次为长长安星卡汽车品牌第一一提及(微车用户户，N=471)*1)问题：请问您知道/听说过长安生生产哪几种类类型的汽车吗吗？请问您首首先想到的长长安汽车的具具体品牌是什什么？2)其它它提及：包括括第一提及与与其它提及的的合计资料来源：消费者定量定定性调研(微车用户，N=471)C消费者角度长安普通单排排微卡长安星卡长安运通都市/城市彩彩虹绿色新星长安星光镭蒙长安星韵长安之星CM8汽车品牌其它它提及(微车用户，，N=471)*24除长安之星、、长安星卡外外，长安其它它微车品牌的的认知度与美美誉度相对较较低1)问题：下面列列出了几个微微客产品品牌牌，请问您对对这些品牌的的熟悉程度如如何？2)问题：：下面列出了了几个微客产产品品牌，请请问您对这些些品牌的喜好好感度如何？？2.03.04.0020%40%60%80%100%长安之星长安绿星长安CM8长安镭蒙长安彩虹长安运通

/CM6长安星韵长安星光松花江哈飞中意哈飞民意五菱面包五菱之光五菱扬光昌河海豚昌河海象产品品牌认知度1)低高产品品牌好感度2

)低高长安星卡资料来源：消费者定量定定性调研(微客用户，N=303)25在各种购买决决策要素中微微车消费者并并不非常关注注品牌，而主主要看重功能能性因素，品品牌数量过多多容易造成消消费者的困惑惑资料来源：消费者定量定定性调研(微车N=471)1)问题：请评价一下下下列因素在购购买过程中的的重要程度?微车购买力驱驱动要素排序序(最重要要素选选择排序)(N=471)1)重要性耐用性经济性稳定性整车价格售后服务制动性载货能力/空间操控性实用性舒适性配件及维修成成本动力性行驶能力车辆配置驾驶室空间制造工艺口碑外观品牌内饰26造成长安微车车产品品牌或或产品数量多多的原因主要要有以下4点三大基地力推推自身品牌三大微车生产产基地从自身身角度和需要要出发，不断断推出属于自自己基地的新新产品或品牌牌，造成品牌牌数量膨胀品牌体系缺乏乏内在逻辑层层级由于没有一个个科学、合理理的品牌架构构，每推出一一个新产品，，新产品与现现有产品在品品牌体系上如如何进行联系系并不明确，，因此，从推推广的需要出出发都必须冠冠以一个全新新的产品名称称，造成产品品名称和产品品品牌之间关关系的混乱产品生命周期期管理形同虚虚设由于没有科学学的产品生命命周期的管理理，产品被动动淘汰而不是是主动淘汰，，老产品的不不定期淘汰和和新产品不断断推出，造成成新、老产品品在市场上越越堆越多，形形成品牌积压压营销压力推动动新品牌的涌涌现销售和营销人人员从促销的的需要和减缓缓降价的压力力出发，倾向向于销售数量量多的产品或或品牌，哪怕怕这些不同品品牌所代表的的产品本身并并没有比较明明显的差异主要原因资料来源：罗兰•贝格分析27类似产品群1类似产品群2二是不同产产品品牌之之间的主要要核心要素素具有较高高的重合性性，缺乏差差异化特征征功能用途技术/配置用户群体价格区间产品目标定位主要竞品外形产品品牌/产品长安之星(运动款系列列)长安新星长安绿星长安星韵长安镭蒙都市彩虹城市彩虹长安星光长安运通/CM6CM8微客品牌关关键要素重重合度分析析(以以长安之星星为基准比比较)1.2各产品品牌牌之间缺乏乏差异化资料来源：：长安集团市市场部；罗罗兰•贝格分析表示重合度度很高表示不重合合类似产品群328在狭窄的竞竞争空间内内，容纳了了不少功能能与价位都都比较类似似的产品品品牌都市多功能能车客货两用偏载货7万6万5万4万2万以下3万长安星光都市彩虹城市彩虹长安镭蒙长安之星(运动系列)长安绿星/长安新星长安运通/CM6长安镭蒙长安之星长安星韵长安镭蒙CM8CM8长安星光价格微客产品示示意资料来源：：长安集团市市场部；罗罗兰•贝格分析29长安部分微微车的现有有定位不能适应消费者需求的转变，与五菱相比比，载货空空间与能力力不足成为为用户放弃弃购买长安安的主要原原因之一放弃购买微微客原因排排序(最重要要素素选择排序序)(N=303)1)重要性资料来源：：消费者定量量定性调研研(微客用户户N=303)1)问题：请问促使您您最终放弃弃其它品牌牌的主要原原因是什么么？载货空间大大小放弃购买某某车型的关关键原因价格油耗动力性外观底盘承载能能力大小载货能力大大小配置品牌舒适性操控性口碑安全性内饰配件及维修修成本售后服务其它放弃长安的的主要原因因比较放弃五菱的的主要原因因比较平均值平均值1.3部分产品定定位不准30缺乏一些与与设定的目目标消费者者需求吻合合度高的产产品长安微车核核心诉求消费者需求求(微微车用户购购买驱动因因素)重要性耐用性经济性稳定性整车价格售后服务制动性载货能力/空间操控性实用性舒适性配件及维修修成本动力性行驶能力车辆配置驾驶室空间间制造工艺口碑外观品牌内饰长安的微车车定位多强强调舒适性性，其它的的诉求点还还有外观、、时尚性等等要素，很很少有产品品强调消费费者在意的的载货能力力、实用性性长安之星：“设计之之星，操控控之星，舒舒适之星，，安全之星星，服务之之星”。。“安全的的车，舒适适的车，长长安汽车！！/体验生活，，感觉时尚尚！美美观时尚，，更有形象象！”CM8：“时尚靓靓丽，吸引引目光/MPW都市多功能能车/用心工作，，随心生活活”长安绿星：“绿色环环保,都市“星””时尚！””长安星韵：”梦圆星韵韵——助飞飞梦想“长安镭蒙：：“超乎想象象处处处精彩！”，“世界小小了生生活大了！！”资料来源：：消费者定量量定性调研研(微客用户户N=303)支持31产品品牌/名称过多将将导致4方面弊端234产品品牌延延伸到过分分细分的程程度，每一一种产品品品牌的战略略意图变得得模糊,同时混乱的的产品品牌牌迷惑消费费者，并不不有利于品品牌忠诚度度。消费者者不会因为为有更多的的产品品牌牌选择就买买得更多体现在库存存成本、配配件储备成成本、采购购成本、产产品投放成成本、营销销成本等各各项成本的的增加重点不突出出，甚至是是以牺牲核核心产品的的资源投入入或减少对对重大的新新产品的资资源投入为为代价来重重新分配给给仅对少量量用户有吸吸引力的延延伸产品，，造成营销销效率低下下产品种类/型号过于复复杂，而又又缺乏足够够的价格区区间来容纳纳众多的产产品种类/型号，容易易造成自身身的价格冲冲突，增加加销售管理理的难度，，也使经销销商很难对对消费者进进行解释过多产品品品牌名称的主要要弊端1产品品牌的的逻辑性变变弱营销资源分分散，品牌牌沟通难度度增加复杂性增加加而导致额额外的成本本自身产品价价格冲突资料来源：：罗兰•贝贝格分析32B.3微车品牌梳梳理建议33经过梳理后后的长安微微车主要包包括四个产产品品牌：：高端微客品品牌、中端端偏载人的的微客品牌牌、中低端端偏装载能能力的微客客品牌，以以及微卡品品牌资料来源：：项目中期期报告微客微卡按照车型划划分按

照档档

次划划

分高档中档低档客货两用、、偏载人客货两用、、偏装载按照基于功功能用途的的人群分类类划分CM8：高端微客品品牌长安之星：：中端客货两两用、偏载载人的微客客品牌长安运通：中低端、客客货两用偏偏装截能力力的微客品品牌长安星卡：：微卡品牌34长安现有微微车产品将将分别归入入长安CM8、长安之星星、长安运运通、长安安星卡共4个产品品牌牌资料来源：：项目中期期报告CM8现有产品归归类长安绿星/新星长安星韵长安之星(运动动系列)长安镭蒙长安星光长安运通基型货车(单双排排)长安星卡都市彩虹长安星卡CM8长安之星长安运通产品品牌6380系列6350系系列6360系系列6371系系列6381系系列6390系系列6395系系列6372系系列1016系系列1022系系列1026系系列6391系系列系列命名产品型号SC6380SC6350SC6360SC6371/6371ASC6381SC6390SC6395SC6372SC1016SC1022SC639135B.4微车品牌定定位36B.4.1高端微客产产品品牌——长安CM8定位37长安CM8以“品质、、时尚、动动力、空间间”为品牌牌价值定位位，主要针对较年轻轻、有一定事业业基础的消费人群，，强调品质与时尚尚，追求动力和和空间目标消费群群品牌价值定定位品牌核心诉诉求获得尊重，，体现自我我品牌使命26-45岁的，有一定事业业基础，追求时尚、、务实勤劳、、积极进取取，关爱家家庭，追求求生活品质质的个体经营营者或小型型企业主。。品质、时尚尚、动力、、空间功能诉求：：品质：优质质发动机、、机车一体体化设计、、精良的工工艺、丰富富高档的配配置时尚：流线线外型、活活泼的车灯灯设计、扎扎实的轮箍箍等外形特特征动力：动力强劲、、操纵性能能好、江陵陵名牌发动动机空间：宽敞的空间间，随意组组合的座椅情感诉求具有城市化化的感受、、灵活的应应变能力、、现代的节节奏与脉搏搏。通过产品和和市场沟通通展现人们们懂得享受人人生，懂得得生活与工工作兼顾，，同时合理理的照顾家家人，满足足更多照顾顾到生活的的需要强调舒适性性，充分享受工工作和生活活带来的乐乐趣开拓小型多多功能车和和微客中高高端市场；；长安品牌牌在大中城城市的知名名度维护；；为长安向向乘用车领领域发展作作铺垫。38长安CM8的人格特特征为35岁、稳健健内敛而而又偏好好时尚的的个体营营业者品牌未来来的人格格特征性别年龄职业教育个性着装风格偏好男性35个体老板板大专学历历内敛细腻腻休闲工作作装1）稳健时尚基于内在特质质与竞争需要要的人格特征征设计性别年龄职业教育个性着装风格偏好符合内在特质质符合竞争需要要稳健而而活跃跃阳刚、、大气气小范围围的领领导者者高档微微客市市场领领导者者有一定定的知知识与与修养养微客领领域的的领先先技术术不张扬扬轻松地地工作作与生生活稳重、、谨慎慎追求时时尚但但不前前卫更高的的品位位与价价值观观在粗犷犷中体体现精精细富有进进取精精神，，不断断进步步造型不不怪异异、颜颜色不不跳跃跃兼顾工工作、、生活活的需需要造型、、颜色色偏向向稳重重1)休闲正正装指指的是是英语语中BusinessCasual的含义义39长安CM8的目标标消费费人群群以已已婚男男性、、26-45岁、高高中/大专文文化程程度、、收入入在3001-5000元的个体营营业者者或小型型企业业主1目标消消费人人群性别：：男性性为主主婚姻状状况：：已婚婚为主主年龄：：以26——45岁为主主教育程程度：：高中、、中专专、大大专家庭月收入入：3—5千元为主职业：私企企业主和个个体户高中/中专初中以下大专大学资料来源：：消费者定量量定性调研研(微客用户，，N=303)40品牌的核心心价值来自自于对目标人群需求特征、与竞品差异化化特征和自身身品牌特点点3个角度的提提炼品牌定位相关性(Relevancy)差异性(Differentiation)可信度(Credibility)相关性：与消费者者品牌核心价价值符合消消费人群需需求特征，，符合未来来消费需求求演变趋势势可信度：自身特点点品牌核心价价值在产品品、营销、、网络等方方面受到组组织能力的的支持，得得以切实体体现差异性：与竞争品品牌品牌核心价值与竞争品牌牌形成差异异，有独特特卖点2品牌价值定定位41长安CM8目标用户群群对行驶稳稳定性、耐耐用性、售售后服务、、制动性、、舒适性、、操控性的的偏好，充充分体现了了对车辆品品质的追求求相关性：消消费者一般比较重要非常重要行驶稳定性性耐用性售后服务制动性经济性舒适性操控性载货能车/空间实用性驾驶室空间间动力性价格行驶能力安全配置配件及维修修价格加速性车辆配置制造工艺钣金工艺口碑外观品牌内饰品质资料来源：：消费者定量量定性调研研(微客用户，，N=303)42可信度：：自身特点点以CM8为代表的长长安CM8在外观、安安全、发动动机、品牌牌等方面具具有比较明明显的优势势销售服务态度、专业性强上下车方便内饰造工精细内饰设计实用耐脏经销点规模大、设施好促销及优惠活动有吸引力上下货物方便内饰协调舒适，有档次口碑好，家人朋友认同推荐载重量大防盗性能好外观手工精细，质感好配置丰富悬挂系统外观感觉结实耐用售后服务好\维修网点多驾乘舒适不受道路限行限制保养\维修费用低座位数量适合内部空间宽敞载货空间大排量大小适合车型价格与预算吻合车型性价比高\物有所值品牌知名度高\形象好发动机性能好、马力大省油安全性能好，安全配置充分外观造型美观时尚资料来源：：长安集团团市场部市市场调调研资料43从用户选择择的角度与与竞争对手手相比，长长安CM8的竞争优势势主要体现现在外观、、动力性能能、性价比比、发动机机排量、配配置适用等等方面差异化：：与竞争品品牌购买CM8的最主要的的五个因素素放弃竞争车车型的最主主要的五个个因素外观造型美美观品牌知名度度高发动机排量量合适外观造型动力性能性价比配置适用动力性能好好配置发动机排量量资料来源：：长安集团团市场部44与主要竞争争品牌相比比，长安CM8的优势体现现在外形、、内部空间间、配置、、动力等方方面使用总成本本外形内部空间内饰工艺服务便捷品质保证配置五菱扬光哈飞民意内饰设计整车价格长安CM8发动机排量量资料来源：：长安集团团市场部有很大劣势势有一定劣势势没有优势有优势有很大优势势45主要竞争品品牌五菱扬扬光在相关关指标上的的表现外形内部空间内饰设计内饰工艺服务情况品质保证使用成本配置情况指标评价详细情况新颖、稳重重车身尺寸(mm)3820/1495/1860/轴距2500；整体空间间较大，但但视野不很很理想内部空间较较大简单、实用用内饰做工较粗糙服务网点广广质量好配置一般总成本较便便宜内饰工艺水准一一般，但质量尚可，，做工较粗糙糙486家服务网点点，其中236家是是具有维修功功能的销售售网点大部分配件件与五菱之之光通用；；100公里油耗5.5L(60KM/H等速)仿桃木内饰饰、前盘后后鼓制动系系统、螺旋旋弹簧连杆杆摆臂式后后悬挂、镀镀铬提钮、、前门电动动摇窗、碟碟形后侧窗窗、后雨刮刮、后洗涤涤器、后除除雾除霜玻玻璃、新款款前后保险险杠、带高高位制动灯灯的后扰流流板、消声声器装饰件件、流水槽槽饰条、新新款防擦条条、四扬声声器、车门门信号开关关、中控门门锁外型设计一一般，大面面积利用了了较新颖的的外部装饰饰条和护板板，漆面质质量好，色色彩艳丽，，整体造型型使用了较较多的棱角角线条，看看上去较稳稳重。简单、功能能性强小毛病比较较少，用户户口碑较好好，质量保保证期2年年4万公里里支持资料来源：：长安集团团市场部46长安CM8与竞争品牌牌的主要目目标客户群群基本一致致，但都根根据自身的的特点，定定位有所区区别宣传口号品牌定位用心工作，，随心生活活相信民意，，尊重选择择微面VIP安全动力工艺精良造型质量承载性能品牌名称五菱扬光哈飞民意外观动力安全资料来源：：长安集团团市场部47与竞争品牌牌相比，长长安CM8能以“品质质、时尚、、动力、空空间”的核核心价值与与竞争对手手实现诉求求的差异化化品牌定位长安A品牌(CM8)的差异化定定位更安全，更更好的动力力，更出色色的外观，，更出色的的品质，更更灵活使用用的空间五菱扬光哈飞民意安全动力工艺精良造型质量承载性能资料来源：：长安集团团市场部48综上所述，，长安CM8的核心价值值应立足于于“品质、、时尚、动动力、空间间”4个核心要素素与目标人群群需求的相相关性与竞争品牌牌的差异化化产品功能特特性的可信信度品牌核心价价值：品品质、时尚尚、动力、、空间产品表现：：1.3L、1.6L动力强劲发发动机产品表现：：配置丰富、、品质高产品表现：：ABS、安全气囊囊等安全装装置产品表现：：操控方便便灵活，驾驾乘舒适性性好产品表现：：内部空间大大，使用方方案多样化化产品表现：：外观时尚产品表现：：技术领先先产品表现：：驾乘舒适适服务满意：：售后服务务好产品表现：：高品质产品表现：：舒适性产品表现：：操控性产品表现：：动力性产品表现：：安全性493功能性诉求求“动力”的功功能诉求“时尚”的功功能诉求采用1.3L、1.6L大功率发动动机，功率率大、加速速快，最高高车速快、、爬坡不吃吃力发动机性能能优越发动机与整整车匹配好好，机车一一体设计10万次疲劳、、高寒、缺缺氧试验证证明发动机机性能卓越越意大利名师师时尚设计计整车欧美造造型风格别致新颖的的前后组合合大灯新潮的内饰饰设计内部功能性性灵活组合合丰富适用的的配置优质的发动动机、充分分的排量提提供了“动动力”的保保障欧洲风情的的外观造型型，灵活的的座椅组合合提供了““时尚”的的保障“空间”的功功能诉求内部空间宽宽大、宽敞敞宽大的五门门尺寸中排座椅与与后排座椅椅的灵活性性，使有效效空间达到到最大宽敞的内部部空间，宽宽大的五门门尺寸提供供了“空间间”的保障障与品牌价值值相对应，，其功能诉诉求注重于于优良的品品质、时尚尚造型、微微车中充沛沛的动力和和宽大的空空间“品质”的功功能诉求先进的工艺艺、精良的的做工、豪豪华内饰、、高档的配配置机车一体化化设计优质可靠的的大排量发发动机行驶稳定与与操控灵活活可靠的安全全性能配置置：ABS和气囊先进的制造造工艺、豪豪华配置、、可靠的发发动机为““品质”提提供了保障障504情感性诉求求其情感诉求求注重于时时尚、舒适适、体面、、有个性彰显什么精精神？强劲高效：：快捷高效效的工作效效率灵活机动：：发挥最大大的经济效效益以人为本：：舒适的驾驾乘感受与时尚同步步：与世界界同潮流的的时尚外观观体现什么个个性？传递什么感感觉？与时俱进的的实用主义义精神快速、灵活活与时尚的的个性大排量带来来的强劲动动力灵活多变的的组合大空空间完美配备带带来的舒适适驾乘感受受欧陆风情的的时尚外观观强劲高效：：效率灵活机动：：效益以人为本：：舒适与时尚同步步：更气派派、更有面面子既有效率也也有效益，，舒适、气气派的感觉觉51长安CM8以“品质、、时尚、动动力、空间间”为品牌牌价值定位位，主要针对较年轻轻、有一定事业业基础的消费人群，，强调品质与时尚尚，追求动力和和空间目标消费群群品牌价值定定位品牌核心诉诉求获得尊重，，体现自我我品牌使命26-45岁的，有一定事业业基础，追求时尚、、务实勤劳、、积极进取取，关爱家家庭，追求求生活品质质的个体经营营者或小型型企业主。。品质、时尚尚、动力、、空间功能诉求：：品质：优质质发动机、、机车一体体化设计、、精良的工工艺、丰富富高档的配配置时尚：流线线外型、活活泼的车灯灯设计、扎扎实的轮箍箍等外形特特征动力：动力强劲、、操纵性能能好、江陵陵名牌发动动机空间：宽敞的空间间，随意组组合的座椅情感诉求具有城市化化的感受、、灵活的应应变能力、、现代的节节奏与脉搏搏。通过产品和和市场沟通通展现人们们懂得享受人人生，懂得得生活与工工作兼顾，，同时合理理的照顾家家人，满足足更多照顾顾到生活的的需要强调舒适性性，充分享受工工作和生活活带来的乐乐趣开拓小型多多功能车和和微客中高高端市场；；长安品牌牌在大中城城市的知名名度维护；；为长安向向乘用车领领域发展作作铺垫。52B.4.2中端微客产产品品牌——长安之星定定位53长安之星以以安全、舒舒适、高性性价比、便便捷的价值值定位，针针对的是有有责任感的的、理性的的，注重安安全和实惠惠的消费群群体，以私私营业主和和个体户为为主。目标消费群群品牌价值定定位品牌核心诉诉求获得尊重，，体现自我我品牌使命26-45岁，有责任任感的，理理性的，注重安全、、实惠的人人，以私营业主主和个体户户为主安全的，舒舒适的，高高性价比的的，便捷捷的品牌B在长安公司司主要是作作为市场份份额的提升升者，是集集团销量的的主要来源源，属于主力品品牌功能诉求：：安全：原创创车身设计计，前轮前前置，车身身褶皱，驾驾驶员视野野开阔，防防侧摆拉杆杆舒适：前轮轮前置后带带来的驾驶驶空间、座座椅前后及及靠背角度度、头枕的的可调节功功能便捷：座椅椅的多功能能性，亲情情服务的广广大网络和和24小时服务，，人员上下下车的方便便性，五门门开启空间间和角度最最大高性价比的的：提供性性价比最高高的、经济济的产品情感诉求通过产品和服服务的诉求，，强调安全、、可靠的特性性带给家庭的的一种责任感感、亲切感表现创业的、、进取的精神神54长安之星的人人格化特征主主要为：自信信、朴实、稳稳定基于内在特质质与竞争需要要的人格特征征设计品牌未来的人人格特征性别年龄职业教育个性着装风格偏好男性30收入稳定的小小业主高中以下内敛实实在朴实自信耐力勤劳劳实用性别年龄职业教育个性着装风格偏好符合内在特质质符合竞争需要要成熟、理性对各项技术性性能的看重稳重、朴实的的应对民意的个个性带来实用、安安全的产品超越对手符合合消费心理一定的品质和和技术含量安全、可靠的的要求朴实、厚重、、耐看的外形形兼容之光与民民意的优点车型经典，但但不呆板实用主义风范范稳重相对于五菱多功能性体现便捷55长安之星的目目标消费群集集中在26-45岁的已婚男士士，中等学历历，以私营企业主主或个体户为为主1目标消费群数据来源：2004年产品竞争力力调研、本项项目品牌调研研数据性别：男性为为主婚姻状况：已已婚为主年龄：以26—45岁为主26-35岁36-45岁46-55岁18-25岁教育程度：中中学、中专、、技校为主家庭月收入：：3—8千元为主职业：私营企企业主和个体体户等中学高中/中专/技校本科大专3000元以下3001-5000元拒答3万元以上2-3万元1-2万元8001-1万元5001-8000元私营企业或个体户国营/全民/集体企业外资或合资企企业党政机关/事业单位56总体而言，长长安之星的目目标消费群体体所在的行业业以流通、建建筑、制造业业为主，该类类人群将产品品作为客货两两用型偏载人为主，，个人/家庭代步类载人偏载货为主，，家用载货偏载货为主，，营运载货偏载人为主，，客运营运类类载人偏载货货为主主，公公司业业务载载货2品牌核核心价价值品牌B客货两两用的的特点点比较较显著著，几几乎未未有明明显的的偏重重目标消消费人人群所所在行行业以以流通通、建建筑、、制造造业为为主商场、、超市市、零售/批发建筑、、建材材、房房地产、装装饰/装修工业生生产企企业交通/运输、、港口口、机场娱乐/商务服服务电子/通信/邮电其它党政机机关/事业单单位金融/贸易/保险数据来来源：：2004年产品品竞争争力调调研、、本项项目品品牌调调研数数据57从长安安之星星所在在的细细分市市场的的消费费群体体可以以看出出，目目标消消费者者注重重产品品的各各个性性能用户购购买因因素（（非常常重要要的因因素排排序））数据来来源：：本次次品牌牌调研研数据据相关性性：消消费者者需求求58根据消消费者者定量量研究究发现现，微微客中中端人人群中中有部部分人人群对对长安安之星星所透射射的““安全””、““舒适适”、、““高性性价比比”、、““便捷捷”特特性性存在在偏好好安全舒适便捷放弃竞竞争品品牌的的理由由放弃品品牌B的理由由数据来来源：：本次次品牌牌调研研数据据价值59从产品品自身身的特特点来来看，，安全全、舒舒适、、便捷捷展现现了长长安之之星的的主要要特质质安全舒适便捷原创的的车身身设计计，底底盘与与车身身的匹匹配性性佳，，率先先通过过国家家安全全碰撞撞试验验，同同时提提高的的驾驶驶员视视野的的开阔阔性前轮前前置的的特殊殊结构构，不不仅增增大了了驾驶驶空间间，更更是提提供了了安全全的保保障车身的的褶皱皱设计计，增增强的的车身身的抗抗碰撞撞能力力后悬架架配备备防侧侧摆拉拉杆，，防止止车辆辆转向向时的的过度度倾斜斜前排座座椅可可前后后调节节、靠靠背角角度可可调，，能适适应不不同体体型的的驾驶驶员中后排排座椅椅可多多功能能折叠叠后实实现平平地板板，使使载货货时不不需拆拆卸座座椅后排座座椅可可单独独折叠叠，在在满足足中排排乘人人的同同时可可运送送较大大的行行李和和货物物提供24小时的的亲情情服务务，且且网络络达800家，遍遍布全全国各各地，，使外外出行行车更更有保保障五门的的开启启高度度、开开启角角度、、开启启面积积大，，乘员员或者者货物物的上上下提提供了了便利利性螺旋弹弹簧的的后悬悬架系系统，，提供供了驾驾乘人人员的的舒适适性前轮前前置，，使驾驾驶室室空间间宽敞敞，带带来驾驾驶的的舒适适性前排座座椅前前后可可调、、靠背背角度度可调调、头头枕高高度可可调使使各种种体型型的用用户均均能找找到舒舒适的的驾驶驶方式式中排座座椅靠靠背角角度可可调，，使乘乘坐更更舒适适数据来来源：：长安安集团团市场场部可信度度：产产品品品牌自自身特特点60安全便捷多功能能性车身一一体匹匹配安全配配置上下车车方便便服务五菱之光哈飞民意品牌B视野开阔性性有很大劣势势有一定劣势势没有优势有优势有很大优势势通过与竞争争对手的对对比，长安安之星在安安全性、舒舒适、高性性价比、便便捷性上存存在优势（（1/2）工艺稳定性操控性载重能力载货空间外观舒适数据来源：：长安集团团市场部舒适其他差异化：：与竞争品品牌性能表现61通过与竞争争对手的对对比，长安安之星在安安全性、舒舒适、高性性价比、便便捷性上存存在优势（（2/2）长安之星五菱之光哈飞民意车型价格（元）对应车型价格（元）对应车型价格（元）SC6350CR530800LZW637332000-33000HFJ6370G32000SC6350CRP32800LZW6371基本型34500-35500HFJ6370H35000SC6371AR134800LZW6371标准型37500-38500SC6360RCA47800LZW6372五菱扬光51800-52800价格表现（（各竞争品品牌对应的的车型价格格表）62主要竞争对对手五菱之光与与长安之星相比，在安安全、便捷捷存在一定定差距支持安全配置视野开阔性性服务上下车方便便性安全便捷指标评价详细情况有一定安全全配置视野不够开开阔较差服务网络相相对较少；；服务承诺诺短服务网络没没有长安多多，服务承承诺期为2年4万公里（长长安为2年5万公里）车门的开启启高度不够够，使上上下车容易易碰头；车车门开启的的角度/宽度较窄，，体胖的人人上车有点点拘谨；后后门开启面面积小，上上下货方便便性差由于在原有有SK410底盘上加宽宽和加高了了车身，但但车身主要要硬点没动动，故驾驶驶员视野不不够开阔（（特别是高高个）外形整车工艺操控性稳定性感觉结实耐用内饰做工粗糙，整车工艺差操控性较好稳定性较差内饰比较粗糙，许多铁皮外露，顶篷与车身的搭接粗糙换档比较顺畅，但转弯半径较大；离合、制动、油门踏板中心线和座椅及方向盘中心线偏离较大，使驾驶易产生疲劳外形上采取了多条棱线（加强筋）设计，使视觉上有结实耐用的冲击使用的SK410底盘，但车身加长、加宽、加高，使平稳性不够车身一体匹匹配匹配性较差差其底盘借用用的是原SK410底盘，车身身与底盘匹匹配性较差差设计有车身身防撞褶皱皱，但在稳稳定性等方方面的考量量较少多功能性一般座椅没有折折叠功能，，在载货时时需要卸掉掉座椅；钢钢板弹簧后后悬架，在在载人时比比较难受数据来源：：长安集团团市场部其他63长安之星的的主要竞争争品牌在其其宣传的价价值方面与与长安之星星存在一定定差异宣传口号核心价值诉诉求五菱之光实实现新期期望相信民意，，尊重选择择，哈飞民民意品牌名称五菱之光哈飞民意空间容积安全动力工艺精良承载性能造型质量承载性能数据来源：：长安集团团市场部长安之星安全舒适便捷高性价比五星之选，，微车经典典64与竞争品牌牌相比，长长安之星的的<安全>、<舒适>、<高性价比>、<便捷>核心心价值能够够实现差异异化品牌定位更便捷的产品品牌B的差异化定位更安全、便捷的产品五菱之光哈飞民意空间容积安全动力工艺精良承载性能造型质量承载性能数据来源：：长安集团团市场部65综上，长安安之星的核核心价值应应立足于安安全、舒适适、高性价价比、便捷捷的特点，，未来适时时发扬高品品质的属性性消费需求的的一致性竞争能力的的差异性产品功能特特性的可信信度品牌核心价价值：安全全、舒适、、高性价比比、便捷产品表现：：安全性产品表现：：舒适性产品表现：：稳定性产品表现：：可靠性产品表现：：便利性服务满意：：亲情服务务产品表现：：稳定性产品表现：：安全性产品表现：：舒适性产品表现：：经济性产品表现：：经济性产品表现：：可靠性产品表现：：耐用性产品表现：：安全性产品表现：：稳定性产品表现：：舒适性服务满意：：便利性66长安之星的的功能诉求求：“安全全”、“舒舒适”、、“高性价价比”、、“便捷””“安全”的的功能诉求求“舒适”、、“高性价价比”的的功能诉求求“便捷”的的功能诉求求原创的车身身设计，底底盘与车身身的匹配性性佳，率先先通过国家家安全碰撞撞试验，同同时提高的的驾驶员视视野的开阔阔性前轮前置的的特殊结构构，不仅增增大了驾驶驶空间，更更是提供了了安全的保保障车身的褶皱皱设计，增增强的车身身的抗碰撞撞能力后悬架配备备防侧摆拉拉杆，防止止车辆转向向时的过度度倾斜底盘整体大大梁设计，，增强了抗抗碰撞能力力原创的车身身设计、丰丰富的安全全配置和设设计提高了了意外事故故中对乘客客生命安全全的保障从产品设计计上保证了了舒适的个个性；在竞竞争性上，，表现了高高性价比的的诉求提供24小时的亲情情服务，且且网络达800家，遍布全全国各地，，使外出行行车更有保保障前排座椅可可前后调节节、靠背角角度可调，，能适应不不同体型的的驾驶员中后排座椅椅可多功能能折叠后实实现平地板板，使载货货时不需拆拆卸座椅后排座椅可可单独折叠叠，在满足足中排乘人人的同时可可运送较大大的行李和和货物五门的开启启高度、开开启角度、、开启面积积大，乘员员或者货物物的上下提提供了便利利性24小时的亲情情服务、座座椅的多功功能性、五五门开启启给车主提提供便捷的的使用3功能诉求舒适：螺旋弹簧的的后悬架系系统，提供供了驾乘人人员的舒适适性前轮前置，，使驾驶室室空间宽敞敞，带来驾驾驶的舒适适性前排座椅前前后可调、、靠背角度度可调、头头枕高度可可调使各种种体型的用用户均能找找到舒适的的驾驶方式式中排座椅靠靠背角度可可调，使乘乘坐更舒适适高性价比：：提供了最高高性价比的的产品67长安之星的的情感诉求求：值得信信赖的、亲亲切的、富富有责任感感4彰显什么精精神？安全、舒适适：关怀生生命的人文文精神便捷：值得得依赖的传递什么感感觉？实用主义精精神安全：可信信赖、亲切切的感觉舒适、经典典：自信和和朴实的感感觉有责任感的的、亲切的的、自信的的情感诉求68B.4.3中低端微客客产品品牌牌——长安运通定定位69目标消费群群品牌价值定定位品牌核心诉诉求获得尊重，，体现自我我品牌使命26-35岁的中青年年，有一定定经济基础础，但不富富裕，处于创业阶阶段，注重重实用、效效益的群体体。承载能力力强、结结实耐用用、安全全、经济济更好地满满足微车车用户对对装载空空间、能能力的需需求，是是长安开开拓新的的细分市市场，提提升市场场份额的的战斗品品牌功能诉求求：承载能力力强：钢钢板弹簧簧，平地地板，承承载空间间大。结实耐用用：外观观硬朗、、可靠性性高、维维修成本本低安全：大梁一体体化，设设置缓冲冲装置，，一次性性通过安安全碰撞撞。经济：性价比高高、油耗耗低，使使用经济济。情感诉求求物超所值值的产品品诉求。。长安运通通以“承承载能力力强、结结实耐用用、安全全、经济济”的价值定定位，针对26-35岁的的处于创创业阶段段，注重重实用、、效益的的消费群群体70长安运通通的人格格特征：：男性、、勤奋、、热情的的处于创创业初期期的城乡乡个体户户低端品牌牌未来的的人格特特征性别年龄职业教育个性着装风格偏好男性26处于创业业起步阶阶段的城城乡个体体户中学豪爽勤奋奋工作装热心跟随者基于内在在特质与与竞争需需要的人人格特征征设计性别年龄职业教育个性着装风格偏好符合内在在特质符合竞争争需要价格低的的产品经济性的的需求普通的、、朴实的的要求不高高的产品档次次较低有一定市市场份额额有一定的的安全性性与对手不不同的安安全设置置不张扬的的外形针对的是是处于创创业阶段段的人群群车型普通通，但耐耐用经济耐用用性承载能力力强与消费者者的需求求吻合与对手差差异不大大对外