某汽车石景山店开业庆典执行手册

广州本田石景山店开业庆典执行手册贴心服务尽享喜悦活动概述活动流程前期筹备执行规划重要提示目录活动概述贴心服务尽享喜悦活动名称广州本田石景山特约销售服务店开业庆典活动时间2008年7月18日星期五8：00--13：00活动地点广州本田石景山店活动对象股东、媒体、兄弟店、合作伙伴、消费者等活动概述贴心服务尽享喜悦活动日程贴心服务尽享喜悦活动概述活动流程前期筹备执行规划重要提示目录活动流程贴心服务尽享喜悦贴心服务尽享喜悦活动概述活动流程前期筹备执行规划重要提示目录前期筹备贴心服务尽享喜悦清洁全员清洁，17号晚上必须完成，行政部负责著装女士短袖衬衣，短裙，红色领结，男士统一著浅红色那款领带，行政部负责监督，18号早上8：00前全员到位,统一黑色皮鞋。VIP接待室按广本要求布置，行政部负责行人指示牌行政部负责监督执行，建议安排如下位置：杨庄路口；长安街古城转弯路口；古城大街化肥路路口；园区东门入口处；斯柯达、与天津一汽十字路口处；前期筹备贴心服务尽享喜悦停车规划行政部负责停车指引行政部负责1、指引人员的安排；2、指引人员礼仪及指引培训；员工宣誓由曲总负责，15日之前排练完成，17日彩排舞台布置舞台布置时间定为16日，市场部负责监督执行，需请销售同事负责配合根据舞台情况挪车，并需电子师傅配合活动所需电源事宜；舞台布置工作人员，将在餐厅用餐贴心服务尽享喜悦活动概述活动流程前期筹备执行规划重要提示目录执行行规规划划贴心心服服务务尽尽享享喜喜悦悦VIP布布置置1、、董董事事长长办办公公室室--用用于于接接待待股股东东等等领领导导；；2、、会会议议室室--用用于于接接待待特特约约店店同同行行和和广广本本领领导导；；以上上均均为为VIP室室，，布布置置要要求求按按广广本本要要求求小提提示示：：1、、除除需需配配备备广广本本要要求求的的外外，，需需在在桌桌上上放放置置小小甁甁的的矿矿泉泉水水，，一一些些小小干干果果；；2、、在在每每间间VIP室室需需提提供供1名名客客服服人人员员，，负负责责迎迎接接和和招招待待领领导导，，并并在在活活动动快快开开始始时时，，提提醒醒领领导导并并带带其其去去自自已已的的位位置置；；3、、在在明明显显处处，，放放置置午午餐餐的的酒酒店店名名称称以以及及行行车车路路线线图图以以及及当当日日活活动动的的活活动动日日程程，，纸纸的的颜颜色色为为粉粉色色；；4、、在在明明显显位位置置放放置置笔笔和和小小便便签签纸纸，，以以备备领领导导临临时时需需记记东东西西用用行车车指指引引由行行政政部部负负责责祥祥细细方方案案3名名礼礼仪仪负负责责签签到到，，为为保保证证签签到到的的效效果果，，签签到到处处需需有有1名名我我方方的的同同事事！！执行行规规划划贴心心服服务务尽尽享享喜喜悦悦接待待媒体体人人员员：：市市场场部部，，需需2名名广本本同同行行：：姜姜经经理理，，需需配配2名名副副手手中油油航航：：何何经经理理，，需需配配2名名副副手手巴士士领领导导：：任任经经理理，，需需配配2名名副副手手其它它人人员员：：谁谁邀邀请请谁谁负负责责备注注：：曲曲总总需需领领全全员员在在门门口口进进行行欢欢迎迎接接接接待待的的工工作作，，曲曲总总需需3名名左左右右的的副副手手，，并并做做好好代代最最高高领领导导停停车车的的准准备备。。建议议在在邀邀请请时时尽尽量量清清楚楚到到店店者者的的车车牌牌号号码码，，以以备备行行车车指指引引时时做做到到更更周周到到、、更更细细致致的的服服务务！！现场场饮饮料料的配配送送此次次开开业业庆庆典典，，我我店店有有提提供供自自助助冷冷餐餐，，除除有有需需求求的的朋朋友友直直接接去去冷冷餐餐处处领领取取外外，，还还需需有有茶茶水水员员，，在在场场地地送送茶茶水水并并收收回回空空杯杯，，让让到到店店同同仁仁感感受受到到我我们们的的贴贴心心与与热热情情！！执行规划贴心服务尽尽享喜喜悦礼品的发放放签到处负责责礼品的发发送，人手手一份礼品品，礼品袋袋内容包括括：1、公公司介绍DM单2、雅阁阁/新飞度度产品册3、优优惠卡4、当天报报纸5/当日活活动流程以以及内容，，6/午餐餐酒店名称称和行车路路线图，发发送礼品人人员，2名名礼仪加2名员工媒体车马费费：由在签签到处的市市场部同事事直接给予予现场秩序的的维护所负责接待待的人员，，一定需要要负责安排排好各自所所负责的成成员，不要要让嘉宾受受到冷落，，现场需有销销售人员在在展车旁，，以方便有有来宾咨询询车相关的的事宜；现场活动时时，员工需需带头鼓掌掌，以渲染染气氛；前期培训所有参与活活动的人员员需于7月月16日参参加活动前前期培训，，并有不明明事宜全于于7月16日回答。。执行规划贴心服务尽尽享喜喜悦现场站位人员安排贴心服务尽尽享喜喜悦通讯录贴心服务尽尽享喜喜悦贴心服务尽尽享喜喜悦活动概述活动流程前期筹备执行规划重要提示目录录重要提示贴心服务尽尽享喜喜悦每个人都代代表着广州州本田石景景山店，所所以一定要要注意自已已的言行举举止！如遇有人有有相关咨询询，一定要要耐心细致致的回答，，如有不清清楚正确答答案的，可可以婉拒或或者请其它它同事回答答，不可含含糊不清的的回答，给给客户混淆淆。在每个岗位位，特别是是服务性岗岗位，一定定要留守相相关人员，，以免招呼呼不周；开业仪式开开始后，所所有员工的的手机必须须调整成振振动或静音音！贴心服务尽尽享喜喜悦End,谢谢谢！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。11:02:0311:02:0311:0212/17/202211:02:03AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2211:02:0311:02Dec-2217-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。11:02:0311:02:0311:02Saturday,December17,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2211:02:0311:02:03December17,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。17十二二月202211:02:03上上午11:02:0312月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:02上午12月-2211:02December17,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/1711:02:0311:02:0317December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。11:02:03上上午11:02上午11:02:0312月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。11:02:0311:02:0311:0212/17/202211:02:03AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2211:02:0311:02Dec-2217-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。11:02:0311:02:0311:02Saturday,December17,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2211:02:0311:02:03December17,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。17十十二月202211:02:03上上午11:02:0312月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:02上上午12月-2211:02December17,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/1711:02:0311:02:0317December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:02:03上上午午11:02上上午午11:02:0312月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。11:02:0311:02:0311:0212/17/202211:02:03AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2211:02:0311:02Dec-2217-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。11:02:0311:02:0311:02Saturday,December17,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月-2212月-2211:02:0411:02:04December17,20