信息资源与信息检索课件

张怀涛67698762zht@信息资源与信息检索张怀涛信息资源与信息检索1在信息社会中，一个人要想有所成就必须成为“信息人”。一个“信息人”,要能够确定何时需要信息,并能够有效地感悟、检索、分析和创造性地利用所需要的信息。

信息意识信息素质知识水平信息道德在信息社会中，一个人要想有所成就必须成为“信息人”。2科学方法课

1.印发《关于在高等学校开设〈文献检索与利用〉课的意见》的通知(84)教高一字004号

2.印发《关于改进和发展文献课教学的几点意见》的通知(85)教高一司字065号

3.关于印发《文献检索课教学基本要求》的通知

教高司［1992］44号

4.关于成立文献检索课教学指导小组的通知

教高司［1993］108号科学方法课

1.印发《关于在高等学校开设〈文献检索与利用〉3意义

1.培养学生的信息意识和利用信息的能力，提高自学能力和独立研究能力。2.促进信息资源的开发利用，信息资源是人类最宝贵的智慧资源是人类所有依赖的资源中最重要的资源。3.协助管理者做出正确的决策，避免研究工作的重复浪费。意义41．信息的概念

“信息”一词在唐代已有，唐建中年间(780～783年)中进士第的诗人崔备在《清溪路中寄诸公》中有“别来无信息，可谓井瓶沉”的诗句。我国台湾学者用“资讯”。英、美、法等国使用Information一词。日本用“情报”。一、信息1．信息的概念一、信息5日常用语，信息就是人们熟知的“音信、消息”。亲友书信、朋友电话、报刊新闻、电视报道、单位通知等，均会给我们带来有关的信息。科学术语，则有狭义于广义之分。

广义指“事物属性的表征”，包括事物表现出的各种各样的性质和特点，如状态、外形、构造、成份、声音、滋味、运动、变化、与其他事物的联系等。狭义指“系统传输和处理的对象”，如通信系统传递的信号、计算机系统输入输出的数据、企业管理系统使用的资料、大众媒介系统采播的新闻等。日常用语，信息就是人们熟知的“音信、消息”。亲友书信、朋友电6

实际上，任何一种音信和消息，任何一个系统传输和处理的对象，都不外乎是关于某一事物或某些事物的本质属性或非本质属性的反映，因此，信息的日常用语含义与科学术语含义、狭义含义与广义含义是相通的。

7

2．信息的特点普遍性——处处留心皆信息动态性——过时黄历要不得

寄载性——多方获取手段高易扰性——朦胧缥缈辨真伪共享性——跨越时空觅真容

2．信息的特点8二、信息资源1．信息资源的概念“信息资源”的概念产生于20世纪60年代末、70年代初。世界资源可简要分为物质资源、能量资源、信息资源三部分。信息资源:经过人类选取、组织、序化的有用信息的集合。

二、信息资源1．信息资源的概念9

2．信息资源的特点社会性——人间才得几回问人工性——沙里淘金金为宝稀缺性——不断进取不断寻积累性——滴水入海方为珍再生性——相互激发得新论2．信息资源的特点10

3．信息资源的类型体载信息资源实物信息资源文献信息资源网络信息资源3．信息资源的类型11

(1)体载信息资源以人体为载体并能为他人识别的信息资源。按其表述方式又可分为：口语信息资源是人类以口头语言表述出来但未被记录下来的信息资源。如谈话、授课、讲演、讨论、唱歌等。体语信息资源是以人的体态表述出来的信息资源。如表情、手势、姿态、舞蹈等。(1)体载信息资源12

(2)实物信息资源指以实物为载体的信息资源。依据实物的人工与天然特性又可将实物信息资源分为：天然实物信息资源：以自然物质为载体。人工实物信息资源：以人工实物为载体(如产品、样品、样机、模型、雕塑等)。(2)实物信息资源13

(3)文献信息资源以文献为载体的信息资源。依据其记录方式和载体材料可分为五大类：刻写型文献信息资源包括：手稿、日记、原始档案、碑刻等；印刷型文献信息资源包括：图书、报刊、特种文献资料、档案、图片、舆图、乐谱等；缩微型文献信息资源包括：缩微胶片、缩微胶卷、缩微卡片等；机读型文献信息资源包括：磁带、磁盘、光盘等；视听型文献信息资源包括：唱片、录音带、电影胶带、胶片、幻灯片等。(3)文献信息资源14

图书具有独立的内容体系、相当篇幅和完整装帧形式的文献。图书包括单卷书、丛书、专著、教科书、工具书等。美国各大学的科学家和英国电气工程师阅读的文献中，图书分别占19%和14%。

依据其出版形式可分为三大类：图书依据其出版形式可分为三大类：15

连续出版物

有统一的题名，有数序或时序标识，计划无限期分期连续刊行的文献。报纸：逐日或逐期，以大版面、散页形式刊行，主要刊载新闻和评论的连续出版物。

连续出版物16

期刊：按相对固定的出版周期成册刊行，有卷期或年月等标识，每年不少于两期的连续出版物。在科研人员利用的各类文献中，科技期刊占65%以上。

期刊：按相对固定的出版周期成册刊行，有卷期或年月等标识，每17特种文献

出版形式较特殊的文献的总称。

科技报告：科研工作成果的系统总结，或是研究过程中课题进展情况的实际记录。内容专深具体，数据完整；往往是最新成果。特种文献

出版形式较特殊的文献的总称。18会议文献。各种会议上发表的文献。其特点是内容观点新。会议文献分会前文献和会后文献。会议文献。各种会议上发表的文献。其特点是内容观点新。会议文献19

专利文献：广义指专利局出版的与专利有关的各种文献如专利公报、分类表、索引、说明书等。狭义仅指专利说明书。专利说明书具有新颖性、创造性和实用性等特点，是专利文献的主要部分。专利文献：广义指专利局出版的与专利有关的各种文献如专利公20

政府出版物：各国政府部门及其专设机构所发表出版的文件。可分为行政性文件(国会记录、政府法令、政策、统计等)和科技文献。有助于了解一个国家的政策及其变化情况。政府出版物：各国政府部门及其专设机构所发表出版的文件。可21

标准文献：由标准及其它具有标准性质的类似文件组成的一种特定形式的文献体系。可靠性和针对性强；具有法律约束性。标准文献：由标准及其它具有标准性质的类似文件组成的一种特22

产品资料：各国厂商为推销产品而出版发行的各种商业性宣传资料，如公司介绍、产品目录、产品样本、产品说明书等。产品资料：各国厂商为推销产品而出版发行的各种商业性宣传资23

学位论文：高等学校毕业生为获取学位而提交的学术论文，包括学士、硕士和博士三种论文。其中博士论文学术价值较高，具有一定独创性，比较系统详尽。学位论文：高等学校毕业生为获取学位而提交的学术论文，包括24

技术档案：生产建设和科学技术部门在技术活动中针对具体工程对象所形成的技术文件的总称。包括任务书、协议书、技术指标、审批文件、研究计划、实施方案、技术措施、技术调查材料、设计计算、试验项目、设计图纸、工艺记录等等。技术档案：生产建设和科学技术部门在技术活动中针对具体工程25

(4)网络信息资源

从计算机技术、通信技术、多媒体技术相互融形成的网络上可查找到的信息资源。可分为：非正式出版信息，指流动性、随意性较强的，信息量大、信息质量难以保证和控制的动态性信息。如电子邮件、专题讨论小组和论坛、电子会议、电子布告板新闻、博客等方面的信息。(4)网络信息资源26半正式出版信息，又称“灰色”信息，指受到一定产权保护但没有纳入正式出版信息系统中的信息。如各种学术团体和教育机构、企业和商业部门、国际组织和政府机构、行业协会等单位介绍宣传自己或其产品的描述性信息。半正式出版信息，又称“灰色”信息，指受到一定产权保护但没有纳27

正式出版信息，指受到一定的产权保护，信息质量可靠，利用率较高的知识性、分析性信息，用户一般可通过万维网查询到。如各种网络数据库、联机期刊和电子期刊、电子图书、电子报纸等。正式出版信息，指受到一定的产权保护，信息质量可28

三、信息获取

1．信息获取的概念

人们为得到所需信息进行的各种活动与过程。

要求：

(1)准确性原则。获取信息的准确性；

(2)时效性原则。最少时间、最快速度；

(3)连贯性原则。全面、完整；

(4)开拓性原则。捕捉信息、注重信息之间的关联，开发信息。三、信息获取

29

2．信息获取方式信息获取方式：人们获取信息的方法与形式。人类的社会活动形形色色，获取信息的方式也千差万别。一个招聘的故事：上网、114、户外广告牌、图书馆。2．信息获取方式30

（1）从交流渠道看信息交流主要有正式交流和非正式交流两种方式。①从正式交流渠道获取。通过出版发行系统、图书馆系统、情报(信息)所系统、档案馆系统等信息机构获取信息。通过购买，或通过信息检索、咨询、外借、阅览、复制等方法获得。常设机构，保障度高。②从非正式交流渠道获取。由信息创造者与信息接收者双方直接完成的交流。直接对话、会议、参观、访问、演讲、书信、信息发布会等。随机性强，保障度低。（1）从交流渠道看31

(2)从公开程度看①非常手段获取。采用隐蔽的、异常的方式获取信息。窃听、窃取、策反、侦察、网络黑客等。开始用于军事信息、政治信息，现对于经济信息、科技信息的收集的使用也日趋增加。德国就有50000多名职业经济间谍，再如日本一些大的企业，外派经济间谍往往超过千人。②正常手段获取。采用公开的、合法的方式获取信息。利用报纸、广播、电视、购买、交换等方式。

英国人雅各布摘抄德国报纸、小册子、德军的编制结构、160多名部队指挥官的姓名简历、希特勒追查(2)从公开程度看32

(3)从信息载体看①网络检索法。在高速信息网中获取信息、传递信息的方法。因特网已成为世界上最大的信息宝库，它是全球范围内传播和交流科研信息、教育信息、文化信息、商业信息、政府信息以及消闲娱乐信息的重要渠道。②报刊阅读法。通过对报刊的摘录获取所需信息。如通过阅读《中国物价》、《价格理论与实践》等报刊，能了解到价格管理体制改革、以及全国物价总水平变动等方面的信息。

(3)从信息载体看33

③广播收听法。是指通过收听广播获得所需信息的方法。每一个广播电台都能够提供很多有价值的信息，只要我们做一个有心人，就可以通过收听广播获得大量信息。④电视收看法。是指通过收看电视获取信息的方法。通过中央电视台、各省电视台以及各市电视台的新闻节目，可以收集到很多政治、经济、科技、文化、教育方面的信息。

③广播收听法。是指通过收听广播获得所需信息的方法。每一个34

⑤电信接收法。电信接收法是指通过电话、电报获取信息的方法。电话、电报是两条很重要的信息传递通道。⑥电脑显示法。很多信息都储存在数据库中，如果我们想查询有关信息，只要敲一下键盘，显示器上就可显示出来。⑦对面交谈法。面对面交谈法是指通过两个人或多个人的交谈获取信息的方法。⑤电信接收法。电信接收法是指通过电话、电报获取信息的方法。35

⑧信息咨询法。通过向咨询公司询问、通过通信询问来收集信息。⑨文件研究法。从文件中寻找所需信息的方法。如通过对国外有关文件的研究，可以了解有关国家的政治、经济、科技、军事、文体、教卫等多方面的信息。⑩工具检索法。利用各种检索工具、参考工具、资料工具、边缘工具等获取有关信息。

⑧信息咨询法。通过向咨询公司询问、通过通信询问来收集信息36

(4)从获取形式看①会议获取法。出席各类会议可以获得有关信息，如学术讨论会、经济交流会、技术鉴定会、产品展销会、选样会、订货会、交易会、展览会、计划会、信息发布会、科技交流会、外贸会等。②行业获取法。从中央各部委到各省、市、自治区，一直到各企业，都成立了有关的行业组织机构，在横向上和纵向上进行联合，组成了各类信息网络。

(4)从获取形式看37

③现场调查法。是指派专人深入第一线，直接对信息进行收集。通过参观访问或现场考察，能直接了解研究单位、生产单位或经销单位的具体情况，对有价值的新产品、新设备、新工艺、新方法等，除了文字记录外，还可以拍摄照片、录像或录音。④资料索得法。对相关文献资料的获得是掌握信息的有效方法。如：直接索取，直接向生产者或编撰者索取产品目录、商业广告等；互赠互换，用自己的文献与他人交换

③现场调查法。是指派专人深入第一线，直接对信息进行收集。38

⑤公关获取法。利用公共关系可获得一些有用的信息。如：参加社交，通过各种“沙龙”、庆典活动获得信息；利用机构团体，通过上级部门、科研单位、高等院校、各种学术团体和社会团体。⑥委托搜集法，可委托有关单位和人员帮助搜集，如咨询服务单位、出版发行单位，以及营销人员、个人的亲戚朋友、同事、上级或部下等。⑦定点搜集法。是指聘请信息收集员进行定点信息收集的方法。如可在每一大、中城市中聘请一位信息收集员，随时向信息中心报告所掌握的各种信息。

⑤公关获取法。利用公共关系可获得一些有用的信息。如：参加39

⑧有偿购买法。是指从有偿信息服务机构购买信息的方法。如：国家经委的中国经济信息中心、国家旅游局的中国旅游信息中心，可以购买到所需要的信息。⑨数据核算法。是指利用会计和统计的方法加工、核算出新信息。比如我国工业产值在国民经济总产值中的比例信息，就要通过会统核算方法进行等。

⑩预测分析法。是指用预测的方法来估算未来事物发展变化信息的方法。主要有经验判断法、典型调查法、专家综合分析法、数学模型法等等。日本获取大庆油田的秘密。

⑧有偿购买法。是指从有偿信息服务机构购买信息的方法。如：40

四、信息检索1．信息检索的概念

信息利用的关键在于信息获取，而信息获取的核心则是信息检索。信息检索，是指从有序的信息资源中查寻所需信息的过程。广义的信息检索包括存贮与查询。四、信息检索41

（1）存贮过程把大量杂乱无序的信息加以科学地组织，形成一个信息集合体。（2）查询过程存贮的逆过程，即从已经组织好的信息集合体中查检和索取出所需的信息。检索的实质是“匹配运算”，即用户输入的检索提问与检索系统中存储的信息特征标识及其逻辑组配关系进行比对、组配，并把相符的信息调出来。（1）存贮过程42

2．信息检索的类型（1）书目检索。以文献线索为检索内容。检索系统存贮的是书目、索引、文摘等“二次文献”，它们是文献的外表特征与内容特征的描述，是文献的“替代物”。检索获得的是与检索课题有关的一系列文献线索，然后再通过阅读决定取舍。（2）数据检索。以数值为检索内容。检索系统存贮的是大量的数据，包括物质熔点、电话号码、统计数据等数字数据，也包括图表、化合物分子式和结构式等非数字数据，并提供一定的运算推导能力。这些数据是经过专家测试、评价、筛选过的，信息用户可直接用来进行定量分析。2．信息检索的类型43

（3）事实检索。以事项为检索内容的信息检索。检索系统存贮的是从原始文献中抽取的事实，并有简单的逻辑判断能力。检索获得的是有关某一事物的具体答案。如检索机构、产品、广告等。（4）全文检索。检索系统存贮的整篇文章乃至整本图书的全部文本，可检索出整篇文章，或检索出有关的句、段、节、章等文字，并能进行各种频率统计和内容分析。（5）音像检索。以声音和图像为检索内容的信息检索。例如利用因特网可以实现超文本和多媒体形式的网络信息检索，可检索一张图片、一段影像、音乐。（3）事实检索。以事项为检索内容的信息检索。检索系统存贮443.信息检索形式手检机检3.信息检索形式45

4.信息检索途径人们检索信息，都是以信息的某一特征作为出发点，从一定的途径进行的。信息的特征有很多，但适合成为检索出发点的特征主要分为两类：内容特征：归属学科（分类）、涉猎问题（主题）外表特征：信息名称、责任者、代码、引文、时间、地区。4.信息检索途径46

(1)分类途径

分类途径，是根据信息的内容类别进行检索的途径。

要熟悉检索系统所采用的分类法。分类法又叫分类表。

要顺利地判断自己所研究的课题、所需要的信息的分类归属，按检索工具所采用分类体系的部类、大类、小类、子目、细目逐级查找，层层区别，直至适宜为止。

(1)分类途径

分类途径，是根据信息的内容类别进行检索47

文献分类《北京图书馆国外博士学位论文目录(1982~1992)》20类网络分类“新浪网分类”30多个频道文献分类48

2．主题途径主题途径，是根据信息内容的主题特征进行检索的途径。表示信息主体所论述和研究的事物或问题的概念叫做主题。用以表达信息主体主题概念的词叫做主题词。主题词表是把主题词按照一定方式组织的集中性词汇表

2．主题途径

49

主题途径又分为：标题途径：规范化单元词途径：组配叙词途径：规范化、组配关键词途径：自由词主题途径又分为：50

3．信息名称途径文献名称途径，根据文献外表的名称特征进行检索。如：书名目录或索引、刊名目录或索引、篇名目录。文献来源索引:介绍该工具摘录的刊物名称、出版情况及价格等情况的一览表。

3．信息名称途径51

4．责任者途径责任者途径，根据信息主体责任者的名称特征进行检索。“责任者”不仅指作者、译者、编者，还包括专利发明人、专利权受让者、研究合同户、会议召集单位等，既有个人责任者，又有团体责任者。

4．责任者途径52

5．代码途径代码途径，是根据信息单元的序号或代号检索信息的途径。许多类型的文献往往都有唯一性序号，例如专利号、报告号、合同号、标准号、国际标准书号(ISBN)、国际标准连续出版物编号(ISSN)等；在某些学科或专业文献中，也有一些特殊的代号，如化学化工方面的分子式、化学物质登记号、韦氏线型代码、拓扑代码等。5．代码途径53

6．引文途径引文途径：根据文献所附参考或引用文献的特征进行检索的途径。论文写作需参考有关文章，或作为理论根据，或作为比较对象，或取其数据。一是根据某一文献末尾所附参考文献进行追溯。二是利用引文索引。6．引文途径54

7．时序途径时序途径是根据时间顺序检索文献的途径。多用于一些时间概念较强领域的工具书中，如按发表时间先后编排的论文索引、大事记、年表等。7．时序途径55

8．地序途径地序途径是根据自然区域或行政区划的顺序检索文献的途径。多用于一些地理因素较强的参考工具书中，如地图集、地名录、地理沿革表等，它有行政区划排列法和地名字顺排列法两种情况。8．地序途径56

9．字顺途径根据文字的读音和形体特点排列检索信息的途径。音序途径（汉语拼音法、注音字母法）.形序途径（部首法、笔画笔形法、号码法）。9．字顺途径57

10．特殊途径为适应某些专业的需要或某些信息的特点编制有专用索引。专用索引的标目往往是某些专业的专用名词术语。例如：生物学方面的生物分类索引、属类索引、动物名称索引等；商业贸易方面的商品名索引、产品名索引等；其它方面有世界名人索引、药名索引、矿物索引等等。10．特殊途径58小结信息融融淌流风，素质殷殷重做工。存检循循觅佳序，途径款款点特征。小结59

张怀涛67698762zht@信息资源与信息检索张怀涛信息资源与信息检索60在信息社会中，一个人要想有所成就必须成为“信息人”。一个“信息人”,要能够确定何时需要信息,并能够有效地感悟、检索、分析和创造性地利用所需要的信息。

信息意识信息素质知识水平信息道德在信息社会中，一个人要想有所成就必须成为“信息人”。61科学方法课

1.印发《关于在高等学校开设〈文献检索与利用〉课的意见》的通知(84)教高一字004号

2.印发《关于改进和发展文献课教学的几点意见》的通知(85)教高一司字065号

3.关于印发《文献检索课教学基本要求》的通知

教高司［1992］44号

4.关于成立文献检索课教学指导小组的通知

教高司［1993］108号科学方法课

1.印发《关于在高等学校开设〈文献检索与利用〉62意义

1.培养学生的信息意识和利用信息的能力，提高自学能力和独立研究能力。2.促进信息资源的开发利用，信息资源是人类最宝贵的智慧资源是人类所有依赖的资源中最重要的资源。3.协助管理者做出正确的决策，避免研究工作的重复浪费。意义631．信息的概念

“信息”一词在唐代已有，唐建中年间(780～783年)中进士第的诗人崔备在《清溪路中寄诸公》中有“别来无信息，可谓井瓶沉”的诗句。我国台湾学者用“资讯”。英、美、法等国使用Information一词。日本用“情报”。一、信息1．信息的概念一、信息64日常用语，信息就是人们熟知的“音信、消息”。亲友书信、朋友电话、报刊新闻、电视报道、单位通知等，均会给我们带来有关的信息。科学术语，则有狭义于广义之分。

广义指“事物属性的表征”，包括事物表现出的各种各样的性质和特点，如状态、外形、构造、成份、声音、滋味、运动、变化、与其他事物的联系等。狭义指“系统传输和处理的对象”，如通信系统传递的信号、计算机系统输入输出的数据、企业管理系统使用的资料、大众媒介系统采播的新闻等。日常用语，信息就是人们熟知的“音信、消息”。亲友书信、朋友电65

实际上，任何一种音信和消息，任何一个系统传输和处理的对象，都不外乎是关于某一事物或某些事物的本质属性或非本质属性的反映，因此，信息的日常用语含义与科学术语含义、狭义含义与广义含义是相通的。

66

2．信息的特点普遍性——处处留心皆信息动态性——过时黄历要不得

寄载性——多方获取手段高易扰性——朦胧缥缈辨真伪共享性——跨越时空觅真容

2．信息的特点67二、信息资源1．信息资源的概念“信息资源”的概念产生于20世纪60年代末、70年代初。世界资源可简要分为物质资源、能量资源、信息资源三部分。信息资源:经过人类选取、组织、序化的有用信息的集合。

二、信息资源1．信息资源的概念68

2．信息资源的特点社会性——人间才得几回问人工性——沙里淘金金为宝稀缺性——不断进取不断寻积累性——滴水入海方为珍再生性——相互激发得新论2．信息资源的特点69

3．信息资源的类型体载信息资源实物信息资源文献信息资源网络信息资源3．信息资源的类型70

(1)体载信息资源以人体为载体并能为他人识别的信息资源。按其表述方式又可分为：口语信息资源是人类以口头语言表述出来但未被记录下来的信息资源。如谈话、授课、讲演、讨论、唱歌等。体语信息资源是以人的体态表述出来的信息资源。如表情、手势、姿态、舞蹈等。(1)体载信息资源71

(2)实物信息资源指以实物为载体的信息资源。依据实物的人工与天然特性又可将实物信息资源分为：天然实物信息资源：以自然物质为载体。人工实物信息资源：以人工实物为载体(如产品、样品、样机、模型、雕塑等)。(2)实物信息资源72

(3)文献信息资源以文献为载体的信息资源。依据其记录方式和载体材料可分为五大类：刻写型文献信息资源包括：手稿、日记、原始档案、碑刻等；印刷型文献信息资源包括：图书、报刊、特种文献资料、档案、图片、舆图、乐谱等；缩微型文献信息资源包括：缩微胶片、缩微胶卷、缩微卡片等；机读型文献信息资源包括：磁带、磁盘、光盘等；视听型文献信息资源包括：唱片、录音带、电影胶带、胶片、幻灯片等。(3)文献信息资源73

图书具有独立的内容体系、相当篇幅和完整装帧形式的文献。图书包括单卷书、丛书、专著、教科书、工具书等。美国各大学的科学家和英国电气工程师阅读的文献中，图书分别占19%和14%。

依据其出版形式可分为三大类：图书依据其出版形式可分为三大类：74

连续出版物

有统一的题名，有数序或时序标识，计划无限期分期连续刊行的文献。报纸：逐日或逐期，以大版面、散页形式刊行，主要刊载新闻和评论的连续出版物。

连续出版物75

期刊：按相对固定的出版周期成册刊行，有卷期或年月等标识，每年不少于两期的连续出版物。在科研人员利用的各类文献中，科技期刊占65%以上。

期刊：按相对固定的出版周期成册刊行，有卷期或年月等标识，每76特种文献

出版形式较特殊的文献的总称。

科技报告：科研工作成果的系统总结，或是研究过程中课题进展情况的实际记录。内容专深具体，数据完整；往往是最新成果。特种文献

出版形式较特殊的文献的总称。77会议文献。各种会议上发表的文献。其特点是内容观点新。会议文献分会前文献和会后文献。会议文献。各种会议上发表的文献。其特点是内容观点新。会议文献78

专利文献：广义指专利局出版的与专利有关的各种文献如专利公报、分类表、索引、说明书等。狭义仅指专利说明书。专利说明书具有新颖性、创造性和实用性等特点，是专利文献的主要部分。专利文献：广义指专利局出版的与专利有关的各种文献如专利公79

政府出版物：各国政府部门及其专设机构所发表出版的文件。可分为行政性文件(国会记录、政府法令、政策、统计等)和科技文献。有助于了解一个国家的政策及其变化情况。政府出版物：各国政府部门及其专设机构所发表出版的文件。可80

标准文献：由标准及其它具有标准性质的类似文件组成的一种特定形式的文献体系。可靠性和针对性强；具有法律约束性。标准文献：由标准及其它具有标准性质的类似文件组成的一种特81

产品资料：各国厂商为推销产品而出版发行的各种商业性宣传资料，如公司介绍、产品目录、产品样本、产品说明书等。产品资料：各国厂商为推销产品而出版发行的各种商业性宣传资82

学位论文：高等学校毕业生为获取学位而提交的学术论文，包括学士、硕士和博士三种论文。其中博士论文学术价值较高，具有一定独创性，比较系统详尽。学位论文：高等学校毕业生为获取学位而提交的学术论文，包括83

技术档案：生产建设和科学技术部门在技术活动中针对具体工程对象所形成的技术文件的总称。包括任务书、协议书、技术指标、审批文件、研究计划、实施方案、技术措施、技术调查材料、设计计算、试验项目、设计图纸、工艺记录等等。技术档案：生产建设和科学技术部门在技术活动中针对具体工程84

(4)网络信息资源

从计算机技术、通信技术、多媒体技术相互融形成的网络上可查找到的信息资源。可分为：非正式出版信息，指流动性、随意性较强的，信息量大、信息质量难以保证和控制的动态性信息。如电子邮件、专题讨论小组和论坛、电子会议、电子布告板新闻、博客等方面的信息。(4)网络信息资源85半正式出版信息，又称“灰色”信息，指受到一定产权保护但没有纳入正式出版信息系统中的信息。如各种学术团体和教育机构、企业和商业部门、国际组织和政府机构、行业协会等单位介绍宣传自己或其产品的描述性信息。半正式出版信息，又称“灰色”信息，指受到一定产权保护但没有纳86

正式出版信息，指受到一定的产权保护，信息质量可靠，利用率较高的知识性、分析性信息，用户一般可通过万维网查询到。如各种网络数据库、联机期刊和电子期刊、电子图书、电子报纸等。正式出版信息，指受到一定的产权保护，信息质量可87

三、信息获取

1．信息获取的概念

人们为得到所需信息进行的各种活动与过程。

要求：

(1)准确性原则。获取信息的准确性；

(2)时效性原则。最少时间、最快速度；

(3)连贯性原则。全面、完整；

(4)开拓性原则。捕捉信息、注重信息之间的关联，开发信息。三、信息获取

88

2．信息获取方式信息获取方式：人们获取信息的方法与形式。人类的社会活动形形色色，获取信息的方式也千差万别。一个招聘的故事：上网、114、户外广告牌、图书馆。2．信息获取方式89

（1）从交流渠道看信息交流主要有正式交流和非正式交流两种方式。①从正式交流渠道获取。通过出版发行系统、图书馆系统、情报(信息)所系统、档案馆系统等信息机构获取信息。通过购买，或通过信息检索、咨询、外借、阅览、复制等方法获得。常设机构，保障度高。②从非正式交流渠道获取。由信息创造者与信息接收者双方直接完成的交流。直接对话、会议、参观、访问、演讲、书信、信息发布会等。随机性强，保障度低。（1）从交流渠道看90

(2)从公开程度看①非常手段获取。采用隐蔽的、异常的方式获取信息。窃听、窃取、策反、侦察、网络黑客等。开始用于军事信息、政治信息，现对于经济信息、科技信息的收集的使用也日趋增加。德国就有50000多名职业经济间谍，再如日本一些大的企业，外派经济间谍往往超过千人。②正常手段获取。采用公开的、合法的方式获取信息。利用报纸、广播、电视、购买、交换等方式。

英国人雅各布摘抄德国报纸、小册子、德军的编制结构、160多名部队指挥官的姓名简历、希特勒追查(2)从公开程度看91

(3)从信息载体看①网络检索法。在高速信息网中获取信息、传递信息的方法。因特网已成为世界上最大的信息宝库，它是全球范围内传播和交流科研信息、教育信息、文化信息、商业信息、政府信息以及消闲娱乐信息的重要渠道。②报刊阅读法。通过对报刊的摘录获取所需信息。如通过阅读《中国物价》、《价格理论与实践》等报刊，能了解到价格管理体制改革、以及全国物价总水平变动等方面的信息。

(3)从信息载体看92

③广播收听法。是指通过收听广播获得所需信息的方法。每一个广播电台都能够提供很多有价值的信息，只要我们做一个有心人，就可以通过收听广播获得大量信息。④电视收看法。是指通过收看电视获取信息的方法。通过中央电视台、各省电视台以及各市电视台的新闻节目，可以收集到很多政治、经济、科技、文化、教育方面的信息。

③广播收听法。是指通过收听广播获得所需信息的方法。每一个93

⑤电信接收法。电信接收法是指通过电话、电报获取信息的方法。电话、电报是两条很重要的信息传递通道。⑥电脑显示法。很多信息都储存在数据库中，如果我们想查询有关信息，只要敲一下键盘，显示器上就可显示出来。⑦对面交谈法。面对面交谈法是指通过两个人或多个人的交谈获取信息的方法。⑤电信接收法。电信接收法是指通过电话、电报获取信息的方法。94

⑧信息咨询法。通过向咨询公司询问、通过通信询问来收集信息。⑨文件研究法。从文件中寻找所需信息的方法。如通过对国外有关文件的研究，可以了解有关国家的政治、经济、科技、军事、文体、教卫等多方面的信息。⑩工具检索法。利用各种检索工具、参考工具、资料工具、边缘工具等获取有关信息。

⑧信息咨询法。通过向咨询公司询问、通过通信询问来收集信息95

(4)从获取形式看①会议获取法。出席各类会议可以获得有关信息，如学术讨论会、经济交流会、技术鉴定会、产品展销会、选样会、订货会、交易会、展览会、计划会、信息发布会、科技交流会、外贸会等。②行业获取法。从中央各部委到各省、市、自治区，一直到各企业，都成立了有关的行业组织机构，在横向上和纵向上进行联合，组成了各类信息网络。

(4)从获取形式看96

③现场调查法。是指派专人深入第一线，直接对信息进行收集。通过参观访问或现场考察，能直接了解研究单位、生产单位或经销单位的具体情况，对有价值的新产品、新设备、新工艺、新方法等，除了文字记录外，还可以拍摄照片、录像或录音。④资料索得法。对相关文献资料的获得是掌握信息的有效方法。如：直接索取，直接向生产者或编撰者索取产品目录、商业广告等；互赠互换，用自己的文献与他人交换

③现场调查法。是指派专人深入第一线，直接对信息进行收集。97

⑤公关获取法。利用公共关系可获得一些有用的信息。如：参加社交，通过各种“沙龙”、庆典活动获得信息；利用机构团体，通过上级部门、科研单位、高等院校、各种学术团体和社会团体。⑥委托搜集法，可委托有关单位和人员帮助搜集，如咨询服务单位、出版发行单位，以及营销人员、个人的亲戚朋友、同事、上级或部下等。⑦定点搜集法。是指聘请信息收集员进行定点信息收集的方法。如可在每一大、中城市中聘请一位信息收集员，随时向信息中心报告所掌握的各种信息。

⑤公关获取法。利用公共关系可获得一些有用的信息。如：参加98

⑧有偿购买法。是指从有偿信息服务机构购买信息的方法。如：国家经委的中国经济信息中心、国家旅游局的中国旅游信息中心，可以购买到所需要的信息。⑨数据核算法。是指利用会计和统计的方法加工、核算出新信息。比如我国工业产值在国民经济总产值中的比例信息，就要通过会统核算方法进行等。

⑩预测分析法。是指用预测的方法来估算未来事物发展变化信息的方法。主要有经验判断法、典型调查法、专家综合分析法、数学模型法等等。日本获取大庆油田的秘密。

⑧有偿购买法。是指从有偿信息服务机构购买信息的方法。如：99

四、信息检索1．信息检索的概念

信息利用的关键在于信息获取，而信息获取的核心则是信息检索。信息检索，是指从有序的信息资源中查寻所需信息的过程。广义的信息检索包括存贮与查询。四、信息检索100

（1）存贮过程把大量杂乱无序的信息加以科学地组织，形成一个信息集合体。（2）查询过程存贮的逆过程，即从已经组织好的信息集合体中查检和索取出所需的信息。检索的实质是“匹配运算”，即用户输入的检索提问与检索系统中存储的信息特征标识及其逻辑组配关系进行比对、组配，并把相符的信息调出来。（1）存贮过程101

2．信息检索的类型（1）书目检索。以文献线索为检索内容。检索系统存贮的是书目、索引、文摘等“二次文献”，它们是文献的外表特征与内容特征的描述，是文献的“替代物”。检索获得的是与检索课题有关的一系列文献线索，然后再通过阅读决定取舍。（2）数据检索。以数值为检索内容。检索系统存贮的是大量的数据，包括物质熔点、电话号码、统计数据等数字数据，也包括图表、化合物分子式和结构式等非数字数据，并提供一定的运算推导能力。这些数据是经过专家测试、评价、筛选过的，信息用户可直接用来进行定量分析。2．信息检索的类型102

（3）事实检索。以事项为检索内容的信息检索。检索系统存贮的是从原始文献中抽取的事实，并有简单的逻辑判断能力。检索获得的是有关某一事物的具体答案。如检索机构、产品、广告等。（4）全文检索。检索系统存贮的整篇文章乃至整本图书的全部文本，可检索出整篇文章，或检索出有关的句、段、节、章等文字，并能进行各种频率统计和内容分析。（5）音像检索。以声音和图像为检索内容的信息检索。例如利用因特网可以实现超文本和多媒体形式的网络信息检索，可检索一张图片、一段影像、音乐。（3）事实检索。以事项为检索内容的信息检索。检索系统存贮1033.信息检索形式手检机检3.信息检索形式104

4.信息检索途径人们检索信息，都是以信息的某一特征作为出发点，从一定的途径进行的。信息的特征有很多，但适合成为检索出发点的特征主要分为两类：内容特征：归属学科（分类）、涉猎问题（主题）外表特征：信息名称、责任者、代