2022年旅游营销策划方案9篇

第第页共55页2022年旅游营销策划方案9篇旅游营销策划方案9篇为了确保工作或事情顺当进行，时常须要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是我为大家整理的旅游营销策划方案9篇，欢迎阅读与保藏。旅游营销策划方案篇1一、南平旅游资源简介南平是中国东南的一个重要旅游区，位于XX省北部，俗称闽北，是XX最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不行多得的旅游资源密集区之一。宏伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、绚丽辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处（延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等）。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然爱护区、国家级旅游度假区和XX省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。XX市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大爱好。二、南平旅游景点的目标客户分析（一）目标市场南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向四周地区及省份成圆形向外辐射，以XX省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延长。以“走进山林，亲近自然，回来淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路途，以吸引追求“自然淳朴，清爽，安静”为生活看法的一类群体为主要目标客户。（二）主要的目标客户群追求“自然淳朴，清爽，安静”为生活看法的一类群体。年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。追求轻松休闲旅游的一类群体。追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路途的一类群体。基于XX为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。在肯定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。网站的建设由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖南平全部旅游景点的网站目前尚且也还没出现，唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入运用成为必定。网站建设过程中，应当着重考虑网站对营销效果的影响和作用，使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的状况、实力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来确定内容的制作自身的状况、实力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来确定内容的制作。（一）网站的功能旅游资源介绍与说明常见问题解答（faq）旅游路途的选择和学问的管理在线问题询问，在线帮助即时信息服务即时性与系统功能（如订购，付款，传输的线上系统与其资讯呈现）会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯广告管理邮件列表网站地图网站流量统计系统。（二）网站的内容旅行社信息以及信誉形象旅游景点、旅游资源介绍及展示旅游新闻与文化顾客服务信息，如导游，交通工具，酒店等信息促销信息，精品路途，特色路途销售和售后服务信息平安资讯，旅游常识公众信息，论坛社区如旅游论坛，假日论坛交易平安与契约保险旅游策划、培训、聘请（三）网站服务的手段建立在线论坛社区常见问题解答刚好信息服务在线询问服务会员通讯服务电子邮件和在线表单为用户供应在线演示四、网络营销手段（一）搜寻引擎营销模式的选择由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土，本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川，要想打破这一窘境，首先，我选择搜寻引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。1、免费书目型搜寻引擎营销将网站信息提交给分类书目和搜寻引擎并选择在以下免费书目型搜寻引擎登记网址，获得网站被搜寻引擎收录机会2•付费书目型搜寻引擎营销：选择在yahoo分类书目投放广告yahoo分类书目3•付费技术型搜寻引擎营销一一搜寻引擎广告策略：由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区，那么将选择国内知名的搜寻引擎如百度，搜狗，爱问，雅虎中文，中搜等搜寻引擎来投放关键词广告，又由于南平旅游潜在肯定海外市场，可在google上投放相对少的关键词广告。首先通过分析当nic的中国搜寻引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜寻引擎，然后依据这些搜寻引擎所占的市场份额凹凸来确定要在哪些搜寻引擎投放关键词广告（免费与付费）以及在每个搜寻引擎所要投放关键词广告的投入比重（付费）。计算机技术的发展以及电脑的普遍运用，网络里充斥着洪水般泛滥的信息。假如要在令人懊丧的信息海洋里找寻资料，那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息，成就了搜寻引擎的地位。现在，类似百度这种技术型搜寻引擎已经得到了广阔网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候，一般都会通过搜寻引擎搜寻到相关的网页，然后选择自己所须要的信息。因此，付费技术型搜寻引擎营销是搜寻引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。明显，南平旅游的推广，选择在百度关键词竞价排名是必定。而google的adwords，投入相对较少。（1）百度关键词竞价排名（2）google的adwords通过以上两个途径，为我们设置关键词供应了许多参考，使得我们很简单知道，该投放哪些关键词更为有效，更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此，我们在关键词的选择上，为以下五个。4•选择的关键词组合旅游南平旅游旅游景点南平特色景点休闲旅游为了达到最佳效果，我们可以为不同的关键词注册不同的网页url，这样比只注册首页url效果好。并且于此同时，注册一个行业最常用的名称尤为重要，例如“旅游”最简洁的名称被搜寻频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜寻的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面，关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述，对meta标签、网页标签等进行优化设计。5•关键词广告的投放预算限制南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的，而对于国内的客户群，百度搜寻引擎是最常用的，更多的人情愿运用百度搜寻，就目前国内搜寻引擎运用状况看，百度第一位，google其次位，因此，对于广告的投入金额要区分对待。（二）email营销模式在该旅游网各项服务与功能完善之后，通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满足度列表和反馈信息获得具体用户的资源，即获得客户email地址资源，并起先采纳内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌，旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。1•内部列表：也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式，我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息，并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。会员通讯：内容为近期的实惠路途和促销活动，热点景区，针对会员的实惠政策，以及旅客服务和询问。电子刊物：目的为传播南平旅游文化，内容展示南平景色秀丽山川，共享南平旅游乐趣以及奇闻趣事，介绍并推广我们的产品、服务和网站。介于南平旅游品牌知名度尚小，即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观，内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广，我们将选择把重心放在外部列表email营销，并主动建立潜在用户的email地址。外部列表：利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。建设邮件列表，利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。发送电子邮件：内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍，热门旅游景点的推销，近期促销活动等等，在邮件内应链接上南平旅游网，以及旅行社的相关重要信息。发送电子贺卡：以南平景点为背景或是模板的节日祝愿卡片。全部邮件信息每周更新一次，发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆，但是为了吸引那些新客户，应当坚持更新和在短时间内发送邮件，进行产品的促销和推广。电子邮件中的网络品牌建设和传播电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用，因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。详细做法如下：设计一个含有公司品牌标记的电子邮件模板电子邮件要素完整，并且体现企业品牌信息为电子邮件设计合理的签名档商务活动中运用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱企业对外联络电子邮件格式要统一在电子刊物和会员通讯中，应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。（三）web2・0营销——博客营销介于假日旅行社目前是一个小企业，投用于网络营销的资金有限，在采纳搜寻引擎与电子邮件营销方式的同时，采纳博客营销必需的。博客营销不但可以干脆带来潜在用户，并且能大大降低网站的推广费用，同时还为用户通过搜寻引擎获得信息供应了机会，增加企业的链接数量。在同程旅游博客社区，一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验，继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上，由于这些信息是由广阔游客所创建，它的来源和数量是海量的，而海量的动态信息又将吸引更多的游客，更多的游客又创建更多的信息，因此可形成信息的创建良性循环。1•博客营销形式的选择：选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站，（可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析推断）。2•博客的内容和形式：博客文章和内容形式应多种多样，在时间上，应留意持续性。采纳适当的隐性传播方式，将企业文化、所供应的服务、服务理念等等暗含其中，在潜移默化中影响受众利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣扬建立社区，供应受众进行不同内容的探讨和沟通上传大量的本旅行社带团出游巡游景点的相关视频，以及闻名景点的精致视频。在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址，如酒店，机票等。选用精确的博客关键词设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块，以供旅游心得的共享（激励客户为所巡游过的景点写巡游心得或举荐，同时也激励旅行社内的有写作实力的导游们发布博客文章，另外，可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。）（四）病毒性网络行销方法对于南平假日旅行社这样的小企业，可以选择小规模的病毒性营销，力争在小范围内获得有效传播，以达到旅游景点和网站推广的作用。详细方法：制作南平各大旅游景点精致图片的电子书，放置在网站显著位子，以供下载。制作一系列南平各大旅游景点传闻故事的电子书，同样放置网站内，以供下载。以南平旅游景点为背景或是模板，制作祝愿卡片，节假日前期，通过电子邮件一直自内外部列表的电子邮件用户发送。五、营销效果评估与分析营销效果是对营销活动的总结，也是对营销策略实施过程进行限制所不行缺少的量化指标。我们应当综合应用各种评价指标对营销效果进行是刚好监测。旅游营销策划方案篇2我们熟知的黄山黄山是个风景如画、让人们魂绕梦牵的旅游胜地，自古以来就为文人墨客所钟爱。这里秀美山川于华丽的诗文交相辉映，向世人呈现了一副景文交织的人文自然景观。黄山景区有山、有川、有湖、有桥、有街、有村、有特产、有宗教。对不同信仰，不同层次，不同追求的人都有着独有的吸引力。佛有九华，道有齐云。这里更有丰富的物产，涵盖众多品种，富有特色，让人同样憧憬。黄山商务度假旅游现状现在，这里更成为海内著名的旅游目的地。但是随着旅游业的深化发展，目前黄山旅游业也面临着资金投入不足，旅游开发力度不够的现象，许多旅游者来这里看了就走，驻留时间短，配套设施不完善，大部分旅游资源都被奢侈了。而此时国内目前许多省份都几经渐渐相识到没有高投入就没有高产出的道理，纷纷探讨出台实惠的投资旅游的新政策，加大当地旅游开发的力度。不过，由于各种缘由，他们中大多数企业和政府的举动还只是探讨考察阶段，比黄山旅游开发慢了一拍。假如我们要想抢占先机，就要加大资金投入、提高营销和策划力度；就要先发制人抢占国内商务、度假旅游市场的制高点，由此看出加快开发黄山旅游资产已经是如箭在弦。当然，开发旅游资源与开发房地产是迥然不同的。现在许多酒店，度假村都出现经营困难，这主要与他们大多不属于真正开发旅游资源，只能算是炒作地皮。背离了旅游开发的根本立足点是旅游景观资源。盲目自编自演，造成没人捧场，资金周转不灵的尴尬局面。所以要想做好黄山旅游开发就要真正依托黄山景观，物产，文化资源，避开闭门造车，南辕北辙。黄山商务度假旅游开发的主导思想-人文、品质结合并重，打造不行仿照的吸引力开发黄山决不是单纯的地产开发，或是仅凭开发黄山当地的秀丽山水，更要开发当地的人文和历史文化，把黄山旅游放在一个大的背景当中去，让黄山项目更具文化底蕴，在吸引高档商务旅游者时另具独特的吸引力。黄山商务旅游开发的另一个支撑点就是高档的设施和服务品质。旅游者干脆面对的最现实最干脆的确定是商务旅游服务，但这些服务必需是与设计中的黄山商务旅游文化格调相一样的。只有相互融合，相互贯穿，二者才能相得益彰，互得裨益。融诗情画意于服务之中，把服务放在秀美景致的衬托之下，就可以把黄山商务旅游的格调提高到一个融于山水,但是高于山水的境界，展示别具风采的黄山商务旅游文化氛围。只有创建出多重的吸引源泉，黄山商务旅游发展才会更具潜力。也只有在精神上折服旅游者，才能把他们的心留在黄山，留在黄山商务旅游度假社区。也把我们的企业文化植于商务旅游、度假旅游者灵魂深处。打造出不行仿照的吸引力。黄山商务度假旅游品牌开发的策略-打造属于自己的商务旅游顾客群打造黄山商务旅游的品牌，就要对目标顾客进行认知方面的影响，使他们把黄山视为他们生活的一部分，视为他们情感的寄予之一，让他们真正自愿地加入到我们设计的黄山商务旅游文化中去，成为黄山商务旅游文化的一部分，把黄山旅游度假视为他们的首选目标，打造出属于黄山商务旅游自己的旅游顾客群。这里所说的属于自己的顾客群，并不是排斥其他的潜在顾客群体，而是要不断扩大巩固忠实于自己的旅游客户群体，只有真正拥有了忠实于的自旅游顾客群，才能使企业的发展得到保证，企业的利益才能更好的实现。旅游顾客"喜新厌旧"原本是件很平常的事,但是从国际旅游发展的现状中我们不难发觉，许多国外旅游者和国内旅游者都常常去一些特别固定的旅游目的地，他们去这些旅游景区的目的已经由最初的欣赏演化为到他们认可的目的地去工作放松、休闲度假，商务会议，虽然他们间或也会去一些其他地方，但是去其他地方的目的却是观光，巡游性质的。无论从去的频率上还是从创建的利润来看都是不行相提并论的。所以这些常常性的固定顾客群是商务旅游度假企业稳定的收入来源、也是最大的收入来源。因此打造这样一个忠实的顾客群就显得尤为重要。也是抢占市场制高点的依托所在。黄山商务度假旅游保持许久吸引力的利器-主题性、连贯性、趣味性、参加性节目开发旅游节日是旅游地一道亮丽的风景，不许多闻名的国际旅游胜地都竞相推出格具特色的旅游节日，这些节日不只是内容花样繁多，形式也新奇新颖，绝不仅仅是概念性的。他们给了旅游者一个又一个〃来这里的理由〃，创建出恒久的吸引力。黄山自古以来文人墨客许多，地区物产丰富，山川众多，宗教云集。这些条件各有特色，为黄山开发旅游节日立功了数不胜数的选择。但要把这种多选题与商务度假联系起来，并且使他们多而不杂，连而不断，那就要在策划上多下功夫了。只有把这些节日选题有机的用一根主线连贯起来，才能既不让人纷繁芜杂，又让人感觉这里富有改变，内涵深远。秀美山川一年更比一年美，文化内涵一岁更胜一岁不深；一个节日有一个特有的景致，一个季节有一个季节的色调，一天有一天的新意。人有喜怒哀乐，山有四时不同，但愿人许久，千里共黄山。黄山商务度假旅游居住群开发-建设时尚、品尝、现代化、功能化的旅游度假别墅区我们生活在一个有着5000年文华沉淀，吸纳了多数优秀文明的古老而有现代的国度。这里的人民有着惊人的接受实力，他们喜爱并追求着现代生活，同时也打怀念着古老的传统。现代家具与古董家具同时出现在人们的家具世界里，现代高档居住群的品尝越来越高，越来越充满着古老而有现代的气息，就是一个佐证。看来古老与现代是两个相互并不冲突的文化要素。商务旅游度假社区的现代化主要通过交通、购物、消费的便利、快捷、健康、自由、文明，信息沟通的快速、精确、畅通；配以先进的设备和训练有素的服务人员来实现。人文特色的实现则依托传统，古韵，超脱，深邃，才智，特性，理念，情感等要素的融合发挥。实现度假区的社区化，服务化，功能化，是实现时尚和品尝的有利平台。也是打造黄山商务品牌的重要武器之一。黄山商务旅游开发的销售营销-建立多种销售方式相得益彰的全方位销售渠道网要想让消费者更好的接触到商务旅游产品，就要建立全方位，多层次，多关管道的销售渠道。最大限度地让产品被尽可能多的目标顾客群所了解。目前旅游产品的销售渠道主要有，连锁酒店集团网络，电子商务销售网络，代销、直销网络，旅行社销售网络，广告客户服务直销系统。有效的选择、搭配、限制、参加这些系统，搭建酒店销售联盟，构筑酒店业松散的企业联合集团等，是产品销售工作的成败的关键。销售渠道的管理始终是一个比较实战性的课题，应当把销售渠道的激励、指责、剔除、增加等限制措施都是建立在完善的管理和评估标准之上。在完备的管理考核制度基础上，有效的加强对销售渠道的管理，增加它的职能，就能更好的维护企业的利益。黄山商务度假旅游融资渠道-主动的融资战略加快商务度假旅游开发进程融资方式有，上市融资，证券化，基金，信托，向消费者出售部分股权，发行企业债券，银行贷款，合资，合作等方式。这些方式都有他们特点和不同的要求，许多方式虽然能够大量筹集到资金，但是也须要花费大量的筹集成本，同时还要面对严格的法律限制。所以从企业实际状况动身，细致分析企业特点、优势和劣势，有选择地揉和各种融资方式，才能最有效的筹集到资金，同时最大限度加快开发进程。做到早建成早收益，滚动开发，滚动壮大，用最少的资金带动最大的资本运作，把项目做大做活。维护企业的利益。黄山商务度假旅游产品品种开发-吃、住、行、游、购、娱大布局全方位满意旅游者的须要已经成目前国内旅游的发展的新课题，同时也是国际旅游发达国家试验胜利的发展模式。要做好商务度假旅游产品全方位开发，就离不开对市场，对目标顾客的细致的市场调查。在做好市场调查的同时，集中精力做好产品开发策划工作，真正把产品做活、做好。创建更多的长久的利润来源和增长点，使黄山商务旅游产品真正具有竞争力。产品开发中不行避开要面对新产品的选择、开发、推广，新技术的应用，新思想的贯彻。针对每个产品，每个规格，都要详细分析，细致运作，长于规划，做一个精一个，到处出极品，不能虎头蛇尾，或者徒有其名。许久的努力才能创出极品黄山，精品商务度假。精品黄山，精品度假又会带来极品收益，精品利润。良性循环的建立反过来又节约大量资本。黄山商务度假旅游的前景-前景无限，将来光明，财源滚滚，必将成为民族旅游业内的一面标记性旗帜。旅游营销策划方案篇3本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社绽开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念，宣扬“南平旅游”这一旅游消费意识，让“南平旅游”为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。一、南平旅游资源简介南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不行多得的旅游资源密集区之一。宏伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、绚丽辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处（延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等）。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然爱护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大爱好。二、南平旅游景点的目标客户分析（一）目标市场南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向四周地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延长。以“走进山林，亲近自然，回来淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路途，以吸引追求“自然淳朴，清爽，安静”为生活看法的一类群体为主要目标客户。（二）主要的目标客户群追求“自然淳朴，清爽，安静”为生活看法的一类群体。年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。追求轻松休闲旅游的一类群体。追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路途的一类群体。基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。在肯定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。三、网站的建设由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖南平全部旅游景点的网站目前尚且也还没出现，唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入运用成为必定。旅游营销策划方案篇4开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说，因为精确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣扬促销)是最关键。酒店销售在广告宣扬上不行能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。一、销售部：1、旅行社客源把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要巡游地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最简单做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的状况下保证较高的开房率，那就必需对计调部人员进行公关。主动找寻港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。推出“年价团队房”(一年一个价)。(5)为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。2、会务客源促销促销时间：上半年1至4月下半年10至12月促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。3、散客客源散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的变更是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最终的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。1、参与行业的连锁服务网，加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门探望。2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、消遣方面享受不同程度的实惠。3、依据不同客人的须要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮、。4、大力发展长住客户；制定内部员工合理的客房提成嘉奖制度。5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。6、开拓网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，二、餐饮部增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。举办“美食节”，中西餐培训班。依据节庆推出相应的团聚宴、长寿宴、婚庆宴等。开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊庆贺广告、电视台、电台送歌活动。增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮供应一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。)三、内部消费链建立A、通过内外促销宣扬链完成内部消费链1、外部宣扬和促销岛内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣扬，提高酒店的知名度和美誉度。交通工具上的宣扬：如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣扬和代理订房业务。（3）人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣扬，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣扬促销宣扬网，把客人吸引进来。2、内部宣扬网客人进店要促成每项消费，就必需把每项服务介绍给他们，这样就须要建立内部宣扬网——自走进酒店的大厅起先，就能了解酒店的基本设施状况（制作总体设施灯箱和图片），走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣扬广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节目、菜谱（含图片）外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。3、内部消费链的促成通过内部交叉宣扬网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。四、提高回头率通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满足才能提高回头率（当然指在精确的价格定位的前提下）才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件（包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务），同时还可以采纳一些赠送和让利推行“住房消费积分卡”：消费达到肯定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受实惠折扣，住房肯定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送消遣消费。五、变更客源结构通过市场分析，除留住客人外，变更客源结构是提高效益的重要手段。首选变更团队结构，再是变更团散比例。变更团队结构，提高团队房价。先增加合作旅行社（中小社），不求每社单量，当求积少成多（中小社因量相对较小，价格相对较高）其次个提高旅行社接团档次，一是提高开房客人档次，削减对客房物品的损耗，增加入住后的潜在消费。采纳交替更换的方法，达到提高团队房价的目的。变更团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的状况下，降低团队接待量，力争在一年内为能达到散团各占50%，这是除营业指标外的另一个重要指标，也是酒店后期发展的根本途径。六、增收节流、强化管理1、建全团、散下单程序、复查程序，公开旅游、车、票等代理价格，堵塞销售漏洞。2、进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平。3、调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。4、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工主动性。旅游营销策划方案篇5一、农业旅游的概念和内涵（一）“农业旅游”与“乡村旅游”的辨别。国外学者对乡村旅游和农业旅游的辨别主要有三类不同的观点：对乡村旅游作出典型定义的英国学者Lane认为农业旅游是乡村旅游的重要组成形式之一，在已出版的乡村旅游文献中，农业旅游或农庄旅游成为最大的、独特的分支;Nilsson认为，农庄旅游在某种意义上是典型的乡村旅游；EdwardInskeep在《旅游规划一种可持续的综合方法》一书中提出，农业旅游、农庄旅游、乡村旅游不加区分，可相互替代。国内学者对农业旅游与乡村旅游也作出了区分。刘德谦认为,我国正式提出的“农业旅游”的侧重点还是乡村旅游中与生产关系比较亲密的那一部分，因此不能把农业旅游完全等同于乡村旅游。王云才等认为，观光农业也称休闲农业或旅游农业，是指以农业活动为基础，农业和旅游业相结合的一种新型交叉型农业，农业旅游资源只是乡村旅游资源的一个部分。杜江、向萍也认为，不宜将农业旅游（观光农业）纳入乡村旅游的范围。（二）农业旅游的概念和内涵。依据对众多学者观点的梳理和分析，笔者认为，对乡村旅游与农业旅游的界定是从地域和产业两个不同的方面动身，乡村旅游的界定是以城市旅游为参照对象界定，而农业旅游是以工业旅游为参照对象界定。尽管理论界对于农业旅游与乡村旅游关系没有准确定论，但是学者们基本认同乡村区分于城市、根植于乡村世界的乡村性是吸引旅游者进行农业旅游的基础，因而这也应当成为界定农业旅游概念的最重要的标记。因此，狭义的农业旅游是指以农业生产过程、农村风貌、农夫劳动生活场景为主要旅游吸引物的一种新型的交叉型产业。广义的农业旅游是指把农业与旅游业结合在一起，利用农业景观和农村空间吸引游客前来欣赏、巡游、品尝、休闲、体验、购物的一种新型农业经营形态，即以农、林、牧、畐I」、渔等广泛的农业资源为基础开发旅游产品，并为游客供应特色服务的旅游业的统称，也称乡村旅游。二、发展农业旅游的重要性“农业旅游”在我国正式提出是20xx年，国家旅游局把推动工业旅游、农业旅游列为20xx年旅游工作要点。近年来，“三农”问题成为困扰我国经济发展的重点和难点问题。解决“三农”问题，不仅仅要发展高效、优质农业，还应从农业之外的其他产业中寻求发展之路。农业旅游在解决农村剩余劳动力就业、增加旅游景区四周农夫的收入、调整农业产业结构、带动农村相关产业的发展、促进农业可持续发展等方面起着

重要的作用。三、农业旅游项目的策划要点（一）农业旅游项目策划原则。农业旅游项目策划要遵循以下原则：社会效益、经济效益、环境效益统一原则;统一规划、分步实施、重点突出、合理布局、因地制宜原则优化资源配置与兼顾公允原则；坚持品牌提升与主题形象塑造原则；坚持地方文化继承与发扬，与时俱进，开拓创新原则;容量限制、环境爱护与持续发展原则;协调可行与非城市化过程原则;投资主体多元化与资本积累原则。（二）农业旅游项目的选址。杨旭提出了发展农业旅游的选址标准：1、比较优越的地理位置。农业旅游园区规划区位选择：①大中城市郊区。农业旅游园区须要建立在经济发达的大中城市为依托的区位模式上。因为大中城市居民的收入水平、闲暇时间以及休闲意识确定了农业旅游园区的经营状况。如深圳的海上田园风光旅游区。②特色农业基地。农业基础比较好，有丰富的生产阅历。③闻名旅游风景区旁边。可利用旅游景区的客源市场或者干脆将农业园纳入旅游景区之内。④度假区四周或度假区内。⑤优越的交通条件。2、美丽的自然生态环境。环境状况是否良好干脆确定了旅游游项目的前提。者是否对该地区或景点感爱好,自然生态环境美丽是建设农业旅者是否对该地区或景点感爱好,自然生态环境美丽是建设农业旅3、农业生物资源优势或独特的地方文化。资源的优势是区分于其他地区资源和确定其农业旅游产品是否出位的重要条件，地方文化的独特性才能真正长期保持农业旅游资源的鲜活和吸引力。4、典型的“生态、立体”农业。“生态、立体”农业是现代科技发展的必定道路，也是展示高科技农业的重要条件。（三）农业旅游产品结构建设1、乡村旅馆。依据旅游区大小的不同和旅游特色的差异，旅游区可以支配不同类型、不同档次的住宿设施以吸引游客，在我国现有的农业旅游实践中，除了以农家乐形式出现农户单独供应的住宿外，也有一些乡村果园、农庄。2、餐饮与商业。数量多、品种丰富的购物店增加旅游氛围；餐饮设施可以设置在旅馆内，也可以单独布局在巡游线路上，不行避开地给旅游区的环境和生态带来极大的负面影响。3、休闲消遣。旅游活动趋向于参加性、运动性、趣味性、科学性等。旅游区依据景观特色配置各类游憩设施，吸引更多游客，延长游客逗留时间。4、旅游协助设施。结合景区特色与游人运用特征规划设计景区标牌系统是体现景区人性化设计的重点。另外，完善医疗设施保证旅游区正常运行。5、农业旅游纪念品。最简单忽视的问题就是农业旅游纪念品的设计。具有地方特色的旅游纪念品可以成为旅游区的绝佳宣扬品。（四）乡村文化和生态环境的爱护利用。发展农业旅游也要留意对当地环境及民风、民俗、乡土文化的爱护，切忌为了短期的经济利益而牺牲当地的资源、环境，影响地方的长远、持续发展。在外来文化和现代文明的冲击下，很多通过发展农业旅游而致富的农夫在开发新的产品时往往忽视地方特有的文化内涵和价值，追求城市化的生活方式，反而使游客感觉失去了原有的味道。因此，如何保障我国乡村传统文化特色与民俗风情的可持续性，将是我国农业旅游可持续发展所面临的挑战之一。四、农业旅游项目管理（一）完善农业旅游管理体制，制定合理可行的管理标准。农业旅游项目由于充分利用了农、林、牧、渔等传统产业资源和古村镇等文化资源，涉及的部门许多。各级政府和有关部门首先要转变观念、提高相识，充分相识农业旅游的发展在解决“三农”问题、促进广阔农村发展中的重要作用，把发展农业旅游作为带动当地农夫脱贫致富、促进经济和社会发展的重要手段;帮助制定旅业发展规划、提动身展措施、协调各方关系、制定有关规范和标准、统一培训从业人员，开展行业自律活动，有力地促进了当地农业旅游活动的规范发展。（二）转变服务理念，加强农业旅游营销力度。由于目前我国对农业旅游发展规律的探讨较少，各地普遍缺少对农业旅游产品开发的专业化指导，经营者对农业旅游的内涵、性质、产品开发的方向不能正确把握，缺乏创新的思维和开发理念，造成许多农业旅游项目由于缺乏对产品的深化挖掘和包装而渐渐被市场所遗弃。克服小农思想意识，在经营管理企业过程中，始终贯穿现代旅游业的服务理念，把服务也作为产品的一部分，不断加强对员工的培训，提升产品品质。（三）对游客行为及旅游地居民进行引导和管理。农业旅游的旅游者多为城市居民，与乡村居民文化背景、生活习惯等都不相同，二者难免产生冲突;另外，旅游给目的地社区带来的经济、文化和环境方面的消极作用会对旅游可持续发展产生负面影响。许多目的地游客充斥，造成当地环境被破坏、交通拥挤、基础设施不能满意当地人们和日益增长的旅游客流的需求，旅游者不情愿再到旅游地旅游，当地居民也对旅为持反对看法。对游客，应实行硬性措施与软性措施“两手都要硬”的方针。一方面用规章制度和游客须知标准对游客行为进行管理；另一方面要主动实施教化、引导游客注意爱护环境，文明健康地进行巡游和参加休闲活动等。对居民，要实行自下而上的发展模式。对旅游地居民进行正确的引导和管理，一方面有利于规范当地旅游市场的正值竞争；另一方面有利于缓和当地居民与旅游者之间的生活环境利益冲突等冲突，能够更好地开展农业旅游活动。旅游营销策划方案篇6随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是特别地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣扬，都必需有其独到的、新奇性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。市场定位投资旅游景区的，始终以来，跟风现象特别地严峻。90年头引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种簇新的项目，当时也的确引起了消费者极大的爱好，特殊是少年挚友这一特别的消费者群体，更对机械乐园充溢了极大的爱好，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持簇新感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟识的一切，提倡一种回来大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热忱不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必定会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。很多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。假如单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路途，走百年经营的经营策略。目前，在旅游景区分化的今日，进行市场定位是特别重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通状况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的状况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙借旅行社的状况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。品牌的宣扬在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣扬，我们从小接受的教化中都能了解其状况，这样又另当别论。）中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很足够。因此，在品牌的宣扬上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是驾驭诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣扬，还是可取的。这其中有以下几点：1、区域广告宣扬：中小景区的主要客源，是在其景区旁边的人群。因此，在广告宣扬上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有肯定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣扬费用要低一些。但对中小景区的品牌宣扬起到肯定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣扬上，形成强劲的优势。2、软文宣扬：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其留意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。3、户外广告宣扬：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣扬载体，并不是说户外的广告宣扬就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣扬载体。在选择这一类宣扬载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣扬上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣扬。中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。假如能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个浩大的市场。为抓住这一客源，景区必需靠营销活动，才能带动这一消费群体。在景区营销策略上，一般实行事务营销、实惠促销。事务营销因为其特别性，经常能引起公众的留意力。如某动物世界在20xx年春节举办“天启•星空马戏”；某乐园实行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事务营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而实惠促销则是一种比较普遍的营销手段，照实行折扣实惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。提升服务质量在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。笔者作为旅游行业的人，也曾到过其他的景点去学习参观，对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素养不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客看法生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，干脆影响着人对人的口碑宣扬。在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上确定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必需加大力度，提升服务质量，提倡一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必需加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。旅游营销策划方案篇7今年是全面复原旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣扬,目前，新三峡旅游形象起先在国内外产生肯定影响，国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点，为我市旅游宣扬促销供应了良好的外部环境。但是，我们也要看到，旅游业特殊是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场复原的影响或许会超过我们的预期。三峡旅游要复原到历史水平，还须要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。一、市场开拓工作今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成〃立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场〃的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场，着力开拓珠江三角洲地区客源市场，培育和完善假日旅游市场。详细工作有：1、主动组织参与4月2日-4日在武汉实行的华中旅游博览会；2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动；3、根据国家旅游局、省旅游局统一要求，参与今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会；4、参与省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣扬促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区的沟通与合作，开拓国际旅游市场；5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线，共同促销、客源互动的新模式。二、产品开发工作接着推介高峡平湖三峡精华游、环坝•双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝•双神游、〃两坝一峡〃游三大旅游产品。以市场为导向，探讨新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、嘉奖旅游等高端旅游产品，变更以观光旅游特殊是以长江三峡为主的单一产品行局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发，加强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、消遣、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进"农家乐"旅游的规范健康发展。三、媒体宣扬工作以中心电视台等媒体为重点，大力宣扬推广城市旅游形象。今年依据市委、市政府主要领导看法，将进一步加大力度宣扬"金色三峡银色大坝绿色宜昌"城市旅游形象。详细工作有：1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报；2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目；3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版；4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。四、旅游节庆工作细心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期实行，各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节，虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣扬。五、旅游信息化工作1、建立宜昌三峡旅游信息中心（宜昌市旅游局网站），完善功能，构建宜昌旅游宣扬网络平台。2、充分发挥《中国旅游报》宜昌站的作用，加大新三峡旅游的宣扬力度。建立旅游行业通讯员队伍，国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区（点）等旅游企事业单位要支配专人负责宣扬报道工作。旅游营销策划方案篇8引言：本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社绽开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念，宣扬“南平旅游”这一旅游消费意识，让“南平旅游”为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。一、南平旅游资源简介南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不行多得的旅游资源密集区之一。宏伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、绚丽辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处（延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等）。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然爱护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林寓科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大爱好。二、南平旅游景点的目标客户分析（一）目标市场南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向四周地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延长。以“走进山林，亲近自然，回来淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路途，以吸引追求“自然淳朴，清爽，安静”为生活看法的一类群体为主要目标客户。（二）主要的目标客户群追求“自然淳朴，清爽，安静”为生活看法的一类群体。年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。追求轻松休闲旅游的一类群体。追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路途的一类群体。基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。在肯定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。三、网站的建设由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖南平全部旅游景点的网站目前尚且也还没出现，唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入运用成为必定。网站建设过程中，应当着重考虑网站对营销效果的影响和作用，使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的状况、实力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来确定内容的制作自身的状况、实力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来确定内容的制作。(一)网站的功能旅游资源介绍与说明常见问题解答(faq)旅游路途的选择和学问的管理

在线问题询问，在线帮助即时信息服务即时性与系统功能（如订购，付款，传输的线上系统与其资讯呈现）会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯广告管理邮件列表网站地图网站流量统计系统。（二）网站的内容旅行社信息以及信誉形象旅游景点、旅游资源介绍及展示旅游新闻与文化顾客服务信息，如导游，交通工具，酒店等信息促销信息，精品路途，特色路途销售和售后服务信息平安资讯，旅游常识公众信息，论坛社区如旅游论坛，假日论坛交易平安与契约保险旅游策划、培训、聘请网站服务的手段网站服务的手段建立在线论坛社区常见问题解答刚好信息服务在线询问服务会员通讯服务电子邮件和在线表单为用户供应在线演示四、网络营销手段（一）搜寻引擎营销模式的选择由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土，本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川，要想打破这一窘境，首先，我选择搜寻引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。1、免费书目型搜寻引擎营销将网站信息提交给分类书目和搜寻引擎并选择在以下免费书目型搜寻引擎登记网址，获得网站被搜寻引擎收录机会2•付费书目型搜寻引擎营销：选择在yahoo分类书目投放广告yahoo分类书目3•付费技术型搜寻引擎营销一一搜寻引擎广告策略：由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区，那么将选择国内知名的搜寻引擎如百度，搜狗，爱问，雅虎中文，中搜等搜寻引擎来投放关键词广告，又由于南平旅游潜在肯定海外市场，可在google上投放相对少的关键词广告。首先通过分析当年cnnic的中国搜寻引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜寻引擎，然后依据这些搜寻引擎所占的市场份额凹凸来确定要在哪些搜寻引擎投放关键词广告（免费与付费）以及在每个搜寻引擎所要投放关键词广告的投入比重（付费）。计算机技术的发展以及电脑的普遍运用，网络里充斥着洪水般泛滥的信息。假如要在令人懊丧的信息海洋里找寻资料，那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息，成就了搜寻引擎的地位。现在，类似百度这种技术型搜寻引擎已经得到了广阔网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候，一般都会通过搜寻引擎搜寻到相关的网页，然后选择自己所须要的信息。因此，付费技术型搜寻引擎营销是搜寻引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。明显，南平旅游的推广，选择在百度关键词竞价排名是必定。而google的adwords，投入相对较少。（1）百度关键词竞价排名（2）google的adwords通过以上两个途径，为我们设置关键词供应了许多参考，使得我们很简单知道，该投放哪些关键词更为有效，更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此，我们在关键词的选择上，为以下五个。4•选择的关键词组合旅游南平旅游旅游景点南平特色景点休闲旅游为了达到最佳效果，我们可以为不同的关键词注册不同的网页url，这样比只注册首页url效果好。并且于此同时，注册一个行业最常用的名称尤为重要，例如“旅游”最简洁的名称被搜寻频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜寻的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面，关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述，对meta标签、网页标签等进行优化设计。5•关键词广告的投放预算限制南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的，而对于国内的客户群，百度搜寻引擎是最常用的，更多的人情愿运用百度搜寻，就目前国内搜寻引擎运用状况看，百度第一位，google其次位，因此，对于广告的投入金额要区分对待。（二）email营销模式在该旅游网各项服务与功能完善之后，通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满足度列表和反馈信息获得具体用户的资源，即获得客户email地址资源，并起先采纳内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌，旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。1•内部列表：也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式，我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息，并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。会员通讯：内容为近期的实惠路途和促销活动，热点景区，针对会员的实惠政策，以及旅客服务和询问。电子刊物：目的为传播南平旅游文化，内容展示南平景色秀丽山川，共享南平旅游乐趣以及奇闻趣事，介绍并推广我们的产品、服务和网站。介于南平旅游品牌知名度尚小，即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观，内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广，我们将选择把重心放在外部列表email营销，并主动建立潜在用户的email地址。外部列表：利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。建设邮件列表，利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。发送电子邮件：内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍，热门旅游景点的推销，近期促销活动等等，在邮件内应链接上南平旅游网，以及旅行社的相关重要信息。发送电子贺卡：以南平景点为背景或是模板的节日祝愿卡片。全部邮件信息每周更新一次，发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆，但是为了吸引那些新客户，应当坚持更新和在短时间内发送邮件，进行产品的促销和推广。电子邮件中的网络品牌建设和传播电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用，因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。详细做法如下：设计一个含有公司品牌标记的电子邮件模板电子邮件要素完整，并且体现企业品牌信息为电子邮件设计合理的签名档商务活动中运用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱企业对外联络电子邮件格式要统一在电子刊物和会员通讯中，应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。（三）web2・0营销——博客营销介于假日旅行社目前是一个小企业，投用于网络营销的资金有限，在采纳搜寻引擎与电子邮件营销方式的同时，采纳博客营销必需的。博客营销不但可以干脆带来潜在用户，并且能大大降低网站的推广费用，同时还为用户通过搜寻引擎获得信息供应了机会，增加企业的链接数量。在同程旅游博客社区，一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验，继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上，由于这些信息是由广阔游客所创建，它的来源和数量是海量的，而海量的动态信息又将吸引更多的游客，更多的游客又创建更多的信息，因此可形成信息的创建良性循环。1•博客营销形式的选择：选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站，（可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析推断）。2•博客的内容和形式：博客文章和内容形式应多种多样，在时间上，应留意持续性。采纳适当的隐性传播方式，将企业文化、所供应的服务、服务理念等等暗含其中，在潜移默化中影响受众利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣扬建立社区，供应受众进行不同内容的探讨和沟通上传大量的本旅行社带团出游巡游景点的相关视频，以及闻名景点的精致视频。在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址，如酒店，机票等。选用精确的博客关键词设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块，以供旅游心得的共享（激励客户为所巡游过的景点写巡游心得或举荐，同时也激励旅行社内的有写作实力的导游们发布博客文章，另外，可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。（四）病毒性网络行销方法对于南平假日旅行社这样的小企业，可以选择小规模的病毒性营销，力争在小范围内获得有效传播，以达到旅游景点和网站推广的作用。详细方法：制作南平各大旅游景点精致图片的电子书，放置在网站显著位子，以供下载。制作一系列南平各大旅游景点传闻故事的电子