版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
GE:战略实施1分析框架1971`19811981`1994反馈战略与绩效变革思路期望成果实施与执行执行结果组织HR领导2GE的三次重大组织变革第一次变革第二次变革第三次变革集权经营分权经营事业部制(SBU)事业领域优化组合1953年以前总裁:卡迪纳1953—1970年总裁:卡笛纳分权方案设计者:斯密迪1970—1981年总裁:博希1981—2001年总裁:韦尔奇3公司规模庞大,年销售额20亿美元权力集中在纽约总部集权经营已不适应公司发展,净利润低下总裁卡迪纳决定改进组织结构1953年的GE4斯密迪观点:GE分权经营的特点要改变传统的制度,实施新的制度,会遇到各方面的阻力,要克服这些阻力,尽快地实施新的制度,就必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。一个经理能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元/年,再大就管不了。管理是一种职业,真正懂得管理的人,什么都能管好,他既能管好喷气发动机厂,也能管好一个大菜市场,因此他认为,训练一个管理人员,特别注重他的流动管理能力的训练,训练他做市场、工程、制造......等等。5斯密迪的措施GE分权管理的特点将公司分拆成150个部门,相互独立,经理负责管理经营业务超过5000万美元/年时,再分拆为两个独立部门,相互竞争各部门按“责、权、利”三要素进行管理部门经理调换频繁,任期为两年半在承担国际工程项目(如发电厂设计、基建、购买设备、安装)时,临时成立协调部门,协调有关部门的系统经营中问题用8项指标评价一个部门的业绩,其中两个分别是利润和长期利益与短期利益的平衡……6分权管理存在的主要问题GE分权管理的特点部门经理只重视追求见效快的利润指标,任期内赚钱越多,证明经营越好,长远发展问题很少人去关心系统经营的竞争力差是斯密迪的最大失败销售额逐年上升,但每股收益和投资报酬率不断下降20世纪50-60年代大型无关相关多元化集团实现分权制势在必行,但,如何实现股东价值最大化?71970年博希出任总裁针对分权制的问题,博希为解决好公司整体与部门,长期与短期利益的关系,他决定采用事业部制,引入战略规划,开展战略管理战略规划8战略管理思路质量利润增长多样化经营分散性结构SBU制战略事业单元(StrategicBusinessUnit)9公司级——集中解决长期使命与目标集团级——成立利润中心,优化组合集团系统内的SBUS并确定资源分配和SBU的经理任免SBU级——从环境、竞争、资源实力出发,制定自己的经营战略和有关策略功能级——通过政策与执行计划的制定实施战略规划组织结构的四个层次10事业业领领域域重重组组强化化激激励励政政策策高级级行行政政人人员员直直接接介介入入制制定定战战略略规规划划改善善外外部部((经经营营))环环境境对外外部部环环境境变变化化作作出出战战略略反反应应11事业业领领域域重重组组行业业吸吸引引力力经营营实实力力强中弱高中中低低投资资/成成长长选投投/赢赢利利收利利/弃弃卖卖12激励励的的第第一一条条::好好的的岗岗位位选选择择好好的的经经理理激励励政政策策投资资类类型型投资资/成成长长选投投/盈盈利利收利利/弃弃卖卖创业业精精神神与与领领导导能能力力精明明的的、、严严格格的的强硬硬的的、、有有经经验验的的经理理的的关关键键能能力力激励励第第二二条条::按按经经营营业业绩绩进进行行奖奖惩惩业绩绩指指标标投资资类类型型当前前的的财财务务业业绩绩为将将来来获获利利的的业业绩绩其他他因因素素投资资/成成长长选投投/盈盈利利收利利40%48%12%60%28%12%72%16%12%13高级级行行政政人人员员直直接接介介入入制制定定战战略略规规划划总经经理理雷雷格格··钟钟尼尼斯斯认认为为::领领导导制制定定规规划划是是他他们们关关键键职职责责之之一一,,他他解解释释道道::“领领导导人人必必须须分分担担长长远远规规划划工工作作人人员员的的寂寂寞寞。。制制定定规规划划对对许许多多经经理理人人员员来来说说是是困困难难的的,,因因为为他他们们必必然然遇遇到到许许多多思思考考和和情情况况,,这这些些思思考考和和情情况况远远不不如如现现实实问问题题明明确确,,短短期期的的问问题题容容易易引引起起经经理理们们的的注注意意,,且且容容易易研研究究,,也也可可以以收收集集更更多多的的资资料料,,但但是是,,要要根根据据现现时时和和过过去去的的经经验验,,提提出出更更多多的的将将来来问问题题则则缺缺乏乏信信息息和和经经验验,,一一般般只只能能凭凭感感觉觉作作出出回回答答,,即即使使专专门门成成立立一一个个专专业业规规划划小小组组,,我我们们在在讨讨论论将将来来事事件件时时仍仍不不免免处处于于孤孤寂寂和和不不舒舒适适的的地地位位.””14改善善外外部部经经营营环环境境“我我们们经经理理人人员员今今天天面面临临的的一一些些主主要要问问题题,,是来来自自于于外外部部的的经经济济、、政政治治和和社社会会风风气气的的恶恶化化。。””———雷雷格格··钟钟尼尼斯斯GE公公司司有有一一个个改改善善外外部部环环境境风风气气的的规规划划。。做做一一些些改改进进社社会会公公共共视视听听的的工工作作,,并并提提出出一一些些具具体体的的立立法法建建议议。。1570年年代代后后期期的的GE机构构臃臃肿肿部门门林林立立等级级森森严严层次次繁繁多多程序序复复杂杂官僚僚主主义义严严重重反应应迟迟钝钝在德德、、日日竞竞争争者者面面前前节节节节败败退退!!16销售售总总额额270亿亿((美美元元))利润润16亿亿((美美元元))总资资产产210亿亿((美美元元))固定定资资产产20亿亿((美美元元))R+D费费用用16亿亿((美美元元))1981年年经经营营业业绩绩雇员员40.4万万人人17杰克克··韦韦尔尔奇奇1960年年获获伊伊利利诺诺斯斯大大学学化化学学工工程程博博士士学学位位,,进进入入GE通通用用塑塑料料公公司司1968年年33岁岁的的韦韦尔尔奇奇以以其其市市场场营营销销方方面面的的快快速速反反应应能能力力,,使使通通用用塑塑料料取取得得巨巨大大成成功功,,超超过过杜杜邦邦公公司司,,从从而而成成为为GE有有史史以以来来最最年年轻轻的的总总经经理理((通通用用塑塑料料的的盈盈利利以以年年复复利利34%速速度度增增长长))韦尔尔奇奇37岁岁出出任任元元器器件件和和材材料料集集团团主主管管((含含通通用用医医疗疗系系统统))1977年年,,韦韦尔尔奇奇作作为为六六个个潜潜在在的的CEO候候选选人人,,担担任任6个个部部门门之之一一的的主主管管1979年年,,三三个个CEO候候选选人人被被任任命命为为董董事事会会副副主主席席,,韦韦尔尔奇奇是是其其中中之之一一的的主主管管1980年年12月,,董事会一一致推荐韦韦尔奇出任任CEO,,目的是选选择一个能能将GE带带到另一个个高度的人人——某个个能够实施施变化的任任务员工感到不不安,公司司内部传言言“如果韦韦尔奇掌权权的话,他他一定会将将公司逼疯疯。”选择韦尔奇奇18韦尔奇的使使命:用10—15年时间间将GE带带上一个新新的台阶19组织变革的的战略远景景*“无无界限”*小型型公司与大大型公司并并举公司战略———事业领领域核心化化(三环战战略)经营战略———不论各各SBU采采用什么竞竞争战略,,其经营成果果必须是市市场上No.1或No.2战略思维模模式转变思路:开拓拓创新才有有出路———“创造性性破坏”20韦尔奇的战战略实施思思路战略远景价值观执行过程第1或第第2“无界限公公司”(内部和外外部)自信S1简化S2速度S3群策群力(内部和外外部)事业组合变变化(竞争优势势来自市场场)质量成本3SS业务流程分分析与重组组21三环战略(环外业务务将被重组组、出售或或关闭)服务GECC(信用卡)信息建筑和工程程核电服务核心业务照明主要电器设设备机动运输车车涡轮机工程程与设备技术工业电子医疗系统材料航天飞机发动机机外部家居用品中央空调TV与视听听设备光缆移动通讯器器材动力发配设设备广播电台支援部分Lodd石石油半导体贸易Utah国国际Calma风险投资22组织结构与与战略的组组合成为一一种竞争优优势公司小型化化由传统的管管理人转变变为管理过过程用新的价值值观改造公公司文化,,以团队交交叉作业的的业务流程程模式实现现高效运作作期望成果23冲击建设削减人员缩小规模公司重构15年削减减人员50%(40.4万减至22.1万)砍掉350多个部门门和生产、、经营单位,管理层层次由12层压缩为5层层建立新的GE不断改进不断强化战略实施的的两大努力力24战略实施的的三大杠杆杆力量组织结构人力资源管管理韦尔奇的领领导销售收入::601亿亿净收益:47亿总资产:1945亿亿员工总数::22万与81年相相比提高2.21倍倍2.93倍倍9.3倍0.5倍1994年年底25组织结构改改革思路宏观结构::——机构构简单、发发挥人的积积极性——大公司司与小公司司并举微观结构::——打打破部门界界限,建立立交叉合作作关系——组织团团队公司文化树立简明实实务、以顾顾客为中心心的观念;;勇于承担责责任和义务务,制订并并实现有进进取心的目目标:热心追求卓卓越,憎恨恨官僚主义义及其种种种弊端;对下放权力力充满自信信,坚持群群策群力,,广纳忠言言;有能力发展展多元化的的面向全球球的员工队队伍;充满活力并并能激励他他人,懂得得速度就是是竞争优势势。26压缩管理层层次公司总裁13位事业业部总裁各职能部总总经理(如制造、、销售、工工程技术……)各部门、区区域经理一线职工12层5层27发挥人的积积极性传统管理制制度改革后的GE7——13人数十人至上上百人韦尔奇理论论:要让每每层管理人人员管不了了下属,管管得了就还还要压缩281994年年公司结构构首席执行官官法律事务部部业务发展部部财务部研究与开发发部人力资源部部GE飞机引引擎GE金融GE塑料GE运输系系统GE工业动动力系统GENBCGE照明GE电器GE汽车GE医疗系系统GE电力分分配与控制制GE信息服服务先后放弃71个SBUS,兼兼并,新建建,合资112个SBUS29发现——方方法1:集集中内部部,进行过过程分析与与重组。方法2:向向外部寻寻找最佳作作业实践,,树标杆。。行动——将将跨部门经经理和工作作人员组成成团队。对发现的问问题(新事事物)寻找找突破机会会。——不满足足于自己的的思考,以以他人时间间的最好水平作为行行动上赶超超的尺度。。建设学习型型组织30用3SS价值观来评评价经理的的业绩和所所有员工的业绩绩经理分为5个等级,,每六个月月评级一次次用“群策群群力”的方方式改进工工作人力资源管管理31韦尔奇相信信:“文化化的变化始始于态度.”因此他他用关键词词和理念来来改变GE的态度韦尔奇指出出:“态度度的定位””包含三种种基本理念念价值观:改改变GE的的文化改变GE的的业务组合合,要比改改变GE的的文化要容容易得多。。现实性————理解市场场环境和公公司的社会会责任追求卓越———通过员员工的努力力,激励公公司建立质质量方面的的声誉所有权————促使所有有权下放到到操作层次次,同时要要求员工全全面承担决策的的责任32业务特征::精炼、灵活活、创新、、所有权和和报酬个人特征::现实性、领领导才能、、开明、简简洁、正直直及个人尊严公司的价值值观细则((即公司文文化内容))经理等级评评定指标短期实践后后,推广至至所有员工工,作为绩绩效考评的的基准33群策群力的的管理过程程要真正改变变如此巨大大组织的思思维模式和和文化,GE需要一一种能使所所有层次的的员工都能能直接参与与的机制。——韦韦尔奇这就是Work-out(群群策群力))34管理层员工工眼里的Work-outWork-out自信(动力)无界限(远景)速度(结果)将GE的价价值观:速速度、简单单、自信,,灌输到每每一个级别别的所有员员工35建立信任授权员工消除不必要要的工作创造新的范范式群策群力的的四个主要要目标36群策群力的的基本步骤骤7.重新来来过6.按需要要举行额外外的会议来来完善建议议5.与经理理人员会面面,经理必必须当场对对建议作出出反应4.(如果果需要的话话)进行三三天会议,提出改善善过程,减减少工作浪浪费3.指定一一个“领导导”负责辨辨别建议的的有效性2.选择一一个恰当的的跨部门的的团队1.选择一一个要讨论论的过程问问题37会议的典型型程序1.SBU领导导对三天会会议提出一一建议性安安排,然后后离场跨部门选来来的40-100人人分为5-6个团队队,每一个个团队对分工的讨讨论问题,研究解决决方案第三天领导导回到会场场,各团队队陈述建议议:领导必必须作出:是、不不是或需要要更多信息息的表态40-100名员工工在公司以以外的会议议中心或酒酒店住三天天381990年年,大约2-2.5万名员工工参加了群群策群力会议1991年年大约4万万名员工参参加了这类类会议工作量39成功的例子子麻省Lynn的一家家飞机引擎擎制造厂一线员工的的洞察力,建议使飞飞机引擎的的燃烧材料料的周转时间间由30个个星期下降降到10天天,由此节节约了20多万美美元的工厂厂服务费.40成功的例子子GE电器部部门根据群策群群力会议的的建议,开开发了按订订单生产的的计划(称为为快速反应应,灵活的的适应性生生产循环).使存货货减少了2亿亿美元,循循环周期减减少了75%41最佳作业实实践当员工普遍遍从公司内内部寻求创创新时,韦尔奇意识识到,员工工失去了从从外部公司司的突破中学习习的机会.从其它公公司学习到到的东西,可以以用来激发发群策群力力的团队产产生新的想法42GE寻找最最佳作业实实践的重点点对象例领域收效最佳作业公公司新产品开发发缩短从订货货到付款周期快速的市场场反应更好、更快快的产品更好、更快快的产品更好的用户户服务较好的顾客客服务和消除内部障障碍3M公司日本丰田公公司Wal-mark公公司联邦快速43战略领导取消战略规规划小组,,亲自领导导变革创新新韦尔奇亲自自战略实施施先沟通阶段成果战略调整从组织变革革下手建设新组织织44成功的沟通通经3年努力力,使其高高级助手及及5000名经理人人员接受他他的变革思思路成功沟通董董事会成员员,接受事事业领域重重组的三环环战略,放放弃大量的的SBUs独裁与民主主相结合高度集权与与高度分权权的统一45从组织变革革下手谨慎削减大大量员工,,使公司损损伤降至最最低46建设新组织织在事业领域域动态组合合中逐步形形成金融服服务、新技技术和核心心制造业三三个环节成功取消第第2、第3管理层,,形成5层层次组织机机构群策策群群力力培培训训,,最最佳佳作作业业改改进进,,形形成成无无界界限限的的内内、、外外团团队队强化化经经理理和和员员工工的的绩绩效效评评价价,,提提高高管管理理与与运运作作素素质质471981-1994年年几几个个数数字字变变化化19941993199219911990198919881987198619851984198319821981销售售/收收入入(亿亿)601557530513497546501481420283279268265272净收收益益(亿亿)每股股净净收收益益总资资产产(亿亿)员工工总总数数(年年底底)47434744433934292523222018162.772.522.751.512.424.363.753.202.735.135.034.454.003.631945251519291665152012831108954848264247233216209221000222000268000284000298000292000298000322000373000304000330000340000367000404000生存存、、盈盈利利、、成成长长GE在在财财务务上上是是一一个个强强大大的的公公司司,,但但公公司司的的增增长长率率仅仅仅仅等等于
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 二零二五版无学生单位信息化项目联合研发合同3篇
- 二零二五年度个人融资担保保险合同范本2篇
- 党建知识讲解
- 维修维护委托合同三篇
- 医疗器械工程师研发医疗设备
- 二零二五年度户外活动策划个人劳务合同2篇
- 二零二五年度企业职工工伤保险补贴专项资金使用协议3篇
- 二零二五年度个人出租公寓合同(含社区文化活动参与)3篇
- 二零二五年度水产养殖产品出口代理合同样本
- 二零二五版商场物业管理合同范本(绿色能源利用规划)3篇
- 时间的重要性英文版
- 2024老旧小区停车设施改造案例
- 合成生物学技术在生物制药中的应用
- 消化系统疾病的负性情绪与心理护理
- 高考语文文学类阅读分类训练:戏剧类(含答案)
- 协会监事会工作报告大全(12篇)
- 灰坝施工组织设计
- WS-T 813-2023 手术部位标识标准
- 同意更改小孩名字协议书
- 隐患排查治理资金使用专项制度
- 家具定做加工合同
评论
0/150
提交评论