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文档简介
金融街物业有限公司
战略管理咨询项目建议书1时间安排13:30——13:35第一部分:走进金融街物业13:35——13:50第二部分:北大朴智的管理咨询建议13:50——14:05第三部分:项目成功的支持和保障14:05——14:15第四部分:公司简介及客户评价14:15——14:30第五部分:提问时间2前言本项目建议书是在北大朴智管理咨询公司高级合伙人、总裁罗畅先生与金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业)总经理助理陈曦先生初步沟通的基础上,为双方进一步明确合作关系而准备。本项目建议书列出北大朴智将如何开展金融街物业战略管理咨询项目的内容、时间、人员以及进程等,这些构想只是我们根据双方沟通内容的初步认识而提出的初步设想,具体细节需通过与金融街物业进一步协商确认。
3本项目建议书的基本思路一.走进金融街物业二.北大朴智的管理咨询建议三.项目成功的支持与保障因素四.北大朴智简介以及部分客户评价4走进金融街物业北京金融街物业管理有限责任公司成立于1994年5月,公司以“立足金融街、服务全社会”为宗旨,历经十年的锐意革新与开拓进取,取得了良好的管理业绩和社会声誉,至今已成长为金融街区域物业管理规模最大、管理项目类型齐全、极具市场影响力的品牌企业;公司现为“全国一级资质物业管理企业”、北京市“守信企业”,也是中国最领先的物业管理公司之一。
公司本着“共建金融街区域环境、共创金融街区域品牌、共享金融街区域资源”的原则,实施“搭建两个平台,实现三个嫁接”的发展战略,即“着力搭建服务于金融街区域内政界、企业界高端客户群体及区域内大众客户群体的服务平台,逐步实现物业管理、商务经营、现代科技的有机嫁接”,卓有成效地提升了社会各界对公司服务理念的认知和品牌的认可,把公司的建设与发展不断推向前进。公司现管理面积共计170余万平方米,
5金融街物业具有比较完整的企业文化体系支撑现有战略目标服务精英福泽大众金融街物业精神乐业奉献,求实创新
金融街物业服务理念超值超前,完美体验
金融街物业企业宗旨战略目标:塑造物业管理精品,与业户一起创造卓越”为奋斗目标金融街物业企业道德义利相辅,共栖共赢
金融街物业人才理念重德尚才,适才适用
6金融街物业战略需要解决的主要问题(根据经验初步判断)1、为了适应华融公司整体的发展战略,金融街物业需要结合自身的特点明晰公司的战略定位,对传统的发展和经营管理模式进行有效的调整、改造和提升。3、加强资源的合理安排和调配,使得金融街物业能够适应公司业务的高速增长、经营区域的快速扩大、公司人员的不断增加、管理与组织的日趋复杂。3、金融街物业需要明确公司的核心竞争能力和竞争优势,以面对竞争对手的高速扩张,使得公司能够迅速实现做强做大。4、寻找实现公司可持续健康发展的渠道和途径。7本项目建议书的基本思路一.走进金融街物业二.北大朴智的管理咨询建议三.项目成功的支持与保障因素四.北大朴智简介以及部分客户评价8什么是企业战略?企业为什么要制定战略?定义企业战略是企业以未来发展为基点,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的筹划和谋略。未来的生存和发展问题是制定企业战略的出发点和归宿;企业战略为企业确定一个简明、一致和长期的目标;企业战略是企业应对生存和发展环境变化的主动精神;企业战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势;意义使企业成员了解规定时间内应该完成的任务,从而激励企业积极主动寻找高效率的完成途径;保障企业人员主动考虑到与其他部门决策协调,有助于培养员工整体观念;有利于高层合理配置资源,以及根据战略目标实现情况监督和评价资源的使用效率;有助于对环境变化快速反应;有助于企业保持旺盛生命力,从而实现长远发展;9企业战略发展通常经历的三个阶段及金融街物业定位机会导向资源与能力导向使命导向在市场竞争不够规范的阶段内,企业的战略管理=企业领导人的战略直觉+小团体的战略实施。企业战略主要体现为对各种市场机会的敏锐把握。当企业经过发展具有一定的规模之后,就发展为不再是“见利就走”而是更多的为企业未来发展做考虑,且更加系统。自身的能力和资源成为考虑战略选择最重要的影响因素。随着企业更加的发展壮大,需要承担越来越多的社会责任以及领导者的个人抱负,利润已经不再是位于企业第一位的追求目标。金融街物业10制定本本阶段段战略略的基基本原原则::正确确、明明确、、高度度可操操作朴智这这样为为客户户制定定战略略!明确战战略规规划的的思想想正确认认识客客户外外部环环境和和内部部条件件、指指导公公司决决策从从而实实现目目标,,最终终求得得生存存和发发展的的思想想。它是客客户领领导人人理想想和信信念的的集中中体现现,着着眼点点在公公司的的未来来,表表明重重点。。制定战战略规规划目目标帮助客客户在在战略略思想想的指指导下下,根根据外外部环环境和和自身身实力力的分分析确确定客客户在在一定定时期期(长长期、、中期期、近近期))内应应该达达到的的总体体水平平。它阐明明公司司要做做多大大,在在业界界的影影响和和对社社会的的贡献献有多多少。。说明战战略规规划内内容客户未未来发发展方方向((近期期、远远景))即成成为何何种公公司。。内容主主要围围绕未未来的的客户户群和和业务务群::就是是要赚赚谁的的钱和和靠什什么业业务赚赚钱。。它是是近期期经营营活动动的轴轴心,,是实实现中中长期期目标标的保保证。。塑造核核心价价值推推进战战略实实施帮助客客户在在发展展中积积累起起超出出业界界一般般水平平、不不易被被模仿仿,能能够带带来巨巨大利利润的的管理理能力力、运运作能能力、、客户户关系系、技技术能能力等等相结结合而而形成成的经经营管管理体体系。。主要要包括括人力力、财财务、、营销销等支支持系系统。。11北大朴朴智企企业战战略规规划模模型———TLSS((三层层战略略规划划体系系)宏观层面中观层面微观层面规划的纲领和实施原则指导思想层产业格局发生变化第一层决定产生规划的重要课题内容操作方法层市场竞争日益激烈第二层规划的关键实施步骤基础实施层近期目标远景目标第三层基础说明12北大大朴朴智智解解决决问问题题的的基基本本思思路路————明明确确目目标标和和关关键键议议题题发展展战战略略怎怎样样支支持持集集团团实实现现战战略略目目标标金融融街街物物业业自自身身的的战战略略目目标标,,并并实实现现持持续续的的利利润润增增长长回回报报近期期的的目目标标和和定定位位在行行业业中中的的目目标标和和定定位位发展展战战略略及及其其发发展展模模式式是是什什么么中长长期期目目标标和和定定位位业务务组组合合如如何何定定位位::目目标标客客户户、、服服务务特特性性、、主主要要地地理理市市场场对于于不不同同业业务务哪哪些些细细分分市市场场和和区区域域市市场场最最具具吸吸引引力力??不同同业业务务如如何何在在选选定定的的细细分分市市场场和和区区域域市市场场成成功功??市市场场份份额额??国际化策策略、核核心竞争争能力、、业务结结构、服服务定位位、市场场份额近期行动动方案渐进时间间表,里里程碑资源需求求及其准准备组织、流流程、人人力资源源、财务务、运营营支持方方案组织流程程、人力力资源、、财务、、运营体体系调整整公司使命远远景目标公司资源公司战略核核心技能竞争优势业务技能增长技能专有资产公共关系北大朴智将将通过关键键议题展开开的方式明明确项目涉涉及领域,,并通过重重要性、迫迫切性分析析确定项目目展开的方方式和重点点13北大朴智解解决问题的的基本思路路——方案案和计划进入?进入该市场所需的能力/资源本公司可获得的能力/资源该市场吸引力大小需求增长速度市场竞争强度市场需求规模进入策略服务定位客户定位品牌策略竞争策略应变策略行动方案和实施计划STOPNOYES业务技能实现增长的技能专有资产公共关系是否符合公司整体战略进入时机进入方式北大朴智的的咨询工作作将紧紧围围绕金融街街物业发展展战略的制制定和实施施展开。14北大朴智企企业战略规规划模型———TLSS(三层层战略规划划体系)宏观层面中观层面微观层面规划的纲领领和实施原原则指导思想层层产业格局发生变化第一层决定产生规划的重要要课题内容容操作方法层层市场竞争日益激烈第二层规划的关键键实施步骤骤基础实施层层近期目标远景目标第三层基础说明15总括:北大大朴智解决决问题的基基本思路———使命和和愿景??使命愿景金融街物业业希望通过过管理咨询询,为公司司确定2012年的的短期发展展规划,和和制定公司司2020年的长期期发展战略略提供支持持和帮助。。并根据战战略目标对对公司现有有核心能力力与管理能能力进行审审视,提出出发展战略略下的全面面管理改善善的建议与与方案。北大朴智将将依据独立立判断的原原则回答两两个问题::战略决策::金融街物物业选择什什么样的战战略方案实实现公司的的战略目标标?战略实施::金融街物物业的战略略方案将如如何实现??16明确宗旨什么是公司司宗旨?公司存在的的目的或使使命:一般般包含四个个重点———增值活动、、产品或产产业、客户户或市场、、公司的贡贡献。明确宗旨的的目的?使公司上下下保持高度度的一致性性,所有组组织(包括括部门、处处室等)都都能朝着一一个方向努努力。公司每年一一般都会对对现有的产产品或者业业务进行重重新梳理和和筛选,有有时候也考考虑增加新新的产品或或业务。原有的产品品或业务应应该怎么筛筛选?新的的产品或业业务到底应应该不应该该做?需要要公司的决决策者进行行慎重的考考虑。不是什么业业务都能做做,否则风风险很大;;不能做那些些可能赚钱钱的业务,,要做一定定能够赚钱钱的业务;;要综合考虑虑公司内部部和外部的的实际情况况,确定自自己确实可可以做;北大朴智解解决问题的的基本思路路——公司司宗旨17北大朴智解解决问题的的基本思路路——公司司定位旧经营单元成为世界一流的集团公司?新经营单元如何在竞争日益激烈的情况下继续保持传统的竞争优势?如何在巩固国内领先地位的同时有力开拓国际市场?从旧单元进入新单元,金融街物业有多少核心能力可以提供帮助?旧单元纵深发展的市场潜力有多大?服务定位客户定位技术壁垒成本结构区域定位服务定位客户定位技术壁垒成本结构区域定位通过哪些业务单元实现目标?18北大朴智解解决问题的的基本思路路——公司司定位与战战略选择一个发展战战略需要解解决两个关关键问题以以实现可持持续的增长长:市场增长市场份额高低低高继续扩张阻止新的市场进入者投资建立防止新竞争者进入市场的障碍保持成本优势发现和投资新的增长机会改变行业结构撤出发现新的增长机会加盟市场领先企业提高质量和服务寻找合作伙伴发现市场特殊需求战略分析矩阵金融街物业的位置在哪里?战略是什么?市场和增长的策略总的策略方向近期经营上的措施哪里增长??如何增长??19问题一:哪哪里增长??高低强弱
集团自身的能力
什么是在这些细分市场成功的关键因素集团在这些关键因素上优势如何建立这些关键因素需要什么投入
市场进入分析矩阵哪些细分市场是比较具有吸引力的市场?分地域分服务对象...市场吸引力市场大小增长潜力利润情况竞争情况进入壁垒应该进入的细分市场20问题二:如如何增长??金融街物业应建立怎样的独特竞争优势,使自己在市场上独树一帜?目前有何优势?市场的关键成功要素是什么?竞争对手在什么位置?高价低价内向型技术领先外向型市场导向竞争对手1竞争对手2竞争对手3金融街物业购并联合自身发展内部改善保守型投资大幅投资如何建立独特的竞争优势?靠自身发展,购并还是战略联盟进行大幅投资还是保守经营……?21朴智帮助客客户进行产产品和业务务战略选择择的常用工工具:四象象限图法作为开发重点并且要迅速开展的业务或者投资进入的行业领域作为重点扶持需要严格保证各种资源配备(包括人财物等)的业务考虑退出或者进行有选择性发展的业务,一般是不该做或者可能做不好的业务旨在获取回报的业务,即通过短期内获得现金回报用于重点开发或重点支持的业务市场吸引力力大小弱强公司竞争力力市场吸引力力要素:市场规模、、行业利润润和资金回回报率、增增长速度;;公司竞争力力要素:人力资源、、财务状况况、资产状状况、客户户关系;资料来源::《朴智知知识库》22应用案例::北大朴智为为某集团公公司制定业业务选择战战略的步骤骤对现有业务明确分类明确对业务的评估标准制定评分标准和权重分配的计分规则对每个产品以评分加权的方法做出评估1234业务产品流通业钢材、成品油房地产………………市场吸引力企业竞争力市场规模业绩表现增长速度资产质量…………市场吸引力评分表企业竞争力评分表标准权重(%)得分10741………………市场吸引力打分表企业竞争力打分表得分×权重=最终得分权重由公司根据自己的实际情况确定;每一个标准的计分规则参考当地统计数据或前三名水平制定;市场吸引力评分表(参考)企业竞争力评分表(参考)10分市场规模120亿元以上内部资金很好7分市场规模80-120亿元内部资金良好4分市场规模40-80亿元内部资金较差1分市场规模40亿元以下内部资金很差资料来源::《朴智项项目库》23北大朴智解解决问题的的基本思路路——业务务战略时间利润主要业务层层面种子业务层层面战略业务层层面金融街物业业必须不断断的开展业业务增长的的各种活动动;必须以以对现有业业务的同等等专注来关关心企业未未来的发展展方向;同同时需要在在当前业务务、新建业业务和未来来可选业务务之间尽力力保持协调调平衡。主要业务层层面是指对企业近期期业绩影响响重大,但是其增长长潜能将逐逐步衰退。。应该努力力维持其竞竞争地位并并发掘出核核心业务中中所有的潜潜能;战略业务层层面是指带有快速发发展和创业业性特质,,表现为追求求增加收入入和市场份份额,需要要不断追加加投资以推推动其发展展,并逐步步成为核心心业务;种子业务层层面是指对明天业务务的研究,少量尝试试、市场试试点或联盟盟,失败的的概率较高高;但是只只有通过不不断的尝试试,才能为为企业持续续发展找到到合适增长长点;24北大朴智为为客户制定定业务战略略的方法::三层业务务战略分析析法主要业务战略业务种子业务界定主要业务是是集团现有有业务中最最主要的部部分,即业业务规模和和利润构成成的主体,,是集团的的支柱业务务集团长期经经营这些业业务熟悉它它们所处的的行业环境境并建立了了自己的业业务经营模模式这些业务需需要适当资资源投入以以保持其充充足的造血血功能,维维持对集团团发展的资资金贡献战略业务是是集团目前前需要重点点发展的业业务,它们们具有较高高成长性将将成为集团团新的业务务支柱属于集团新新进入的业业务领域这些业务的的规模较小小,集团经经营这些业业务有一定定的基础,,新的业务务经营模式式尚未成熟熟种子业务是是集团正在在发掘并准准备尝试的的业务领域域,集团可可以从中寻寻找新的战战略业务集团对这些些领域的业业务投入进进行严格限限制和密切切监控,并并规定了具具体的试验验期在此期间集集团需要熟熟悉种子业业务所处的的行业环境境,探索合合理的业务务经营模式式维持市场地地位,明确确战略控制制点适当追加投投入,巩固固竞争地位位并强化造造血机能通过降低成成本,优化化流程及改改进管理来来提高经营营效益追加投资,,特别是在在关键成功功要素上加加大投入,,培育核心心竞争力以业务扩张张作为发展展重心,迅迅速扩大市市场份额确立行业领领先地位广泛的点子子筛选业务模式的的尝试及其其完善寻求市场机机遇战略重点集团目前的的业务支柱柱提供公司现现金流及利利润为其他业务务发展提供供技能支持持及资源支支持集团明天的的业务支柱柱集团战略发发展新的增增长点在可以预见见的将来就就能够产生生净现金流流和净利润润贡献集团明天的的战略业务务并可能成成为未来的的业务支柱柱孕育新的发发展机会战略作用25北大朴智考考虑制定三三层面业务务发展战略略的分析维维度拓展并确保核心事业之运作发展新业务开创未来的事业机会第一层面第二层面第三层面关键成功因素注重绩效营造创业环境独特的竞争优势评估标准利润投资资本回报率营业收入净现值选择权价值所需人才企业经营者企业创建者前瞻开拓者能力完全结合现状的实力平台自行发展或者从外部获取能力所需能力不确定金融街物业业三层面业业务发展的的关键要素素分析26北大朴智制制定三层面面业务发展展战略的分分析方法北大朴智对对金融街物物业的业务务战略分析析方法包括括但不限于于以下四种种:子公司价值链子公司价值链子公司价值链子公司价值链子公司价值活动母公司价值活动基于价值链链的系统分分析法内部优势SWOT分析法威胁机会内部劣势增长型战略多样化经营战略扭转型战略防御型战略问题类明星类瘦狗类金牛类BCG矩阵阵分析法高低低高市场增长率率市场占有率率GE矩阵分分析法扩张扩张维持扩张维持回收维持回收回收竞争能力强中弱高中低行业吸引力力27北大朴智解解决问题的的基本思路路——制定定公司竞争争战略一旦初步确确定经营单单元,则各各项业务竞竞争战略就就应相应制制定——When/Where/How客户竞争者产业价值链内外部合作者如何竞争管理规范化化发展战略在时间上如如何把握集团未来模模式时间展开时间展开产品及服务客户渠道纵向整合度区域市场在哪里竞争如何竞争在时间上如何把握在哪里竞争竞争战略三维模型HOWWHEREWHEN北大朴智制制定的发展展战略中将将包括每项项经营单元元的竞争策策略和战略略实施举措措。28北大朴智企企业战略规规划模型———TLSS(三层层战略规划划体系)宏观层面中观层面微观层面规划的纲领领和实施原原则指导思想层层产业格局发生变化第一层决定产生规划的重要要课题内容容操作方法层层市场竞争日益激烈第二层规划的关键键实施步骤骤基础实施层层近期目标远景目标第三层基础说明29北大朴智解解决问题的的基本思路路——明确确公司战略略2006年2007年……2010年2020年定量目标…………………………定位目标…………………………管理目标…………………………经营目标…………………………………………………………北大朴智为为客户制定定的战略目目标不仅包包括5年的的近期战略略规划,也也包括5-10年远远期目标;;不仅包括括定量的目目标,也将将包括定性性的目标;;不仅包括括经营目标标,也包括括管理目标标。30北大朴智解解决问题的的基本思路路——细化化战略实施施步骤战略实施组织再造流流程程再造激励机制推动保障控制基础制度支持文化支持成本及预算算控制管理机制发展战略的的落地是北北大朴智关关注的核心心议题,我我们将制定定金融街物物业发展战战略的实施施方案和具具体行动计计划。31北大朴智解解决问题的的基本思路路——构建建战略实施施的保健体体系确保战略实实施信息管理财务管理风险控制品牌管理企业文化人力资源管理管控模式与与组织架构构业务管理发展战略能能否顺利实实施除了取取决于自身身的可操作作性之外,,还与保健健因素的完完善程度和和配套程度度紧密相关关;北大朴朴智为客户户制定的战战略不会是是“孤立的的空中楼阁阁”。32北大朴智战战略管理咨咨询的程序序制定项目建议书组建项目组项目前期准备项目正式启动战略诊断战略构想梳理战略制定与选择战略规划战略实施战略项目前期战略项目中期战略项目后期信息搜集和数据分析处理是包含在战略的整个行程过程当中的信息搜集、研读资料分析、处理《北大朴智智战略管理理咨询流程程图》33北大朴智制制定最终战战略选择的的流程战略诊断战略构想:确定业务发展的可能方向可行性分析:逻辑性文化适应性MVA/EVA等战略制定战略选择最优化:风险控制;利益相关者的期望;管理层的意愿;……34北大朴智战战略管理咨咨询工作成成果展示一、诊断阶阶段诊断的目的的是全面的、、系统的认认识客户,,发现并了了解问题,,为制定战战略发展规规划奠定基基础;诊断的方法法包括访谈、、资料收集集、实地走走访调研、、问卷调查查等;诊断阶段工工作成果:《诊断报告告》——阶阶段工作回回顾、诊断断主要内容容(全方位位)、下一一阶段工作作安排;《战略审视视报告》———就战略略专题展开开专项分析析。二、中期汇汇报阶段中期报告的的目的一是形成最最终规划的的纲领性观观点和主要要内容进行行沟通,听听取意见;;二是对阶阶段工作进进行总结并并制定下步步工作安排排;阶段工作成成果——《金融融街物业战战略规划中中期报告》》;中期报告的的主要内容容是在诊断阶阶段形成的的《战略审审视报告》》专项问题题分析的基基础上阐明明:制定规规划的原则则、外部/内部环境境分析、规规划的方向向和原因,,规划的具具体思路和和论点等。。三、最终汇汇报阶段最终汇报的的目的就是出台金金融街物业业最终的战战略报告;;最终汇报阶阶段成果——《金融融街物业战战略规划报报告》;主要内容和前两个阶阶段有本质质不同:第第一阶段是是定基础、、第二阶段段是定调子子,本阶段段是定内容容;具有可可操作性的的、贴近客客户实际的的报告和内内容。北大朴智帮帮助金融街街物业制定定战略的管管理咨询项项目初步划划分为三个个阶段。如如果客户认认为有必要要在某阶段段增加或减减少某些报报告,北大大朴智愿意意在沟通的的基础上尊尊重客户的的意见。35概述:《金金融街物业业战略规划划报告》((最终报告告)的层次次和要点战略层次主要责任者制定战略的首要关注点公司战略首席执行官,其他关键的执行经理(通常由董事会批准所做的决策)业务单元重新组合建立相关业务单元之间的协同关系并转化为竞争优势确定投资优先序列,资源导向最有吸引力的业务单元评价/改进/统一高管建议的重要经营方式和行动方案业务战略业务单元的总经理/主管领导,(通常由高级执行经理人员/董事会评审/批准所做的决策)设计恰当的经营方式和行动方案以获取竞争优势对外界的环境变化作出反应统一协调重要职能部门所采取的战略行动采取恰当的措施解决客户特有的问题职能战略职能经理(通常由单业务单元的领导评审/批准所做的决策)制定恰当的行动方案和经营策略,以支持业务战略,完成其职能/业务部门的业绩目标评价/改进/统一低层管理者提出的与战略相关的行动方案和经营策略经营运作战略职能领域内的基层单元领导/低层管理者(通常由职能领域/部门的领导评审/批准所做的决策)制定更窄、更具体的行动方案和经营策略,旨在支持职能战略和业务战略,完成各个经营运作单元的战略目标36详细列示:《《金融街物业业战略规划报报告》的提纲纲一、业务发展展宏图及五年年战略目标(一)发展宏宏图描述(到到2020年年)(二)五年战战略目标(到到2012年年)(三)重要战战略举措阐述述二、宏观经济济环境与行业业发展分析(一)宏观经经济环境分析析1、未来五年年经济发展速速度2、产品需求求及预测3、产品需求求结构分析4、五年内可可能的技术变变革及影响(二)行业发发展分析1、市场需求求和增长模式式2、产品价格格趋势3、潜在技术术革新的影响响4、潜在替代代产品5、行业供应应特点(1)参与者者数量及其市市场份额(2)行业发发展趋势6、行业标杆杆(1)行业内内生产能力利利用预测(2)行业突突变及其可能能影响7、行业业绩绩(整体利润润率)(三)威胁与与机会1、创造的主主要机会(1)潜在的的正向及逆向向整合机会(2)这些机机会创造价值值的潜力2、造成的主主要威胁(1)资源与与能力的瓶颈颈(2)政府政政策控制(3)区域进进入壁垒三、本业务单单元现状分析析(一)近年业业绩及发展趋趋势1、管理水平平分析(1)管理创创新的投入(2)竞争对对手管理能力力比较2、政策影响响力分析(1)政府行行业政策的影影响力(2)与当地地政府的合作作关系3、市场渗透透开拓能力分分析(1)市场占占有率(2)市场营营销网络(3)自身价价值定位(4)终端客客户关系评价价(5)市场营营销水平4、产业链分分析(1)目前的的产业链(2)未来的的产业链5、综合能力力分析(1)融资能能力(2)战略联联盟能力(3)资产组组合的管理水水平(二)主要竞竞争优势及弱弱点1、行业成功功要素(1)在行业业内的相对优优势和劣势(2)联盟及及合资的必要要性2、公司竞争争力(1)成本竞竞争力(2)对付对对手报复性措措施的能力四、主要竞争争对手分析(一)近几年年业绩分析(二)未来可可能采取的战战略举措(三)战略举举措带来的威威胁五、业务发展展战略(一)哪些市市场?1、地理市场场2、产品市场场3、业务模型型(二)如何竞竞争?(三)主要战战略举措1、市场扩张张37详细列示:《《金融街物业业战略规划报报告》的提纲纲(续)2、新客户、、新渠道的建建立六、战略的财财务分析(未未来五年)(一)销售收收入1、成本2、费用(二)税息前前利润(三)税息后后利润1、折旧2、资本性支支出3、运营资本本变动(四)现金流流(五)投资资资本回报率七、主要资源源需求预测(一)资本投投资(二)人才(三)其他资资源八、与前一年年战略差异的的规划总结(一)本次战战略规划同上上一次的差异异(二)差异解解释对于战略实施施,北大朴智智帮助客户紧紧密匹配以下下关系:战略和组织的的能力与结构构;战略和预算分分配;战略和日常经经营政策;战略和内部支支持系统;战略和奖励结结构;战略和公司文文化;上述匹配关系系越紧密,战战略的实施就就越有力量!!38北大朴智进行行战略管理咨咨询模块的时时间和报价北大朴智进行行战略管理咨咨询的项目周周期建议为12周,时间间分配为6-4-2。一、诊断阶段段(六周)完成资料收集集、研读;访访谈调研;调调查问卷等工工作需要四周周,二周时间间撰写《金融融街物业战略略审视报告》》和《金融融街物业全面面管理诊断报报告》。二、中期汇报报阶段(四周周)两周时间完成成《金融街物物业战略规划划中期报告》》,两周时间间用于和客户户高层就关键键议题反复沟沟通并最终确确定核心思想想和实施步骤骤。三、最终汇报报阶段(二周周)一周时间完成成《金融街物物业战略发展展方案》,一一周时间用于于和客户高层层沟通并进行行最终定稿。。北大朴智完成成战略管理咨咨询模块的报报价为人民币币59.8万万元整。39本项目建议书书的基本思路路一.走进金融街物业二.北大朴智的管理咨询建议三.项目成功的支持与保障因素四.北大朴智简介以及部分客户评价40北大朴智解决决问题的基本本思路——项项目实施要点点现实状况发展要求观念制约环境制约条件制约时间制约北大朴智将根根据金融街物物业实际情况况提出稳妥、渐进、个性化以及高度可实施性性的咨询方案。。*北大朴智在管管理咨询中将将体现金融街街物业业务、、管理和组织织结构的特点点,保证交付付适应企业实实际、个性化化及高度可操操作性的工作作成果。41北大朴智解决决问题的基本本思路——本本项目的结果果管理咨询项目目的最大价值值是咨询过程程,而不是咨咨询报告通过咨询项目目,引发员工工对金融街物物业发展战略略的全面关注注顾问的多次报报告与Workshop引发中高层层经理对未来来发展与方案案实施中可能能出现问题的的广泛思考通过咨询项目目,为企业带带来适应未来来变化的可行行管理手段通过咨询项目目,坚定金融融街物业员工工对企业的信信心客户各级员工工的工作经验验全体员工的思思考行业专家的经经验管理咨询的成成果=+北大朴智顾问问的咨询经验验北大朴智顾问问严密的逻辑辑北大朴智的方方法与工具北大朴智的知知识库42北大朴智对于于管理咨询项项目的工作步步骤与程序内容步骤诊断报告中期报告最终报告沟通讲解后续支持服务四三二一43北大朴智对于于管理咨询项项目的主要工工作内容细分报告子课课题提问题多角度分析资料、找找出疑点拟就再次访谈谈调研提纲再次访谈调研研提交中期报告告调研资料企业内部资料料与客户讨论交交流听取客户意见见并讨论修正、确认中中期报告内部讨论撰写最终报告告初稿递交、反馈修改、定稿提交最终报告告撰写初次访谈谈、调研提纲纲客户提交项目建议议书客户确认建议议书签合同,项目目人员进驻初次访谈提交诊断报告告访谈资料整理理企业调研内部讨论项目人员初步了解客户户需求后续服务在项目进行过过程中,北大大朴智将根据据金融街物业业的实际需要要提供培训服服务,协助客客户进行项目目实施44北大朴智对于于管理咨询项项目的运作方方式成立一个由北北大朴智咨询询顾问和金融融街物业管理理人员组成的的联合项目组组,共同工作作。一方面可可以提高工作作效率;另一一方面有利于于客户管理人人员掌握、实实施本项目主要负责本项项目的技术和和相应的辅助助工作主要负责客户户内部的组织织工作和与北北大朴智的协协调工作金融街物业项项目协作小组组北大朴智项目目执行小组联合项目组45北大朴智对于于管理咨询项项目的运作方方式(续)项目的顺利完完成需要咨询询小组和客户户之间的紧密密合作与配合合行业/公司内内部知识安排内部访谈谈初始结论建议议项目执行行业/客户访访谈其他调研数据分析评估与结论培训/支持发展方向建议议……金融街物业北大朴智小组组确定访谈对象象,访谈时间间安排,访访谈大纲确定定策略方案选择择专项议题讨论论会议安排46项目组的构成成指导项目小组组的项目方向向和项目重点点参与重点研讨讨会及管理层层沟通制定项目方向向和项目结构构保证交付高质质量的工作报报告确定项目程序序主持关键研讨讨会执行各项目模模块的具体工工作保持相互沟通通协调金融街街物业业公公司司核心心领导导北大朴朴智专专家顾顾问胡胡坚院院长金融街街物业业分分管管领导导北大光光华刘刘学教教授北大朴朴智高高级合合伙人人罗罗畅畅先生生金融街街物业业配合合小组组人员员若干干北大朴朴智项项目小小组3人,,支持持人员员若干干北大经经济胡胡坚坚教授授北大光光华刘刘学学教授授首都经经贸蒋蒋泽泽中教教授以其丰丰富的的行业业经验验及理理论基基础保保证整整个项项目的的高质质量完完成为客户户提供供高附附加值值注:金金融街街物业业项目目协作作小组组具体体成员员将根根据自自身实实际情情况确确定。。在本本项目目中北北大朴朴智将将组成成专门门的项项目支支持小小组,,同时时还将将根据据项目目进展展需要要选派派适合合的顾顾问参参与本本项目目。项目指指导委委员会会项目领领导小小组专家委委员会会公司发发展战战略47项目组组的构构成((续))中国五矿集团黄河水利委员会信息中心
黄委会勘测规划设计研究院中国航天科工集团中国神华集团中国南车集团中国东北电力集团中国北车集团北京青年报社内蒙华裕房地产开发集团融丰资产管理有限公司北大维信生物制药有限公司用友集团公司北京嘉尚文化发展有限公司山东光岳宾馆朔黄铁路公司负责咨询的部分客户名单工作背景伯乐商贸集团公司董事、总经理春天集团北方大区总经理中利雅电子集团公司副总经理兼营销总监四川宜宾电力局办公室核心能力战略管理人力资源管理组织管理与流程重组社会职务中国企业联合会管理咨询业委员会副主任北京企业联合会咨询业委员会副主任北京企业联合会常务理事北京市优秀创业企业家中国首届国际注册管理咨询师(CMC)项目总负责人:罗畅北大朴智高级合伙人、总裁48项目组组主要要成员员简介介刘学博博士是是我国国著名名战略略管理理领域域专家家。现现任北京大大学光光华管管理学学院卫卫生经经济系系系主主任、美国国凯洛洛格商商学院院访问问学者者,曾曾任沈阳药药科大大学副副院长长。刘学博博士有有着丰丰富的的企业业管理理咨询询经验验,在在企业业界享享有很很高的的声望望,曾曾为东北制制药、、哈药药集团团、北北大维维信、、河南南羚锐锐制药药、中国远远洋运运输集集团、、中国国南方方工业业集团团、中中国粮粮油集集团、、TCL集团团、麦当劳劳(中中国))、爱爱立信信(中中国))等三十十多家家国内内外著著名企企业集集团公公司进进行过过发展展战略略、组组织设设计咨咨询、、人力力资源源管理理服务务,现现任多多家大大型企企业集集团常常年管管理顾顾问及及上市市公司司独立立董事事。项目指指导专专家::刘学学教授授简介介49项目组组主要要成员员简介介胡坚教教授是是我国国著名名管理理学家家。现现任北京大大学社社科部部副部部长、、北京京大学学中国国金融融研究究中心心主任任。《经经济科科学》》杂志志编委委、中中国海海外交交流学学会理理事、、中国国金融融学会会理事事、世世界女女科学学家学学会会会员,,曾任任北京大大学经经济学学院副副院长长。胡坚教教授有有着丰丰富的的企业业管理理咨询询及培培训经经历,,在企企业界界及咨咨询界界享有有盛誉誉,曾曾为MOTOROLA、、BP、中国五五矿集集团、、中国一一汽集集团、、中国国神华华集团团、长长江实实业、、中国国南车车集团团、海海尔集集团等三十十多家家国内内外著著名企企业集集团公公司进进行过过发展展战略略、人人力资资源管管理、、金融融及财财务管管理、、组织织设计计等方方面的的咨询询,现现任多多家大大型企企业集集团常常年管管理顾顾问及及上市市公司司独立立董事事。项目指指导专专家::胡坚坚教授授简介介50项目组组主要要成员员简介介蒋泽泽中中教教授授是是我我国国组组织织管管理理及及人人力力资资源源管管理理领领域域权权威威专专家家。。现现任任首都都经经济济贸贸易易大大学学管管理理学学院院教教授授、、美美国国管管理理学学会会会会员员、、中中华华人人力力资资源源管管理理协协会会副副会会长长。蒋泽中教授有有着丰富的组组织咨询及流流程重组咨询询经验,在企企业界享有很很高的声望,,曾为德国大众、中中国普天集团团、中国彩虹集团团、中国船舶舶重工集团、、春兰集团等二十多家国国内外著名企企业集团公司司进行过人力力资源咨询、、组织设计、、流程重组服服务,兼任多多家大型企业业集团常年管管理顾问及上上市公司独立立董事。项目指导专家家:蒋泽中教教授简介51后续服务承诺诺若双方达成合合作,北大朴朴智在顺利完完成本项目内内容并获得金金融街物业通通过后,北大大朴智承诺将将在1年内免费提提供后续服务务:1、针对各级级提供项目报报告讲解及实实施培训;2、对本项目目咨询报告进进行小范围修修改;3、随时解答答客户提出的的项目范围内内外的各种问问题。52增值服务承诺诺若双方达成合合作,北大朴朴智在对项目目进行“项目进程中中培训”(北大朴智在在项目进行过过程中将根据据项目需要进进行培训和沟沟通)及“项目方案培培训”(北大朴智的的每一个项目目报告都将对对金融街物业业进行讲解培培训)的基础础上,可以免费根据金融街物物业需要提出出项目咨询范围围外的管理建建议,以使金融街街物业的利益益实现最大化化。同时使得得金融街物业业能够真正理理解并顺利的的实施本项目目。53客户满意承诺诺金融街物业若若对我们的咨咨询成果感到到不满意,可以不付款!而且满意的标准是是由金融街物物业来定义!!中外所有管理理咨询公司中中,北大朴智智是唯一提出此项承诺并写写入合同的管理咨询公公司!这样既既体现了北大朴朴智对双方合合作所持有的的真诚的态度度,也说明北大朴智对自自身能力充分分的信心!!!!54北大朴智的工工作方式为了充分保障障客户利益,,提高项目质质量和客户满满意度,北大朴智承诺诺一个项目小小组只为一个个客户服务,,并且项目时间间的1/2*以上上必须在客户户处工作。这样将有助助于北大朴智智的咨询顾问问与客户随时时进行沟通,,提高工作效效率并制定个个性化、可实实施的咨询方方案。北大朴智若有有幸与金融街街物业合作,,“北大朴智金金融街物业项项目组”在在合同约定的的至少一半时时间将在金融融街物业办公公地点工作,,其余时间将将用于公司内内部讨论等,这样北大大朴智金融街街物业项目组组就可以掌握握大量的第一一手资料,为为成功完成本本项目打下坚坚实的基础。。55其他相关事项项2、保密协定定:顾问方对委托托方提供的资资料、数据及及报告将严格格保密。同时时,顾问方将与所所有项目组成成员签订保密密及知识产权权补充协议。1、对委托方方的要求:安排专人负责责与顾问方项项目组共同工工作,协助完完成项目并进进行有关安排排和协调工作作;北大朴智在委委托方所在地地工作期间,,由委托方提提供独立办公公场所及必要要的办公条件件(包括网络络、电话及打打印机等);;项目执行期间间,北大朴智智将根据不同同时期的特点点提交工作计计划书,工作作计划书一经经委托方认可可后,希望委委托方能在时时间上予以配配合;项目期间,由由金融街物业业负责提供北北大朴智项目目组的交通及及食宿费用;;若由北大朴朴智自行承担担此项费用,,则在项目报报价基础上北北大朴智需加加收15%的的服务费。北大朴智提交交的报告形式式为中文PPT文件。561、北大朴智智的企业理念念和敬业精神神诚朴取信勤勤智可托项目成功的保保证572、深厚理论论基础+丰富实践经验验北大朴智依托托北京大学的的雄厚资源,,并且每个项项目均须接受受公司相关专专家顾问的悉悉心指导,保保证了项目具具有较高的理理论水平;朴智公司咨询询顾问平均10年以上的的工作经验、、5年的管理理经验,以及公司在在为100多个企企业200多多个咨询项目目的服务过程中中为我们积累累了丰富的协协助企业成长长的能力。使使我们在此有有信心承诺::我们将为企业业提供个性化化、能够解决决企业实际问问题并具有高高度可实施性性的咨询方案案!!!项目成功的保保证583、专一小组组、全程服务务北大朴智为客客户提供个性性化的咨询服服务,所有咨询项目目均由专一团团队全程进行行服务,同时还可根根据客户需求求进驻客户企企业,随时沟沟通,有效解解决企业面临临的实际问题题,提出具有有可操作性的的解决方案。。项目成功的保保证594、专家资源源北大朴智专门门聘请了孙维维炎、茅于轼轼、金碚、胡胡坚、秦宣仁仁、刘学等十五位我国著著名的管理学学家、经济学学家、金融学学家作为公司司专家顾问。每个项目北大大朴智均会聘聘请公司相关关专家顾问或或外聘专家作作为项目指导导专家,对项项目进行指导导。所有项目报告告均须接受公公司相关专家家顾问的严格格审核。项目成功的保保证605、政府资源源项目成功的保保证北大朴智与联合国工业开开发组织、欧欧洲金融投资资局、国家商商务部、国家家发改委、国国家国资委、、中国银监会会、建设部等多个国家部部委有着较紧紧密的联系与与合作,北大大朴智可根据据项目具体情情况寻求相关关支持。616、北大朴智智知识库我们与北京大大学等多所国国内著名高校校,国务院发发展研究中心心等多个国家家权威机构及及多家中国知知名报刊、数数据库建立了了合作关系,,享有超过1000亿字的的信息资料与与统计数据的的自由检索权权。同时北大朴朴智建立了专专业的公司数数据库,有超过30个行行业3000多家领先企企业的各类案例、、资料及数据据等,通信是北大朴朴智最重点关关注的5大行行业中的一个个行业。项目成功的保保证627、联合工作作小组北大朴智顾问问将与客户方工作作人员组成联联合工作小组组。在项目过程中中,北大朴智智顾问将与客客户方工作人人员紧密合作作并帮助客户户获取相关专专业知识,推推进项目的顺顺利进行及有有效实施。项目成功的保保证638、联合项目目评审委员会会客户高层管理理人员与北大大朴智专家顾顾问将组成联合项目目评审委员会会,对项目组提提交的报告进进行质询与评评审,项目组组根据评审意意见对报告进进行必要的完完善,使其符符合客户要求求。项目成功的保保证649、项目质量量保证体系——“北大朴智智三级项目质质量评审体系系”一级评审:项目小组内部部评审二级评审:北大朴智内部部评审三级评审:项目指导专家家评审项目报告项目小组经过访谈、调研、讨论写出项目报告项目小组将对对项目报告进行反复的论论证与修订北大朴智内部部将对项目报告进行集中中质询项目指导专家家将对项目报告进行指导导与修订项目成功的保保证65联合国专项战战略咨询——中国医疗疗产业化发展展战略咨询中国五矿钢铁铁公司(年销售金额额450亿元元人民币)中国医药集团团总公司(年销售金额额300亿元元人民币)中国神华集团团运销公司((年销售金额额350亿元元人民币)中国电力顾问问集团公司((年销售金额额50亿元人人民币)中国南车集团团株洲电力机机车厂(年销销售金额50亿元人民币币)中国航天信息息股份有限公公司(年销售售金额25亿亿元人民币))广东省广新外外贸集团公司司(年销售金金额200亿亿元人民币))宁夏煤业集团团(年销售金金额70亿元元人民币)深圳报业集团团(年销售金金额55亿元元人民币)通威股份(年年销售金额40亿元人民民币)河南羚锐制药药(年销售金金额10亿元元人民币)……北大朴智部分分提供战略咨咨询客户北大朴智是中中国最具实力力的战略咨询询机构,至今今保持了战略略咨询领域在在中国大陆的的多项纪录!!66北京儿童艺术术剧院改制((中央宣传部、、北京市重点点改制项目,,中央政治局局常委李长春春同志亲自主主抓并深入调调研)中国一汽集团团热电厂改制制吉恩镍业股份份有限公司改改制(上市公公司)云南依兰集团团改制(国家家大型一级企企业)黑龙江乳业集集团改制(中中国乳业龙头头企业之一))石家庄燃气集集团改制青海恒帮农业业集团改制山东光岳宾馆馆改制内蒙蒙达丽酒酒店改制北京青年报社社改制铁道部四方车车辆研究所改改制融丰资产管理理有限公司改改制......丰富的企事业业单位改制咨咨询实务经验验与深入研究究北大朴智对企企业改制有着着众多的成功功案例以及深深厚的理论功功底,相信我我们在企业改改制方面的成成功经验和积积累对金融街街物业进一步步的整合及效效率提升将起起到一定的作作用。67北大朴智欢迎金融街物物业与我们曾经服服务过的客户户进行沟通,这样可以更更加全面客观观地了解北大大朴智!项目经验举例例68中国五矿集团团:中国五矿集集团(即中国国五金矿产进进出口总公司司)是中央直直属的56家家“关系国计计民生的特大大型企业集团团之一”。北北大朴智为中中国五矿集团团服务的项目目包括《中国国五矿钢铁板板块发展战略略项目》、《《中国五矿钢钢铁板块风险险管理体系设设计及实施方方案》、《中中国五矿钢铁铁板块营销管管理体系设计计及实施方案案》、《中国国五矿国际货货运公司发展展战略及实施施方案设计》》等十六个项项目。中国五五矿集团资产产规模为550亿元人民民币,2004年销售金金额约为1100亿元人人民币,已合合作5年时间间。中国五矿集团团副总裁、中中共十六大代代表:徐思伟伟联系电话大朴智的相相关项目经验验举例—中中国五矿集团团69中国神华集团团:中国神华集集团是中央直直属的56家家“关系国计计民生的特大大型企业集团团之一”,现现在是中国第第一、世界第第二大的煤炭炭企业集团,,是中国唯一一一家集矿、、电、油、路路、港、航六六位一体的特特大型企业集集团。北大朴朴智为中国神神华集团服务务的项目包括括《中国神华华集团销售公公司战略审视视》、《中国国神华集团销销售公司组织织与流程体系系设计及实施施方案》、《《中国神华集集团销售公司司人力资源管管理体系设计计》等多个项项目。中国神神华集团资产产规模约1200多亿元元人民币,中中国神华集团团销售公司2004年销销售金额为350多亿元元人民币,已已合作2年半半时间。中国神华集团团销售公司规规划部总经理理:李侃联系电话大朴智的相相关项目经验验举例—中中国神华集团团销售公司70咨询效果说明明北大朴智为黄黄委会设计院院设计了战略略咨询方案、、流程重组方方案、组织设设计方案、人人力资源管理理咨询方案及及财务管理咨咨询方案等,,并协助进行行了实施。北北大朴智成功功的帮助黄委委院实现了明确企业发展展方向、确定定企业战略目目标、有效激激励员工、效效率和绩效提提高的目标,获得客户的的赞扬!黄委会设计院院:2000年北北大朴智为中中国五矿钢铁铁板块进行发发展战略及组组织设计咨询询时钢铁板块块年销售收入入为64.5亿元人民币,经经过北大朴智智对钢铁板块块三年时间的的管理咨询服服务,2003年钢铁板板块实现销售售收入435.8亿亿元人民币,3年时间销售售收入增长了了高达7倍!!另外由于进进行了分销网网络的全面建建设和彻底变变革,钢铁分分销比例由1%上升到35%。中国五矿钢铁铁板块:北大朴智为中中国神华集团团销售公司进进行了流程重重组及人力资资源管理咨询询后,中国神神华煤炭运销销公司2004年的公司司销售业绩增长长了一倍,同时人均产值、利利润率、员工工满意度等各各项指标都有有了大幅提升升。中国神华集团团销售公司::71咨询价值体现现的方式通过咨询项目目,引发金融融街物业员工工对公司内外外部环境变化化的全面关注注多次报告与研研讨会引发中中高层经理对对未来可能出出现的问题进进行广泛思考考通过咨询项目目,为金融街街物业来适应应未来变化的的可行管理手手段通过咨询项目目,坚定金融融街物业员工工的信心管理咨询的报报告管理咨询的过过程实施变革的支支持提供变革管理理支持根据实施状况况对实施进行行局部调整和和细化配合金融街物物业共同对实实施中出现的的问题进行分分析研究,提提出可选择性性的解决建议议针对方案实施施中的难点,,对金融街物物业的相关人人员进行培训训,保证方案案的顺利实施施协助金融街物物业对未来行行业发展环境境与变化进行行分析通过严密的逻逻辑分析与市市场分析帮助助金融街物业业进行正确的的管理咨询方方法以朴智顾问丰丰富的经验帮帮助企业改善善内部业务流流程,适应环环境的变化贯穿项目过程程中的管理技技能和专业技技能转移72北大朴智一贯贯的客户服务务基本原则是项目成功的的重要保证这些指导原则则保证北大朴朴智能够为客客户提供高价价值且切实可可行的解决方方案建立多层次的客户关系和可信度客户、专家及北大朴智共同组成指导委员会和行动小组主要有关人员直接参与项目与客户的高级管理人员和项目组成员建立友好的工作关系共同参与的项目队伍强调深入了解金融街物业的业务、组织构架和具体问题利用掌握的所有资源为金融街物业设计度身定做的解决方案根据“客户满意至上”原则,倾听金融街物业的建议,不断修正咨询方案建立定期回访制度,跟踪了解项目的实施积极准备后续项目的开展着眼于长期的客户关系项目报告完成之后,要做三次项目评估项目的实际结果往往超过客户的预期质量项目报告一级评审:项目小组内部评审二级评审:朴智公司内部评审三级评审:项目指导专家评审项目小组经过访谈、调研、讨论写出项目报告项目小组将对项目报告进行反复的论证与修订朴智公司内部将对项目报告进行集中质询项目指导专家将对项目报告进行指导与修订北大朴智的服服务原则与角角色73密切合作和高高效率的“客客户—北北大朴智联合合工作小组””是项目成功功的重要保证证共同的目的清晰的角色和责任分配高效的小组工作程序互相尊重和信任,有凝聚力全力以赴的工作态度集思广益卓有成效的团队协作清楚地确定关键议题制定详细的、实际而有成效的工作计划以事实为基础的结论有效的相互沟通及实施严格遵守最后期限和阶段性期限对成功的标志达成一致理解,并监督项目程序以假设分析为原始驱动力抓大放小严谨的工作程序项目的成功北大朴智的服服务原则与角角色74本项目建议书书的基本思路路一.走进金融街物业二.北大朴智的管理咨询建议三.项目成功的支持与保障因素四.北大朴智简介以及部分客户评价75北大朴智是是中国本土土咨询业领领导性品牌牌一、资格和和荣誉3、中国咨咨询业协会会发起单位位4、中国企企业联合会会管理咨询询业委员会会副主任单单位5、北京企企业联合会会管理咨询询业委员会会副主任单单位6、北京企企业联合会会常务理事事单位7、北京市市企业家协协会常务理理事单位8、北京大大学国家大大学科技园园入园企业业10、中国国企业文化化优秀咨询询单位9、北京市市首批对社社会公开推推荐的优秀秀咨询公司司1、联合国国咨询服务务供应商2、联合国国国际管理理咨询协会会理事会((ICMCI)中国国首批注册册企业会员员76二、社会影影响与咨询询实力1、多个项项目成为国国家、省市市领导人的的“一把手手工程”。。例:李长春同志志主抓的北北京儿童艺艺术剧院改改制项目2、北大朴朴智以及公公司完成的的咨询项目目得到了海海内外300多家媒媒体的广泛泛报道。例例:中央电电视台《新新闻联播》》、《对话话》3、咨询业业绩、咨询询效果、咨咨询能力处处于业界一一流水平北大朴智是是中国本土土咨询业领领导性品牌牌77北大朴智的的客户统计计1、中央国国资委企业业21家2、上市公公司76家家3、60%%以上的客客户为每个个行业前五五名4、50%%以上的客客户咨询中中
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