医院年度工作计划模板合集7篇

第医院年度工作方案模板合集7篇医院年度工作方案篇1

20某某年是我院快速开展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速开展的大好时机，继续加快新院及社区工程建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

开展预期目标：新院开放床位到达200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。

一、继续加快新院建设及工程建设

1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入到达3000万元奠定硬件根底。

2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。

3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，局部或全部开工。

4、完成两个社区效劳中心建设工程，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。

二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入

1、新院

新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和效劳措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

1〕标准、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

2〕合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

3〕病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。织梦好，好织梦

4〕充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。

完善、标准合作专科的的管理，借鉴其市场运作、效劳理念和手段，推进全院的经营水平。

2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科

普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院开展情况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培养新的经济增长点。

1〕骨科：骨科塑造名医、增添设备、加强宣传，在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科根底上，开展脊柱外科手术、骨病等工程，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下根底。

2〕成立微创外科，在现有普外科根底上，增加局部设备，选送人员外出进修，引进局部关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。

内科要利用承当社区效劳优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。

3、肿瘤分院

肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。

4、两个社区效劳中心标准运行，扩大收入，实现收支平衡。

三、理顺全院管理框架

1、继续完善分院目标管理模式，兑现某某年目标奖惩，完善某某年目标。

2、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。

医院年度工作方案篇2

妇科是我院的重点开展科室，在医院领导及相关兄弟科室给予很大的帮助下，使妇科又稳又快的开展至今，取得较满意的成绩。结合我院“管理创新、效劳创新、环境创新;改革活院、特色办院、人才兴院!〞的根本战略方针，特制定本科年工作方案如下，请院领导及相关兄弟科室监督。

一、坚持以病人为中心，努力提供一流效劳

年度我科坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗效劳，执行病人选医生，推行首诊负责制，进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合效劳。使病人除享受高质量的医疗效劳外，享受到健康保健效劳，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。

二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关心

随着科学技术的不断开展，病人对医院的要求日益提高。年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和效劳质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位医生的作用，作出方案。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关心，坚持从小事做起，将小事做成奇迹，将细节做到极致，将效劳做到超越，将重复做出精彩，给患者留下家的温暖。

三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识

医院的可持续开展离不开有效正确的经营方式。营销不仅仅是一种管理经营手段，更是一种生存开展方式。我们每个科室、每位职工都必须要有营销的意识，并将这种意识贯穿到日常工作中去。我们不仅要提高医疗硬性效劳——技术性效劳，更要创新医疗软性效劳——人文性医疗效劳。只有不断创新效劳内容、效劳方式，才能更加吸引病人，才能做到向效劳要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益。

四、继续加强质量管理，确保医疗平安可靠

医护质量是医院可持续开展的命脉，年度，我科将强化质量管理，确保医疗平安。病历讨论制度、请会诊制度、准确标准技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药等。此外，还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，从行为上严格把关，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属交代病情及征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。

五、增加业务培训学习，建设专业技术团队

人才引进，队伍建设，是制约我科业务开展的一大瓶颈，也是平安问题得不到保障的主要症结，加强人员的培训教育与业务学习将是年又一项最重要的工作之一。针对我科开展时间短，专业技术不全面，科室人才梯队不完善等问题，我科将在年组织医务人员到上级医院学习专业技术，加强妇科队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高应急能力，随时准备应对专科急救，加强妇科业务力量，要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇产科人员的业务水平。

六、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务

年，面临医疗市场的剧烈竞争，我院的形势仍然严峻。生存与开展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续开展。

医院年度工作方案篇3

组织机构：

组长：

副组长：

成员：

医疗信访办公室设立在医务科接待人：效劳信访办公室设立在精神文明办：接待人：职工信访办公室设立在工会接待人：

指导思想：一是明确领导责任制。院长、职能科室一把手为信访投诉工作的责任人;二是坚持一级抓一级。由院领导、职能科室、业务科室层层抓落实;三是深入一线，主动听取意见，提高信访工作的主动性;四是把化解医患矛盾与医院管理相结合，以信访投诉所反映的问题为线索，对涉及医院工作人员责任心不强、违反规章制度、操作规程、效劳缺陷等方面问题进行梳理，调查取证，严肃处理，以加强医院的精神文明建设和行政管理力度，提高医院效劳、质量水平。

工作安排：一是在日常工作中专职干部常规接待;二是每周五院长接待;三是每月一次医院精神文明例会，共同探讨分析，寻求解决问题的方案。

信访程序：按照统一受理、分级负责、归口办理、责任到人的原那么，受理后的医疗纠纷案件，医务科作为办理部门，关于效劳礼貌为精神文明办，职工问题由工会负责，其主要负责人就是第一责任人，应按规定时间进行办理。对一般信访，也要求件件有着落、事事有回音，既要以书面形式向信访投诉人回复，同时还要在信访处理单上记录办理情况，并整理归档。

投诉公开：为方便患者咨询投诉，在门诊、病房公开场所以及电话号码簿上公布投诉电话、投诉程序、办事制度，自觉接受患者、家属及社会监督。

投诉分析：注意做好统计汇总和动态分析等根底管理工作，将某一阶段反映出来的热点、难点问题以及影响较大具有普遍性的典型案例编制成《来信来访简报》、《信访动态分析》、《病员来信专栏》等等，送领导、有关处室负责人，以及时了解、掌握情况，采取措施，有效化解各种医患矛盾纠纷。

工作重点：坚持从源头抓起，充分考虑患者的利益，学会换位思考，设身处地体会病人的心情，主动提供效劳。针对信访投诉中群体性突出的矛盾和热点问题，在治标的同时不断完善效劳体系。病人对于医药价格问题投诉较多，我们及时进行了研究分析，从维护患者的利益出发，在门诊实行了明码标价，门诊收据上医药价格一目了然。做好住院账单一日清，病人随时可以了解自己在住院时所发生的一切费用，真正做到了使病人放心。

工作总结：杜绝医疗纠纷，防范不必要的投诉，首先全院职工要加强医德教育，端正效劳思想。树立病人第一、质量第一、平安第一观念，努力改善效劳态度，全心全意为病人效劳，从思想上重视医疗平安工作。加强医疗技术管理，防微杜渐。健全规章制度，明确各级人员职责，制定科学的技术操作规程和质量标准并严格执行，这是防范医疗缺陷的根底。努力改变有章不循、执法不严的恶习是防止医疗缺陷的关键，培养认真负责、一丝不苟的作风是防止医疗缺陷的重要环节。

科学对待医疗平安管理，不为人情、面子所困。认真登记《医疗过失事故登记本》，并有讨论、结论、处理意见，不隐瞒，不漏报。抓好医疗过失管理。过失是事故的苗头，要抓住不放。提倡首诊负责制，对于临界病人，首诊医生更要负责到底，做到事事有交接，不相互推诿、扯皮。抓重要和薄弱环节，重点防范。急危重和疑难病人是医疗平安的重点;手术科室是医疗过失的高危科室;新技术的开展要填写申请表，申报前方可施行;节假日人员思想不易集中，更要加强管理。五要及时报告，把事故或过失的损夫降低到最低限度。

总之，结合医疗行业特点，做好信访工作，对于改善医疗作风，提高医疗质量，维护正常医疗秩序，化解医患矛盾纠纷，构建和谐的`医患关系，促进医疗的健康开展和社会安定团结都具有十分重要的意义。

医院年度工作方案篇4

某某年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到院领导和上级有关部门领导的肯定。但也存在一些缺乏之处，现结合某某年财务工作，拟定20某某年财务科工作方案

第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，加强力量，增强院财务方案执行情况的控制分析力量，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务根底工作进一步做实。

第二、增强财务方案的管理，加强方案执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供可靠的决策信息。

第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。

第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的直接领导和关心、帮助下，力争开辟新的资金来源渠道，保证我院资金需要。

第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取的优惠政策，为院的开展争取的资金，力争我院利益化。

第六、坚持“财务收支两条线〞，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支方案。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原那么控制、使用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥的财务效益。

第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。

第八、加强学习，提高财务人员素质，做好勤俭节约、增收节支的宣传，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。

第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作，努力做到不出过失。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。

第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。

医院年度工作方案篇5

为了有效地执行我国与联合国儿童基金会20某某～1995年促进母乳喂养，创爱婴医院过渡周期工程，实现《九十年代中国儿童开展规划纲要》中确定的20某某年母乳喂养率以省为单位到达80％的目标，我院开展了创立爱婴医院活动，20某某年9月上旬通过爱婴医院的评估和验收。我们体会到，创立爱婴医院找到了临床与保健相结合的操作点，促进了健康教育工作，建立了爱婴效劳机制，加强了制度建设；提高了婴儿生命素质，促进了医德医风建设；扩大了医院效劳功能，是稳固和提高人民群众健康水平的新举措，为医院工作的开展注入了活力。特制定本方案：

一、稳固创立爱婴医院，促进健康教育

制定书面的母乳喂养十条措施，它包括了WHO／UNICEF《促进母乳喂养成功的十条措施》和《国际代乳品销售守那么》中的内容，我们组织全院每个职工认真学习，并将其张贴在医院内所有为母亲婴儿和儿童的效劳场所。对全院卫生人员进行全面的技术培训，使其能实施有关规定，编写母乳喂养培训教材。对妇产科、小儿科重点培训，反复强化，把有关母乳喂养的好处及方法告诉所有孕妇。建立了产前门诊，印发了《母乳喂养好》的小册子和《母乳喂养问答》、《母乳喂养新知识》、《母婴同室好》等宣传单，在门诊及病房发给孕产妇。制作宣传板、标语牌、横幅分别挂在门厅、产科、儿科、孕妇学校和走廊等处。建立母乳喂养咨询室及孕妇学校，利用录像、录音和示教进行教育。广泛宣传妇幼保健知识及其重要地位和作用，进行保健知识讲座和咨询效劳，提高女职工妇幼保健知识水平。针对少年儿童特点，有目的、有方案地普及卫生保健知识，为儿童健康成长打下根底。加大宣传教育的力度，促进了我院的健康教育工作。

二、稳固创立爱婴医院，加强制度建设

根据创立爱婴医院的标准，建立健全促进母乳喂养的工作管理制度及工作人员职责，包括母婴同室制度、消毒隔离制度、探视制度、母乳喂养常规〔门诊常规、产前乳房准备常规、产时常规、产科病房常规、简易人奶库工作常规〕，制定母乳喂养质量控制标准及母婴同室工作人员职责。强化病房管理制度，使母乳喂养标准化。母乳喂养工作是一个全方位的工作，需要各个环节互相配合，才能产生整体效能。所以对各类人员进行明确分工，落实责任。根据母乳喂养的要求，在病房管理中，做入院待产、产后皮肤接触和母婴同室三个重要方面的工作。为确保各项制度的落实，将实行目标管理责任制，院内成立母乳喂养指导小组，负责对母乳喂养工作的领导和考核；妇产科、小儿科也要有有母乳喂养指导小组，负责指导孕产妇的母乳喂养。实行严格考核，实施奖惩。

建立随访制度，全面掌握母乳喂养情况。但凡出院的产妇每人设立一张随访卡，注明单位、家庭住址及电话号码、并按规定时间如实填写母乳喂养有关情况，及时将信息反应给医院，由随访小组进行综合分析.为弥补我院医疗保健人员的缺乏，发挥基层医疗保健机构的作用，设立母乳喂养随访点，负责其所辖范围内产妇的情况调查和信息反应，纠正产妇不正确的喂养方法，催促他们及时填写随访卡。为帮助确有实际困难的人员解决疑难问题，进行重点人员随访，定期登门了解情况，帮助克服困难，提高母乳喂养率。

三、稳固创立爱婴医院，提高儿童生命素质，促进医德医风建设

创立爱婴医院是保护、促进和支持母乳喂养，优化儿童生活环境，提高儿童生命素质所采取的重要措施，也是改革医院传统效劳模式，建立全新产科、儿科制度，使母婴保健效劳适应社会主义市场经济，深化母婴卫生改革的有益尝试。创立爱婴医院是解决保健与临床相结合的成功范例，把健康教育引人临床，在临床中开展保健，把保健推向社会，打破过去保健与临床长期别离的现象。继续开展爱婴医院活动，其目的是优化儿童生活环境，改善儿童营养和健康状况，促进我院的母婴工作快速开展，为医院深化改革、适应社会主义市场经济的医疗保健效劳找到突破口。另外，围绕开展防病治病，提高医疗护理、保健和健康教育质量，建起干净舒适的病区。

四、稳固创立爱婴医院，扩大医院的效劳功能

根据爱婴医院的要求，结合本院实际，调整病房布局，购置活动婴儿床，建立待产室、康乐待产室、婴儿处置室、特护婴儿室、母婴同室病房和温馨之家。安装了双功能空调，设置消毒灭菌设备。改革医院制度，尤其是妇产科、儿科制度，促进医院效劳模式的转变。在临床中提供健康教育效劳，指导孕产妇及其家属进行婴儿护理，开展上门效劳，把保健推向家庭社会。建爱婴医院工作扩大了医院的效劳功能，从而推动医院工作的全面开展。

医院年度工作方案篇6

一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月方案，年有质量目标

二、对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的检测制度。持续质量改良，标准植入物及外来器械的管理，质量控制过程符合要求。

三、重视医院感染管理，提高平安意识，强化每位工作人员的平安效劳意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护，控制院感事件发生，确保医疗平安。

四、转变效劳理念，拓展效劳工程，主动征求临床科室意见，满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。

五、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的提升，进一步做好人员的阶梯培训。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。

六、加强设备的平安管理，定期维护保养。做好物资管理，控制效劳本钱。

七、针对三级医院评审细那么的要求，科内自查整改，持续质量改良，迎接优质医院评审。

八、护理质量目标：

1.护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。质量控制能表达持续改良。

2.工作人员着装标准，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。

3.与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。

4.对手卫生等行为习惯持续改良，手卫生依从性大于85％。

5.可复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。

6.无菌物品的储存于发放符合质量标准，物品发放正确率达100％。

7.坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98％。

8.保证临床科室及手术物品的消毒及供给，不影响科室的质量及手术。

9.科内专科培训及考核有记录，考核率大于95％。参加护理部组织的三基理论与操作考核率大于95％。

10.无菌物品质量监测符合标准，监测记录齐全，无菌物品合格率达100％。

医院年度工作方案篇7

根据11年的经营形式，对11年做如下打算：

一、全年任务指标确实定

根据11年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定11年总经营指标400万。具体分解如下：电话营销(咨询部)200万网络营销(网络部)100万关系营销(医护部)60万市场营销(市场部)40万

围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。

二、营销渠道的拓展与完善

1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放方案组合。合肥晚报以除皱和美体工程为主、新安晚报以颜面工程及活动推广为主。

具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱工程为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部工程为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。

3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相比照拟薄弱，需花大力气、多途径整改。

(1)转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗平安的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。

(2)提高医护整体效劳质量，把高质优效的效劳贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。

(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。

4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之