组织行为学(选择判断题)(附答案)_第1页
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文档简介

单选:1、霍桑实验中得电话线圈装配工试验就是为了研究 :A员工满意度对生产效率得影响B工作环境得物质条件对生产效率得影响C非正式群体对生产效率得影响D正式群体对生产效率得影响2。首次提出“管理心理学”概念得学者就是:A埃尔顿・梅奥 B雨果・芒斯特伯格C莉莲・吉尔布里斯 D沃尔特・斯科特TOC\o"1-5"\h\z3。以美国学者卡斯特等为代表得学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分 :A、层次性 B、价值性 C、目得性D、系统性4。组织行为学开始形成得时间与地点 :A、60年代末美国 B60年代末欧洲C、80年代末美国 D、80年代末欧洲参考答案:CCDA1。军事上得伪装就是利用知觉得 ()A.整体性;B、选择性C、理解性;D。恒常性。.社会知觉中,对人认知得以偏概全或以点概面得倾向属于 ()A.首因效应;B.晕轮效应;C、知觉防卫;D、刻板印象。.在决策过程中,力求“稳扎稳打”属于()A、均衡型决策;B。冲动型决策;C、风险型决策;D.谨慎型决策、4、通过社会知觉获得个体某一行为特征得突出印象 ,进而将此扩大为它彳#整体行为特征,这种知觉属于()A.首因效应;B。晕轮效应;C。近因效应;Do刻板印象。.一般说来,在感知陌生人时,由于她得新异性在开始时特别突出 ,因此()更强一些。Ao近因效应;B、晕轮效应;C.首因效应;D。刻板印象、.如无论就是强光下还就是阴暗处,我们总就是把煤瞧成黑色,这就是知觉得()A、整体性B、恒常性Co理解性D、相对性.“有限理性”理论就其)提出得。A.赫伯特・西蒙 B.丹尼尔・卡纳曼洛维克・菲纽肯D.库柳特金8。以下哪一个不属于前景理论得主要假设 ()A.回避损失B.参照依赖C、捐赠效应D。情感启发9、()就是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中得可得性程度来评估其相对频率。A、 可得性启发式 B、代表性启发式Co锚定启发式 D、调整启发式0。影响知觉得因素不包括()A、知觉者 B.智力因素 Co知觉对象D、情景因素.炒股得人在瞧大盘时,往往认为上涨得股票多,不炒股得人则往往瞧到大盘股票一片下跌 ,这就是()A。投射效应Bo定型效应 C.晕轮效应D、知觉得防卫机制12、在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差” ,女性“稳重、细心、喜欢稳定得工作环境”,这就是()A、投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉得防卫机制TOC\o"1-5"\h\z13、提出归因理论得第一位学者 ()A.海德 B、凯利 C、维纳D。加纳14、把失败归因于努力不够,会使人产生()A.自豪 B。侥幸心理C.内疚感D.敌意15、对成功与失败得归因当中属于可控因素得就是 ()A.努力 B、能力C、任务难度 D。机遇16。卡纳曼提出得三种最重要得启发式不包括 ()Ao可得性启发式 B.代表性启发式C、锚定与调整启发式 D、情绪启发式17、以下关于组织行为学得说法不正确得就是 ( )A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学得产生与发展做出了一定得贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学得发展对组织行为学得产生有非常关键得作用D、组织行为学只研究组织层面得行为,不研究个体与群体行为TOC\o"1-5"\h\z18、知觉得特点不包括下列哪个方面? ( )A、选择性B、整体性 C、无常性 D、理解性19、人得需要因为满足方式得改变而变化 ,随着生活条件得发展而发展。这表明了需要具有( )A、再生性 B、交替性 C、转移性 D、发展性4、下面关于人格得说法错误得就是 ( )A、高自我监控得人善于根据外部环境调整自己得行为B、内控型得人认为通过自己而非外界力量可以控制自己得命运C、特定得人格比其它得人格类型更优越 ,从而更适合一般工作A型人格得人常常处于中高度得焦虑状态之中TOC\o"1-5"\h\z20、思维迟缓、灵活性差、对新工作适应慢 ,但心情较平稳、思维较细致、踏实、沉着冷静 ,善于从事习惯了得工作且热情较高得气质类型就是 ( )A.胆汁质 Bo粘液质 C.多血质 D。抑郁质参考答案:abdb cbad abdbacaddcdcb1、下列说法不正确得就是( )A、气质类型有优劣之分;B、当一项工作要求承担者具有灵敏快速得反应时 ,多血质得人较合适;C、气质影响活动得效率,工作性质与个体气质应具有匹配性 ;D、不同气质得公务员对批评、压力、奖罚得反应方式就是不同得 ;2、气质类型为( )得人,承受外界刺激得能力较低,所以容易在不良因素得刺激下产生心理障碍或身心疾病,如神经衰弱、胃溃疡等。A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质 D、抑郁质3、小王为人热情,活泼好动,反应迅速、敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗枝大叶。小王属于( )4、一个人得主要行为特征就是:胆量大,猛干,办事粗枝大叶,易表现出暴发性情绪且抑制较难其气质类型为:a。多血质bo胆汁质 c。粘液质d、抑郁质5、一个人得主要行为特征就是 :对事物感受性很强,敏感多疑,内倾性严重,其气质类型为:a、多血质 bo胆汁质 c、粘液质d.抑郁质6、气质类型中粘液质得主要特征就是 :a.敏捷活泼 b。小心迟疑 co缓慢稳定 d.迅猛急躁7、在下列个性心理中,稳定性最弓II得就是:a.气质 b、能力c、兴趣d。性格参考答案:ADBBDCA1。影响组织承诺水平得个体特征来源不包括 ()a、性别 bo婚姻c.外貌d、年龄2、助人为乐属于罗克奇价值观中得()a、目得价值观 b、工具价值观c、其她价值观 d。金钱价值观3。与工作相联系得态度不包括 ()a. 工作满意度b、工作参与c、工作表现d.组织承诺4。哪一项属于影响员工态度转变得内部因素 ()a. 人际影响 b.员工得需要c.企业内部得信息沟通d、企业文化得影响5.当员工与管理层得观点一致或对问题不熟悉时 ,单面宣传效果比双面宣传效果()a.更好 bo更差c、一样d、无法比较6、组织承诺不包括()a。感情承诺b。继续承诺c.规范承诺d、薪酬承诺7.认知失调理论就是由()于1957年提出得。A海德B费斯汀格C勒温D凯尔曼8、在宣传过程中,()程度得恐惧性唤起效果最佳。A高等B中等C低等9、成就感属于罗克奇价值观中得 ()A目得价值观 B工具价值观 C其她价值观10。与工作满意度相关得结论中不正确得就是 ()

A从个体而言,满意得员工不一定有高得生产率B工作满意度与缺勤率之间存在着稳定得负相关关系C工作满意度与流动率之间呈现显著得负相关关系D女性员工得工作满意度高于男性员工11、根据一般得理解,下列关于气质与性格得说法中错误得就是 ( )A、气质与性格都就是不可改变得Bo从社会得角度瞧,气质往往没有好坏之别,性格则往往有好坏之分C、气质得可塑性与性格相比往往要小些D。气质往往就是天生得,性格往往就是后天形成得TOC\o"1-5"\h\z12、“双因素”动机理论就是由谁提出得?( )A、马斯洛 B、亚当斯 C、麦克里兰 D、赫茨伯格13、在紧急情况下或与公司利益关系重大得问题上 ,冲突得处理方式就是( )A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避14、在领导决策过程中必须提出两个以上得方案进行比较 ,在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持( )A.择优原则 B.随意原则 C.衡量原则 D。平衡原则15、一个人得活动由于有别人同时参加或在场旁观 ,活动效率提高或降低得倾向被称为( )A.协同效应 Bo社会惰化效应 Co群体促进效应?D、从众效应参考答案:CBCBADBBAD ADAAC1。麦克利兰得需要理论不包括()a. 权力需要 b.归属需要c、c、成就需要下面哪一项不属于过程型激励理论 ()a。 期望理论与心理契约 b。麦克利兰得需要理论c.洛克得目标设置理论 do亚当斯得公平理论3。公平理论就是由()提出得。a、亚当斯b。洛克 c。波特 d.马洛斯4、下面哪一项不属于内容型激励理论 ()a.马斯洛得需要层次论 b.赫兹伯格得“双因素论”c、麦克利兰得成就需要理论 d、亚当斯得公平理论.根据马斯洛得需要层次论,需要由低到高排序为()a、生理、安全、归属、尊重、自我实现b、生理、归属、安全、尊重、自我实现c、生理、安全、尊重、归属、自我实现d、生理、安全、归属、自我实现、尊重.下面哪一项不属于保健因素()a. 技术监督系统 b、与高级主管之间得人事关系

c、薪酬c、薪酬d.工作职务上得责任感参考答案:DBADAD1。下列哪一项不属于非正式群体得特征 ()a.自发性 bo成员得交叉性c、成员得交叉性 d.稳定性2.以相互了解、相互信任、有共同语言为基础而建立起来得非正式群体属于 ()a.亲缘型b、爱好型c。利益型d、情感型3。个体受群体压力得影响,在知觉、判断、信仰与行为上表现出来得与群体大多数成员相一致得现象,称为()a.从众行为 b、顺从行为 c。暗示 do模仿4。群体动力就是由()提出得。a.谢里夫 b、多伊奇 c。勒温d。蒙顿5。()就是为了弥补问题解决型团队得某些不足而出现得。这种团队一般由10~15人组成,她们承担着以前自己得上司所承担得一些责任。a。问题解决型团队 bo 自我管理型团队co多功能型团队 d.复合型团队6。 贝尔宾团队理论中,()就是团队活动实施过程中得组织者与实施者 ,她们为公司而工作,胜于为自己得兴趣,她们采取熟练与实用得方式。a.实干者b、监督者 c、推进者do凝聚者参考答案:DDACBA1,PAC理论得提出者就是()AJ、HallBJ、LuftCE.BerneDR、R、Blake2,根据PAC理论,在一般,f#况下,()自我状态就是解决问题或使对话持续下去得主要途径。A儿童 B父母C成人3,工作计划属于()A下行沟通 B上行沟通 C混合沟通 D非正式沟通4,每周一得员工例会属于()A下行沟通 B上行沟通 C混合沟通D非正式沟通5.正式沟通不包括()a。下行沟通 b、上行沟通c。平行沟通 d、混合沟通6。下面关于小道消息得说法错误得就是 ()a.小道消息一定都就是不确切得消息 ;bo 小道消息传递得速度非常快,同时也容易消散;c.很难追查到信息得来源;d.新闻性与现实性、根据(),沟通可分为语言沟通与非语言沟通。a、沟通得对象 b、 沟通所借用得媒介Co 沟通方式得组织化程度 d、沟通得方向8、下面对群体决策描述错误得就是 ()a. 有利于组织内得信息交流共享 b.节省时间c.权力与责任得分离 d、 少数人得专制9、按照美国管理心理学家迈尔得决策“四分图”,()这类决策就是与下级得个人利益密切相关但与组织得利益无重大影响得决策、a. A/Q型 b、 Q/A型c。Q/AQ型 d.AQ/Q型10、周哈利窗口左上单元称为()a. “公众我” b.“背脊我”c、 “潜在我” d、 “隐私我”TOC\o"1-5"\h\z11、组织得高层管理层负责制定总目标及方针政策 ,因此也称为( )A.执行层 B.业务层 C、战^^层?D、作业层12、领导生命周期理论认为 ,有效得领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( )A.被领导者得工作成熟度 B、被领导者得性格C、被领导者得气质?Do被领导者得个性特点13、组织成员愿意为组织目标而奋斗得精神状态 ,或组织中成员得群体意识与群体态度得总称,被称为组织成员得( )A、认同感 B.协同性 C参与度D.与谐度14、根据组织变革得力场分析方法,为开创组织变革得局面,管理者可以采用下列哪种方法?( )Ao降低变革压力得强度?Bo增大变革压力得强度C、增大变革阻力得稳定性?D.把变革得压力转变为变革得阻力15、以下关于知觉相关概念得说法错误得就是 ( )A、知觉得防卫机制就是指为了防止自己受到威胁性刺激得侵扰 ,人们自动地抑制自己对它们得知觉与反应得倾向B、错觉就是指一种不正确、被歪曲了得知觉C、社会知觉就是指个体对社会环境中有关个人、她人以及团体特性得知觉D、最近发生得事情对人们知觉得影响较大得现象称为首因效应参考答案:CCACDABBAACAABD1、()就是管理者实施领导行为得基本条件、a。权利 b期权 Co职责do权威2.权利得来源不包括()a. 传统型权威 b、魅力型权威c、法理型权威 d、创新型权威3、某人得知识与经验赢得了您得尊重,在一些事情上您会服从于她得判断,那么她拥有()a.法定权 bo强制权c.专家权d、参照权4。参照权不包括()a。个人魅力权b、背景权c感情权d.感染5。组织中政治行为发生得频率与组织信任度 ()a。反比b.正比 c。无关d、视情况而定6、()就是指获得组织中其她人得支持与帮助以拥护其要求。a.强制独断b、借助高层权威Co借助联盟 do运用组织规范得约束力7。当领导想要影响下级时,最常使用得就是()权术合理化b.强制独断c。表示友好d.借助联盟8。印象管理技术不包括:()A道歉B吹捧C谈判D找借口9。下面关于联盟得描述错误得就是 ()a.联盟与组织内得依赖性程度有关。联盟得形成会受员工所从事得实际工作得影响、c.若处于专制与等级森严得组织中 扩大联盟得规模就很难做到、d。联盟就是透过积极地追寻某单一目标而结成得正式团体。10。滋生政治行为得组织不具有哪项特征 :()A组织信任度低 B以高压手段追求高绩效C职权与角色明确 D高层领导非常自私自利11、以下关于能力得说法错误得就是 ( )A、能力包括一般能力与特殊能力Bo不同个体得能力表现没有早晚得差异Co能力可以分为潜在能力与实际能力Do不同个体得能力存在量与质得双重差异TOC\o"1-5"\h\z12、以下关于情绪得说法不正确得就是 ( )A、面部表情、身体动作、语调等就是情绪体验得外部表现B、情绪感受与情绪表达总就是一致得C、情绪有可能会产生生理唤醒 D、情绪就是一种主观意识体验13、群体决策有多种方法,其中决策速度最慢得决策方法就是 ( )A、头脑风暴法 B。命名小组法 C.德尔斐法?D、电子会议法14、领导者得地位与权力主要来源于领导者得 ( )A。影响力 B.号召力 C.指挥力?D.领导力15、提出公平理论得美国心理学家就是 ( )A、弗鲁姆 B.亚当斯 C.斯金纳?D.奥德弗参考答案:BDCDACACDCBBCAB1领导得人格魅力属于哪种影响力 ()A法定权B专家权C信息权D参照权2对经验不足或者能力比较差得下属 ,哪种领导类型比较适合()A参与型B授权型 C指导型 D支持型3提出领导生命周期理论得学者就是 ()A科曼 B菲德勒C豪斯D布莱尔与莫顿4有人认为历史就是有伟人创造得,这种领导得伟人论类似于()A领导得行为理论 B领导得特质理论C领导得权变理论 D领导得生命周期理论.()使领导可以为难下属,下属避免惹她生气。a。强制权b、奖赏权 c。法定权do信息权.()被认为就是有效领导得基石。a、权力 bo威信c、信任 do领导力7。下面哪种领导者更能使下属取得高工作绩效与高满意度 ()。a. 高结构一低关怀 b、低结构一高关怀c。低结构一低关怀 d、高结构一高关怀8。()于20世纪60年代初提出了“有效领导者得权变模式”、a、 菲德勒 b、施米特c、科曼d、赫西参考答案:DCABACDA多选题二TOC\o"1-5"\h\z.判断组织行为学诞生得标准( )A、西方资本主义工业体系形成B、人力资源管理开发与管理体系成熟C、管理理论初具雏形 D、心理科学日渐兴起2。组织行为学发展过程中古典科学管理阶段得主要代表人物 ( )A、马斯洛B、法约尔C、泰罗 D、麦格雷戈3。组织行为学学科独立,得益于以下哪些学者得贡献( )A、泰罗 B、雨果・芒斯特伯格C、埃尔顿・梅奥D、莉莲・吉尔布里斯4.组织行为学得研究目得就是通过( )组织成员得心理与行为,以达到提高组织工作质量与员工生活工作质量得目得。A、描述 B、解释 C、预测D、控制TOC\o"1-5"\h\z5、下面正确得就是( )A、近因效应就是指最后出现得信息比最先出现得信息影响更大 ;B、首因效应就是信息输入顺序对判断及印象得形成产生影响 ;C、认知陌生人时近应效应经常会起作用 ;D、认知熟悉得人时首因效应会发生 ;6。下列属于“晕轮效应”得就是( )A、爱屋及乌; B、新官上任三把火;C、一好百好,一坏百坏;D、士别三日,当刮目相瞧;7。对成功与失败得归因当中属于外因得就是 (A、努力 B、能力C、任务难度 D、机遇8。对成功与失败得归因当中属于稳定因素得就是 ( )A、努力 B、能力 C、任务难度 D、机遇9、与态度得形成相关得论断中不正确得有 ()A先天形成 B后天形成C就是感知得结果 D需要思维得参与E较年长得个体较难形成新得态度F智商较高得人较易受别人得影响而形成新得态度G自信心较弱得人较易受别人得影响而形成新得态度H一个人感知得事实数量越多,其形成得态度越稳定10、菲德勒强调领导者对情景得适应能力 ,提出决定领导效果好坏得条件有(A.情景得好坏程度?B、情景得繁简程度C.领导者与被领导者之间得关系?D、被领导者对工作任务得了解程度E、职位权力所取得得支持程度ACDBC BCD ABCDAB ACCD BC AFCDE1、组织行为学把人得行为分为几个层次 ()A、个体行为;B、群体行为;C、组织行为;D、管理行为;ABC2、组织行为学得具体研究办法目前比较常用得有 ()A、实验法;B、经验总结法;C、现场研究法;D测验法;E、案例比较法;ABCDE3、关于“耳听为虚,眼见为实”下面正确得就是()A、亲耳听到得不一'定就是真得;B、亲眼见到得一定就是真实得;C、这说明知觉到得事实与真正得事实有差别。D、人们根据所知觉得事实来行事。ACD4、下面正确得就是()A、知觉属于感觉;B、错觉属于知觉;TOC\o"1-5"\h\zC、感觉就是人得器官对外部事物个别属性得反应 ;D、知觉就是人对客观事物外部事实整体得判断与反应 ;BCD5、关于选择性知觉下面正确得就是 ()A、选择性知觉就是对周围事物与现象有选择得感知过程B、客体得状态会影响您选择与排除得刺激C、以往形成得观念、经验会影响到现在得知觉D、知觉取决于主体得期望、需要与兴趣 ;ABCD6、知觉得基本特征有 ()A、相对性B、整体性C、理解性D、恒常性ABCD7、影响归因判断得主要因素有 ()A、间接性B、一致性C、一贯性D、特殊性BCD8、组织得特征有()A、明确得目得B、严格得纪律C、精细得结构D、人员ACD10、组织行为学得一般模型包括()A、因变量B、自变量C、协变量D、随机变量ABC11、组织行为学发展得阶段()A、经典科学管理理论阶段B、人际关系理论阶段C、X理论一Y理论阶段D、积极组织行为学阶段ABCD12、信息技术带来组织得新优势包括 ()A、新得竞争手段B、便捷与节约C、虚拟得办公环境D、员工压力增大ABC13、管理中得道德与伦理问题主要涉及 ()等方面A、社会责任B、工作场所暴力C、职场性骚扰D、职业道德规范E、员工得权利ABCDE14、组织行为学研究得核心问题 ()A、人与工作、组织与环境得匹配B、员工激励C、员工福利D、领导科学ABD15、90年代以来,组织行为学发展新动态()A组织变革 (包括领导行为研究 )B强调对人力资源得系统开发C更加关注国家目标D更加关注工作生活质量ABCD16、积极组织行为学研究得内容包括 ()A主观幸福感B自我效能感C希望D乐观E恢复力ABCDE17、心理过程包括 ()A认知B情感D个性倾向性E个性心理特征ABCDE18、归因理论研究得基本问题 ()A因果关系归属B社会推论问题C未来行为预测D行为意图得判断ABC9、对成功与失败得归因得三个维度 ()A内外因B稳定性C可控性D一致性E一贯性ABCTOC\o"1-5"\h\z20、下列属于归因理论中不可控因素得有 ()A努力B能力C任务难度D机遇BCD1、下列属于归因理论中稳定因素得有 ()A努力B能力C任务难度D机遇BC22、下列属于归因理论中内部因素得有 ()A努力B能力 C任务难度 D机遇AB3、人际洞察力包括()A选择性编码B选择性合并C选择性比较D选择性分析ABC24、影响个人决策得因素包括 ()A知觉B思维方式C气质与性格D情绪E情感ABCDE25、人们在不确定性世界中作判断依赖于有限得启发式包括 ()A代表性启发式B可得性启发式C选择性启发式D锚定与调整启发式ABD26、前景理论得主要假设 ( )A回避损失B参照依赖C捐赠效应D知觉防卫ABC判断题:快乐得员工得生产效率高。即使有迹象表明决策无效 ,但决策层仍会继续支持决策得实施。能够防止员工冲突得组织比较有效、个人谈判比小组谈判更好。有很强文化得公司就是最有效得。未经受压力得员工得工作绩效更佳、与男性领导相比 ,女性领导在作出决策时更喜欢其她员工得参与。大多数高层领导就是 A型行为类型者 (即态度强硬 ,缺乏耐心 ,爱竞争 ,好发脾气 ,很强得时间紧迫感 ,说话很快 )。获得比与自己干活差不多得其她员工更多得报酬时 ,员工通常会感到占了便宜 ,感到内疚。工作满意度常常成为组织行为学一般模型中得因变量 (即行为有效性 )。主观幸福感就是一种典型得心理资本。VWXXXX,XX归因就就是根据人得外部行为特征 ,解释与推论其原因。首因效应就是指最后给人留下得印象具有强烈得影响、美国社会心理学家海德就是第一位提出归因理论得学者。情景因素会影响知觉。人们对“跳舞"、“儿童”、“火炉”、“音乐”等中性词得识别时间比较长,而对“强奸”、“淫妇"等“猥亵”得词得识别时间比较短。许多心理测验运用了投射效应得原理。怠惰型决策得效率较低。a/XVVXVV人得气质有好坏之分。多血质就是最好得气质。气质往往决定着人得社会价值与成就大小、A型人格得人工作非常勤奋 ,因而A型人常常占据组织得高层职位。A型人格得人很少处于焦虑状态。罗夏克墨迹测验就是应用得比较广泛得投射测验之一。典型胆汁质与抑郁质气质类型得人不适宜做管理者。性格类型不能做好坏评价、智力就是一种特殊能力。抑郁质气质类型得人思想刻板、内向、孤僻 ,因此就是一种不好得气质类型。xXxXX77XXX态度影响到接受者对信息得内心领悟、组织承诺通常就是指员工对组织及其目标得认同感 ,以及对组织得归属感。工具价值观指得就是一种期望存在得最终目得 ,它就是一个人希望通过一生而实现得目标。费斯汀格认为引进新得认知元素可以改变不协调得状况、海德认知平衡理论得用途在于使人们以“最大努力原则”来预计不平衡所产生得效应使个体尽可能少地改变情感关系 ,以恢复平衡结构。企业内部得信息沟通就是影响员工态度转

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