普通地方高等院校教学质量评价的研究与实践

普通地方高等院校教学质量评价的研究与实践内容摘要：教学质量是高等学校发展的生命线成为共鸣，教学质量评价作为高校教学质量监控的一个主要构成部分而备受关注。各高校都结合本身实际开展了有益的探寻求索和尝试，本文以北京联合大学为例，论述其教学质量评价原则、评价指标体系设置、教学质量评价开展情况及后期数据的运用情况。本文关键词语：教学质量评价评价主体评价指标体系基金项目：本文受北京市属高等学校人才强教计划项目——多校区大学教学组织运行形式创新与管理项目赞助教学质量是高等学校发展的生命线成为共鸣，教学质量评价作为高校教学质量监控的一个主要构成部分而备受关注。各高校都结合本身实际开展了有益的探寻求索和尝试，本文以北京联合大学为例，论述其教学质量评价探寻求索与理论，旨在对其他高校的教学质量评价的有效施行有所帮助。一、从学校实际出发，确定“学生为主、专家为辅、兼顾其他〞的教学质量评价原则〔一〕学生作为教学质量评价主体的必定性随着我们国家教育构造调整和收费制度改革，使得高等教育具有了“市场〞的属性。简言之，学生用货币向学校购买教育效劳，这就使得高等学校师生之间的效劳与被效劳的关系清楚明晰起来，作为买方的学生，有权利对卖方提供的效劳做出评价、监督和提出意见。学生是老师教学的对象，是教学经过的主体，对课堂教学质量和效果最有发言权。学生全程参与和接触老师教学经过，与任课老师接触、沟通的时间最多，对老师的教学思想、职业道德、教学方法、教学效果感受最深，与其他评价主体相比，更能反映出老师的教学质量，因此其成为最具影响力和说服力的评价主体。另外，我校作为一所多法人多校区学校，各学院对教学质量评价的维度标准皆有不同，从现实角度考虑将学生作为教学质量评价主体更易于统一标准、更经济、更易于操作。〔二〕专家为辅兼顾其他的需要性学生作为主观的客体，可能由于态度、认识和心理等方面的原因，使评价结果在一定水平上失真，这时专家等其他评价主体对教学质量评价就成为纠正偏差的主要手段。在老师提出复核申请时，专家能够进行复审，最终给予老师公正合理的教学质量评价。同时，督导专家能够对教学质量学生评价较差的老师进行有针对性的听课，查找该老师的不足，分析问题的症结所在，帮助老师找到其软弱环节，并对老师进行辅导，有针对性地改良教学方法，提升其执教能力。二、从学生角度出发，制订科学合理的教学质量评价指标体系建立科学规范的课堂教学评价指标体系是施行课堂教学评价的前提，教学质量评价合理与否取决于指标体系的科学化水平。因而，以学生为主体的教学质量评价指标应从学生角度出发，既要充足反映课堂教学质量构成的内在规律，同时还要符合学生特点，具有全面性、定量性、易评性和可操作性的特点。〔一〕根据课程类别，建立多类型的评价指标体系课程类型不同，老师的授课方式、授课方法不同，学生的感受、体验也不同，因而我校针对理论、体育、艺术、外语等特殊教学形式专门制定了七种评价指标。例如针对理论课程特点，在其评价点中的设置了“提升了我们的理论技能，加强了我们的创新意识〞“鼓励探寻求索，对理论经过进行有效指点〞等这些观测点；尤其是艺术类课程，为了更好的具体表现出其个性和特点，在评价点中“上课生动、有吸引力，擅长激发我的想象力和创作情感〞“艺术教学手法多样、技艺娴熟，指点得心应手〞“有自己的艺术风格和特点，言传身教有感染力〞“重视锻造我们的艺术气质和艺术涵养，提升了我们的审美档次〞等，避免了用统一标准测试老师教学质量的弊端，更易于学生评价，也有利于激发老师进行教学改革的积极性和自动性。〔二〕以易评性为原则，科学设置评价点学生是评价主体，在设置评价指标时充足考虑学生群体素质的基本特征和水平，以学生能够理解、感受、体验到的问题为基础，在指标体系的详细内容、语言表述等方面都合适学生，易于学生理解和把握。在设置评价点时，避免使用专业术语，例如我校采取“进度合理，信息量较大〞替代“符合教学大纲要求〞，用“讲解生动、有吸引力，激发了我们的学习兴趣和热情〞来表述老师采取多种教学方法，用“增长了我们对这一领域的了解，获得了一些主要启示〞来具体表现出老师授课效果等更易于学生从自我直观感受、体验方面真实客观的给予老师评价。〔三〕以“我们〞为出发点，拉近学生与评教间隔当前许多高校教学质量评价的指标体系往往站在管理者角度侧重对老师教学要求的考察，这样学生感觉不到与本身的关系，因此评价往往只能停留在外表或流于形式。我校在制订指标体系时，其观测角度是从“我们〞出发，以学生的目光看待老师的教学活动，并对此进行评价。例如“增长了我们对这一领域的了解，获得了一些主要启示〞“讲解生动、有吸引力，激发了我们的学习兴趣和热情〞，这种表述的改变，更容易让学生从本身出发对老师的教学活动加以评价。假如每个学生都从“我〞的角度出发，就不会出现随意打分现象，教学质量评价结果也必定是翔实可信的。〔四〕留意定量与定性相结合，预留自立空间为使教学质量评价更有针对性，我校在设置教学质量评价指标体系时还要重视评价的定量与定性相结合,增设了“课程或老师讲课的重要特色？及希望和建议？〞这两条学生自立回答的问题,给学生更充足、更自在地发表意见的空间，能够针对每个老师或课堂反映学生的意见，便于老师从中发现问题，改良教学，提升教学质量。〔五〕充足听取老师和学生意见，完成教学质量评价指标体系构建美国学者e?枯巴和y?s林肯在〔第四代教育评价〕中以为,评价应当是参与评价的所有人十分是评价者与其对象交互作用、共同构建统一观点的经过。因而,在教学质量评价指标设计时,应让作为评价主体及被评价者参与其中。既然是从学生角度设计教学质量评价指标体系而且学生也是这套指标体系的最终使用者，那么学生对教学质量评价指标体系的设计形式、文字的表述、评价点、可操作性等感受最直观、也最有发言权，因而应吸收学生到教学质量评价指标体系设计中。学校在完成教学质量指标体系的初步设计后充足征请教师、学生意见，尤其是一些特殊教学形式的课程，例如艺术课等，允许老师根据学科和课程的教学特点,自己设计指标体系，同时学校还组织学生进行了屡次试测评，在这里经过中充足吸收多方修改建议，对指标体系进行了反复修改，最终构成了一套完好的指标体系。三、严格组织，重视落实，确保教学质量评价工作顺利开展。〔一〕加强培训与宣传，正确引导老师和学生对教学质量评价的态度让老师和学生全面认识教学质量评价作用是开展教学质量评价的先决条件,也是保证工作有效运转的主要前提。通过对教学质量评价工作的宣传，让广阔师生充足理解教学质量评价的目的和意义，端正老师和学生的态度，消除了部分老师的疑虑。同时还加强对学生的培训，组织学生学习评价指标，充足理解其含义，进而使学生能够实事求是，公正无私地对老师做出评价。 〔二〕严密设计工作流程，确保有序开展。我校教学质量评价是依托正方教务信息管理系统开展的，因而基于正方教务信息系统来设计工作流程。1.教学质量评价前的预备工作首先，对系统内的课程库进行维护，将本学期参与教学质量评价的课程归属到相应的课程类别。学院进一步核对教学任务，对于一些异常情况进行处理，确保学生评价课程的信息精确。其次，学校系统管理员根据不同的课程类型预设评价的指标及其权重，生成针对不同课程的评价表。作为一所以学生走读为主的院校，为了保证学生评价的样本数量，必需对学生教学质量评价进行相关限制，因而在正方教务信息系统内设置了学生不完成评教不能查看课表、不能选课、不能查看成就等的限制。再次，学校系统管理根据课程起始周情况分时间段逐步开放评教端口。我校在培养计划中设置了集中理论教学环节，为了充足利用学校资源各学院开设时间不一致，重要集中在16-21周期间进行，为了保证学生评价的合理性，一般在开课后3天内才放开评教端口。最后，在校园网、校园显示屏等地进行教学质量评价工作宣传，营造良好的评教气氛，引导学生公平公正评教。2.教学质量评价经过情况学生登陆正方教务信息系统界面后，系统自动提示学生进行评教，在其评教模块下，系统自动提取需要评价课程，点击进入评价课程后，系统会自动辨别课程类型，出现相应的评价指标，学生即可自愿选择评价等级，完成对所有课程评价后即可提交。学生不能进行反复评价，提交评价信息后就不能浏览和修改，实现了数据的安全化保存和自动化处理，有效地控制了人为因素的干扰。在这一经过中还要对评教经过进行监测、调控、反应，通过正方教务信息系统校院两级管理员能够随时查看学生评教情况，对于出现的问题随时纠正，引导学生完成评教。3.教学质量评价的后期处理学生评教工作完成后，学校会对数据进行相关处理，并将原始数据结果反应学院，学院会对数据进行进一步核实调整，学校再次对学院反应数据进行进一步处理重要包含排异、核除无效信息等，构成老师教学质量评价结果，并将最终结果反应学院及老师。四、合理利用教学质量评价结果，健全完善评价结果反应机制斯塔弗尔比姆强调:“评估最主要的意图不是为了证明，而是为了改良〞。因而合理运用评价结果促进教学质量提升才是问题的关键。〔一〕认真分析，构成校院两级分析报告在分析报告中将详尽地说明每个指标所反映的内涵，以及所得分数情况。在对数据的分析中重点分析反映出来的重要情况和整体趋势，重点分析两头的极端情况。同时还结合学校、学院的重点工作进行分析，例如本学期学校将校级及以上精品课程建设作为了一项重点工作，在分析报告中就要重点论述精品课程的评教情况及反应的问题。在分析报告中最主要的是要针对问题提出合理化建议，促进学校课堂教学质量的提升。〔二〕及时反应，构成闭环的反应机制。在正方教务信息系统中老师能够查看自己的评教情况，同时学校向每位老师发放教学质量学生评价反应单。在反应单中，老师能够看到每门课程的各项指标的得分情况、每个评价点平均分、本人在单位的所处位置及最终评价结果等信息，同时还能够看到学生对主观评语，老师能够从中查找自己在教学工作中的得与失，找到下一步努力的方向，提升教学质量。〔三〕科学运用评教结果，使其发挥应有的鼓励促进作用对于历年教学质量评价结果为优秀的老师，肯定其成就，优先推荐参与中青年老师执教能力竞赛、教学优秀奖的评选，并组织校级公开观摩课推广教学经历体验，对于教学效果较差老师，学校组织督导专家对其进行针对性的帮扶，帮助其