中央行政工作预算报告课件

2013工作述职&2014工作预算精益中央行政

2013.122013工作述职&2014工作预算精益中央行政2013.1112/22/2022目录

2013年工作总结2014年工作预算12/19/2022目录2013年工作总结2招聘与人才引进培训与团队建设员工关系薪酬与绩效考核

2013年中央行政工作总结——人力资源招聘与人才引进培训与团队建设员工关系薪酬与绩效考核2招聘渠道现场招聘媒体招聘网上招聘员工推荐

2013年中央行政工作总结——人力资源2013年招聘集中在9月集中招聘9人，12月为离职集中的月份离职4人，其中IT部门整个部门离职，除公司有业务调整外，做为主管公司人力资源工作的中央行政也需要反思人员离职给公司造成的人员成本的无效投入，所以在2014年，在人力资源人员招聘方面将严格按“人岗匹配，因岗设人”的原则。同时2014年需还需要建全招聘渠道招聘渠道现场招聘媒体招聘网上招聘员工推荐2013年中招聘工作需要规范和强化■需要规范：1、人才识别的手段不太完善；2、招聘的基础管理有待加强；3、效果的评估有待进一步提高。■有待强化：1、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划；2、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作；3、善用人才识别体系。

2013年中央行政工作总结——人力资源招聘工作需要规范和强化■需要规范：1、人才识别的手段不太完善培训组织安排

2013年根据公司发展战略，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求展开了不通内容的培训。除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重领导力与管理能力的提升；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年分别进行了两次《执行力》的培训，使中层管理人员的执行能力得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，安排新人员《电话沟通技巧》的培训，及实验室技术方面的培训。

2013年中央行政工作总结——人力资源培训组织安排2013年根据公司发展战略，分别针培训工作问题分析■内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；■培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾.■培训教材缺乏标准化；

2013年中央行政工作总结——人力资源培训工作问题分析■内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；■培训薪酬绩效薪酬绩效13年6月开始公司实行绩效考核制度，采用关键任务结果导向的绩效考评，并在公司进行全面试点。

2013年中央行政工作总结——人力资源绩效结果员工编号姓名部门11月绩效完成率1张羽实验室100.00%2夏翠实验室85.00%3赵夏霆中央行政92.00%4于洪流实验室92.00%5廖锐姣工业地产100.00%6祁兴伟工业地产100.00%7邱光凤中央行政96.00%8吕水平供应链100.00%9陈瑜精益技术100.00%绩效设计待提升薪酬绩效薪酬绩效13年6月开始公司实行绩效考核制员工关系公司为入职1个月以下的员工全部进行了五险一金缴纳，2013年10月起，公司每月组织二次团队活动。

2013年中央行政工作总结——人力资源员工关系公司为入职1个月以下的员工全部进行了五险12/22/2022

2013年工作总结----行政制度的建设行政管理工作指导书员工手册报销财务制度会议管理文件审批6S管理

2013年，中央行政建设完成公司内部行政和运营制度共11项，涉及日常管理与行政管理，通过运行发现，公司的现行运营管理制度中仍有很多的不足需要补充，从公司的运营情况来着，现有制度缺少预算管理、成本管理。从制度层面来着，缺少最基本的行政考核制度。2014年需要建全公司的行政管理规定。文件管理12/19/20222013年工作总结----行政制10中央行政2014年度工作预算中央行政2014年度工作预算11

2014年工作预算2014年，是公司战略发展关键的一年，公司业务落地是全公司从上到下每全员工的工作核心目标，为了配合公司业务落地，中央行政2014年也将进行工作任务与方向的转型，从“管理”型行政转为“业务”型行政，中央行政2014年的工作内容将围绕着加快业务推进，提高业务推进效率来进行。2014年工作预算2014年，是公司战略121工作任务转型1工作任务转型13加强政府、协会、客户资源功能建设1

2014年工作预算加强政府、协会、客户资源功能建设12014年工作预算工作重心的转移客户关系维护增加政府联系协会参与新项目调研2

2014年工作预算工作重心的转移客户关系维护增加政府联系协会新项目调研2维持2013年水平并合理降低行政成本行政成本32014年的工作目标人均行政成本下降20%

2014年工作预算维持2013年水平并合理降低行政成本行政成本32014年的工与政府支持部门建立良好的关系政府资源关系维护42014年的工作目标清晰的了解各项优惠政策的兑现办法及申请流程

2014年工作预算与政府支持部门建立良好的关系政府资源42014年的工作目标清客户关系维护供应商合作客户52014年的工作目标工作流程的优化与供应商、合作客户建立高效的信息处理流程

2014年工作预算客户关系维护供应商52014年的工作目标工作流程的优化与供应提高客情关系维护效率CRM拜访拜访提高客情关系效率62014年的工作目标

2014年工作预算提高客情关系维护效率CRM拜访拜访提高客情62014年的工作1工作任务转型2转型的方向1工作任务转型2转型的方向20CRM1整合客户数据库2建全供应商系统3提高维护效率4统一对外窗口82014年业务型行政支持

2014年工作预算CRM1整合客户数据库2建全供应商系统3提高维护效率4统一对企业政府资源1扩大建立联系范围2加大拜访密度92014年业务型行政支持

2014年工作预算企业政府资源1扩大建立联系范围2加大拜访密度92014年业1敌情、我情、行情的调研2储备合作机会10培训机构新项目推进2014年业务型行政支持

2014年工作预算1敌情、我情、行情的调研2储备合作机会10培训机构新项目201工作任务转型2转型的方向3转型的优势1工作任务转型2转型的方向3转型的优势24a.易于学习b.易于使用c.开发效率高

d.提高代码复用a.易于管理e.规范开发g.保障软件性能和质量h.支持常用开发平台b.易于使用c.提高工作效率d.提高企业形象e.规范建设f.降低维护成本

g.客户关系维护h.支持业务落地11优势

2014年工作预算a.易于学习b.易于使用c.开发效率高1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标26开发储备客户数据库备各业务推进使用清晰掌握各相关政策部门的动态规范信息处理流程建立高效的沟通渠道从服务型向业务支持型转型12我们的目标

2014年工作预算开发储备客户数据库备各业务推进使用清晰掌握各相关政策部门的动1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机构1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机28土地手续区国土局区建设局区规划局气象局环保局

2014年工作预算消防大队区房管局区发改和经信局大面街道项目建设服务局土地手续区国土局补息申请区人社局区财政局

2014年工作预算补息申请区人社局2014年工作预算项目申报区科技局区商务局区发改和经信局

2014年工作预算项目申报区科技局2014年工作预算公司日常政府关系国税局地税局工商局社保局

2014年工作预算公司日常政府关系国税局2014年工作预算1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机构6推进的思路1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机33

机构

企业

政府科技局

经信委

行业协会

企业意向

机构意向

市场方向管理部门沟通关系建立参与行业调查发掘潜在机会资源整合行动方案实施1414推进的步骤

2014年工作预算机构企业政府科技局经中央行政2014年度费用预算中央行政2014年度费用预算35

2014年工作预算2014年工作预算3612/22/2022我的团队我的团2014，我们会更好……12/19/2022我的团队我的团372014，中央行政三个转型实现从服务型部门至自主经营型部门实现从卖检测到卖服务的转型“检测产业链”的领导者2014~20152016~20192019…2014，中央行政三个转型实现从服务型部门至自主经营型部门实

2014年中央行政自主经营模式

2014年为承接公司“销售年”的战略任务，中央行政将以“自主经营”做为部门的经营模式，实现从员工的自我经营到自主经营，通过自主经营在部门内部建以“损益表、日清表、人单酬表”三表为核心的自主经营核算体系战略损益表日清表人单酬表2014年中央行政自主经营模式2014年

2014年中央行政自主经营模式战略损益表日清表人单酬表战略损益表：

收入：指特定的战略收入（指为客户创造的价值，而获得的收入）。中央行政收入项：客户：有效客户资源、客户需求发掘资源：公共关系维护、政府项目扶持、协会资源整合调研：项目调研2014年中央行政自主经营模式战略损益表日清表人单酬

2014年中央行政自主经营模式战略损益表日清表人单酬表日清表：

日清表上接战略损益表，下接人单酬表，是自主经营中核心部门，日清表的作务是关闭业务执行中的差距，并把关闭差跟的工作形成次日的工作预算，每天日清，从员工的自我经营，到团队的自主经营，借助PDCA循环，实现“日事日毕，日清日高”2014年中央行政自主经营模式战略损益表日清表人单酬

2014年中央行政自主经营模式战略损益表日清表人单酬表人单酬表：

把员工的报酬和他为客户创造的价值紧密结合，是员工自主经营、自我经营的最终结果，体现员工自主经营、自负盈亏的原则，根据业绩完成情况与公司整体目标的紧密度确定薪酬。2014年中央行政自主经营模式战略损益表日清表人单酬

2014年中央行政---三张表2014年中央行政---三张表ONTHEWAYTHANKYOU2014ONTHEWAYTHANKYOU20142013工作述职&2014工作预算精益中央行政

2013.122013工作述职&2014工作预算精益中央行政2013.14512/22/2022目录

2013年工作总结2014年工作预算12/19/2022目录2013年工作总结46招聘与人才引进培训与团队建设员工关系薪酬与绩效考核

2013年中央行政工作总结——人力资源招聘与人才引进培训与团队建设员工关系薪酬与绩效考核2招聘渠道现场招聘媒体招聘网上招聘员工推荐

2013年中央行政工作总结——人力资源2013年招聘集中在9月集中招聘9人，12月为离职集中的月份离职4人，其中IT部门整个部门离职，除公司有业务调整外，做为主管公司人力资源工作的中央行政也需要反思人员离职给公司造成的人员成本的无效投入，所以在2014年，在人力资源人员招聘方面将严格按“人岗匹配，因岗设人”的原则。同时2014年需还需要建全招聘渠道招聘渠道现场招聘媒体招聘网上招聘员工推荐2013年中招聘工作需要规范和强化■需要规范：1、人才识别的手段不太完善；2、招聘的基础管理有待加强；3、效果的评估有待进一步提高。■有待强化：1、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划；2、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作；3、善用人才识别体系。

2013年中央行政工作总结——人力资源招聘工作需要规范和强化■需要规范：1、人才识别的手段不太完善培训组织安排

2013年根据公司发展战略，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求展开了不通内容的培训。除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重领导力与管理能力的提升；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年分别进行了两次《执行力》的培训，使中层管理人员的执行能力得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，安排新人员《电话沟通技巧》的培训，及实验室技术方面的培训。

2013年中央行政工作总结——人力资源培训组织安排2013年根据公司发展战略，分别针培训工作问题分析■内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；■培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾.■培训教材缺乏标准化；

2013年中央行政工作总结——人力资源培训工作问题分析■内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；■培训薪酬绩效薪酬绩效13年6月开始公司实行绩效考核制度，采用关键任务结果导向的绩效考评，并在公司进行全面试点。

2013年中央行政工作总结——人力资源绩效结果员工编号姓名部门11月绩效完成率1张羽实验室100.00%2夏翠实验室85.00%3赵夏霆中央行政92.00%4于洪流实验室92.00%5廖锐姣工业地产100.00%6祁兴伟工业地产100.00%7邱光凤中央行政96.00%8吕水平供应链100.00%9陈瑜精益技术100.00%绩效设计待提升薪酬绩效薪酬绩效13年6月开始公司实行绩效考核制员工关系公司为入职1个月以下的员工全部进行了五险一金缴纳，2013年10月起，公司每月组织二次团队活动。

2013年中央行政工作总结——人力资源员工关系公司为入职1个月以下的员工全部进行了五险12/22/2022

2013年工作总结----行政制度的建设行政管理工作指导书员工手册报销财务制度会议管理文件审批6S管理

2013年，中央行政建设完成公司内部行政和运营制度共11项，涉及日常管理与行政管理，通过运行发现，公司的现行运营管理制度中仍有很多的不足需要补充，从公司的运营情况来着，现有制度缺少预算管理、成本管理。从制度层面来着，缺少最基本的行政考核制度。2014年需要建全公司的行政管理规定。文件管理12/19/20222013年工作总结----行政制54中央行政2014年度工作预算中央行政2014年度工作预算55

2014年工作预算2014年，是公司战略发展关键的一年，公司业务落地是全公司从上到下每全员工的工作核心目标，为了配合公司业务落地，中央行政2014年也将进行工作任务与方向的转型，从“管理”型行政转为“业务”型行政，中央行政2014年的工作内容将围绕着加快业务推进，提高业务推进效率来进行。2014年工作预算2014年，是公司战略561工作任务转型1工作任务转型57加强政府、协会、客户资源功能建设1

2014年工作预算加强政府、协会、客户资源功能建设12014年工作预算工作重心的转移客户关系维护增加政府联系协会参与新项目调研2

2014年工作预算工作重心的转移客户关系维护增加政府联系协会新项目调研2维持2013年水平并合理降低行政成本行政成本32014年的工作目标人均行政成本下降20%

2014年工作预算维持2013年水平并合理降低行政成本行政成本32014年的工与政府支持部门建立良好的关系政府资源关系维护42014年的工作目标清晰的了解各项优惠政策的兑现办法及申请流程

2014年工作预算与政府支持部门建立良好的关系政府资源42014年的工作目标清客户关系维护供应商合作客户52014年的工作目标工作流程的优化与供应商、合作客户建立高效的信息处理流程

2014年工作预算客户关系维护供应商52014年的工作目标工作流程的优化与供应提高客情关系维护效率CRM拜访拜访提高客情关系效率62014年的工作目标

2014年工作预算提高客情关系维护效率CRM拜访拜访提高客情62014年的工作1工作任务转型2转型的方向1工作任务转型2转型的方向64CRM1整合客户数据库2建全供应商系统3提高维护效率4统一对外窗口82014年业务型行政支持

2014年工作预算CRM1整合客户数据库2建全供应商系统3提高维护效率4统一对企业政府资源1扩大建立联系范围2加大拜访密度92014年业务型行政支持

2014年工作预算企业政府资源1扩大建立联系范围2加大拜访密度92014年业1敌情、我情、行情的调研2储备合作机会10培训机构新项目推进2014年业务型行政支持

2014年工作预算1敌情、我情、行情的调研2储备合作机会10培训机构新项目201工作任务转型2转型的方向3转型的优势1工作任务转型2转型的方向3转型的优势68a.易于学习b.易于使用c.开发效率高

d.提高代码复用a.易于管理e.规范开发g.保障软件性能和质量h.支持常用开发平台b.易于使用c.提高工作效率d.提高企业形象e.规范建设f.降低维护成本

g.客户关系维护h.支持业务落地11优势

2014年工作预算a.易于学习b.易于使用c.开发效率高1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标70开发储备客户数据库备各业务推进使用清晰掌握各相关政策部门的动态规范信息处理流程建立高效的沟通渠道从服务型向业务支持型转型12我们的目标

2014年工作预算开发储备客户数据库备各业务推进使用清晰掌握各相关政策部门的动1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机构1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机72土地手续区国土局区建设局区规划局气象局环保局

2014年工作预算消防大队区房管局区发改和经信局大面街道项目建设服务局土地手续区国土局补息申请区人社局区财政局

2014年工作预算补息申请区人社局2014年工作预算项目申报区科技局区商务局区发改和经信局

2014年工作预算项目申报区科技局2014年工作预算公司日常政府关系国税局地税局工商局社保局

2014年工作预算公司日常政府关系国税局2014年工作预算1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机构6推进的思路1工作任务转型2转型的方向3转型的优势4我们的目标5相关的机77

机构

企业

政府科技局

经信委

行业协会

企业意向

机构意向

市场方向管理部门沟通关系建立参与行业调查发掘潜在机会资源整合行动方案实施1414推进的步骤

2014年工作预算机构企业政府科技局经中央行政