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文档简介

薛纪铭2001春季班现任沃尔玛中国总部市场部市场调研经理负责沃尔玛中国区市场调研April21,2001薛纪铭

3BasicBeliefs

三项基本信仰3BasicBeliefs

三项基本信仰ThreeBasicBeliefs

三項基本信仰RespectfortheIndividual

尊重个人CustomerService

服务顾客StriveforExcellence

追求卓越ThreeBasicBeliefs

三項基本信仰Res尊重个人直呼其名 机会均等 公仆领导 信息分享门户开放基层调查接受差异同事参与尊重个人直呼其名 门户开放服务顾客顾客的定义内部顾客外部顾客服务顾客顾客的定义服务顾客保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望社区服务服务顾客保证满意 社区服务诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王追求卓越晋升和调职评估培训诚实正直 追求卓越晋升和调职Lowestpossibleprices,everyday...nogimmicks.每天以尽可能低的价格出售商品，不玩把戏。EDLP-EveryDayLowPrice天天平价Lowestpossibleprices,everydCriticalfactorsforsuccessfulEDLP.

成功实行天天平价的重要因素Keepingexpenseslow保持低成本Buyinglow低价购买EDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)

天天平价(续)CriticalfactorsforsuccessfuEDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)

天天平价(续)EDLP-EveryDayLowPrice(CoQ&A答疑ThankYou!谢谢！Q&AThankYou!谢谢12月-2213:50:1713:5013:5012月-2212月-2213:5013:5013:50:1712月-2212月-2213:50:172022/12/2213:50:17谢谢12月-2223:09:0823:0923:0912薛纪铭2001春季班现任沃尔玛中国总部市场部市场调研经理负责沃尔玛中国区市场调研April21,2001薛纪铭

3BasicBeliefs

三项基本信仰3BasicBeliefs

三项基本信仰ThreeBasicBeliefs

三項基本信仰RespectfortheIndividual

尊重个人CustomerService

服务顾客StriveforExcellence

追求卓越ThreeBasicBeliefs

三項基本信仰Res尊重个人直呼其名 机会均等 公仆领导 信息分享门户开放基层调查接受差异同事参与尊重个人直呼其名 门户开放服务顾客顾客的定义内部顾客外部顾客服务顾客顾客的定义服务顾客保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望社区服务服务顾客保证满意 社区服务诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王追求卓越晋升和调职评估培训诚实正直 追求卓越晋升和调职Lowestpossibleprices,everyday...nogimmicks.每天以尽可能低的价格出售商品，不玩把戏。EDLP-EveryDayLowPrice天天平价Lowestpossibleprices,everydCriticalfactorsforsuccessfulEDLP.

成功实行天天平价的重要因素Keepingexpenseslow保持低成本Buyinglow低价购买EDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)

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