胜在执行力-赢在责任心课件

胜在执行力赢在责任心胜在执行力赢在责任心什么是责任心责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。什么是责任心责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家主要内容一、没有值得抱怨的工作二、拒绝借口，做个勇于担当的人三、责任的核心是什么四、从细节做起主要内容一、没有值得抱怨的工作一、没有值得抱怨的工作

有些员工总是喜欢抱怨：自己的工作怎么不好，怎么不适合自己，自己怎么不被重视，但他们常常忽略的是：自己珍惜工作了吗？在工作上自己尽了多少本份？因为消极抱怨，他们对工作的态度变得机械无趣，结果更是一塌糊涂。在抱怨背后，暴露的也是他们最大的弱点：没有责任心。

一、没有值得抱怨的工作

有些员工总是喜欢抱怨：自己的工作怎么在这个世界上本来就没有完美的事物，工作也不可能都尽如人意，很多时候问题不是因为工作不好，而是人的心态不对。如果你总是抱怨客观环境，而不是发自内心地去重视一份工作，尽职尽责地将他做好，那势必就会感到厌烦，进而心生懈怠。在这个世界上本来就没有完美的事物，工作也不可能都尽如人意，很没有一份工作值得抱怨，把该做的工作做好，这是员工的责任。工作中遇到各种困难和烦恼，其实都是对人生的磨练。玉不琢不成器，要想在职场中退去你束缚发展的外衣，就要经历处处不如意的痛楚，如此才能破茧成蝶，占领人生的高地。不经历风雨，怎么见彩虹？收起你的烦心种种，你何不收起抱怨，代之以责任感、进取心来工作呢？没有一份工作值得抱怨，把该做的工作做好，这是员工的责任。二、拒绝借口，做个勇于担当的人1、任何借口都是推卸责任的言辞有些人不敢担当责任，他们善于找各种各样的借口来为自己的失职推脱。“我可以早到的，如果不下雨、不堵车”。“本来我可以完成的，临时有事，耽误了”。只要用心去找，借口就像海绵里的水总是有的。这些人宁愿绞尽脑汁去需找借口敷衍塞责，也不远多花点心思把事情做好。借口可以暂时逃避困难和责任，但是时间长了，推卸责任就会成为一种习惯。二、拒绝借口，做个勇于担当的人1、任何借口都是推卸责任的言辞任何借口都是在推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人的生活和工作态度。在工作过程中，总是会遇到挫折，如果总是找借口推卸责任，就很难给自己带来不断进步的动力，即使工作中出了问题，也不会从中吸取教训，学到东西。我们在工作中遇到了问题，特别是难以解决的问题，千万不要为自己找借口、推卸责任。借口找多了，人会疏于努力而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。任何借口都是在推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，在工作中，无需任何借口。迟到就是迟到，没有完成任务就是没有完成，再好的借口也无济于事，再美丽的谎言也不过是不负责任的表现。勇敢地承担起责任，抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧，不断提升自己的个人价值，这样借口就会离你越来越远。在工作中，无需任何借口。迟到就是迟到，没有完成任务就是没有完三、责任的核心是什么责任感是一个人不可缺少的职业精神，而责任的核心就是解决问题。大多数情况下，人们乐于解决那些比较容易的事情，而把那些有难度的事情推给别人，这就是对自己的工作不负责任。要做一个真正负责任的员工，就要让问题到你这里终结。一个人的价值体现在他解决问题的能力上，一个责任感强的人，是为老板解决问题而存在的，而不是面对问题束手无策，关键时刻掉链子、吃闲饭的。三、责任的核心是什么责任感是一个人不可缺少的职业精神，而责任我们在工作中遇到不容易解决的问题，千万不要急着推给同事或领导，要勇于承担，把这些困难当做是一种经历，一笔宝贵的财富，好好利用，以负责任的心态要求自己必须解决它。在面对困难时，我们往往能开动脑筋，发挥出更大的潜力，获得更快的进步。在工作中，我们就一定要有一份强烈的责任心。面对工作中的任何问题要做到不悲观、不抱怨、不退缩不放弃，积极主动的去解决，力求得到完美的工作结果。我们在工作中遇到不容易解决的问题，千万不要急着推给同事或领导四、从细节做起注重小节，让责任体现在细节中。一粒沙里有一个世界，一滴水里蕴藏着整个大海，任何事情都是由小事、细节组成的。一个细节可以决定成败，一件小事也可以改变一个人的未来，工作中的点点滴滴，都折射着一个人的责任心。四、从细节做起注重小节，让责任体现在细节中。细节是魔鬼老子的《道德经》说过：“天下难事，必作于易；天下大事，比作于细。”细节是我们在工作中最容易忽略的部分，但他们往往对结果有着至关重要的影响。在责任的落实过程中，细节是决定成败的关键，甚至可以说，成也细节、败也细节。在工作中，任何一个人都有自己的职责范围，有些人负责一些重要的工作，有些人负责一些不被重视的小事，但是无乱是大事还是小事，都必须注意细节，成大事也要拘下节。细节是魔鬼注重小节，不仅是一种理念，也是一种工作态度，更是一份职业责任在工作中，我们不要放从自己，不要无视那些小节，要从点点滴滴做起，一步一个脚印，把责任体现在细节之中，这样才能成就大的事业。注重小节，不仅是一种理念，也是一种工作态度，更是一份职业责任什么是执行力执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。什么是执行力执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标主要内容一、执行力就是战斗力二、执行不到位不如不执行三、执行有方，忙要忙到点子上四、打造执行力团队五、执行没有最好只有更好主要内容一、执行力就是战斗力一、执行力就是战斗力执行力是竞争力，执行力是战斗力没有执行力就没有竞争力。现在企业里并不缺乏明确理智的战略，也不缺乏才华横溢的领导和员工，很多企业之所以在市场中被淘汰，缺乏的只是战略落实到行动的执行力。企业要做大做强必须要有一个有执行力有战斗力的团队。一、执行力就是战斗力执行力是竞争力，执行力是战斗力一个缺乏执行力的组织注定要失败的。无论是企业整体还是员工个人，事业成败的决定因素往往也是执行力，因为只有执行到位才能真正达到预期效果，在工作中，当我们提升了执行力也就提升了医院和个人的效益，也意味着我们战斗力得到了提升。优秀的员工，不论是处在领导位子还是普通员工上，都会对自己的职责执行到底。只有这样，才能提高个人的战斗力，为团队做出更大的贡献。同样，如果每个员工都拥有完美的执行力，那么这个团队就是攻无不克、战无不胜的。一个缺乏执行力的组织注定要失败的。无论是企业整体还是员工个人二、执行不到位不如不执行如果执行不到位，不如不执行，花费了时间和精力却没有取得预期的效果，就是对人力资源的浪费，任何工作只要做了就要做到最好。问题出现了就要解决它布置好不等于完成好最后步骤不到位前面就是白执行二、执行不到位不如不执行如果执行不到位，不如不执行，花费了时三、执行有方，忙要忙到点子上有些人虽然是看见天天都很忙，但整天都是瞎忙，并没有忙在点子上，常常是忙中出乱，忙中出错，忙而无果，变成了“迷茫”工作中如果没有良好的方法就会浪费很多力气，甚至离目标越来越远。三、执行有方，忙要忙到点子上有些人虽然是看见天天都很忙，但整1.明确任务的目标与指令如果不明白任务的含义，不明白任务背后的结果要求，那么执行就很难收到应有的效果。明白上级决策的内容及其意义，是执行过程中的重要一步。对决策内容的正确理解和深刻领悟，为具体执行过程指明了方向，直接影响执行效果。2.三分苦干、七分巧干在执行过程中要善于找办法，找最能发挥执行力的工作方式，要苦干加巧干，好钢用在刀刃上。巧干就是要积极开动脑筋想办法，寻找解决问题的捷径，提高工作效率，而不是一味的蛮干。1.明确任务的目标与指令四、打造执行力团队古人云：“人心齐，泰山移。”在工作中，团结发展的时代已然到来。只有团结才能使我们走的更远，飞的更高。四、打造执行力团队古人云：“人心齐，泰山移。”在工作中，团结1.不要“凡事自己来”众人拾柴火焰高，每个人都不是万能的全才，因为性格、学识、阅历等各方面的限制，一个人是很难完成一项工作，我们只有互相配合才能取得成功2.聪明的人主动融入团队个人的力量是有限的，只有团队的力量才是巨大的。一个有着高效执行力的团队整体战斗力是十分强大的。一个优秀的员工，不会只依靠自己的力量，一个人傻干蛮干，而是会聪明的融入团队，让更多的人帮助自己成功这是提升个人执行力的必然要求。1.不要“凡事自己来”3.学会分享懂得分享才能赢得良好的人际关系，如果总是喜欢以自我为中心，凡事都首先为自己考虑，不懂得分享，就很难得到别人的认可，很难获得同事们的友谊。这样的人，做起事来就步履维艰。如果懂得分享，必然会大受欢迎，赢得良好的人际关系，做起事情必然顺利很多。3.学会分享没有责任心就抓不住成功的机遇，糊弄工作就是糊弄自己。没有做不好的工作，只有不负责任的人。一个人的责任心又多大，成就就有多大。没有执行力就没有战斗力，没有执行，一切都是纸上谈兵。成功没有侥幸，工作是干出来的，不要空喊口号，执行才是硬道理。没有责任心就抓不住成功的机遇，糊弄工作就是糊弄自己。没有做不人生哲理小故事1、割草男孩的故事一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时，男孩的室友问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”寓意：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个“为什么？”人生哲理小故事1、割草男孩的故事人生哲理小故事2、绿洲里的老先生一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！”寓意：当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点；以批评的态度，你便会看到无数缺点。正所谓：人是正确的，他的世界就是正确的。

人生哲理小故事人生哲理小故事3、“聪明”的小男孩一个小男孩问上帝：“一万年对你来说有多长？”上帝回答说：“像一分钟。”小男孩又问上帝：“100万元对你来说有多少？”上帝回答说：“像一元。”小男孩再问上帝说：“那你能给我100万元吗？”上帝回答说：“当然可以，只要你给我一分钟。”寓意：1、凡事皆不是举手可得的，需付出时间及代价。2、天下没有免费的午餐，要有投资的观念，甚至需要投资毅力、耐心。

人生哲理小故事3、“聪明”的小男孩人生哲理小故事4、青蛙的故事记得在做生物实验时，把一只青蛙放进装有沸水的杯子时，青蛙马上跳出来，但把一只青蛙放在另一个温水的杯子中，并慢慢加热至沸腾，青蛙刚开始时会很舒适地在杯中游来游去，到它发现太热时，已失去力量跳不出来了。寓意：1、大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警醒，并欢迎改变，正所谓“生于忧患，死于安乐！”。2、太舒适的环境往往蕴含着危险。习惯的生活方式，也许对你最具威胁。要改变这一切，唯有不断创新，打破旧有的模式。3、觉察到趋势的小改变，就必须“停下来”，从不同角度来思考，而学习，是能发现改变的最佳途径。人生哲理小故事4、青蛙的故事人生哲理小故事蒋介石对秘书说：毛泽东实在不可轻视！他嗜烟如命，手执一缕，绵绵不断。但他知道我不吸烟后，在同我谈话的一整天，竟绝不抽一支！

——启示：看一个人今后的发展如何，就看一个人对本能欲望的自我控制能力。如果你可以控制你的饮食、睡眠、懒惰和抱怨的嘴，你就离成功不远了！一个人要控制不住自己的行为和欲望，那他的失败就在眼前。学会自制与自律，懂得慎独和自省！人生哲理小故事蒋介石对秘书说：毛泽东实在不可轻视！他嗜烟如命谢谢胜在执行力-赢在责任心胜在执行力赢在责任心胜在执行力赢在责任心什么是责任心责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。什么是责任心责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家主要内容一、没有值得抱怨的工作二、拒绝借口，做个勇于担当的人三、责任的核心是什么四、从细节做起主要内容一、没有值得抱怨的工作一、没有值得抱怨的工作

有些员工总是喜欢抱怨：自己的工作怎么不好，怎么不适合自己，自己怎么不被重视，但他们常常忽略的是：自己珍惜工作了吗？在工作上自己尽了多少本份？因为消极抱怨，他们对工作的态度变得机械无趣，结果更是一塌糊涂。在抱怨背后，暴露的也是他们最大的弱点：没有责任心。

一、没有值得抱怨的工作

有些员工总是喜欢抱怨：自己的工作怎么在这个世界上本来就没有完美的事物，工作也不可能都尽如人意，很多时候问题不是因为工作不好，而是人的心态不对。如果你总是抱怨客观环境，而不是发自内心地去重视一份工作，尽职尽责地将他做好，那势必就会感到厌烦，进而心生懈怠。在这个世界上本来就没有完美的事物，工作也不可能都尽如人意，很没有一份工作值得抱怨，把该做的工作做好，这是员工的责任。工作中遇到各种困难和烦恼，其实都是对人生的磨练。玉不琢不成器，要想在职场中退去你束缚发展的外衣，就要经历处处不如意的痛楚，如此才能破茧成蝶，占领人生的高地。不经历风雨，怎么见彩虹？收起你的烦心种种，你何不收起抱怨，代之以责任感、进取心来工作呢？没有一份工作值得抱怨，把该做的工作做好，这是员工的责任。二、拒绝借口，做个勇于担当的人1、任何借口都是推卸责任的言辞有些人不敢担当责任，他们善于找各种各样的借口来为自己的失职推脱。“我可以早到的，如果不下雨、不堵车”。“本来我可以完成的，临时有事，耽误了”。只要用心去找，借口就像海绵里的水总是有的。这些人宁愿绞尽脑汁去需找借口敷衍塞责，也不远多花点心思把事情做好。借口可以暂时逃避困难和责任，但是时间长了，推卸责任就会成为一种习惯。二、拒绝借口，做个勇于担当的人1、任何借口都是推卸责任的言辞任何借口都是在推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人的生活和工作态度。在工作过程中，总是会遇到挫折，如果总是找借口推卸责任，就很难给自己带来不断进步的动力，即使工作中出了问题，也不会从中吸取教训，学到东西。我们在工作中遇到了问题，特别是难以解决的问题，千万不要为自己找借口、推卸责任。借口找多了，人会疏于努力而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。任何借口都是在推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，在工作中，无需任何借口。迟到就是迟到，没有完成任务就是没有完成，再好的借口也无济于事，再美丽的谎言也不过是不负责任的表现。勇敢地承担起责任，抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧，不断提升自己的个人价值，这样借口就会离你越来越远。在工作中，无需任何借口。迟到就是迟到，没有完成任务就是没有完三、责任的核心是什么责任感是一个人不可缺少的职业精神，而责任的核心就是解决问题。大多数情况下，人们乐于解决那些比较容易的事情，而把那些有难度的事情推给别人，这就是对自己的工作不负责任。要做一个真正负责任的员工，就要让问题到你这里终结。一个人的价值体现在他解决问题的能力上，一个责任感强的人，是为老板解决问题而存在的，而不是面对问题束手无策，关键时刻掉链子、吃闲饭的。三、责任的核心是什么责任感是一个人不可缺少的职业精神，而责任我们在工作中遇到不容易解决的问题，千万不要急着推给同事或领导，要勇于承担，把这些困难当做是一种经历，一笔宝贵的财富，好好利用，以负责任的心态要求自己必须解决它。在面对困难时，我们往往能开动脑筋，发挥出更大的潜力，获得更快的进步。在工作中，我们就一定要有一份强烈的责任心。面对工作中的任何问题要做到不悲观、不抱怨、不退缩不放弃，积极主动的去解决，力求得到完美的工作结果。我们在工作中遇到不容易解决的问题，千万不要急着推给同事或领导四、从细节做起注重小节，让责任体现在细节中。一粒沙里有一个世界，一滴水里蕴藏着整个大海，任何事情都是由小事、细节组成的。一个细节可以决定成败，一件小事也可以改变一个人的未来，工作中的点点滴滴，都折射着一个人的责任心。四、从细节做起注重小节，让责任体现在细节中。细节是魔鬼老子的《道德经》说过：“天下难事，必作于易；天下大事，比作于细。”细节是我们在工作中最容易忽略的部分，但他们往往对结果有着至关重要的影响。在责任的落实过程中，细节是决定成败的关键，甚至可以说，成也细节、败也细节。在工作中，任何一个人都有自己的职责范围，有些人负责一些重要的工作，有些人负责一些不被重视的小事，但是无乱是大事还是小事，都必须注意细节，成大事也要拘下节。细节是魔鬼注重小节，不仅是一种理念，也是一种工作态度，更是一份职业责任在工作中，我们不要放从自己，不要无视那些小节，要从点点滴滴做起，一步一个脚印，把责任体现在细节之中，这样才能成就大的事业。注重小节，不仅是一种理念，也是一种工作态度，更是一份职业责任什么是执行力执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。什么是执行力执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标主要内容一、执行力就是战斗力二、执行不到位不如不执行三、执行有方，忙要忙到点子上四、打造执行力团队五、执行没有最好只有更好主要内容一、执行力就是战斗力一、执行力就是战斗力执行力是竞争力，执行力是战斗力没有执行力就没有竞争力。现在企业里并不缺乏明确理智的战略，也不缺乏才华横溢的领导和员工，很多企业之所以在市场中被淘汰，缺乏的只是战略落实到行动的执行力。企业要做大做强必须要有一个有执行力有战斗力的团队。一、执行力就是战斗力执行力是竞争力，执行力是战斗力一个缺乏执行力的组织注定要失败的。无论是企业整体还是员工个人，事业成败的决定因素往往也是执行力，因为只有执行到位才能真正达到预期效果，在工作中，当我们提升了执行力也就提升了医院和个人的效益，也意味着我们战斗力得到了提升。优秀的员工，不论是处在领导位子还是普通员工上，都会对自己的职责执行到底。只有这样，才能提高个人的战斗力，为团队做出更大的贡献。同样，如果每个员工都拥有完美的执行力，那么这个团队就是攻无不克、战无不胜的。一个缺乏执行力的组织注定要失败的。无论是企业整体还是员工个人二、执行不到位不如不执行如果执行不到位，不如不执行，花费了时间和精力却没有取得预期的效果，就是对人力资源的浪费，任何工作只要做了就要做到最好。问题出现了就要解决它布置好不等于完成好最后步骤不到位前面就是白执行二、执行不到位不如不执行如果执行不到位，不如不执行，花费了时三、执行有方，忙要忙到点子上有些人虽然是看见天天都很忙，但整天都是瞎忙，并没有忙在点子上，常常是忙中出乱，忙中出错，忙而无果，变成了“迷茫”工作中如果没有良好的方法就会浪费很多力气，甚至离目标越来越远。三、执行有方，忙要忙到点子上有些人虽然是看见天天都很忙，但整1.明确任务的目标与指令如果不明白任务的含义，不明白任务背后的结果要求，那么执行就很难收到应有的效果。明白上级决策的内容及其意义，是执行过程中的重要一步。对决策内容的正确理解和深刻领悟，为具体执行过程指明了方向，直接影响执行效果。2.三分苦干、七分巧干在执行过程中要善于找办法，找最能发挥执行力的工作方式，要苦干加巧干，好钢用在刀刃上。巧干就是要积极开动脑筋想办法，寻找解决问题的捷径，提高工作效率，而不是一味的蛮干。1.明确任务的目标与指令四、打造执行力团队古人云：“人心齐，泰山移。”在工作中，团结发展的时代已然到来。只有团结才能使我们走的更远，飞的更高。四、打造执行力团队古人云：“人心齐，泰山移。”在工作中，团结1.不要“凡事自己来”众人拾柴火焰高，每个人都不是万能的全才，因为性格、学识、阅历等各方面的限制，一个人是很难完成一项工作，我们只有互相配合才能取得成功2.聪明的人主动融入团队个人的力量是有限的，只有团队的力量才是巨大的。一个有着高效执行力的团队整体战斗力是十分强大的。一个优秀的员工，不会只依靠自己的力量，一个人傻干蛮干，而是会聪明的融入团队，让更多的人帮助自己成功这是提升个人执行力的必然要求。1.不要“凡事自己来”3.学会分享懂得分享才能赢得良好的人际关系，如果总是喜欢以自我为中心，凡事都首先为自己考虑，不懂得分享，就很难得到别人的认可，很难获得同事们的友谊。这样的人，做起事来就步履维艰。如果懂得分享，必然会大受欢迎，赢得良好的人际关系，做起事情必然顺利很多。3.学会分享没有责任心就抓不住成功的机遇，糊弄工作就是糊弄自己。没有做不好的工作，只有不负责任的人。一个人的责任心又多大，成就就有多大。没有执行力就没有战斗力，没有执行，一切都是纸上谈兵。成功没有侥幸，工作是干出来的，不要空喊口号，执行才是硬道理。没有责任心就抓不住成功的机遇，糊弄工作就是糊弄自己。没有做不人生哲理小故事1、割草男孩的故事一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时，男孩的室友问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”寓意：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个“为什么？”人生哲