正式组织与非正式组织课件

正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织课件正式组织与非正式组织课件正式组织与非正式组织课件正式组织与非正式组织课件非正式组织：从霍桑实验谈起霍桑实验概念、成因与分类功能管理非正式组织：从霍桑实验谈起霍桑实验正式组织非正式组织正式组织是为有效地实现共同目标而规定成员之间的相互关系和职责范围的组织体系。它的组织结构，成员的权利和义务，均由管理部门规定，组织中的各种活动必须遵循有关规章和制度。非正式组织是不确定的而且没有固定结构的分支机构，是由无意识的社会过程产生的，可把它看成是一种没有固定形态的、密度经常变化的集合体。技术-经济系统社会系统工作关系社会关系讲求效率的逻辑推崇感情的逻辑命令型的纵向沟通非命令型的横向沟通在正式组织中，管理依赖的是职权在非正式组织中管理更多地依赖于领袖个人的人格魅力领导者选择个人自愿加入成文的、强制性规则约束不成文的、自我约束正式组织的管理一般都采用“经济-技术”手段，偏于技术科学非正式组织的管理一般都采用“社会-心理”手段，偏于社会科学正式组织非正式组织正式组织是为有效地实现共同目标而规定成非正式组织：分类消极型：既不安全也不紧密内部没有一个得到全体认可的领袖有好几个小团体小团体利益高于组织利益兴趣型：安全，但不紧密共同兴趣、自娱自乐破坏型：紧密，但不安全与组织抗衡、不服从组织积极型紧密且安全对组织目标高度认同、良好的企业文化非正式组织：分类消极型：二、非正式组织的影响（积极作用）★可以满足职工的需要

正式组织是个骨架；非正式组织是血肉。★增强组织成员之间的关系更为和谐与融洽。正式组织一般从单方面的物质利益着手去团结其全体成员的，而非正式组织从精神需求方面发挥自己的特性和长处。二、非正式组织的影响（积极作用）★可以满足职工的需要非正式组织的影响（积极作用）

★沟通渠道灵活多变，信息流转通畅。非正式组织信息沟通方式不拘一格，其人际关系的网络超越了部门、单位以及层级。★也是在某种社会环境中存在的。非正式组织培养归属感，尊严和价值。非正式组织的影响（积极作用）★沟通渠道灵活多变，信息流二、非正式组织的影响（消极影响）1.墨守成规，阻碍变革。2.角色、目标上的冲突，降低组织效能。3.抑制才能发挥，造成企业人才流失。4.拉帮结伙，散布谣言，影响企业安定团结。二、非正式组织的影响（消极影响）1.墨守成规，阻碍变革。

关系密切的小伙伴某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。你认为哪种观点是正确的？请分析原因

关系密切的小伙伴某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿答题思路：（1）该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。（2）他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。其原因如下：正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子；对不同非正式群体应采取不同的指导方式,对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。答题思路：（1）该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上三、有效利用非正式组织1.正视非正式组织存在，接受并且理解。2.进行积极有效的情感沟通。⑴平易近人的交流方式。⑵善于聆听。⑶适时赞誉。⑷理解潜规则。三、有效利用非正式组织1.正视非正式组织存在，接受并且理解。三、有效利用非正式组织3.牵住领袖人物，清除“害群之马”；4.用组织文化引导；5.加强正式组织的调控力度。三、有效利用非正式组织3.牵住领袖人物，清除“害群之马”；非正式组织的紧密化及其防范案例：1993年底，正准备进行二次创业的实达电脑公司内部领导班子发生了冲突，结果是总经理带领30名骨干员工集体出走，差点使年轻的实达公司折戟沈沙；1995年正处於高峰时期的小霸王主帅段永平率几乎全部中层管理者集体请辞，另立门户，结果是辛辛苦苦营造起来的小霸王知名品牌可悲地成爲历史；1998年底瀛海威除总经理之外的管理层集体哔变一度曾使瀛海威元气大伤；1999年北京现代城房地産公司4名销售副总监带领部分销售人员以1825万元的一次性费用被挖走......2000年的时候,创维集团以陆强华为首的销售团队集体跳槽,导致创维濒临崩溃。2006年，人大法学院教授集体跳槽事件非正式组织的紧密化及其防范案例：非正式组织的紧密化及其防范对策1.谋求与非正式领袖的合作；2.迅速建立通畅的正式沟通渠道；3.迅速采取内部公关政策;4.坚决清除极具破坏性的人物;5.工作团队小型化;6.适当降低同质化水平；7.改善正式沟通的渠道；8.引导非正式沟通；9.培养团队协作型文化；10.管理者施加影响。非正式组织的紧密化及其防范对策正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织课件正式组织与非正式组织课件正式组织与非正式组织课件正式组织与非正式组织课件非正式组织：从霍桑实验谈起霍桑实验概念、成因与分类功能管理非正式组织：从霍桑实验谈起霍桑实验正式组织非正式组织正式组织是为有效地实现共同目标而规定成员之间的相互关系和职责范围的组织体系。它的组织结构，成员的权利和义务，均由管理部门规定，组织中的各种活动必须遵循有关规章和制度。非正式组织是不确定的而且没有固定结构的分支机构，是由无意识的社会过程产生的，可把它看成是一种没有固定形态的、密度经常变化的集合体。技术-经济系统社会系统工作关系社会关系讲求效率的逻辑推崇感情的逻辑命令型的纵向沟通非命令型的横向沟通在正式组织中，管理依赖的是职权在非正式组织中管理更多地依赖于领袖个人的人格魅力领导者选择个人自愿加入成文的、强制性规则约束不成文的、自我约束正式组织的管理一般都采用“经济-技术”手段，偏于技术科学非正式组织的管理一般都采用“社会-心理”手段，偏于社会科学正式组织非正式组织正式组织是为有效地实现共同目标而规定成非正式组织：分类消极型：既不安全也不紧密内部没有一个得到全体认可的领袖有好几个小团体小团体利益高于组织利益兴趣型：安全，但不紧密共同兴趣、自娱自乐破坏型：紧密，但不安全与组织抗衡、不服从组织积极型紧密且安全对组织目标高度认同、良好的企业文化非正式组织：分类消极型：二、非正式组织的影响（积极作用）★可以满足职工的需要

正式组织是个骨架；非正式组织是血肉。★增强组织成员之间的关系更为和谐与融洽。正式组织一般从单方面的物质利益着手去团结其全体成员的，而非正式组织从精神需求方面发挥自己的特性和长处。二、非正式组织的影响（积极作用）★可以满足职工的需要非正式组织的影响（积极作用）

★沟通渠道灵活多变，信息流转通畅。非正式组织信息沟通方式不拘一格，其人际关系的网络超越了部门、单位以及层级。★也是在某种社会环境中存在的。非正式组织培养归属感，尊严和价值。非正式组织的影响（积极作用）★沟通渠道灵活多变，信息流二、非正式组织的影响（消极影响）1.墨守成规，阻碍变革。2.角色、目标上的冲突，降低组织效能。3.抑制才能发挥，造成企业人才流失。4.拉帮结伙，散布谣言，影响企业安定团结。二、非正式组织的影响（消极影响）1.墨守成规，阻碍变革。

关系密切的小伙伴某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。你认为哪种观点是正确的？请分析原因

关系密切的小伙伴某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿答题思路：（1）该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。（2）他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。其原因如下：正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子；对不同非正式群体应采取不同的指导方式,对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。答题思路：（1）该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上三、有效利用非正式组织1.正视非正式组织存在，接受并且理解。2.进行积极有效的情感沟通。⑴平易近人的交流方式。⑵善于聆听。⑶适时赞誉。⑷理解潜规则。三、有效利用非正式组织1.正视非正式组织存在，接受并且理解。三、有效利用非正式组织3.牵住领袖人物，清除“害群之马”；4.用组织文化引导；5.加强正式组织的调控力度。三、有效利用非正式组织3.牵住领袖人物，清除“害群之马”；非正式组织的紧密化及其防范案例：1993年底，正准备进行二次创业的实达电脑公司内部领导班子发生了冲突，结果是总经理带领30名骨干员工集体出走，差点使年轻的实达公司折戟沈沙；1995年正处於高峰时期的小霸王主帅段永平率几乎全部中层管理者集体请辞，另立门户，结果是辛辛苦苦营造起来的小霸王知名品牌可悲地成爲历史；1998年底瀛海威除总经理之外的管理层集体哔变一度曾使瀛海威元气大伤；1999年北京现代城房地産公司4名销售副总监带领部分销售人员以1825万元的一次性费用被挖走......2000年的时候,创维集团以陆强华为首的销售团队集体跳槽,导致创维濒临崩