2022小学矛盾纠纷排查化解处理制度范文(2篇)

第第页共8页2022小学矛盾纠纷排查化解处理制度范文矛盾纠纷排查化解工作调研报告居力很镇地处科右前旗政府南，东、西与乌兰浩特市、省洮南市接壤，这里交通便利，通讯快捷。总面积平方公里，其中耕地面积万亩，全镇辖个行政村，个自然屯，总人口万，是一个蒙、汉、回、满等多民族聚集镇。我镇的矛盾纠纷排查化解工作在镇党委、政府的高度重视下全镇个行政村都成立了调委会有专兼职调解员人，特别是年各村又成立了综治工作站进一步规范了矛盾纠纷排查化解工作。在此基础上，居力很镇综治办形成了这个调研报告。一、我镇纠纷排查化解的做法与成绩近几年来，我镇党委、政府及各村能按照构建和谐社会的要求，以和正确政绩观为指引，坚持“一手促发展，一手保稳定”，以解决民生问题为根本，以化解纠纷为主线，做了大量卓有成效的工作，确保了我镇社会总体上的持续稳定。（一）领导重视，抓建设统一了思想认识。思想认识是一切工作的基础和力量之源，也是纠纷排查化解工作的思想保障。镇党委、政府始终把矛盾纠纷化解工作摆到突出的位臵，当做关系党的事业兴衰的大事来抓，从抓什么到怎么抓，我们不断创新工作思路，从长规工作到长效机制，我们构筑起新型防控体系。年初在总结年工作中，我们发现全年共调解纠纷余起，这项工作不仅牵扯了镇党委、政府很大的精力，同时也影响了全镇经济社会发展的总体大局。基于以上认识，镇党委、政府在总结以往工作经验的基础上，结合这几年矛盾纠纷涉及到的部门，率先提出了整合治安资源，建立矛盾纠纷排查调处工作中心这一工作思路，着力打造安全的治安环境、交通环境、发展环境和人居环境。按照这一工作思路，结合居力很镇的实际情况，我们将维稳办、综治办、信访办、司法所、经管站等部门纳入调处中心，让他们直接介入矛盾纠纷排查调处工作。在这一工作模式探索中，我们随前旗政法委赴外地考查综治工作，通过学习，我们的工作思路逐渐清晰了，在借鉴外地经验的基础上，在旗政法委的指导下，我们在矛盾纠纷排查调处中心的基础上，建立了大调解格局的综治工作中心，形成了以部门力量的整合、资源共享、镇村联动、携手调处为主的矛盾纠纷排查化解新模式。综治工作中心建立后，村级化解不了的矛盾在一楼信访接待室就能得到工作人员的接待，根据来访群众反映的问题归属，由职能部门接待处理，避免了以往来访群众直接上楼找领导的现象。既方便了群众，又使领导从处理接访中腾出时间，集中精力谋发展，一心一意搞建设。（二）建立机制，抓落实纠纷排查化解工作，是关系到我国社会稳定全局的系统工程，必须建立科学有效的纠纷排查化解机制。近几年来，居力很镇党委、政府正在逐步建立纠纷排查化解机制，在化解方面发挥了重要作用。1、建立纠纷的排查分析研判机制。镇党委要求镇综治工作中心做好日常矛盾纠纷化解工作的同时，重点加强对辖区范围内不稳定因素的排查，将矛盾纠纷化解工作触角前移，及早发现潜在的不稳定因素，将各类矛盾解决在萌芽状态，不断延伸纠纷排查的工作触角，“变为下访，变关门为开门”，扩大纠纷排查的覆盖面，将各个领域、行业和群体的问题都纳入了排查的范围，采取了日常排查、定期排查、专项排查和特别防护期排查等方式，坚持“村组每月一排查，镇每季度排查一次”的制度，不断提高纠纷排查的频率和针对性，在此基础上，建立纠纷的台帐，为化解纠纷奠定了良好的基础。同时强化矛盾纠纷情报信息工作，建立镇村两级情报信息网络，及时掌握不稳定因素，准确分析判断治安形势，提高工作的预见性和主动性，防止的发生，使%以上的矛盾纠纷解决在基层。截止年末，村级调解矛盾纠纷起，这在很大程度上减轻了镇化解矛盾纠纷的工作压力。镇、村两级机构按同一工作程序运转，上下联动，系统管理，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层，做到了小事不出村，大事不出镇，形成了以“大排查”促“大稳定”的工作局面。2、完善以建设为主要手段的纠纷的调处机制。由于当前纠纷绝大多数是人民内部矛盾，对纠纷的调处主要是采取调解手段。建立健全机构是纠纷排查化解工作的保证。居力很镇村两级都成立了平安建设领导小组、综治办、维稳领导小组等纠纷排查化解工作的专门机构，在纠纷排查化解工作中发挥了、协调、排查、化解等重要的作用。特别是以整合各部门力量化解矛盾纠纷为目的的镇综治工作中心的建立，更使我镇化解工作有了更好地抓手。《居力很镇综治维领导稳工作中心实施方案》和《居力很镇综治工作中心制度》等相关文件的出台，从工作原则、程序、制度、案件分理、人员守则等方面对矛盾纠纷化解工作进行规范，将化解矛盾纠纷的责任层层分解，建立起横向和纵向的领导责任制，使纠纷排查化解工作落到实处。二、我镇存在的主要纠纷及其成因（一）我镇存在的主要纠纷在党的中全会作出的《构建和谐社会若干重大问题决定》中明确指出，任何社会都不可能没有矛盾，人类总是在矛盾运动中发展进步的。我镇作为前旗一个人口多、农业和工业基础较薄弱的城郊镇。虽然镇党委、政府高度重视纠纷排查化解工作，采取了各种措施化解纠纷，维护社会的稳定，但是由于诸多方面的原因，我镇一些矛盾纠纷仍然突出，造成了部分地区的不稳定，这些问题主要包括土地征用问题、涉农问题、林地（场）遗留问题、土地纠纷、家庭邻里纠纷、民事纠纷等。这些问题仍然是当前我镇突出的纠纷，影响了我镇部分地区的经济发展和社会稳定。（二）我镇纠纷的成因分析纠纷的产生总是基于一定的成因的。只有对我省纠纷的成因进行分析，才能有针对性地采取措施，化解，维护社会稳定，促进社会的和谐发展。1、村级治保会、调委会管理体制有待完善，人员素质有待提高。一是个别村的工作人员在实际调解矛盾中存在人情大于政策、法规等情况，使天平失衡，从而导致矛盾激化。二是对矛盾纠纷化解不及时引发矛盾激化。2、社会生产、生活中的利益关系矛盾。一是农村土地管理不完善，农民往往因为一垄甚至半条垄而引发矛盾，此类矛盾比较突出，占镇村调解的纠纷%以上。二是村委会换届中各种利益关系矛盾。由于在选举中或多或少会触动各方利益，引发罢选、贿选造成等，使宗派利益激化。三是村中群众与群众利益的矛盾。这类矛盾由于历史原因化解起来比较困难。如我镇永兴村就是因为村菜田引发此类矛盾并且和村换届交织在一起。3、法制不健全、群众法律认知不够，是导致纠纷的法律原因。一是法律规定不完善。如，对于信访问题，虽然我国于年颁布了《信访条例》，但这个条例中对少数人人员违反《信访条例》的一些行为缺乏刚性的处罚规定，从而造成了许多无理、非法甚至引发了新的纠纷。二是农村群众法律意识有待提高，广大群众不是不懂法，而是对有些法律一知半解，往往导致与法律背道而驰。4、部分群众道德素质不高，是引发一些家庭矛盾的深层原因。具体表现在赡养老人、离婚、扶养儿女等方面。三、建立化解我镇纠纷长效机制的途径（一）建立健全强有力的化解矛盾的领导机制，形成合理的体系化解纠纷必须有一个强有力的领导机构，形成化解矛盾的体系，才能真正将化解工作落到实处。今年镇党委、政府重点抓基层治保会、调委会建设，从实行目标管理量化分解到业务培训都做了细致安排，并着手建立长效机制，努力打造一支业务过硬的矛盾纠纷化解队伍。（二）大力发展经济，构建合理的利益关系协调机制大力发展我镇经济，是解决一切纠纷的前提所在。经济社会发展和社会稳定是相辅相承的关系。我镇要继续坚定不移地坚持以经济建设为中心，实施“科技兴镇、农业稳镇、乳业富镇、工业强镇”战略，努力改善人民物质文化生活，才能为化解纠纷，维护我镇社会稳定奠定良好的物质基础。（三）进一步健全群众利益诉求表达机制进一步畅通信访渠道。信访工作是加强党和群众联系的重要桥梁。要真正发挥“桥梁”作用，了解社情民意，教育疏导群众的作用，强化广大信访工作人员的责任意识和群众观念，做到接待群众真诚热情，了解情况全面准确，答复问题耐心细致。要变群众为我要下访。（四）建立和推行大调解格局，完善纠纷排查调处责任机制化解矛盾纠纷是一个系统的社会工程，不是某个部门能够单独实现的。2022小学矛盾纠纷排查化解处理制度范文（二）一、指导思想以“”重要思想、为指导，以上级有关文件精神为依据，特立本制度，为打造“平安校园”提供有力保障，切实做到“早发现，能化解，善控制，处理好”，确保我校教育教学工作顺利推进和教育稳定发展。二、矛盾纠纷排查方式认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中学习外，认真学习教师有关知识、搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长社会放心”的学校。妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场。四、领导轮流值班制度行政领导实行值班制度，值日期间处理当日纠纷制度，每天三人，一人留保卫科，负责学校安全稳定，二人负责维持正常教育教学秩序。在上班期间，行政人员轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。门卫保安对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。五、接待登记制度对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由保卫处处理。校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。七、督查回访制度对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增