软件质量保证课件

第十一章软件质量质量保证第十一章软件质量质量保证11.1.1

影响软件质量的因素人的因素软件需求测试的局限性质量管理的困难软件人员的传统习惯开发规范开发工具支持不够§11.1软件质量§11.1软件质量什么是软件质量成本可靠维护及时交付正确功能功能成本及时交付软件质量的若干侧面什么是软件质量成本可靠维护及时正确功能功能成本及时软件质量的11.1.2McCall提出的表明软件质量的11个质量特性▲使用性▲测试性▲正确性▲维护性▲可靠性▲移植性▲效率▲重用性▲完整性▲互操作性▲适应性(灵活性)11.1.2McCall提出的表明软件质量的11个质量特性11.1.3国际标准和国家标准规定的质量特性ISO/IEC9126-1991Informationtechnologysoftwareproductevaluationqualitycharacteristicsandguidelinesfortheiruse我国1996年将其等同采用：GB/T16260-1996软件产品评价质量特性及其使用指南11.1.3国际标准和国家标准规定的质量特性ISO/IE11.1.4

产品质量与过程质量产品质量开发技术

成本、时间、进度过程质量人员素质影响产品质量的4个方面11.1.4产品质量与过程质量产品质量开发技术成本§11.2软件质量保证

质量保证也是一个过程，已列入国际标准“ISO/IEC12207信息技术-软件生存期过程”中。11.2.1质量保证的主要功能质量方针的制定和展开质量保证方针的质量保证标准的制定质量保证体系的建立和管理各阶段的质量评审§11.2软件质量保证质量保证也是一个过程，已列入国际标11.2.2质量保证的实施

质量度量方法ISO建议的软件质量评价标准分为三级:高层:质量需求评价准则(SQRC)中层:质量设计评价准则(SQDC)低层:质量度量评价准则(SQMC)11.2.2质量保证的实施ISO建议的软件质量度量模型正确性可跟踪性完备性准确性容错性简洁性模块性通用性扩充性可容性效率安全性可维护性适应性连接性SQDCSQRCSQMC可用性一致性由各使用单位根据实际情况决定ISO建议的软件质量度量模型正确性可跟踪性完能用于软件质量定量评价的软件度量美国国防部AD报告:把质量表现形式归纳为190多个问题;IEEE质量标准词典规定:39组度量公式39个度量项分为四级:0级:已公式化,尚未被运行有效确认1级:已为软件界采用,应用范围有限2级:已被软件界接受,已取得一定经验3级:软件界已广泛使用,已取得相当经验能用于软件质量定量评价的软件度量美国国防部AD报告:把质量表3级的8个度量项(1)缺陷密度(2)需求可追踪性(3)Halstead软件科学(4)McCabe复杂性度量(5)发现k个缺陷的平均时间(6)按耗时作故障分析(7)平均故障时间(8)故障率

3级的8个度量项(1)缺陷密度11.2.3技术评审软件评审是一个“过滤器”，用于“净化”软件工程各项活动11.2.3技术评审软件评审是一个“过滤器”，§11.3

软件可靠性硬件系统故障率0tZ(t)软件系统故障率0tZ(t)§11.3软件可靠性硬件系统故障率0tZ(t)软件系统故障11.3.1基本概念软件可靠性定义

在给定时间间隔内和特定的环境下，软件按规格说明成功运行的概率。11.3.1基本概念软件可靠性定义软件可靠性定义的要素(1)环境条件

规定软件的使用环境(输入数据要求和环境)(2)规定时间时间t是随机变量。(3)规定的功能(4)成功运行软件可靠性定义的要素(1)环境条件软件可靠性的主要指标借用硬件可靠性的定量度量方法来度量软件的可靠性：

MTBF:平均故障间隔时间

MTTF:平均故障时间t1，t2,.....,tn:失效时间MTTF＝ni=1n1∑ti软件可靠性的主要指标借用硬件可靠性的定量度量方法来度量软件11.3.2.测试中的可靠性分析

开发过程中，利用测试的统计数据来估算软件的可靠性，以控制软件的质量。推测错误的产生频度推测残留在程序中的错误数评价测试的精确度和覆盖率11.3.2.测试中的可靠性分析开发过程中，利用测试的统推测错误的产生频度（推测错误产生的时间间隔）

1K(ET/IT-Ec(t)/IT)方法:估算平均故障时间(MTTF估算公式)当故障率为独立于时间的常量λ:MTTF＝K:经验常数ET:程序中原有的残留错误数IT:程序长度t:测试时间Ec(t):在0-t期间内发现的错误总数λ1=推测错误的产生频度（推测错误产生的时间间隔）

1K(ET/推测残留在程序中的错误数错误植入模型Mills将播种模型用于程序中残留错误的估算,称错误植入模型播种模型：

NNnnt≈tNNnnt=t推测残留在程序中的错误数错误植入模型NNnnt≈tNNnnNNnnt=tN：程序中原有残留的错误数Nt：新植入的错误数n:测试发现的原有错误数nt:测试发现的植入错误数NNnnt=tN：程序中原有残留的错误数Hyman对错误植入模型的改进ET:程序中原有的残留错误数E1:1号测试员在某一时间内发现的错误数E2:2号测试员在同一时间内发现的错误数E0:两位测试员共同发现的错误数EEEE1≈0=2TETE1E2/E0Hyman对错误植入模型的改进ET:程序中原有的残留错误数第十一章软件质量质量保证第十一章软件质量质量保证11.1.1

影响软件质量的因素人的因素软件需求测试的局限性质量管理的困难软件人员的传统习惯开发规范开发工具支持不够§11.1软件质量§11.1软件质量什么是软件质量成本可靠维护及时交付正确功能功能成本及时交付软件质量的若干侧面什么是软件质量成本可靠维护及时正确功能功能成本及时软件质量的11.1.2McCall提出的表明软件质量的11个质量特性▲使用性▲测试性▲正确性▲维护性▲可靠性▲移植性▲效率▲重用性▲完整性▲互操作性▲适应性(灵活性)11.1.2McCall提出的表明软件质量的11个质量特性11.1.3国际标准和国家标准规定的质量特性ISO/IEC9126-1991Informationtechnologysoftwareproductevaluationqualitycharacteristicsandguidelinesfortheiruse我国1996年将其等同采用：GB/T16260-1996软件产品评价质量特性及其使用指南11.1.3国际标准和国家标准规定的质量特性ISO/IE11.1.4

产品质量与过程质量产品质量开发技术

成本、时间、进度过程质量人员素质影响产品质量的4个方面11.1.4产品质量与过程质量产品质量开发技术成本§11.2软件质量保证

质量保证也是一个过程，已列入国际标准“ISO/IEC12207信息技术-软件生存期过程”中。11.2.1质量保证的主要功能质量方针的制定和展开质量保证方针的质量保证标准的制定质量保证体系的建立和管理各阶段的质量评审§11.2软件质量保证质量保证也是一个过程，已列入国际标11.2.2质量保证的实施

质量度量方法ISO建议的软件质量评价标准分为三级:高层:质量需求评价准则(SQRC)中层:质量设计评价准则(SQDC)低层:质量度量评价准则(SQMC)11.2.2质量保证的实施ISO建议的软件质量度量模型正确性可跟踪性完备性准确性容错性简洁性模块性通用性扩充性可容性效率安全性可维护性适应性连接性SQDCSQRCSQMC可用性一致性由各使用单位根据实际情况决定ISO建议的软件质量度量模型正确性可跟踪性完能用于软件质量定量评价的软件度量美国国防部AD报告:把质量表现形式归纳为190多个问题;IEEE质量标准词典规定:39组度量公式39个度量项分为四级:0级:已公式化,尚未被运行有效确认1级:已为软件界采用,应用范围有限2级:已被软件界接受,已取得一定经验3级:软件界已广泛使用,已取得相当经验能用于软件质量定量评价的软件度量美国国防部AD报告:把质量表3级的8个度量项(1)缺陷密度(2)需求可追踪性(3)Halstead软件科学(4)McCabe复杂性度量(5)发现k个缺陷的平均时间(6)按耗时作故障分析(7)平均故障时间(8)故障率

3级的8个度量项(1)缺陷密度11.2.3技术评审软件评审是一个“过滤器”，用于“净化”软件工程各项活动11.2.3技术评审软件评审是一个“过滤器”，§11.3

软件可靠性硬件系统故障率0tZ(t)软件系统故障率0tZ(t)§11.3软件可靠性硬件系统故障率0tZ(t)软件系统故障11.3.1基本概念软件可靠性定义

在给定时间间隔内和特定的环境下，软件按规格说明成功运行的概率。11.3.1基本概念软件可靠性定义软件可靠性定义的要素(1)环境条件

规定软件的使用环境(输入数据要求和环境)(2)规定时间时间t是随机变量。(3)规定的功能(4)成功运行软件可靠性定义的要素(1)环境条件软件可靠性的主要指标借用硬件可靠性的定量度量方法来度量软件的可靠性：

MTBF:平均故障间隔时间

MTTF:平均故障时间t1，t2,.....,tn:失效时间MTTF＝ni=1n1∑ti软件可靠性的主要指标借用硬件可靠性的定量度量方法来度量软件11.3.2.测试中的可靠性分析

开发过程中，利用测试的统计数据来估算软件的可靠性，以控制软件的质量。推测错误的产生频度推测残留在程序中的错误数评价测试的精确度和覆盖率11.3.2.测试中的可靠性分析开发过程中，利用测试的统推测错误的产生频度（推测错误产生的时间间隔）

1K(ET/IT-Ec(t)/IT)方法:估算平均故障时间(MTTF估算公式)当故障率为独立于时间的常量λ:MTTF＝K:经验常数ET:程序中原有的残留错误数IT:程序长度t:测试时间Ec(t):在0-t期间内发现的错误总数λ1=推测错误的产生频度（推测错误产生的时间间隔）

1K(ET/推测残留在程序中的错误数错误植入模型Mills将播种模型用于程序中残留错误的估算,称错误植入模型播种模型：

NNnnt≈tNNnnt=t推测残留在程序中的错误数错误植入模型NNnn