如何提升中小企业的竞争力(赖伟民)课件

如何提升中小企业的竞争力

主讲人：赖伟民如何提升中小企业的竞争力主讲人：赖伟民目录一、当前中小企业面临的挑战二、如何提升中小企业的竞争力

目录一、当前中小企业面临的挑战目录一、当前中小企业面临的挑战二、如何提升中小企业的竞争力

目录一、当前中小企业面临的挑战调研发现------中小企业之困

在调研中，大多数的中小企业家都感到对企业和自己的未来感到不安和迷茫，这种情绪在那些处于发展期的中小企业家身上尤为明显。这些企业，充满了困惑、困扰、困难。

调研发现------中小企业之困战略之困张总是成都一家实业公司的董事长，面对我们的问题，张总表现出了他幽默的一面：“前几年，有人问我公司的经营范围，我的回答只有三个字：赚钱的。的确，前些年我们是只要赚钱的就做，也的确赚了一些钱。但现在明显感觉不行了，现在企业需要上一个台阶，我觉得有很多事情需要尽快确定下来：我们应该选择怎么样的行业、什么才是我们的长期的盈利模式、我们该如何和对手竞争、我们是否应该选择多元化的业务？这些问题，近来一直困扰我，我一直想找到答案。”战略之困张总是成都一家实业公司的董事长，面对我们的问题，张总

中小企业一旦生存下来，一般发展速度较快，而许多中小企业在快速发展过程中对自己的战略方向和目标并不明确，甚至根本没有战略目标，是什么挣钱就做什么，能挣多少就挣多少，对于战略规划、战略层次并不关心，因此有许多企业往往开始发展迅速，但到了一定规模反而把握不住自己，出现危机，甚至很快死亡。

例如，三株能够以一个简单的配方在三四年间红遍大江南北，创造87亿元人民币的年营业收入；科利华利用5000万元的先期投入在销售《学习的革命》一本书的同时，使自己的潜在股值成倍地攀升。但是，由于缺乏企业战略，包括对企业的发展目标、市场分析、竞争对手研究、产品定位、资源规划等，许多企业陷入盲目发展状态。许多民营企业家被“大而全”的模式所吸引，被“世界500强”的光环所迷惑，盲目地扩张和多元化，最终导致经营失败。例如，三株能够以一个简单的配方在三四年间红遍大江南由于中小企业的管理者大多数没有接受过战略管理方面的教育，企业内部也不可能有战略研究部门，如果企业所有者不能拓宽视野，跟上企业和经济的发展步伐，企业的发展必然受到很大制约。而目前国内企业尤其是中小企业借助外部专家的意识淡漠，很少咨询外部专家，即使一些企业有此意识也往往难以承担高昂的咨询费用。同时，外部专家由于缺乏对企业情况的深入了解，做出来的战略规划也很难满足企业的需求，难以“落地”。由于中小企业的管理者大多数没有接受过战略管理如何加强中小企业的战略规划能力已成为提升企业竞争的当务之急！如何加强中小企业的战略规划能力已成为提升企业竞争的当务之急！营销之困刘总是福州一家管理软件公司的总经理，提起销售，刘总对着我们直摇头：“前几年，我们搞一场管理软件的推广会，就会有上百家企业参加，现场就能成交十几套软件。一次报纸广告，总能有五、六十个电话打进来。现在，竞争对手太多，软件推广会根本邀请不到企业参加，客户对广告也麻木了。客户接到的电话骚扰太多，连上门演示的机会都不给我们。产品同质化太严重，价格竞争成为最主要的法宝。我们的销售人员只能是信息员，整天打电话只能获取信息，真正跟单、谈单还是需要我出马。公司一大半的业务都是靠我一个人谈下来的。”营销之困刘总是福州一家管理软件公司的总经理，提起销售，刘总对刘总说出了很多中小企业老总的心声。创业初期，中小企业的营销能力一般都取决于企业所有人的个人能力或者个人社会关系，当企业发展到一定阶段，需要有更广阔的市场时，企业主往往力不从心。刘总说出了很多中小企业老总的心声。创业初期此外，中小企业的市场制约也往往来自于市场对中小企业的歧视，例如我国许多采购门槛都十分高，甚至片面强调企业的规模，导致中小企业无法进入。特别是我国政府部门的许多采购都明确要求供应方有较大规模，这使中小企业无法和大型企业在同等水平上竞争，许多时候中小企业为了在和大企业竞争中获胜，不得不采取恶性竞争甚至幕后交易的手段。此外，中小企业的市场制约也往往来自于市场销售三板斧-----吃饭、泡妞、回扣销售组织、营销策划、客户关系管理形同虚设，市场营销体系建设严重滞后竞争大、业绩压力大，如果寻找到一套行之有效的营销策略？销售三板斧-----吃饭、泡妞、回扣融资之困在创业初期，很多中小企业以无负债运营为荣，在生产经营与项目投资方面依靠原始资本积累与自有资金。但是，随着企业规模增大、投资领域拓宽、成长速度的加快（甚至高速膨胀式发展），资金短缺问题则摆到桌面上来，很多中小企业就是这时才产生了融资的念头。然而，90%以上中小企业外部融资来源于银行贷款，而银行贷款的门槛很高、机会又不是很多，中小成长型企业融资渠道和融资方式单一。融资之困在创业初期，很多中小企业以无负债运营为荣目前，中国还没有建立起以中小企业为主体的多层次金融市场体系，虽然企业融资渠道很多，诸如向金融机构借贷、发行企业债券、上市发行股票（如中小企业板、香港创业板、甚至国外资本市场）、引进战略投资者、吸引风险投资、合伙私募资金等多种融资手段中，但这些融资渠道却倾向于拥有优良资产以及良好经营业绩的大企业，或者非常优秀的中小企业，对于大多数中小企业机会则很少。目前，中国还没有建立起以中小企业为主体的多层次金

面对民企融资的话题，浙江丽斯集团的财务总监蒋邦国皱起了眉头，他思索片刻后说：“融资难，民企融资难上加难。”作为企业财务战略的制定者，广开财源是每一位财务总监义不容辞的责任。为何蒋邦国在谈到这个问题时表露出无奈的神情，企业的融资之路是否遭遇坎坷呢？

面对民企融资的话题，浙江丽斯集团的财务总监蒋

丽斯集团原是一家生产经营化工原料的小厂，经过不断开拓新的生产项目，“集团每上一个项目都需要有强大的资金支持，可是往往这个时候也是我吃不下饭、睡不着觉的时候。我和财务部的员工身上都压着沉重的担子，我们成天都在想着去哪里找钱。”

丽斯集团原是一家生产经营化工原料的小厂，经“中央最近出台了很多扶持中小企业的金融政策，但是，遗憾的是这些政策还没有那么快地惠及到我们企业。一句话，上面热、下面冷。往往一个新的政策刚出台，我就跑到当地的金融机构去打听，什么时候能够让我们这些小企业贷到款。得到的答复是，新政策是听说了，不过要实施还得有一段时间。对于我们企业来说，时间就是金钱，早一天贷到款就能解燃眉之急。”“中央最近出台了很多扶持中小企业的金融政策，但是，遗憾的是这

长期以来人们形成一种观念，民营经济处于国民经济体系的补充地位，受到所谓的“所有制歧视”。而蒋邦国说：“民营企业面临最大的不公平是机会上的不公平。可能来自市场机制的不充分，或者法制、企业机制等方面的问题，有些歧视是客观的，可以理解，有些歧视是来自民营企业自身，你没有做到，所以人家歧视你。”

长期以来人们形成一种观念，民营经济处于国民经济既然向银行借贷的间接融资比较困难，蒋邦国就把目标定在了走向证券市场直接融资。最终，丽斯集团成功上市，成为中小企业板块上一颗闪亮的新星。既然向银行借贷的间接融资比较困难，蒋邦国就把目标定企业的融资收入和销售收入同样重要，两手都要抓，两手都要硬！贷款、吸引风险投资、私募、上市等等方式都是中小企业应该深入研究的有效融资方式！企业的融资收入和销售收入同样重要，两手都要抓，两手都要硬！管理、人才之困陈女士是贵阳市一家贸易公司的董事长兼总经理，谈到管理、人才问题，年过六旬的陈总有着切肤之痛：“公司事无巨细，都需要我操心，每天上班我来得最早，走得最晚。看起来公司人人都在忙，但真正动脑筋想事情的人只有我一个。最可气的一件事情是每年税务局都说要表彰我，说我们是纳税先进，要让我去介绍经验----真不知道我的财务是怎么做账的。”管理、人才之困陈女士是贵阳市一家贸易公司的董事长兼总经理，谈陈总说：“也考虑过培养接班人，甚至引入过空降兵当总经理，但现在我在市场上最大的竞争对手就是当初重金聘请的那个空降兵。当他把供应商、客户、盈利模式都掌握后，就义无反顾地离开我，成了我最大的竞争对手。”陈总说：“也考虑过培养接班人，甚至引入过空降兵当总经理，但现赵总是贵阳市一家房开、建筑企业的老总，他苦笑着对我说：“我们公司的福利比国企好多了，工资高不说，三金按时交，包中餐。员工生日、过年过节都要发东西，年终奖也不低。可员工们还是不满意，整天抱怨，磨洋工。每次发东西总有人不如意，甚至有人说折现算了。公司一有点业绩，大家就嚷着提高待遇。公司遇到困难，想少发点奖金，大家就要找我拼命。我真不知道该怎么对他们了！”赵总是贵阳市一家房开、建筑企业的老总，他苦笑着对我说：“我们听话的不能干，能干的不听话团队凝聚力不强、士气低下、抱怨情绪严重、战斗力差如何解决好“激励与控制”的关系已经成为中小企业迫在眉睫的事情听话的不能干，能干的不听话政策之困政策环境长期以来是制约中小企业发展的主要因素，虽然《中小企业促进法》已经颁布实施几年了，但是相关配套政策尚未跟上，《中小企业促进法》很大程度上只是一个精神鼓励，而其中关于物质刺激的实质性内容并没有落到实处，各地在对待企业的态度上，依然是对大企业恭敬有嘉，而对中小企业并不放在心上，特别是功利主义极大地影响到各级地方政府，大企业可以很快地为当地的GDP和财政收入做出显著贡献，而小规模的中小企业对GDP的拉动则不是很明显，厚此薄彼也就不足为奇了，因此各地在招商引资上都铆足了劲向国内外大型企业大献殷勤。政策之困政策环境长期以来是制约中小企业发展的主要因素，虽然《政府对于中小企业的关注更加减少，中小企业在各种政策上都难以享受到与大型企业相同的待遇，例如政府扶持资金、税收优惠政策、用工落户等等，目前的许多优惠和扶持政策基本上集中在外资企业和高新技术企业，一般的中小企业难以获得支持。这在某种程度上也使一些企业为了获得优惠和支持，虚报材料或者向政府公关等方式获得高新技术企业认证，造成了实际上的不公平竞争。政府对于中小企业的关注更加减少，中小企业在各种政策上都难以享而国家专门针对中小企业出台的一些资金、税收等政策，也因为政策落实、企业对政策的理解、具体办事机构效率及一些众所周知的原因，使本应享受政策的广大中小企业无法享受政策。而国家专门针对中小企业出台的一些资金、税收等政策，也因为政策战略之困，营销之困，融资之困，管理、人才之困，政策之困，已成为制约中小企业发展的主要障碍。如何摆脱困境，探索一条适合当前形势的中小企业发展之路成为国内众多研究人员和企业管理者的新课题。战略之困，营销之困，融资之困，管理、人才之困，政策之困，已成目录一、当前中小企业面临的挑战二、如何提升中小企业的竞争力

目录一、当前中小企业面临的挑战中小企业面临的外部环境八十年代靠胆子，九十年代靠关系，二十一世纪靠什么？发展才是硬道理----稳定压倒一切----建设和谐社会全民皆商、WTO、人民币汇率压力、新税法、劳动合同法中小企业面临的外部环境八十年代靠胆子，九十年代靠关系，二十一中小企业战略管理的目标中小企业的企业战略目标就是发展持续的竞争优势-------著名管理学家迈克尔.波特的伟大贡献中小企业战略管理的目标要素（资源）无形资源技术声誉人脉能力竞争优势有形资源人力物力财力企业竞争优势的根基是核心能力要素（资源）无形资源能力竞争优势有形资源企业竞争优势企业竞争优势的根基是核心能力只有当能力是有价值的、稀缺的、无可替代的，且是难以模仿时，才享有持续的竞争力。（核心竞争能力）公司特定的资源和能力是竞争优势的源泉。竞争优势的本质是企业间的资源、能力不对称。企业竞争优势的根基是核心能力只有当能力是有价值的、稀缺的、什么是竞争优势？竞争优势是一系列要素或能力，它使得公司一直比对手业绩要好。如何理解？

什么是竞争优势？竞争优势是一系列要素或能力，它使得公司一直比案例思考

面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距。所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。

案例思考面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家问题一

在这种情况下，我国的家电企业应该如何做出选择呢?问题一在这种情况下，我国的家电企业应该如何做出选择呢

同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如问题二根据上述案例谈谈你对企业竞争优势的理解。问题二根据上述案例谈谈你对企业竞争优势的理解。企业价值链分析方法找到公司的优势环节，强化它主要活动供应经营运作内外部后勤销售及分销服务利润空间研究与开发人力资源管理采购辅助活动

企业基础结构

20世纪90年代企业管理领域的最大成果企业价值链分析方法找到公司的优势环节，强化它主要活动供应经营如何提升中小企业的竞争力1、时间2、依赖以往3、资源互联4、投资5、因果模糊

哈佛大学21世纪初期的重大研究成果如何提升中小企业的竞争力1、时间如何提升中小企业的竞争力

主讲人：赖伟民如何提升中小企业的竞争力主讲人：赖伟民目录一、当前中小企业面临的挑战二、如何提升中小企业的竞争力

目录一、当前中小企业面临的挑战目录一、当前中小企业面临的挑战二、如何提升中小企业的竞争力

目录一、当前中小企业面临的挑战调研发现------中小企业之困

在调研中，大多数的中小企业家都感到对企业和自己的未来感到不安和迷茫，这种情绪在那些处于发展期的中小企业家身上尤为明显。这些企业，充满了困惑、困扰、困难。

调研发现------中小企业之困战略之困张总是成都一家实业公司的董事长，面对我们的问题，张总表现出了他幽默的一面：“前几年，有人问我公司的经营范围，我的回答只有三个字：赚钱的。的确，前些年我们是只要赚钱的就做，也的确赚了一些钱。但现在明显感觉不行了，现在企业需要上一个台阶，我觉得有很多事情需要尽快确定下来：我们应该选择怎么样的行业、什么才是我们的长期的盈利模式、我们该如何和对手竞争、我们是否应该选择多元化的业务？这些问题，近来一直困扰我，我一直想找到答案。”战略之困张总是成都一家实业公司的董事长，面对我们的问题，张总

中小企业一旦生存下来，一般发展速度较快，而许多中小企业在快速发展过程中对自己的战略方向和目标并不明确，甚至根本没有战略目标，是什么挣钱就做什么，能挣多少就挣多少，对于战略规划、战略层次并不关心，因此有许多企业往往开始发展迅速，但到了一定规模反而把握不住自己，出现危机，甚至很快死亡。

例如，三株能够以一个简单的配方在三四年间红遍大江南北，创造87亿元人民币的年营业收入；科利华利用5000万元的先期投入在销售《学习的革命》一本书的同时，使自己的潜在股值成倍地攀升。但是，由于缺乏企业战略，包括对企业的发展目标、市场分析、竞争对手研究、产品定位、资源规划等，许多企业陷入盲目发展状态。许多民营企业家被“大而全”的模式所吸引，被“世界500强”的光环所迷惑，盲目地扩张和多元化，最终导致经营失败。例如，三株能够以一个简单的配方在三四年间红遍大江南由于中小企业的管理者大多数没有接受过战略管理方面的教育，企业内部也不可能有战略研究部门，如果企业所有者不能拓宽视野，跟上企业和经济的发展步伐，企业的发展必然受到很大制约。而目前国内企业尤其是中小企业借助外部专家的意识淡漠，很少咨询外部专家，即使一些企业有此意识也往往难以承担高昂的咨询费用。同时，外部专家由于缺乏对企业情况的深入了解，做出来的战略规划也很难满足企业的需求，难以“落地”。由于中小企业的管理者大多数没有接受过战略管理如何加强中小企业的战略规划能力已成为提升企业竞争的当务之急！如何加强中小企业的战略规划能力已成为提升企业竞争的当务之急！营销之困刘总是福州一家管理软件公司的总经理，提起销售，刘总对着我们直摇头：“前几年，我们搞一场管理软件的推广会，就会有上百家企业参加，现场就能成交十几套软件。一次报纸广告，总能有五、六十个电话打进来。现在，竞争对手太多，软件推广会根本邀请不到企业参加，客户对广告也麻木了。客户接到的电话骚扰太多，连上门演示的机会都不给我们。产品同质化太严重，价格竞争成为最主要的法宝。我们的销售人员只能是信息员，整天打电话只能获取信息，真正跟单、谈单还是需要我出马。公司一大半的业务都是靠我一个人谈下来的。”营销之困刘总是福州一家管理软件公司的总经理，提起销售，刘总对刘总说出了很多中小企业老总的心声。创业初期，中小企业的营销能力一般都取决于企业所有人的个人能力或者个人社会关系，当企业发展到一定阶段，需要有更广阔的市场时，企业主往往力不从心。刘总说出了很多中小企业老总的心声。创业初期此外，中小企业的市场制约也往往来自于市场对中小企业的歧视，例如我国许多采购门槛都十分高，甚至片面强调企业的规模，导致中小企业无法进入。特别是我国政府部门的许多采购都明确要求供应方有较大规模，这使中小企业无法和大型企业在同等水平上竞争，许多时候中小企业为了在和大企业竞争中获胜，不得不采取恶性竞争甚至幕后交易的手段。此外，中小企业的市场制约也往往来自于市场销售三板斧-----吃饭、泡妞、回扣销售组织、营销策划、客户关系管理形同虚设，市场营销体系建设严重滞后竞争大、业绩压力大，如果寻找到一套行之有效的营销策略？销售三板斧-----吃饭、泡妞、回扣融资之困在创业初期，很多中小企业以无负债运营为荣，在生产经营与项目投资方面依靠原始资本积累与自有资金。但是，随着企业规模增大、投资领域拓宽、成长速度的加快（甚至高速膨胀式发展），资金短缺问题则摆到桌面上来，很多中小企业就是这时才产生了融资的念头。然而，90%以上中小企业外部融资来源于银行贷款，而银行贷款的门槛很高、机会又不是很多，中小成长型企业融资渠道和融资方式单一。融资之困在创业初期，很多中小企业以无负债运营为荣目前，中国还没有建立起以中小企业为主体的多层次金融市场体系，虽然企业融资渠道很多，诸如向金融机构借贷、发行企业债券、上市发行股票（如中小企业板、香港创业板、甚至国外资本市场）、引进战略投资者、吸引风险投资、合伙私募资金等多种融资手段中，但这些融资渠道却倾向于拥有优良资产以及良好经营业绩的大企业，或者非常优秀的中小企业，对于大多数中小企业机会则很少。目前，中国还没有建立起以中小企业为主体的多层次金

面对民企融资的话题，浙江丽斯集团的财务总监蒋邦国皱起了眉头，他思索片刻后说：“融资难，民企融资难上加难。”作为企业财务战略的制定者，广开财源是每一位财务总监义不容辞的责任。为何蒋邦国在谈到这个问题时表露出无奈的神情，企业的融资之路是否遭遇坎坷呢？

面对民企融资的话题，浙江丽斯集团的财务总监蒋

丽斯集团原是一家生产经营化工原料的小厂，经过不断开拓新的生产项目，“集团每上一个项目都需要有强大的资金支持，可是往往这个时候也是我吃不下饭、睡不着觉的时候。我和财务部的员工身上都压着沉重的担子，我们成天都在想着去哪里找钱。”

丽斯集团原是一家生产经营化工原料的小厂，经“中央最近出台了很多扶持中小企业的金融政策，但是，遗憾的是这些政策还没有那么快地惠及到我们企业。一句话，上面热、下面冷。往往一个新的政策刚出台，我就跑到当地的金融机构去打听，什么时候能够让我们这些小企业贷到款。得到的答复是，新政策是听说了，不过要实施还得有一段时间。对于我们企业来说，时间就是金钱，早一天贷到款就能解燃眉之急。”“中央最近出台了很多扶持中小企业的金融政策，但是，遗憾的是这

长期以来人们形成一种观念，民营经济处于国民经济体系的补充地位，受到所谓的“所有制歧视”。而蒋邦国说：“民营企业面临最大的不公平是机会上的不公平。可能来自市场机制的不充分，或者法制、企业机制等方面的问题，有些歧视是客观的，可以理解，有些歧视是来自民营企业自身，你没有做到，所以人家歧视你。”

长期以来人们形成一种观念，民营经济处于国民经济既然向银行借贷的间接融资比较困难，蒋邦国就把目标定在了走向证券市场直接融资。最终，丽斯集团成功上市，成为中小企业板块上一颗闪亮的新星。既然向银行借贷的间接融资比较困难，蒋邦国就把目标定企业的融资收入和销售收入同样重要，两手都要抓，两手都要硬！贷款、吸引风险投资、私募、上市等等方式都是中小企业应该深入研究的有效融资方式！企业的融资收入和销售收入同样重要，两手都要抓，两手都要硬！管理、人才之困陈女士是贵阳市一家贸易公司的董事长兼总经理，谈到管理、人才问题，年过六旬的陈总有着切肤之痛：“公司事无巨细，都需要我操心，每天上班我来得最早，走得最晚。看起来公司人人都在忙，但真正动脑筋想事情的人只有我一个。最可气的一件事情是每年税务局都说要表彰我，说我们是纳税先进，要让我去介绍经验----真不知道我的财务是怎么做账的。”管理、人才之困陈女士是贵阳市一家贸易公司的董事长兼总经理，谈陈总说：“也考虑过培养接班人，甚至引入过空降兵当总经理，但现在我在市场上最大的竞争对手就是当初重金聘请的那个空降兵。当他把供应商、客户、盈利模式都掌握后，就义无反顾地离开我，成了我最大的竞争对手。”陈总说：“也考虑过培养接班人，甚至引入过空降兵当总经理，但现赵总是贵阳市一家房开、建筑企业的老总，他苦笑着对我说：“我们公司的福利比国企好多了，工资高不说，三金按时交，包中餐。员工生日、过年过节都要发东西，年终奖也不低。可员工们还是不满意，整天抱怨，磨洋工。每次发东西总有人不如意，甚至有人说折现算了。公司一有点业绩，大家就嚷着提高待遇。公司遇到困难，想少发点奖金，大家就要找我拼命。我真不知道该怎么对他们了！”赵总是贵阳市一家房开、建筑企业的老总，他苦笑着对我说：“我们听话的不能干，能干的不听话团队凝聚力不强、士气低下、抱怨情绪严重、战斗力差如何解决好“激励与控制”的关系已经成为中小企业迫在眉睫的事情听话的不能干，能干的不听话政策之困政策环境长期以来是制约中小企业发展的主要因素，虽然《中小企业促进法》已经颁布实施几年了，但是相关配套政策尚未跟上，《中小企业促进法》很大程度上只是一个精神鼓励，而其中关于物质刺激的实质性内容并没有落到实处，各地在对待企业的态度上，依然是对大企业恭敬有嘉，而对中小企业并不放在心上，特别是功利主义极大地影响到各级地方政府，大企业可以很快地为当地的GDP和财政收入做出显著贡献，而小规模的中小企业对GDP的拉动则不是很明显，厚此薄彼也就不足为奇了，因此各地在招商引资上都铆足了劲向国内外大型企业大献殷勤。政策之困政策环境长期以来是制约中小企业发展的主要因素，虽然《政府对于中小企业的关注更加减少，中小企业在各种政策上都难以享受到与大型企业相同的待遇，例如政府扶持资金、税收优惠政策、用工落户等等，目前的许多优惠和扶持政策基本上集中在外资企业和高新技术企业，一般的中小企业难以获得支持。这在某种程度上也使一些企业为了获得优惠和支持，虚报材料或者向政府公关等方式获得高新技术企业认证，造成了实际上的不公平竞争。政府对于中小企业的关注更加减少，中小企业在各种政策上都难以享而国家专门针对中小企业出台的一些资金、税收等政策，也因为政策落实、企业对政策的理解、具体办事机构效率及一些众所周知的原因，使本应享受政策的广大中小企业无法享受政策。而国家专门针对中小企业出台的一些资金、税收等政策，也因为政策战略之困，营销之困，融资之困，管理、人才之困，政策之困，已成为制约中小企业发展的主要障碍。如何摆脱困境，探索一条适合当前形势的中小企业发展之路成为国内众多研究人员和企业管理者的新课题。战略之困，营销之困，融资之困，管理、人才之困，政策之困，已成目录一、当前中小企业面临的挑战二、如何提升中小企业的竞争力

目录一、当前中小企业面临的挑战中小企业面临的外部环境八十年代靠胆子，九十年代靠关系，二十一世纪靠什么？发展才是硬道理----稳定压倒一切----建设和谐社会全民皆商、WTO、人民币汇率压力、新税法、劳动合同法中小企业面临的外部环境八十年代靠胆子，九十年代靠关系，二十一中小企业战略管理的目标