B管好我们的家族企业

管好我们的家族企业慧聪网CEO郭凡生导论一、关于家族企业的定义二、功过评述：恶魔还是美女三、问题的回答四、研究家族企业的方法 1、从慧聪的案例深入，向理性攀升 2、研究家族企业的方法 3、研究家族企业的角度4、我的主要章节分类第一章知识经济的伟大变革一、企业的三权分立模式二、家族企业第一、二种运营模式的分析三、家族企业第三、四种运营模式的分析四、企业第五、六种运营模式的分析五、我有一个梦上篇：激励制度第二章家族企业与企业家一、什么是企业的稀缺资源二、企业领导人与企业的关系三、企业家在家族企业中的位置四、企业家精神和社会责任的评述上篇：激励制度第三章中小型家族企业的战略管理一、中小型家族企业的战略是什么？二、专注－中小型家族企业战略之一三、扩大专注优势的有效利润再投入－战略之二四、叠加互动－中小型家族企业战略之三五、中小型家族企业管理战略的思考下篇：管理制度第四章家族企业的科学管理体系与手段一、家族企业管理的惊险一跳二、对比表的评述及理解三、管理升级的科学手段四、慧聪网络应用的六年总结五、网络商铺为您扫电子商务之盲下篇：管理制度第五章家族企业的法人治理结构一、我对法人治理结构的理解 1、集权与分权 2、英雄与团队 3、效率与公平 4、民主与独裁二、北大讲堂启发三、法人治理结构的理性研究四、上市家族企业的法人治理结构下篇：管理制度第五章家族企业的法人治理结构五、不同阶段法人治理结构研究图六、英雄期的法人治理结构七、成长期的法人治理结构八、发展期的法人治理结构九、成熟期的法人治理结构十、孤独型企业家的末路十一、家族企业领袖的分工与效率下篇：管理制度第六章家族企业的亲情与科学管理一、亲情在创业中的决定性作用二、企业成长中的亲情障碍三、亲情向何处去？四、亲情的冲突：功臣和能臣五、家族企业的亲情组织模式六、为了明天的准备下篇：管理制度第七章家族企业的传承一、我们传承什么？二、企业传承的方式三、亲情传承四、非亲情传承五、富人的烦脑下篇：管理制度家族企业：家是我们最最珍重的地地方，那里里有我们的的亲人和我我们最深沉沉的爱。我我们流血、、流汗去打打拼，就是是为了她………然而我们能能像热爱家家那样热爱爱我们的家家族企业吗吗？能够像像呵护家一一样管好我我们的家族族企业吗？？作者的话：：中国95%以上的企企业应属此此例；过去二十多多年，中国国每年新增增一千多万万就业口中中90%以以上的要依依靠她……….家族企业是是指通过一一个或几个个血缘关系系家族（或或其它关系系很清晰的的团体）掌掌控的企业业。中国个个人实名注注册的有限限和无限责责任公司基基本应属此此例。如当当年的慧聪聪，就是典典型的家族族企业。导论：一、关于家家族企业的的定义按照这样的的定义，三三年全球连连续排名第第一的由山山姆沃尔顿顿家族创办办的沃尔玛玛公司应属属此例；福福特、摩托托罗拉、杜杜邦、微软软、麦当劳劳、可口可可乐、丰田田应属家族族企业的佼佼佼者；欧欧洲上市公公司中，法法国和德国国家族企业业比例高于于64％，，其他国家家也都接近近50％；；香港李嘉嘉诚的长江江实业、和和记黄埔、、长江基建建等，总市市值达到5000亿亿港币；中中国大陆的的希望集团团、东方电电子、华为为、方太、、万向、格格兰仕等，，都是成绩绩斐然的家家族企业；；中国近几几年成为首首富的企业业家所拥有有的企业，，网易、盛盛大、国美美、百度及及其它的互互联网企业业中搜狐、、携程、QQ、TOM、慧聪聪等都属此此类。导论：一、关于家家族企业的的定义1、我们在在慧聪网对对上万网民民的调查结结果如下：：导论：二、功过评评述：恶魔魔还是美女女？1).毕毕业的大学学生的就业业选择2).您您认为大学学生在家族族型企业中中工作是否否会得到尊尊重？关于家族型型企业的调调查结果关于家族型型企业的调调查结果3).您您认为家族族型企业在在中国会有有良好的发发展前景吗吗？2、文艺作作品中反映映的家族企企业老板的的形象：黑洞、黑冰冰与比尔.盖茨形象象的巨大差差别导论：二、功过评评述：恶魔魔还是美女女？3、问题提提出：家族企业真真的办不大大、办不好好、对社会会的贡献不不够吗？1、家族企企业办大了了,我们前前面已经论论证；2、家族族企业办办好了：：在美国，，无论经经营与管管理，家家族企业业都比那那些谈不不上血脉脉相继的的竞争对对手更胜胜一筹：：按10年平均均值计算算，美国国家族企企业的股股票投资资回报率率为15.6%，而非非家族企企业的股股票投资资回报率率则只有有11.2%；；在资资产回报报率、年年度收入入增幅两两项重要要指标当当中，家家族企业业分别达达到了5.4%和23.4%，非家家族企业业则为4.1%和10.8%；国际权威威调查机机构的调调查显示示：日本本、韩国国、印尼尼、欧洲洲、美国国等华人人企业中中，成功功企业90%为为家族企企业；导论：三、问题题的回答答家族企业业办好了了：C.我在在80年年代中后后期对西西部五省省区的一一项调查查显示，，国家把把80－－90%的乡镇镇企业贷贷款给了了乡村两两级的集集体企业业，这些些企业不不是家族族企业，，结果无无论是创创造产值值、利润润，还是是解决的的就业都都不到20%，，但是，，只拿国国家贷款款不到10%的的个体联联户组成成的家族族企业却却贡献了了80%以上的的增长；；D.浙江江温州瑞瑞安有一一个专门门生产汽汽车配件件的村，，859个企业业全部是是家族企企业，工工业产值值8个亿亿，按该该村人口口计算，，人均产产值80万。他他们开发发新品种种只要37天，，而南京京同类某某大型国国企连头头带尾需需要1年年。导论：三、问题的的回答导论：三、问题的的回答3.家家族企业的的社会贡献献很大A.国际家族企业在在各国占GDP总数数的比例：：韩国48.2%；；中国台湾湾61.6%；马来来西亚67%；菲律律宾和印尼尼，最大的的十个家族族体现本国国市值的一一半；泰国国和中国香香港，五个个最大家族族体现了26%的市市价总值；；美国的家家族企业创创造了78％的新增增就业机会会，雇佣了了50％以以上的劳动动力，创造造了全美GDP的50%。3.家家族企业的的社会贡献献很大B.中国据统计，目目前在中国国大陆非公公有制经济济中（民营营），家族族式经营的的企业至少少占到了95%以上上，是中国国经济发展展的主要力力量。C.许多行业，，甚至唯有有家族企业业才能生存存导论：三、问题的的回答家族企业的的社会贡献献很大家族式经营营在中国的的成功家家族化化的激进改改革成功1）农业：：人民公社社联联产承包包2）非农产产业：国营营民民营总结：家族族企业是全全球具有普普遍性的一一种企业组组 织形态态，它完全全可以做大大做好，它它不是低效效 率的，，更不是落落后的！家家族企业承承载着中国国的明天天！社会应应充分爱护护他。非家族经营营向家族经经营的变革革三、问题的的回答导论：导论：四、研究家家族企业的的方法1.家族企业业存在的问问题如果您在家家族型企业业中工作，，是否得到到过专业的的培训？四、研究家家族企业的的方法导论：导论：四、研究家家族企业的的方法2.从从制度创新新研究家族族企业的运运行规律A.老牛牛、农民和和土地的故故事－制度度就是管理理，管理决决定效率B.家族族企业制度度的定义与与分类企业制度是是企业为实实现自己最最高效率目目标而制定定的运行规规则。导论：四、研究家家族企业的的方法制度主要包包括两个方方面：激励制度：：决定财富富的分配规规则，解决决为谁生产产的问题。。包括企业业所有权的的规定，以以及与之相相适应的分分配制度、、奖励制度度、员工持持股制度、、福利制度度等方面，，带有浓厚厚的生产关关系特点。。管理制度：：决定财富富生产的效效率规则，，解决生产产什么和怎怎样生产的的问题。包包括企业决决策制度、、财务管理理制度、审审计制度、、战略的制制定、市场场营销与管管理、机构构设置、投投资管理等等，相对独独立于生产产关系之外外，具有浓浓厚的生产产力特点。。导论：四、研究家家族企业的的方法C、激励制度与与管理制度度的相互关关系激励制度的的核心是调调动人的积积极性。管理制度的的核心是使使激励制度度调动起的的人的干劲劲科学化、、高效率。。没有合理的的激励制度度，再好的的管理制度度也无法实实施。仅有好的激激励制度，，管理制度度不科学，，也无法成成功。WTO后企企业制度的的竞争将从从激励制度度为主逐步步转向管理理制度为主主。3.研研究家族企企业的方法法－企业生生命周期理理论像世间万物物一样，企企业都有生生到死的生生命周期导论：四、研究家家族企业的的方法稳定期壮年期青春期学步期官僚期贵族期婴儿期追求期官僚早期死亡期1.婴儿儿期－发展业务务（重销售售，抓回款款，以情管管理为主，，足够的热热情坚持下下去）2.学步步期－集中精力力，防止混混乱、扩张张（优化流流程，服务务质量，提提高客户满满意度）3.青春春期－迈入规范范化、专业业化管理（（练内功，，制度化））4.壮年年期、稳定定期－成熟稳健高高获利（寻寻求新的市市场定位，，再扩大））5.贵族族期－强化危机意意识重获生生机（创新新、组织重重整）6.老年年期－全面危机企企业改革重重启生命企业生命周周期中的管管理特点-您是哪个个阶段导论：四、研究家家族企业的的方法我们重点研研究的是家家族企业在在学步期向向青春、壮壮年期的变变化特征。。导论：四、研究家家族企业的的方法发展阶段企业周期理论追求期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚前期、官僚期、死亡期……创业阶段成长阶段发展阶段正规阶段(以上市公司为主)后正规阶段企业家类型英雄型企业家冲锋型企业家领袖型企业家职业型企业家孤独型企业家企业家特征勇气比理性重要，斗志比韧劲重要，风险精神比责任心重要，自信比民主重要。。理性比勇敢重要，韧劲比斗志重要，责任心比风险精神重要，民主比自信重要。忍耐住寂寞，帮助接班人企业家在企业中的地位企业的灵魂和生命企业的灵魂与排头兵企业的核心领导人和象征可以随时更替的企业领导人企业的象征企业的管理特征看得见的直接管理，一级管理，一级决策，领导带头，以身作则，情感管理为主，财务一支笔审批，队伍以亲人和自己培养为主。看不见的间接管理为主，分级管理，分级决策，用制度管人，财务多支笔审批，审计式管理为主，核心人员大量引进，情感管理分级实施，为辅助手段。企业家无为而治企业的优势和核心竞争力比较成本低，干劲大，直面市场，反映快捷，效率高。资本充足，技术进步快，规模优势明显，品牌显赫，文化积淀深。相同合理的法人治理结构1、谁干活谁说了算，谁是大股东，最好绝对控股；2、董事会只是个法律手续和说法。1、谁干活谁是大股东，谁说了算，最好绝对控股；2、董事会有一定作用，但仅仅是帮助英雄少犯错误1、领袖是大股东，不一定绝对控，但管理层要有合理的分红或持股；2、企业家组建团队，能人管理成为基本特征；3、董事会作用加强，但依然主要依附企业家的决定。董事会由高管组成。1、领袖变成职业型企业家，股权可以较小，但股权收益额要比工资大得多；2、董事会作用完善，企业家是在董事会领导下工作；3、独立董事进入决策，决策复杂稳健。相同数字化管理手段较弱，而且无能力使用，也不需要使用。极强，必须使用，成为生存基础。相同过渡期过渡期过渡期过渡期家族企业管管理升级指指引图项目4.从从慧聪的案案例深入，，向理性攀攀升A.创业业初的股份份B.1992-200615年公公司成功了了1).从从小到大2).从从不正规到到正规3).中中国商务信信息服务的的老大4).第第一个B2B的海外外上市公司司导论：四、研究家家族企业的的方法4.从从慧聪的案案例深入，，向理性攀攀升C.慧聪聪经验的重重要性1).很很多成功的的企业，家家族企业无无法学习，，如网络企企业 的成成功，重要要的条件是是企业靠大大额风险投投资。国企企业转制制也很难学学习。2).而而慧聪聪从创创立第第三年年成为为行业业老大大，八八年未未贷款款，全全靠自自己。。从小小到大大的经经验。。引进进风投投海外外上市市，从从大到到强，，从不不正规规到正正规，，并成成功由由传统统纸媒媒转向向网络络为主主。导论：：四、研研究家家族企企业的的方法法5.家家族企企业的的分类类观察察A、大大多数数家族族企业业平均均三~五年生生命周周期(白沟沟的例例子)我们们家族族企业业的研研究主主要针针对三三~五年生生命期期的家家族企企业B、中中国家家族企企业的的分类类城里人人办的的家族族企业业农民办办的家家族企企业制造业业的家家族企企业高科技技的家家族企企业我们的的研究究将关关注到到此类类问题题导论：：四、研研究家家族企企业的的方法法导论：：四、研研究家家族企企业的的方法法6.我我的主主要章章节分分类A.第第一一、二二章为为上篇篇，主主要研研究激激励制制度B.第第三三、四四、五五、六六、七七章为为下篇篇，主主要研研究管管理制制度C.管管理理制度度竞争争将成成为未未来的的主流流人民公公社时时期，，我们们很容容易识识别生生产队队的地地和自自留地地，因因为自自留地地的麦麦子总总比生生产队队的高高半尺尺。谁谁能让让企业业员工工像种种自留留地一一样种种生产产队的的地，，他一一定是是最伟伟大的的企业业家。。第一章章知知识经经济的的伟大大变革革作者的的话中国家家族企企业在在发展展中，，遇到到的许许多问问题，，学术术界、、管理理理论论界开开出的的基本本解决决方法法，是是走职职业化化的道道路。。职业业化真真能解解决家家族企企业发发展中中的问问题吗吗？黄黄河啤啤酒、、喷湿湿宝、、云南南红等等大量量家族族企业业职业业化的的失败败，似似乎在在向我我们倾倾诉着着另外外一个个真理理。有有人常常问我我慧聪聪是怎怎样成成功的的，我我总会会坚定定地告告诉大大家，，一定定不是是职业业化，，而是是企业业的社社会化化发展展。没没有社社会化化发展展单一一职业业化推推进的的家族族企业业成功功的希希望几几乎是是“零零”！！第一章章知知识经经济的的伟大大变革革问题的的提出出1、三三权的的描述述家族企企业是是指通通过一一个或或几个个血缘缘关系系的家家族（（也可可以是是其它它关系系很清清晰的的团体体）掌掌控的的企业业。中中国以以个人人实名名注册册的有有限和和无限限公司司应属属此例例。在在所有有企业业中有有三种种基本本权力力：A.所所有有权：：指企企业的的产权权B.受受益益权：：指由由产权权决定定的利利益归归属C.管管理理权：：指由由产权权决定定的管管理权权限。。三种权权力都都有归归属家家族和和社会会的两两种完完全不不同的的属性性和取取向。。家族化化社社会化化一、企企业的的三权权分立立模式式第一章章知知识经经济的的伟大大变革革2、企企业三三权分分立的的六种种组合合模式式一、企企业的的六种种三权权分立立模式式123456所有权家族化家族化家族化家族化社会化社会化受益权家族化家族化社会化社会化家族化社会化管理权家族化社会化家族化社会化家族化社会化定义家族企业家族企业家族企业家族企业?非家族企业第一章章知知识经经济的的伟大大变革革1、、三三权权完完全全家家族族化化的的描描述述A.企企业业想想发发展展而而产产生生的的问问题题---最最大大的的管管理理边边界界约约束束---人人才才的的多多样样化化需需求求B.想想发发展展只只有有社社会会化化才才能能解解决决上上两两问问题题，，人人才才家家族族比比例例越越来来越越小小，，权权力力家家族族控控制制越越来来越越小小。。从从而而推推断断出出第第二二种种模模式式的的必必然然性性第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革二、、家家族族企企业业第第一一、、二二种种运运营营模模式式的的分分析析2、、两两权权家家族族化化，，一一权权社社会会化化－－职职业业经经理理制制A.孙大大午午的的变变法法-会会成成功功吗吗？？经济济学学对对人人的的假假设设：：人人是是自自私私的的，，个个人人的的重重要要性性相相对对于于资资本本等等其其它它资资源源变变得得越越来来越越大大。。每每个个人人都都会会在在利利益益最最大大化化的的方方向向上上寻寻租租。。B.三种种人人的的分分析析1).创创业业老老板板怕怕什什么么？？2).从从老老板板那那走走出出来来创创业业的的老老板板怕怕什什么么？？3).全全天天下下经经理理人人做做的的异异床床同同梦梦.第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革二、、家家族族企企业业第第一一、、二二种种运运营营模模式式的的分分析析C、、第第二二种种模模式式的的最最大大问问题题：：怎怎样样保保证证经经理理人人的的忠忠诚诚！！1).只只能能靠靠觉觉悟悟，，没没有有制制度度来来保保证证。。个个人人利利益益与与企企业业利利益益共共同同最最大大化化才才是是根根本本：：劳劳资资矛矛盾盾！！2).每每个个想想用用第第二二种种方方法法解解决决企企业业发发展展的的老老板板，，想想想想你你自自己己愿愿意意当当那那种种职职业业经经理理人人吗吗？？如如果果你你不不愿愿意意，，凭凭什什么么叫叫别别人人愿愿意意。。二、、家家族族企企业业第第一一、、二二种种运运营营模模式式的的分分析析第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革1、、慧慧聪聪的的故故事事A.劳劳动动股股份份制制1).描描述述2).员员工工走走掉掉而而不不改改的的初初衷衷3).成成为为行行业业老老大大4).制制度度原原因因分分析析第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革三、、家家族族企企业业经经营营的的第第三三、、四四种种模模式式的的案案例例分分析析第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革三、、家家族族企企业业经经营营的的第第三三、、四四种种模模式式的的案案例例分分析析第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革三、、家家族族企企业业经经营营的的第第三三、、四四种种模模式式的的案案例例分分析析1、、慧慧聪聪的的故故事事B.引引进进风风险险投投资资后后的的标标准准制制度度1).创创业业股股、、期期权权的的发发放放2).126个个百百万万富富翁翁的的故故事事第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革三、、家家族族企企业业经经营营的的第第三三、、四四种种模模式式的的案案例例分分析析第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革三、、家家族族企企业业经经营营的的第第三三、、四四种种模模式式的的案案例例分分析析1、、慧慧聪聪的的故故事事3).新新的的创创富富造造翁翁运运动动，，几几百百、、几几千千人人共共同同的的梦梦。。C.第第三三种种模模式式到到第第四四种种模模式式的的伟伟大大变变革革，，公公司司做做强强做做大大的的最最优优模模式式第一一章章知知识识经经济济的的伟伟大大变变革革三、、家家族族企企业业经经营营的的第第三三、、四四种种模模式式的的案案例例分分析析2、、晋晋商商的的身身股股与与银银股股，，怎怎样样不不是是亲亲人人胜胜似似亲亲人人。。A.乔家大院院的故事B.晋商成功功的分析C.诚信的基基础–家家的归属第一章知识识经济的伟大大变革三、家族企业业经营的第三三、四种模式式的案例分分析3、知识经济济的伟大变革革A.雅虎的故故事、500强的描述B.中国网络络不惧洋1).三个热热潮2).网企的的伟大成功3).成功分分析－知识的制度度最重要－国际化的资资本市场－全球统一的的技术标准第一章知识识经济的伟大大变革三、家族企业业经营的第三三、四种模式式的案例分分析4、慧聪制度度与知识经济济的对接5、传统产业业行的通吗？？-蒙牛的故故事6、对瑞安老老板的建议A.先分配股股，再有实股股B.先动增量量，后动存量量第一章知识识经济的伟大大变革三、家族企业业经营的第三三、四种模式式的案例分分析1、国企失败败的原因2、为什么世世通、安然作作假3、最优企业业运营模式的的总结第一章知识识经济的伟大大变革四、企业经营营的第五、六六种模式分析析五、“我也有有一个梦”第一章知识识经济的伟大大变革1、马丁.路路德.金和我我的梦2、让财富使使人变得更善善良第二章家族族企业与企业业家一、什么是企企业的稀缺资资源1、相对于资资金、技术、、人才，企业业家资源是企企业最重要的的资源。企业业家是乐队的的指挥、军队队的统帅………2、企业家的的定义与理解解企业家具有三三大特征：第一，拥有产产权和股权，，产权和股权权收益大于工工资收益；第二，拥有经经营权；第三，具有企企业家精神。。*只拥有产产权，不拥有有经营权的是是股东；*只拥有经经营权，不拥拥有产权的是是职业经理人人；*只拥有第第一、第二项项，即产权和和经营权，不不具有企业家精神的的是老板。第二章家族族企业与企业业家二、企业领导导人与企业的的关系1、与企业无无产权关系的的职业经理人人－企业的保保姆在国企和家族族企业都近似似2、大股东兼兼CEO－企企业的母亲3、国企制度度下难做大家族企业制度度下的企业家家唯有干好才才有利益第二章家族族企业与企业业家二、企业领导导人与企业的的关系4．总结国企企失败的原因因：A．无企业家家－保姆当政政B．制度落后后，鼓励腐败败，历史的回回顾，储时健健、马胜利、、赵新先………5．总结家族族企业的胜利利原因失败=个个人死亡成功=个个人全胜有制度作保证证，不少坏人人只有作好事事。人是自私的推推动成功第二章家族族企业与企业业家三、企业家在在家族企业中中的位置2.企业业家在企业中中的位置股东用户（市场））职工企业家的位位置在哪里里应在股东边吗吗？第二章家族族企业与企业业家三、企业家在在家族企业中中的位置2.企业业家在企业中中的位置股东用户（市场））职工企业家的位置置·位置错了，一一切都会有问问题。你在哪哪里？第二章家族族企业与企业业家四、企业家精精神和社会责责任的评述1．家族企业业领袖的社会会责任：A． 中国与与欧美的不同同阶段；B． 每年一一千多万新增增就业-一一个光荣而沉沉重的责任；；c.集中财财力、物力支支持企业家实实现这一责任任；D.任志强强为富人建房房理论的完善善和补充。第二章家族族企业与企业业家四、企业家精精神和社会责责任的评述2．企业家拥拥有财富的特特征：A． 生产财财富与生活财财富的属性分分析B． 社会财财富增值的代代理人制––生产性财财富向企业家家手中的集中中C．富人的消消费分析房产的结局分分析企业家理解百姓理解第二章家族族企业与企业业家四、企业家精精神和社会责责任的评述2．企业家拥拥有财富的特特征：D． 为合法法致富的人们们讲几句话E.他们是社社会的脊梁政府民众企业家第二章家族族企业与企业业家四、企业家精精神和社会责责任的评述3．主观为自自己，客观为为社会，起步步期的特征：：A． 大多数数如此B． 同样是是英雄，必须须保护4．主观为社社会，客观为为社会，成长长的结果：A． 极少数数企业主的境境界B． 极少稀稀缺的资源应应该大力保护护5.今天天的企业家就就是当年的岳岳飞、袁崇焕焕一、中小型家家族企业的战战略是什么？？1、婴儿期，，学步期有理理想，无战略略，活下来成成为一切。。没有战略就就是战略。2、青春期，，壮年期的战战略三原则A.专注，专专注再专注B.用挣来的的钱再投专注注C.叠加互动动的有序发展展观第三章中小小型家族企业业战略管理二、专注－中中小型家族企企业战略之一一1、创业时无无钱，一个产产品一种服务务模式，没有有选择，专注注度高；2、创业2-3年后进入入青壮年期，，开始有积累累，企业面临临其它选择，，相当多企业业在其它选择择失败后大伤伤元气，走向向死亡；3、行业自厌厌症与盲目多多元化——隔隔行不挣钱；；4、多元化还还是专业化：：熊市与牛市市的故事企业要从自身身实际出发，，研究战略：：非专业化是否否一定好？怎样才能做好好专业化或多多元化？第三章中小小型家族企业业的战略管理理5、小型企业业不可能有真真正意义上的的多元化。A.二八定定律：主要利利润来源于1-2种业务务；B.原原来来业业务务不不挣挣钱钱，，新新业业务务挣挣钱钱只只是是转转移移了了专专业业化化的的方方向向，，和和多多元元化化不不一一样样；；C.许许多多企企业业在在这这些些基基本本概概念念模模糊糊的的情情况况下下，，耗耗费费了了几几年年辛辛苦苦挣挣来来的的第第一一桶桶金金。。6、、慧慧聪聪的的教教训训A.蘑蘑菇菇厂厂B.三三丰丰的的海海鲜鲜城城第三三章章中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理二、、专专注注－中小小型型家家族族企企业业战战略略之之一一三、、扩扩大大专专注注优优势势的的有有效效利利润润再再投投入入－战略略之之二二1、、企企业业竞竞争争的的硬硬条条件件，，固固定定成成本本的的比比较较。。2、、慧慧聪聪的的成成功功经经验验A.居居民民院院的的案案例例B.印印厂厂的的案案例例C.品品牌牌的的知知名名度度与与可可信信度度。。第三三章章中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理四、、叠加加互互动动－中小小型型家家族族企企业业战战略略之之三三慧聪聪的的（（商商情情+研研究究））x网网络络慧聪聪的的网网上上+网网下下慧聪聪的的网网络络跟跟进进战战略略叠加加互互动动的的效效率率原原则则：：市市场场，，用用户户，，技技术术，，管管理理人人员员的的多多层层互互动动………………第三三章章中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理五、、中中小小型型家族族企企业业管管理理战战略略的的思思考考1.你你是是否否真真的的愿愿意意做做大大？？大企企业业收收入入不不归归个个人人，，归归社社会会，，你你能能否否心心理理平平衡衡？？2.你你是是否否有有能能力力做做大大？？对自自己己做做清清晰晰的的判判断断：：在在这这个个行行业业、、这这一一代代人人里里你你是是否否是是出出类类拨拨萃萃的的？？没没有有充充足足的的信信心心，，不不要要把把企企业业盲盲目目做做大大。。3.历历史史是是否否给给了了条条件件？？绝大大多多数数企企业业做做不不大大，，并并非非个个人人无无能能力力，，是是天天意意难难违违。。99%的的企企业业做做大大是是不不会会成成功功的的。。第三三章章中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理4、、企企业业做做大大三三条条件件：：好好的的激激励励制制度度，，合合适适的的战战略略，，以以及及支支持持好好的的财财富富制制度度和和合合适适战战略略的的科科学学管管理理体体系系；；五、、中中小小型型家族族企企业业管管理理战战略略的的思思考考第三三章章中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理战略略激励励制制度度科学学管管理理总结结：：中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理实实质质上上十十分分简简单单，，都都应应在在老老板板脑脑子子里里。。按按规规定定动动作作去去作作，，减减少少错错误误和和多多余余的的动动作作是是战战略略成成功功的的关关键键和和本本质质。。大量量民民企企首首先先想想的的应应该该是是一一招招鲜鲜，，吃吃遍遍天天，，做做精精做做强强后后再再考考虑虑做做大大。。第三三章章中中小小型型家家族族企企业业的的战战略略管管理理一、、婴婴儿儿、、学学步步期期向向青青春春期期、、壮壮年年期期的的惊惊险险一一跳跳1、、大多多数数惊惊险险一一跳跳失失败败，，白白沟沟的的故故事事2、、管理理变变化化对对比比表表婴儿期、学步期青春期、壮年期直接看得见的管理为主间接管理，制度管理为主一级管理、一级决策分级管理分级决策领导带头，感情为主，制度为下领导带头变小，感情下降，制度上升财务一支笔审批式管理为主多支笔审批，审批式管理变为审计式管理，队伍建设以自己培养为主职业经理队伍的引进，功臣与能臣的变化与关系单一产品，单一利润中心事业做大，多利润中心产生，设立分支机构成为必然第四四章章家家族族企企业业的的科科学学管管理理体体系系与与手手段段发展阶段企业周期理论追求期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚前期、官僚期、死亡期……创业阶段成长阶段发展阶段正规阶段(以上市公司为主)后正规阶段企业家类型英雄型企业家冲锋型企业家领袖型企业家职业型企业家孤独型企业家企业家特征勇气比理性重要，斗志比韧劲重要，风险精神比责任心重要，自信比民主重要。。理性比勇敢重要，韧劲比斗志重要，责任心比风险精神重要，民主比自信重要。忍耐住寂寞，帮助接班人企业家在企业中的地位企业的灵魂和生命企业的灵魂与排头兵企业的核心领导人和象征可以随时更替的企业领导人企业的象征企业的管理特征看得见的直接管理，一级管理，一级决策，领导带头，以身作则，情感管理为主，财务一支笔审批，队伍以亲人和自己培养为主。看不见的间接管理为主，分级管理，分级决策，用制度管人，财务多支笔审批，审计式管理为主，核心人员大量引进，情感管理分级实施，为辅助手段。企业家无为而治企业的优势和核心竞争力比较成本低，干劲大，直面市场，反映快捷，效率高。资本充足，技术进步快，规模优势明显，品牌显赫，文化积淀深。相同合理的法人治理结构1、谁干活谁说了算，谁是大股东，最好绝对控股；2、董事会只是个法律手续和说法。1、谁干活谁是大股东，谁说了算，最好绝对控股；2、董事会有一定作用，但仅仅是帮助英雄少犯错误1、领袖是大股东，不一定绝对控，但管理层要有合理的分红或持股；2、企业家组建团队，能人管理成为基本特征；3、董事会作用加强，但依然主要依附企业家的决定。董事会由高管组成。1、领袖变成职业型企业家，股权可以较小，但股权收益额要比工资大得多；2、董事会作用完善，企业家是在董事会领导下工作；3、独立董事进入决策，决策复杂稳健。相同数字化管理手段较弱，而且无能力使用，也不需要使用。极强，必须使用，成为生存基础。相同过渡渡期期过渡渡期期过渡渡期期过渡渡期期家族族企企业业管管理理升升级级指指引引图图项目目二、、对对比比表表的的评评述述及及理理解解1、是是一次次根本本性变变化；；2、变变化不不了，，小马马拉大大车必必败。。三株、、爱多多、德德隆等等案例例分析析第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段三、管管理升升级的的科学学手段段完成科科学管管理的的升级级必须须有科科学手手段的的支持持：传统的的经验验管理理靠的的是老老板的的聪明明，辅辅助的的科学学手段段是次次要的的，科科学管管理恰恰恰相相反，，手段段成为为第一一性的的：第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段手机和和互联联网的的故事事电子信信息技技术与与互联联网四、慧慧聪网网络应应用的的六年年总结结1.CRM系系统，，人走走事留留，企企业得得以稳稳定；；2.建建立立在互互联网网和电电子信信息系系统上上的财财务与与库存存管理理系统统；3.销销售售管理理系统统，网网络营营销的的效率率变化化：比比竞争争对手手成本本低1/3，市市场就就会大大1/3，，利润润高1-2倍——传传统统与互互联网网手段段相结结合，，否则则很难难成功功。4.企企业内内部的的信息息对称称，知知识共共享与与文化化建设设。云云南红红的故故事第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段5.慧慧聪聪内部部网——信信息对对称，，沟通通更快快捷，，民主主气氛氛得以以保持持6.管管理的的内涵涵变化化与挑挑战：：文化与与道德德利益权力四、慧慧聪网网络应应用的的六年年总结结第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段中国大大量民民企大大多不不具备备以上上六方方面，，当不不具备备时，，企业业做得得越大大，风风险越越大；；人类的的进步步更多多地是是科技技进步步带来来的；；家族企企业的的管理理升级级应该该建立立在全全新的的平台台上，，如电电子信信息技技术上上，离离开了了新的的技术术，企企业做做不大大，即即使做做大了了也很很难维维系。。科学手手段会会有效效扩大大你的的管理理边界界！！！四、慧慧聪网网络应应用的的六年年总结结第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段五、网网络商商铺为为您扫扫电子子商务务之盲盲第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段1、什什么是是电子子商铺铺？五、网网络商商铺为为您扫扫电子子商务务之盲盲第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段传统市市场的的交易易流程程：进入大大型商商场选择求求购物物品的的专区区进入商商铺寻找所所需产产品咨询卖卖家有有关情情况成交1、什什么是是电子子商铺铺？五、网网络商商铺为为您扫扫电子子商务务之盲盲第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段在B2B电电子商商务中中的交交易流流程进入B2B交易易市场场进入商商铺站内搜搜索寻找所所需产产品咨询卖卖家有有关情情况（即时时通讯讯软件件）成交商机搜搜索1、什什么是是电子子商铺铺？慧聪网网交易易市场场第四章章家家族企企业的的科学学管理理体系系与手手段慧聪网网(HK8292)是是一一家专专门帮帮助中中小企企业做做生意意的网网站，，是国国内领领先的的B2B电电子商商务服服务商商，依依托网网络平平台及及先进进的搜搜索技技术，，为中中小企企业搭搭建诚诚信的的供需需平台台、提提供全全方位位的商商务资资讯服服务。。1、什么是是电子商铺铺？第四章家家族企业的的科学管理理体系与手手段众多商友汇汇集，采购购商机时时时更新慧聪网拥有有300多多万注册会会员，5万万多家买卖卖通高级会会员；并且且注册会员员以日增长长8000家的速度度在快速增增长着，为为您带来更更多采购机机会；慧聪网每天天3000万的有效效浏览量，，使得慧聪聪网成为中中国最大的的、最具人人气的商圈圈；慧聪网上的的商铺，每每天有280万人浏浏览和光顾顾，这些需需求者将为为您带来滚滚滚财源；；近800个个大买家长长期利用慧慧聪网采购购，覆盖60多个行行业；每周一次网网上供需会会，不定期期举行大买买家专场采采购会，帮帮助您成为为大买家的的供应商；；采购信息时时时更新，，保证您最最快获得最最新商机。。1、什么是是电子商铺铺？第四章家家族企业的的科学管理理体系与手手段申请买卖通通，买卖通通会员将获获得一个专专属于自己己的网上商商铺。365天全面面展示公司司产品和企企业形象，，拥有500个产品品发布的超超大空间，，操作简易易、更新方方便。网络商铺－－成功网络络营销的开开始1、什么是是电子商铺铺？全部信息共共被浏览12192次，其中中商业机会会2137次;产品品信息4842次;商铺5159次;网络名片片54次五、网络商商铺为您扫扫电子商务务之盲第四章家家族企业的的科学管理理体系与手手段2、网络商商铺能为您您作什么？？帮您带来更更多商业机机会赚钱300多万万忠实注册册用户，涵涵盖所有行行业和产品品，让您第第一时间获获得客户求求购信息每天30万万条求购信信息更新便捷、直达达的商机搜搜索，信息息显示更直直接线上、线下下的供需见见面会，更更直接的面面对买家需需求直接面对800家大大型买家的的求购IM系统，，管理客户户更简便、、快捷………更快、更多多接触买家家国际权威认认证，邓白白氏认证获取通向世世界的财富富通行证积累诚信，，准备赚明明天、后天天的钱诚信指数，，让你的客客户一目了了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