物业品牌提升案例培训资料课件

XX物业品牌竞争力提升项目建议书2011年6月XX物业品牌竞争力提升项目建议书2011年6月目录一我们对项目的理解二项目内容三项目实施流程及时间预估（附有项目预计内容清单，供XX进一步明确需求）四我们的优势目录一我们对项目的理解二项目内容三项目实施流程及时间预估一我们对项目的理解一我们对项目的理解国内物业服务行业已进入品牌建设加速期，涌现出一批优秀品牌通过多年的品牌建设，已成为区别于万科地产的独立品牌，是国内一线的物业服务品牌成功打造了“中海·深蓝”高端服务品牌，使其具备了在不同细分市场中竞争的实力作为龙湖地产的重要从属品牌，直接向消费者传达集团核心价值，增强了集团品牌的竞争力不断提升的品牌实力，使其不仅在本地市场，也在全国范围内具有极强的竞争力以特色酒店式服务为标志，同集团品牌相互对应、相互促进，获得了较快的发展国内物业服务行业已进入品牌建设加速期，涌现出一批优秀品牌通过台州本土物业服务企业纷纷崛起，数量及规模均迅速发展目前台州市物业服务企业已经有近200家，且多数为本土企业台州本土物业服务企业纷纷崛起，数量及规模均迅速发展目前台州市外地知名物业服务企业的进入加剧了市场竞争外地物业服务企业依靠相对成熟的经营模式，抢占当地市场，挤压本土企业生存空间外地知名物业服务企业的进入加剧了市场竞争外地物业服务企业依靠我们认为提升品牌竞争力是XX物业应对当前市场竞争局面的有效途径品牌能够为企业带来巨大附加价值，为其长远发展提供持续助力，且可在短期内得到有效提升软实力：品牌竞争力硬实力：服务质量

和资质服务质量和资质是企业的核心竞争力，但短期内无法实现较大的提升我们认为提升品牌竞争力是XX物业应对当前市场竞争局面的有效途XX物业的品牌建设已拥有一定基础，但仍存在较大提升空间XX物业在台州市场中根植多年，已积累了一定优势，但内部品牌意识和外部的形象塑造、品牌传播工作急需加强1.台州市场根植多年，有一定实力基础2.国企背景，拥有良好的政府资源1.企业LOGO辨识度及联想度不佳2.官网展示效果不佳3.品牌传播方式略显单一XX物业的品牌建设已拥有一定基础，但仍存在较大提升空间XX物我们将通过内部外部的两个品牌提升来增强XX物业增强品牌影响力我们将通过内部外部的两个品牌提升来增强XX物业增强品牌影响力二项目内容内部品牌形象提升外部品牌传播提升二项目内容内部品牌形象提升1-

内部品牌形象提升1-内部品牌形象提升经过专业设计的品牌形象能起到提升品牌价值、增强公众记忆和统一内部认知的重要作用品牌形象设计作用提升品牌价值1增强公众记忆32统一内部认知以企业特有的LOGO，与竞争对手区别开来，吸引公众注意并加深记忆内部形象的完善能够统一企业员工对企业的认知，增加认同感，提高企业士气良好的品牌形象可以让公众产生高品质的联想，并且提高在政府心中的企业地位经过专业设计的品牌形象能起到提升品牌价值、增强公众记忆和统一我们将为XX物业设计系统性强、应用性强的品牌形象系统，让内部形象焕然一新设计辨识度高、个性鲜明的XX物业企业LOGO，并规范基础应用设计包含员工服装、企业名片等内容的VI系统设计包含XX物业办公楼内的文化标语、指引标识等内容的SI系统我们将为XX物业设计系统性强、应用性强的品牌形象系统，让内部Logo是XX物业品牌形象的核心,它直接在公众心中建立差异化识别，是品牌最重要的无形资产示例我们建议在XX现有LOGO的基础上进行提升或重新设计现有LOGO的不足之处：文字与图形的搭配不美观公司名称英文简写可删除地名缩写现有图形和“XX物业”关联度不高同行LOGO一览字母类图形类中航物业龙湖物业万通物业福田物业Logo是XX物业品牌形象的核心,它直接在公众心中建立差异化VI系统是XX物业Logo及基本要素在实际应用中的规范，包括办公用品应用、员工服装应用、广告应用等示例我们为某科技服务公司设计的VI系统VI系统是XX物业Logo及基本要素在实际应用中的规范，包括SI系统是LOGO在XX物业办公楼指示系统、文化标语等方面的应用，可以让员工及到访者直观感受XX品牌魅力示例我们为某科技服务公司设计的VI系统SI系统是LOGO在XX物业办公楼指示系统、文化标语等方面的2-

外部品牌传播提升2-外部品牌传播提升外部品牌传播是一个不断将品牌价值转换成企业价值，再通过企业价值不断巩固强化品牌理念的循环过程企业网站品牌活动企业刊物社会媒体……经营业绩行业影响力企业形象……认知度美誉度忠诚度……品牌理念需要通过各渠道的传播才能产生价值品牌价值最终会转换为企业的价值，而企业价值也会不断巩固、强化品牌理念外部品牌传播是一个不断将品牌价值转换成企业价值，再通过企业价

资料来源：根据长城物业官网信息整理外部品牌传播在增强XX物业品牌价值的同时，也将对经营业绩、行业影响力和企业形象产生巨大提升作用

长城物业2008年启动品牌传播项目中国房地产TOP10研究组的中国物业服务品牌价值研究成果表明，长城物业品牌价值达5亿1千万元资料来源：根据长城物业官网信息整理外部品牌传播在增强XX物我们将为XX物业打造品牌传播提升工程，助XX物业实现品牌影响力的腾飞注：具体传播实施内容将在深入调研XX具体需求后确定示例我们将为XX物业打造品牌传播提升工程，助XX物业实现品牌影响1套品牌理念—XX物业品牌定位及广告语提炼精准的品牌定位和创新的广告语是品牌成功推广的重要前提，业内许多同行已经提炼出符合自身特色的定位和广告语企业名称品牌定位广告语社区生活方式引领者长城物业，值得托付物业服务领航企业全心全意全为您世界一流的物业一体化服务商精诚服务、精彩生活中国最具完整价值的园区生活服务商服务改善生活1套品牌理念—XX物业品牌定位及广告语提炼精准的品牌定位和创1个传播平台—XX物业企业网站提升规划网站是企业品牌传播的重要平台，XX物业现有网站功能设置不完善且尚未充分利用，我们将帮助XX改进网站，使之成为传播关键阵地存在的问题1-栏目内容有交叉，需合并如：[服务项目]与[技术服务]可合并，[展望未来]应置于[走进XX]栏目下2-内容需完善如：[服务项目]、[服务网络]、[技术服务]这三个重要内容都存在着内容不全或没有内容的问题3-栏目功能尚未充分利用如：[新闻中心]和[论坛]分别是对内对外担任沟通重任的栏目，但基本没有利用起来4-缺少与服务客户沟通的栏目如：社区新闻、业主心声等1个传播平台—XX物业企业网站提升规划网站是企业品牌传播的重业内优秀企业网站借鉴业内优秀企业网站借鉴业内优秀企业网站借鉴业内优秀企业网站借鉴1组传播活动—XX物业品牌传播活动策划媒体报道传播社区活动传播网络互动传播其他传播方式广告传播我们将策划系统而丰富的活动让“XX物业成为知名物业品牌……示例1组传播活动—XX物业品牌传播活动策划媒体报道传播社区活动传1份企业刊物—XX物业宣传刊物设计一份好的企业刊物可以起到维系服务对象忠诚度并且提升品牌影响力的重要作用！1份企业刊物—XX物业宣传刊物设计一份好的企业刊物可以起到1批荣誉申请—行业或当地相关荣誉评选申请筹备获奖荣誉是物业行业评价一个企业实力的重要依据我们将为XX物业主要规划两方面的荣誉申请：业内知名刊物的企业评选及报道行业协会、当地政府的相关评选1批荣誉申请—行业或当地相关荣誉评选申请筹备获奖荣誉是物业行1个服务品牌—XX物业服务品牌建设及推广物业行业作为一个服务行业，服务品牌的打造可以帮助企业在短时间内引起公众关注并赢取服务对象的好感和支持业内第一个成功的服务品牌：中海物业中海·深蓝我们将为XX物业打造一个内涵丰富、传播性强的服务品牌1个服务品牌—XX物业服务品牌建设及推广物业行业作为一个服务三项目实施流程及时间计划（附有项目预计内容清单，请XX物业以此为参考进一步明确实际需求）三项目实施流程及时间计划（附有项目预计内容清单，请XX物本项目分为诊断、提炼、设计、传播四大阶段，预计总时间为6个月，包括3个月设计策划期和3个月辅助执行期

诊断XX物业品牌建设现状诊断XX物业品牌提升具体需求……阶段具体工作提炼XX物业品牌定位提炼XX物业品牌广告语提炼XX物业品牌传播文案……设计XX物业LOGO（在原有LOGO基础上进行改进或重新设计）设计XX物业VI系统设计XX物业SI系统……策划网站提升策划传播活动并辅助执行策划平面/电视广告……预计时间1周2周5周~6周3周（策划）+12周（辅助执行）注：最终时间安排将在与XX物业深入沟通后确定本项目分为诊断、提炼、设计、传播四大阶段，预计总时间为6个月以下所列项目内容为与XX初步沟通后我们推荐的项目内容，XX可根据自己的实际需求进行选择或补充模块具体项目内容选择品牌内部形象设计1.LOGO设计2.VI设计（员工服装规范、办公用品规范、公关用品规范等）3.SI设计（办公楼指示系统、企业文化标语设计等）品牌外部传播策划4.品牌定位及广告语提炼5.网站提升规划6.品牌传播活动策划7.企业刊物策划8.荣誉评选申请筹备9.服务品牌建设及推广10.其他内容（请XX物业补充）以下所列项目内容为与XX初步沟通后我们推荐的项目内容，XX可诚望携手让2011年成为XX物业的品牌腾飞年！诚望携手物业品牌提升案例培训资料课件XX物业品牌竞争力提升项目建议书2011年6月XX物业品牌竞争力提升项目建议书2011年6月目录一我们对项目的理解二项目内容三项目实施流程及时间预估（附有项目预计内容清单，供XX进一步明确需求）四我们的优势目录一我们对项目的理解二项目内容三项目实施流程及时间预估一我们对项目的理解一我们对项目的理解国内物业服务行业已进入品牌建设加速期，涌现出一批优秀品牌通过多年的品牌建设，已成为区别于万科地产的独立品牌，是国内一线的物业服务品牌成功打造了“中海·深蓝”高端服务品牌，使其具备了在不同细分市场中竞争的实力作为龙湖地产的重要从属品牌，直接向消费者传达集团核心价值，增强了集团品牌的竞争力不断提升的品牌实力，使其不仅在本地市场，也在全国范围内具有极强的竞争力以特色酒店式服务为标志，同集团品牌相互对应、相互促进，获得了较快的发展国内物业服务行业已进入品牌建设加速期，涌现出一批优秀品牌通过台州本土物业服务企业纷纷崛起，数量及规模均迅速发展目前台州市物业服务企业已经有近200家，且多数为本土企业台州本土物业服务企业纷纷崛起，数量及规模均迅速发展目前台州市外地知名物业服务企业的进入加剧了市场竞争外地物业服务企业依靠相对成熟的经营模式，抢占当地市场，挤压本土企业生存空间外地知名物业服务企业的进入加剧了市场竞争外地物业服务企业依靠我们认为提升品牌竞争力是XX物业应对当前市场竞争局面的有效途径品牌能够为企业带来巨大附加价值，为其长远发展提供持续助力，且可在短期内得到有效提升软实力：品牌竞争力硬实力：服务质量

和资质服务质量和资质是企业的核心竞争力，但短期内无法实现较大的提升我们认为提升品牌竞争力是XX物业应对当前市场竞争局面的有效途XX物业的品牌建设已拥有一定基础，但仍存在较大提升空间XX物业在台州市场中根植多年，已积累了一定优势，但内部品牌意识和外部的形象塑造、品牌传播工作急需加强1.台州市场根植多年，有一定实力基础2.国企背景，拥有良好的政府资源1.企业LOGO辨识度及联想度不佳2.官网展示效果不佳3.品牌传播方式略显单一XX物业的品牌建设已拥有一定基础，但仍存在较大提升空间XX物我们将通过内部外部的两个品牌提升来增强XX物业增强品牌影响力我们将通过内部外部的两个品牌提升来增强XX物业增强品牌影响力二项目内容内部品牌形象提升外部品牌传播提升二项目内容内部品牌形象提升1-

内部品牌形象提升1-内部品牌形象提升经过专业设计的品牌形象能起到提升品牌价值、增强公众记忆和统一内部认知的重要作用品牌形象设计作用提升品牌价值1增强公众记忆32统一内部认知以企业特有的LOGO，与竞争对手区别开来，吸引公众注意并加深记忆内部形象的完善能够统一企业员工对企业的认知，增加认同感，提高企业士气良好的品牌形象可以让公众产生高品质的联想，并且提高在政府心中的企业地位经过专业设计的品牌形象能起到提升品牌价值、增强公众记忆和统一我们将为XX物业设计系统性强、应用性强的品牌形象系统，让内部形象焕然一新设计辨识度高、个性鲜明的XX物业企业LOGO，并规范基础应用设计包含员工服装、企业名片等内容的VI系统设计包含XX物业办公楼内的文化标语、指引标识等内容的SI系统我们将为XX物业设计系统性强、应用性强的品牌形象系统，让内部Logo是XX物业品牌形象的核心,它直接在公众心中建立差异化识别，是品牌最重要的无形资产示例我们建议在XX现有LOGO的基础上进行提升或重新设计现有LOGO的不足之处：文字与图形的搭配不美观公司名称英文简写可删除地名缩写现有图形和“XX物业”关联度不高同行LOGO一览字母类图形类中航物业龙湖物业万通物业福田物业Logo是XX物业品牌形象的核心,它直接在公众心中建立差异化VI系统是XX物业Logo及基本要素在实际应用中的规范，包括办公用品应用、员工服装应用、广告应用等示例我们为某科技服务公司设计的VI系统VI系统是XX物业Logo及基本要素在实际应用中的规范，包括SI系统是LOGO在XX物业办公楼指示系统、文化标语等方面的应用，可以让员工及到访者直观感受XX品牌魅力示例我们为某科技服务公司设计的VI系统SI系统是LOGO在XX物业办公楼指示系统、文化标语等方面的2-

外部品牌传播提升2-外部品牌传播提升外部品牌传播是一个不断将品牌价值转换成企业价值，再通过企业价值不断巩固强化品牌理念的循环过程企业网站品牌活动企业刊物社会媒体……经营业绩行业影响力企业形象……认知度美誉度忠诚度……品牌理念需要通过各渠道的传播才能产生价值品牌价值最终会转换为企业的价值，而企业价值也会不断巩固、强化品牌理念外部品牌传播是一个不断将品牌价值转换成企业价值，再通过企业价

资料来源：根据长城物业官网信息整理外部品牌传播在增强XX物业品牌价值的同时，也将对经营业绩、行业影响力和企业形象产生巨大提升作用

长城物业2008年启动品牌传播项目中国房地产TOP10研究组的中国物业服务品牌价值研究成果表明，长城物业品牌价值达5亿1千万元资料来源：根据长城物业官网信息整理外部品牌传播在增强XX物我们将为XX物业打造品牌传播提升工程，助XX物业实现品牌影响力的腾飞注：具体传播实施内容将在深入调研XX具体需求后确定示例我们将为XX物业打造品牌传播提升工程，助XX物业实现品牌影响1套品牌理念—XX物业品牌定位及广告语提炼精准的品牌定位和创新的广告语是品牌成功推广的重要前提，业内许多同行已经提炼出符合自身特色的定位和广告语企业名称品牌定位广告语社区生活方式引领者长城物业，值得托付物业服务领航企业全心全意全为您世界一流的物业一体化服务商精诚服务、精彩生活中国最具完整价值的园区生活服务商服务改善生活1套品牌理念—XX物业品牌定位及广告语提炼精准的品牌定位和创1个传播平台—XX物业企业网站提升规划网站是企业品牌传播的重要平台，XX物业现有网站功能设置不完善且尚未充分利用，我们将帮助XX改进网站，使之成为传播关键阵地存在的问题1-栏目内容有交叉，需合并如：[服务项目]与[技术服务]可合并，[展望未来]应置于[走进XX]栏目下2-内容需完善如：[服务项目]、[服务网络]、[技术服务]这三个重要内容都存在着内容不全或没有内容的问题3-栏目功能尚未充分利用如：[新闻中心]和[论坛]分别是对内对外担任沟通重任的栏目，但基本没有利用起来4-缺少与服务客户沟通的栏目如：社区新闻、业主心声等1个传播平台—XX物业企业网站提升规划网站是企业品牌传播的重业内优秀企业网站借鉴业内优秀企业网站借鉴业内优秀企业网站借鉴业内优秀企业网站借鉴1组传播活动—XX物业品牌传播活动策划媒体报道传播社区活动传播网络互动传播其他传播方式广告传播我们将策划系统而丰富的活动让“XX物业成为知名物业品牌……示例1组传播活动—XX物业品牌传播活动策划媒体报道传播社区活动传1份企业刊物—XX物业宣传刊物设计一份好的企业刊物可以起到维系服务对象忠诚度并且提升品牌影响力的重要作用！1份企业刊物—XX物业宣传刊物设计一份好的企业刊物可以起到1批荣誉申请—行业或当地相关荣誉评选申请筹备获奖荣誉是物业行业评价一个企业实力的重要依据我们将为XX物业主要规划两方面的荣誉申请：业内知名刊物的企业评选及报道行业协会、当地政府的相关评选1批荣誉申请—行业或当地相关荣誉评选申请筹备获奖荣誉是物业行1个服务品牌—XX物业服务品牌建设及推广物业行业作为一个服务行业，服务品牌的打造可以帮助企业在短时间内引起公众关注并赢取服务对象的好感和支持业内第一