BB贸易流程与操作

B2B贸易流程与操作

目录B2B平台简介外贸流程与操作B2B存在的风险及问题

B2B（BusinessToBusiness），是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系Partone:B2B平台简介一：B2B概念

国内：1阿里巴巴2慧聪网3铭万

国际

1ALIBABA阿里巴巴国际

2GLOBALSOURCE环球资源

3BUSYTRADE万国商业网

4EC21

二：B2B知名网站三、B2B电子商务的模式分类1．买方或卖方主导的B2B电子商务

买方企业主导型:由规模较大的买方企业，联合上游供应商共同组建起来的，使之更有效的采购自己所需的商品。

卖方企业主导型:由卖方企业组建的，联合下游经销商建立的销售型商务模式，使它们的产品和服务推销给各个地区、各个行业的用户。2．中介型B2B平台电子商务综合型的中介型B2B平台垂直型的中介型B2B平台四、中介型B2B平台的基本功能1．交易信息服务产品信息，也可以是企业信息；既可以是产品出售信息，也可以是商品采购信息。信息可以采用图片形式，也可以采用文字形式，亦或图文并茂。产品信息企业信息出售信息采购信息2．附加信息息服务行业资讯，，市场动态态而且还有有创业资讯讯、管理资资讯3．与交易配配套的服务务某些交易平平台可以为为会员供应应商提供在在线询盘、、回盘、谈谈判、比价价、客户商商业函电管管理等服务务。4．客户管理理服务包括企业的的合同、交交易记录、、企业客户户资料等信信息的托管管服务五、选择中中介型外贸贸B2B平台的基本本原则1．B2B平台的定定位与经经营目标标要与企企业一致致小企业批批发零售售大中型企企业采购购外包2、B2B平平台提供供的产品品和服务务要满足足企业的的要求3、根据自自己的实实力选择择B2B平台4、考虑B2B平台的客客源地是是否符合合自己的的目标市市场5、确定B2B平台的专专业性6、确定B2B平台提供供的产品品与服务务六、使用用B2B平台注意意的事项项首先，要要深刻理理解所选选平台的的基本规规则这些规则则包括如如何发布布信息、、如何查查询产品品信息、、如何发发布询盘盘、产品品信息如如何排序序等。其次，要要详细填填写产品品有关信信息文字内容容的排版版要漂亮亮、使用用数学序序号进行行引导或或进行恰恰当地分分段、内内容要条条理清楚楚；图片片要进行行修饰美美化，最最好做成成统一样样式的，，加入自自己企业业的信息息（比如如Logo），使其其与众不不同，能能够吸引引买家的的眼球。。最后，要要经常发发布新产产品和更更新旧产产品信息息将陈旧的的商品信信息撤掉掉，换上上新的信信息。尤尤其是对对于那些些以时间间发布先先后排名名的网站站，更应应及时发发布新信信息。一一个好的的方法是是预先用用Word把要登记记的资料料都做好好，先保保存起来来，等到到要用的的时候直直接复制制贴上去去就可以以了。PART2：：外贸流程程与操作作流程图客户客户第一一询盘发盘接受还盘签订合同同样品安排生产产或采购购付款方式式催证L/C审证有问题进口商修改申请请开证行通知行没有问题题汇款前T/T后T/TD/P或D/A包装、刷刷唛、熏熏蒸商检局获得商检检换证凭凭单通关条外管局货代进仓单核销单报关提单结关，放放行验货报关单证证代理提单单船东单退税核销全套单证证前T/T寄单收汇后T/TD/P,D/A议付L/C寄单外贸流程与操操作交易磋商签订合同履行合同二、外贸业务务流程（一）业务流流程一：开发发客户开展外贸具备备的三要素———英语、客客户、知识开发客户步骤骤一：建立一个网站站，在互联网网上宣传你的的产品首先，你需要要找一家“ISP网络服服务商”，也也就是国家电电信部门授权权进行网络服服务的运营商商。注册域名名和租赁虚拟拟主机。接着，建立网网站。一般般的外贸商业业网站，都会会有中英文两两个版本。内内容上一般至至少包含“企企业介绍”（（companyprofile）、“产品品介绍”（product）和”联联系方式”(contact)三部部分。最后，网站建建立起来以后后，一定要利利用一切机会会来做推广。。在你所有的的公司宣传资资料，无论是是媒体广告、、产品目录、、传真、电子子邮件、名片片上都加上你你的网址。开发客户步骤骤二：登陆B2B国际贸贸易平台，主主动发布广告告开发客户步骤骤三：利用搜搜索引擎在网上直接找找客户（1）关键词词法。可以在在一定程度上上避开B2B网站对联系系方式的限制制，让你抓住住客户。（2）逆向法法。寻找那些些在网站上销销售你经营的的产品的商家家。（3）横向法法。寻找购买买你经营产品品类似产品的的买家，向求求购木相框的的客户推介金金属相框，向向玻璃杯的买买家推销彩绘绘玻璃碟等。。（4）纵向法法。纵向法多多用于原材料料和半成品的的销售。除了了专门的原料料采购商以外外，寻找那些些在网上发布布了这些下游游产品销售信信息的商家，，与之联系。。开发客户步骤骤四：发送建建立联系信函函开发信习惯的的格式，首先先是说明获得得客户联系方方式的途径，，以免唐突，，比如“有幸幸在广交会上上得到您的名名片”、“经经同行介绍””、“在某某某网站上看到到您的求购信信息”等等。。接下来，简简要介绍一下下自己的情况况，包括公司司规模、成立立时间（国际际贸易商青睐睐成立时间较较久的企业，，觉得信用度度较高）、产产品----特别是主打打产品的简介介、对双方合合作的诚意以以及联系方式式等。需要注注意的是，开开发信应言之之有物，凸显显公司与产品品的优势，提提高吸引力。。开发客户步骤骤五：传统的的交易会及后后期的网上跟跟进发盘还盘接受询盘建设磋商外贸业务流程程二：交易磋磋商（1）询盘询盘信没有固固定的格式，，其内容可以以涉及某种商商品的品质、、规格、数量量、包装、价价格和装运成成交条件，也也可以索取样样品。（2）发盘一般而言，发发盘函由以下下基本内容组组成：对客户的询盘盘表示感谢，，可顺便再介介绍一下产品品的优点。例例如：Wearepleasedtoreceiveyourfaxofxxx.明确答复对方方在来信中所所询问的事项项，准确阐明明各项交易条条件（品名规规格、价格、、数量、包装装、付款方式式、装运、保保险等），以以供对方考虑虑。声明此项发盘盘的有效期及及其他约束条条件和事项。。例如：Thisofferisvalidfortendays.鼓励对方尽早早订货，并保保证供货满意意。（3）还盘一般来说还盘盘包括如下内内容：感谢对方来函函，并简要说说明我方对对对方来函的态态度。如很遗遗憾对方公司司觉得本公司司所报价格太太高，本公司司自认为报价价比其他供应应商报价低。。例如：表明我方对对对方还价的态态度，并列举举理由。如由由于原料价格格上涨，或工工厂成本上升升造成出口成成本提高；强强调本公司报报价只含最少少利润；提出我方条件件，并催促对对方早日下订订单。如由于于期望与对方方建立业务关关系，故若对对方的订单超超过多少数量量或多少金额额，将给对方方多少折扣；；或提出其他他条件上有所所变化；或推推荐一些其他他替代品，以以寻求新的商商机。（4）接受接受函一般包包含如下内容容：感谢对方所作作的努力并表表示按对方条条件成交。重复交易条件件并请对方确确认。进一步强调合合同履行中一一些需要注意意的问题。表达交易达成成的喜悦心情情并对未来交交易做进一步步展望。外贸业务流程程三：履行合合同预付款（或信信用证）→备备货→确确认交货品品质→报报运→装装箱→报报关→开开船→制制单→结结汇→核核销→退退税三、外贸业务务专业基本知知识基础知识一：：对外贸易价价格交易磋商询盘报价谈判成交报价——如何何计算价格常用3种贸易易术语：FOB=(货货物成本+国国内费用+利利润)/汇率率CFR=FOB价+海运运费CIF=CFR+保险费费=FOB+海运费+保保险费报价查询小工工具1、采购成本（考虑运费和和税）2、进一步加加工和包装的费用；3、本贸易公公司的管理费用；4、合理的利润；5、需要对外外支付的佣金以及佣金的给给付成本；6、报检的费用；7、申领出口口许可证的费用；8、港口的各种费用；；9、国际运输输保险的费用（视贸贸易术语而定定）；10、申领产地证的额外费用；；11、结汇的成本（视结结算方式而定定）；12、额外的杂费。13、安装调试费用用及相关人员的的补助。核算报价———外贸公司交易磋商询盘报价谈判成交谈判成交外贸流程与操操作交易磋商签订合同履行合同合同条款的组组成品质条款数量条款溢溢短装条款包装条款运运输标识价格条款支付条款违约条款不可抗力条款款仲裁条款其他条款（（检验、单据据、船公司等等）外贸流程与操操作交易磋商签订合同履行合同海关④通关、查验验商检局②出口报检⑤产地证外管局①申领核销单单、⑨办理核核销保险公司⑥办理保险出口地银行⑧收汇、交交单外运公司③租船订舱、、代理报关⑦⑦出具具提单国税局⑩办理退税履行合同——跟单十步1、核销单备备案电子口岸申请请外管局领取电子口岸备案案2、商检商检局报检所所需要的资料料如下:A.发票B.装箱单C.外销合同同和信用证附附本D.报检委托托书(委托工工厂报检)E.出口商品检验验申请单3、租船订舱舱委托货代代理理货运，托运运单(SHIPPINGNOTE)货代确定船舶舶后,配舱舱回单(SHIPPINGORDER)货物送入指定定仓库或地址址，场站收据据（收货单））4、通关准备报关所所需要的单单据A.发票B.装箱单单C.出口货货物报关单单D.出口收收汇核销单单E.代理报报关委托书书(代理报报关时)F.合同G.各类许许可证H.其他证证明5、产地证证所需要的资资料如下:A.商业发发票B.装箱单单C.空白原原产地证D.原产地地证申请书书6、保险不晚于提单单签发日保险金额=CIFX(1+投投保加成率率)投保险别：：平安险、、水渍险、、一切险、、附加险7、收回提提单确认提单出具正本提提单提单8、寄单收收汇T/T：将将单据寄给给客户清关关L/C：根根据信用证证的要求向向通知行（（议付行））交单D/P,D/A：将将单据交给给银行,开开具跟单汇汇票，通过过银行通知知客户付款款或承兑9、核销电子口岸交交单外管局核销销需提供资料料A.核销单单B.报关单单（出口收收汇专用联联）C.银行结结汇水单D.出口收收汇核销登登记表（一一式两份））E.商业发发票10、退税税需提供资料料：报关单(出口退税税证明联)出口销售发发票结汇水单(银行出出具的出口口收汇核销销专用)出口收汇已已核销证明明(出口收收汇核销单单退税专用用联)产品征税证证明（缴款款书）进货增值税税发票抵扣扣联出口退税的的有关的其其他材料PART3：B2B存在的风险险及问题B2B存在的风险险及问题1、信息安全全问题2、交易安全全问题3、信用瓶颈颈4、缺少安全全认证机构构B2B存在的风险险及问题1、信息安全全问题信息安全传传输是指在在网络上传传递的信息息没有被故故意或偶然然地非法授权泄漏、、更改、破破坏或是信信息被非法法系统辨认认、控制，，使网络信信息的保密性性、完整性性、可用性性、可控性性得到良好好的保护状状态B2B存在的风险险及问题2、交易安全全问题虽然电子商商务给企业业带来了无无限的商机机，但是没没有安全保保障的电子子商务交易易存在着巨巨大的风险险。在一个个开放的网网络平台上上，不诚实实的交易对对象和黑客客攻击随时时都会威胁胁到电子商商务安全。。在B2B的电子商务务交易中就就存在着欺欺诈、信息息窃取和拦拦截、信息息篡改、抵抵赖等多方方面的威胁胁。电子商商务交易过过程需要传传输许多数数据信息，，这些数据据都涉及到到企业的商商业机密。。虽然计算算机专家从从各个角度度开发了许许多电子商商务交易的的技术保障障措施，但但仍难保障障交易的安安全。无论论是供货商商还是购买买商，仍然然对网络上上大量进行行商业活动动心存疑虑虑，因此供供销合同的的执行，赔赔偿，资金金安全，知知识产权保保护，税收收等，使得得目前B2B交易有些裹裹足不前。。B2B存在的风险险及问题3、信用瓶颈颈①交易达成成与否的信信用瓶颈②产品与说说明一致与与否的信用用瓶颈③售后服务务与承诺一一致与否的的信用瓶颈颈B2B存在的风险险及问题4、缺少安安全认证机机构电子商务认认证机构是是为了解决决电子商务务活动中交交易各方身身份、资信信的认定。。它是为维护护交易活动动的安全，，从根本上上保障电子子商务交易易活动顺利利进行而设设立的，而且且对于增强强网上交易易各方的信信誉，提高高网上购物物和网上交交易的安全全、规避交交易风险、、推动电子子商务的发发展都是必必不可少的的。中国B2B发展趋势分分析1、垂直专业业B2B平台迎来发发展机遇有价值行业业平台更受受投资商青青睐垂直专专业B2B平台将成为为未来中国国B2B市场后发力力量，有巨巨大发展空空问。此类类平台有两两个特点：：(1)专：集中全全部力量打打造专业性性信息平台台。包括以以行业为特特色或以国国际服务为为特色：(2)深：此类平平台具备独独特的专业业性质，在在不断探索索中将会产产生许多深深入且独具具特色的服服务内容与与盈利模式式。中国B2B发展趋势分分析2、中国B2B平台呈现寡寡头垄断的的行业格局局随着中国人人世和电子子商务发展展，这类平平台呈现以以下特点：：(1)几何级的收收益增长和和强劲的资资本实力，，使平台有有角逐国