D礼仪行为举止

礼仪

之

行为举止新秀培育基础班InitialTrainingCourseD-2-1站、坐、行的体姿礼仪：一.站姿二.坐姿三.行姿D-2打造优雅的行为举止2D-2-1站、坐、行的体姿礼仪

一.站姿：（一）标准站姿1.头正：头顶要平，双目平视前方，面带微笑，嘴微闭，身体重心要平衡。2.颈直：脖颈挺拔，下颌微收。3.肩平：双肩舒展，放松，微微向后下压。4.收腹：呼吸自然，腹部向内收紧。3D-2-1站、坐、行的体姿礼仪

站姿：（一）标准站姿5.挺胸：躯干要挺，自然舒展。6.收臀：臀部肌肉收紧，向内夹，并向上提。7.腿直：两腿并拢，膝关节用力挺直，身体重心提高。4D-2-1站、坐、行的体姿礼仪

站姿：（二）站姿的种类及注意事项正步站姿：双脚并拢，两膝并重，双手自然下垂。适用于正式场合示礼前或各种训练前的预备姿势。分腿站姿：两腿左右分开，与肩同宽，脚尖朝前且两脚平行，手交叉与前腹，也可交叉与后背，此站姿适合男士。5D-2-1站、坐、行的体姿礼仪

站姿：（二）站姿的种类及注意事项“T”字步站姿：两脚尖略展开，一脚向前将脚跟靠于内侧中间位置，男士可一手前抬，一手侧放；也可一手一手侧放一手后放，显得自然大方。女士可双手交叉与腹前，身体的重心可在两脚上。“V”形站姿：两腿跟并拢，脚尖是45-60度，身体的重心在两脚上，男士女士均可适用。6D-2-1站、坐、行的体姿礼仪

站姿：（三）站姿禁忌正式场合站立时，不可双手插在裤袋里，这样显得过于随意。不可双手交叉抱在胸前，这种姿势容易给人以傲慢的印象。不可歪倚斜靠，给人站不直，十分慵懒的感觉。男士不可双腿大叉，两腿之间的距离以本人的肩宽为宜。女性不可双膝分开。不可有下意识的小动作。7D-2-2站、坐、行的体姿礼仪

二.坐姿：（一）标准坐姿的三个程序1.入座：与他人一起入座时，要请对方先入座。从左侧入座，背对座椅，右腿后退一点，用小腿确定座椅的位置，上身正直，目视前方。入座时要轻、稳、缓。如果椅子位置不合适，应先把椅子移至欲就做处，然后入座，一般是坐椅面的2/3.女士着裙装入座时要事先用单手从后向前拢裙，切忌坐下后整理衣裙。8D-2-2站、坐、行的体姿礼仪

二.坐姿：（一）标准坐姿的三个程序2.坐姿：入座后，上身正直，自然挺胸收腹，双腿自然并拢，上体与大腿、大腿与小腿呈90度，双目平视前方，面带微笑。有扶手的沙发，可双手搭放或一搭一放，或者双手叠放在一侧的扶手上，掌心向下。9D-2-2站、坐、行的体姿礼仪

二.坐姿：（一）标准坐姿的三个程序3.离座：以语言和动作向周围的人先示意，方可站起。地位不同时，应尊者先行，地位相同时，可以同时离座。离座时，右脚向后收半步，然后轻缓起立，站稳后再离开。10D-2-2站、坐、行行的体姿礼礼仪二.坐姿：（二）坐姿姿种类及其其注意事项项垂直式：上上身与大腿腿、大腿与与小腿、小小腿与脚部部都呈直角角，小腿垂垂直于地面面，双膝双双腿完全并并拢，正规规场合男士士适用。标准式：在在垂直式坐坐姿的基础础上，女士士两脚保持持小丁字步步，男士两两脚自然分分开45度。前伸式、后后点式、重重叠式、分分膝式。11D-2-2站、坐、行行的体姿礼礼仪二.坐姿：（三）坐姿姿禁忌男士双腿叉叉开过大。。女士双膝分分开。双腿直伸出出去。抖腿。双脚纠缠座座位下方部部位。脚尖指向他他人。12D-2-3站、坐、行行的体姿礼礼仪三.行姿：（一）标准准行姿1.步伐自然:上体正直，，稍向前倾倾，两肩放放平，挺胸胸收腹，两两手前后自自然摆动。。2.部位要直：：女士迈步步时，两脚脚的内侧应应踩在一条条直线上。。男士迈步步时，两脚脚脚跟应踩踩在一条直直线上，脚脚尖可适当当分开。步速适中：：步速应自自然舒缓，，显得成熟熟自信。步辐适度：：跨步均匀匀，两脚间间的距离约约为一只脚脚的1-1.5倍的距离。。13D-2-3站、坐、行行的体姿礼礼仪三.行姿：（二）行姿姿种类及其其注意事项项1.后退步:与人告别时时，应当先先退后两三三步，再转转身离去。。退去时脚脚轻擦地面面，步辐要要小，先转转身后转头头。2.引导步：引导步是是用于走在在前边给宾宾客带路的的步态。引引导时要尽尽可能走在在宾客左前前方，整个个身体半转转向宾客方方向，保持持两步的距距离。遇到到上下楼梯梯、拐弯、、进门时要要伸出左手手示意，并并提示请客客人上楼、、进门等。。3.前行转身步：在前行中要要转弯时，要要在距离所转转方向远侧的的一脚落地后后，立即以该该脚掌为轴，，转过全身，，然后迈出另另一脚。即向向左拐，要右右脚在前时转转身；向右拐拐，要左脚在在前时转身。。14D-2-3站、坐、行的的体姿礼仪三.行姿：（二）行姿禁禁忌1.身体乱摇乱摆摆、晃肩、扭扭臀；方向不不定，到处张张望。2.“外八字”或或“内八字””的迈步。3.步子太快或太太慢。4.多人行走时勾勾肩搭背、大大呼小叫。5.忌讳弓腰驼背背的行走。6.忌讳只摆小臂臂。7.忌讳脚蹭地皮皮行走。15D-2-3正确的使用手手势一.几种常见手势势1.请进：迎接客客人时，站立立一旁，手臂臂向外侧横向向摆动，指尖尖指向被引导导或指示的方方向。微笑友友好地目视来来宾，只到客客人走过，再再放下手臂。。2.引导：为客人人引路时，应应走在客人的的左前方1-2步前，小臂指指引，手跟小小臂呈一条直直线上，五指指并拢，掌心心斜向上方45度，指示前方方，眼睛应兼兼顾方向和来来宾，只到来来宾表示清除除了，再把手手臂放下。16D-2-3正确的使用手手势一.几种常见手势势3.请坐：接待客客人入座时，，用一只手摆摆动到腰位线线上使手和手手臂向下形成成一条斜线，，表示请入座座。4.递送物品：递递送物品时应应用双手或右右手，手掌向向上，五指并并拢，用力要要均匀，做到到轻而稳。5.鼓掌：鼓掌是是用以表示欢欢迎、祝贺、、支持的一种种手势，多用用于会议、演演出、比赛或或迎接嘉宾。。17D-2-3正确的使用手手势一.几种常见手势势6.夸奖：这种手手势主要用于于表演他人。。其做法是：：伸出右手，，翘起拇指，，指尖向上，，指腹面向被被称道者。7.道别：目视前前方，右臂伸伸直，呈一条条直线，向前前向上抬至与与肩同高或略略高于肩的位位置小幅晃动动。手臂不可可弯曲和摆动动，掌心照向向对方，指尖尖朝上上方五五指并拢。18D-2-3正确的使用手手势一.手势注意事项项1.注意区域性差差异。2.手势不宜过多多，动作幅度度不宜过大。。3.注意手势速度度和高度。4.手势一定要自自然协调。5.用手示意别用用指头指。6.手势指人要注注意，不要掌掌心向下。19D-2-3得体地递送名名片一.携带名片1.足量使用。2.完好无损。3.放置到位。20D-2-3得体地递送名名片一.名片的递送1.观察意愿。2.抓准时机。3.讲究顺序。4.提前暗示。5.递送有礼。21D-2-3得体地递送名名片一.名片的接收1.态度谦和。2.快速阅读。3.精心存放。4.有来有往。22D-2-3得体地递送名名片一.如何索要名片片1.交易法：先把把自己的名片片递送给对方方，可以说：：“先生，这这是我的名片片。”2.谦恭法：但对对方与自己的的地位有落差差时，可以用用激将法，但但一定要注意意说话语气，，要做到委婉婉、谦虚，可可以说：“尊尊敬的XX先生，很高兴兴认识你，不不知道能否有有幸跟您交换换一下名片””3.联络法：认识识你很高兴，，不知道怎么么跟你联系比比较方便？23D-2-4握手礼仪有规规可循一.握手的场合1.遇到长时间没没有见面的熟熟人。2.在比较正式的的场合和认识识的人道别。。3.在以本人作为为东道主的社社交场合，迎迎接或送别来来访者时。4.拜访他人，在在见面或送别别的时候。5.被介绍给不认认识的人时。。6.在社交场合，，偶然遇上亲亲朋故有或上上司的时候24D-2-4握手礼仪有规规可循一.握手的场合7.别人给予你一一定的支持、、鼓励或帮助助时。8.表示感谢、恭恭喜、祝贺时时。9.对别人表示理理解、支持、、肯定时。10.得知别人患病病、失恋、失失业、降职或或遭受其他挫挫折时。11.向别人赠送礼礼品或颁发奖奖品时。25D-2-4握手礼仪有规规可循二.握手的顺序原则注意事项尊者决定原则年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。长辈与晚辈握手，应由长辈先伸出手来。老师与学生握手，应由老师先伸出手。女士优先原则女士与男士握手，婴幼女士先伸出手。已婚主动原则已婚者与未婚者握手，应由已婚者先伸出手来。职位身份高原则职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手。顺时针原则如果在餐桌上，或如围坐在大厅时，可以按顺时针的方向握手由近及远原则在平辈的朋友中，可由近及远握手26D-2-4握手礼仪有规规可循三.握手的礼仪1.姿势：握手应应用右手，四四指并拢，手手掌与地面垂垂直拇指伸开开，掌心向内内，手的高度度大致与对方方腰部上方持持平，彼此之之间保持一步步左右的距离离，两足立正正，上身略微微前倾，注释释对方，面带带微笑，轻轻轻上下摇动3-4下。2.时间：初次见见面者，一般般控制在3-5秒以内，老朋朋友见面时，，握手时间可可以稍长一点点，但不要超超过20秒。3.力度：握手力力度要适中，，可稍微使点点劲，以表示示热情。27D-2-4握手礼仪有规规可循三.握手忌讳1.忌心不在焉。。2.忌伸出左手。。3.忌戴着手套。。4.忌交叉握手。。28谢谢！299、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。18:07:0818:07:0818:0712/20/20226:07:08PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2218:07:0818:07Dec-2220-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。18:07:0818:07:0818:07Tuesday,December20,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2218:07:0818:07:08December20,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。20十十二二月月20226:07:08下下午午18:07:0812月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月226:07下下午午12月月-2218:07December20,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2018:07:0818:07:0820December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。6:07:08下下午6:07下下午午18:07:0812月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。18:07:0818:07:0818:0712/20/20226:07:08PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2218:07:0918:07Dec-2220-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。18:07:0918:07:0918:07Tuesday,December20,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2218:07:0918:07:09December20,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。20十二二月20226:07:09下下午18:07:0912月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月226:07下午午12月-2218:07December20,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2018:07:0918:07:0920December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。6:07:09下午午6:07下午午18:07:0912月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。18:07:0918:07:0918:0712/20/20226:07:09PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加