cha需求预测生产运作管理

河海大学商学院（常州）1生产运作管理

Production&OperationsManagement主讲：訾永成河海大学商学院（常州）河海大学商学院（常州）2第3章需求预测3.1预测3.2定性预测方法3.3定量预测方法3.4预测误差及监控河海大学商学院（常州）33.1.1预测及其作用3.1.2预测分类3.1.3预测的步骤3.1预测Iseethatyouwill

getanAthissemester.河海大学商学院（常州）43.1.1预测及其作用预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。作用“凡事预则立，不预则废”。预测为人们提供了即将发生的情况的信息，增加了成功的机会。但预测不是一门精确的科学，它是科学与艺术的结合。预测离不开科学测定的数据，也离不开人们的经验和判断。不能因为预测的失误而否定预测。河海大学商学院（常州）5预测的基本假设：过去的发展状态要持续到将来对总量的预测要比对个体的预测精确如每天从武汉到北京旅客数量的预测，比预计某个人将到何处出差要准确预测精度随预测的时间范围增加而降低3.1.1预测及其作用（续）河海大学商学院（常州）63.1.1预测及其作用(续）预测的作用帮助管理者设计生产运作系统生产什么产品，提供何种服务在何处建立生产/服务设施采用什么样的流程供应链如何组织帮助管理者对系统的使用进行计划今年生产什么，生产多少如何利用现有设施提供满意服务河海大学商学院（常州）73.1.2预测分类按性质分科学预测科学预测是对科学发展情况的预计与推测。如门捷列夫预计有3个当时未发现的元素：亚铝、亚硼和亚硅。后来，发现了，是镓、钪和锗。技术预测技术预测是对技术进步情况的预计与推测。经济预测政府部门以及其它一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告河海大学商学院（常州）83.1.2预测分类（续）需求预测需求预测为企业给出了产品在未来的一段时间里的需求期望水平,为企业的计划和控制决策提供了依据。社会预测社会预测是对社会未来的发展状况的预计和推测。比如人口预测、人们生活方式变化预测、环境状况预测等。需求预测与企业生产经营活动关系最密切。河海大学商学院（常州）93.1.2预测分类（续）按时间分长期预测(Long-rangeForecast)

对5年或5年以上的需求前景的预测。它是企业长期发展规划的依据。中期预测(Intermediate-rangeForecast)

中期预测是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。它是制订年度生产计划、季度生产计划的依据。短期预测(Short-rangeForecast)

短期预测是对一个季度以下的需求前景的预测。它是调整生产能力、采购、安排生产作业计划等具体生产经营活动的依据。河海大学商学院（常州）103.1.2预测分类（续）按主客观因素所起的作用分定性预测方法定量预测方法河海海大大学学商商学学院院（（常常州州））113.1.3预测测的的步步骤骤

1确定预测的目的2确定预测的时间范围

3选择预测的方法

4收集和分析数据

5准备预测

6对预测进行监控

“预测”河海海大大学学商商学学院院（（常常州州））123.2定性性预预测测方方法法Delphi法用户户期期望望调调查查法法部门门主主管管意意见见销售售人人员员意意见见汇汇集集法法河海海大大学学商商学学院院（（常常州州））133.3定量量预预测测方方法法时间间序序列列模模型型时间间序序列列平平滑滑模模型型时间间序序列列分分解解模模型型因果果关河海海大大学学商商学学院院（（常常州州））14预测测方方法法定性预测方方法定量预测方方法Delphi法用户期望调调查法部门主管讨讨论法销售人员意意见汇集法法因果模型时间序列模型移动平均法法加权移动平平均法指数平滑法法乘法模型加法模型时间序列平平滑模型时间序列分解模型预测方法单纯法河海大学商商学院（常常州）153.3定量预测方方法（续））时间序列预预测（TimeSeriesForecasts）趋势成分（（Trend）-数据长期变变化趋势季节性波动动（Seasonality）-数据短期有有规律的波波动周期成分（（Irregularvariations）-在较长的时时间内围绕绕趋势做有有规则的上上下波动随机波动（（Randomvariations）-随机因素引引起的波动动河海大学商商学院（常常州）16河海大学商商学院（常常州）17单纯法（NaïveForecasts）将前期实际际得到的结结果作为下下一期的预预测值特点使用简单，，没有代价价不用数据分分析容易理解预测精度不不高3.3定量预测方方法（续））河海大学商商学院（常常州）18单纯法的应应用时间序列稳稳定的情况况F(t)=A(t-1)，A(t-1)为（t-1)期实际值，，F(t)为t期的预测值值对季节性波波动F(t)=A(t-n)，n为波动周期期对有趋势变变化情况F(t)=A(t-1)+(A(t-1)––A(t-2))3.3定量预测方方法（续））河海大学商商学院（常常州）193.3定量预测方方法（续））移动平均法法简单移动平平均（Simplemovingaverage）加权移动平平均（Weightedmovingaverage）指数平滑法法（Exponentialsmoothing）河海大学商商学院（常常州）203.3定量预测方方法（续））简单移动平平均SMAt+1

=

nAt+i-ni=1n实际值SMA3SMA5河海大学商商学院（常常州）21河海大学商商学院（常常州）223.3定量预测方方法（续））加权移动平平均WMAt+1

=

niAt+i-ni=1n实际值WMA3WMA5河海大学商商学院（常常州）23河海大学商商学院（常常州）243.3定量预测方方法（续））一次指数平平滑法(Singleexponentialsmoothing)最近的实际际观察值赋赋予最大的的权重.“年龄”越大的实际际值权重越越小Ft=Ft-1+(At-1-Ft-1)=At-1+（1-）Ft-1Ft新的预测值值，Ft-1前期预测值值，At-1前期的实际河海大学商商学院（常常州）251、用一次指指数平滑法法预测（1）取α＝0.1,F1=A1，：按照公式：：Ft＝Ft-1+α（At-1—Ft-1）当t=2时，公式变变为：F2＝F1＋α（A1—F1）；计算：F2＝F1＋α（A1—F1）＝42＋0.1(42––42)=42.当t=3时，公式变变为：F3＝F2＋α（A2—F2）=42+0.1(40–42)=41.8,当t=4时，公式变变为：F4＝F3＋α（A3—F3）=41.8+0.1(43––41.8)=41.92,3.3定量预测方方法（续））河海大学商商学院（常常州）26（2）如果取α＝0.4,当t=2时，公式变变为：F2＝F1＋0.4（A1—F1）=42＋0.4(42––42)=42,当t=3时，公式变变为：F3＝F2＋0.4（A2—F2）=42+0.4(40––42)=41.2,当t=4时，公式变变为：F4＝F3＋0.4（A3—F3）=41.2+0.4(43–41.2)=41.92当t=5时，F5＝41.92+0.4(40–41.68)=41.15以后的预测测值自己可可以计算。。3.3定量预测方方法（续））河海大学商商学院（常常州）27.1.4实际值3.3定量预测方方法（续））河海大学商商学院（常常州）283.3定量预测方方法（续））一元线性回回归模型YX一元线性回回归预测值值；a截距b斜率.YX=a+bx012345XY河海大学商商学院（常常州）29b=

n(xy)-

xynx2

-(x)2a=

y-bxn3.3河海大学商商学院（常常州）303.3定量预测方方法（续））举例河海大学商商学院（常常州）31y=146.5+6.3ta

=

812-

6.3(15)5

=b

=

5(2499)-

15(812)5(55)

-

225

=

12495-12180275-225

=

6.3146.5

3.3定量预测方方法（续））河海大学商商学院（常常州）323.4预测精度与与监控3.4.1预测误差3.4.2预测监控河海大学商商学院（常常州）333.4预测精度与与监控（续续）误差–实际值与预预计值的差差别平均绝对偏偏差（Meanabsolutedeviation，MAD）平均平方误误差（Meansquarederror，MSE)跟踪信号（（Trackingsignal）是累积误差差与MAD的比河海大学商商学院（常常州）343.4预测精度与与监控（续续）MAD=

ActualforecastnMSE=

Actualforecast)-12n(河海大学商商学院（常常州）353.4预测精度与Trackingsignal=

(Actual-forecast)MADTrackingsignal=

(Actual-forecast)Actual-forecastn9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:11:0117:11:0117:1112/20/20225:11:01PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2217:11:0117:11Dec-2220-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。17:11:0117:11:0117:11Tuesday,December20,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2217:11:0117:11:01December20,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。20十十二月20225:11:01下午午17:11:0112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:11下下午12月-2217:11December20,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2017:11:0117:11:0120December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:11:01下下午午5:11下下午午17:11:0112月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:11:0117:11:0117:1112/20/20225:11:01PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:11:0117:11Dec-2220-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。17:11:0117:11:0117:11Tuesday,December20,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2217:11:0117:11:01December20,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。20十二月月20225:11:01下下午午17:11:0112月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月225:11下下午午12月月-2217:11December20,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2017:11:0117:11:0120December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。5:11:01下午午5:11下午午17:11:0112月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。17:11:0217:11:0217:1112/20/20225:11:02PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2217:11:0217:11