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开关门介绍礼仪Documentnumber:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998开关门礼仪进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。2.进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。4.走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。5.如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:(1)朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入下图。(2)朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。如(3)旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。如下图:无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。介绍他人的注意事项介绍他人:是作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。5、受到为他人作介绍的邀请。6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。7、陪同亲友前去拜访亲友不相识者。介绍他人的顺序:为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。介绍时应注意事项:1、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。2、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。3、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。4、在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;若被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。5、介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎的

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