如何有效进行企业物流整合课件

聚成华企在线商学院构建和整合现代物流之如何有效进行企业物流整合讲师：彭三军聚成华企在线商学院构建和整合现代物流1第六讲如何有效进行企业物流整合

在发达的商品经济中，商品流量巨大，流域广阔，单靠工厂自销，个体自营小批发，难以做到高效、畅通和有序，只有以大规模、现代化水平的专业批发为骨干，以众多小批发为补充，各展其长，形成合力，才能维持社会再生产的良性循环。实践表明，专业批发的存在，是商品经济和社会分工发展的必然。这是由生产者与零售商在商品交换过程中所出现的各种位差与时差决定的。第六讲如何有效进行企业物流整合

在发达的2

第一节企业物流整合的框架

企业物流可以分解为货物流和信息流两大流。其中，货物流可以进一步细分为采购、制造支持和产品配送；而信息流则细分为计划/协调流和作业流。事实上，无论是货物流还是信息流，都与从供应商到客户所经历的采购、制造与配送等过程紧密相关。企业通过物流使原材料经过一系列过程转变为产品并送达客户而实现增值。其中货物流分布在企业物流整合中的采购、制造支持和产品配送等环节；而与此同时，信息流也因这些环节间的交互作业而产生并流动。第一节企业物流整合的框架3

1.货物流

a.始于原材料的采购

在物流领域，采购是指企业从供应商那里购买原材料、零部件或产成品存货，并安排运往制造工厂或装配工厂、仓库、渠道商的内向运输它包括的活动主要有制定资源需求计划、寻找供应商、价格谈判、下达订单、收货、验货、储搬运和质量保证等，而这些正是构成信息流的主要内容。

1.货物流a.始于原材料的采购4

b.制造支持制造支持涉及制造企业控制之下的运输需求。从全面计划的观点看，制造支持与外向活动（产品配送）和内向活动（采购）分离，使得企业更具有专业化，效率更容易得到提高。

c.产品配送

产品配送是指将产成品运送到客户手中的过程。产品配送活动主要是指提供客户服务相关的一些活动，主要包括接收订单、订单处理、安排存货、仓储和搬运以及配送渠道内的货物外运。产品配送的主要目标是在总成本最低的基础上战略性地提供预期的客户服务水平，从而最终实现客户收益。

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2.信息流

a.分类物流中的信息流主要是用来辨别需求的，分为两大部分:计划/协调流和作业流。

b.计划内容在供应链成员之间构成的整个信息系统结构中，计划/协调起到了支柱性的作用。根据信息进行协调产生的计划可以明确以下内容：战略目标、能力限制、物流需求、存货安排、制造需求、采购需求和预测。2.信息流

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c.主要动力整个供应链的主要动力来自于由各成员的营销目标和财务目标相结合产生的战略目标。产生于制造需求的主生产计划（MPS-MasterPlanningSchedule）和物料需求计划（MRP-MaterialRequirementPlanning）则是一份日常生产计划，它主要用于确定原材料和零部件的需求。

d.物流预测物流预测一般是对相对较短期间的预测（通常不超过1个季度）的定期预测（通常为周度或月度预测）。作业流涉及以下主要内容：订单管理、订单处理、配送作业、存货管理、运输、采购等。

c.主要动力7e.订单管理订单管理是指在产成品配送过程中，在供应链中有关各成员间传递的信息需求。

f.配送作业

配送作业中的信息流主要是为方便和协调在物流设施中的物流作业。物流设施主要作用是对原材料和产品分类，从而满足客户的订单需求。g.运输信息而运输信息则指导存货如何从企业或企业的仓库流向渠道商或最终用户。e.订单管理83.制造企业内部的物流整合—ERP从MRP到MRPII（ManufacturingResourcePlanning）再到ERP（EnterpriseResourcePlanning），这些计划软件逐步使企业内部的物流整合程度加深。尤其是ERP，它在传统的制造资源计划（MRPII）的基础上扩展了管理范围，给出了全新的结构，把客户需求和企业内部的业务活动以及供应商的制造资源组合在一起，体现了完全按照用户需求制造的思想。a.BriefIntroduction(简介)ERP是一种面向企业内部的管理工具，它可对诸如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。3.制造企业内部的物流整合—ERP9

b.内容它包括企业管理诊断、企业信息技术规划以及人力、物力的准备等。

C.局限性ERP只是对企业内部进行的整合，它无力承担企业之间的集成和协同。

b.内容10

第二节企业物流整合的阻力

1.企业组织结构

企业传统的业务组织结构会影响到任何一项跨职能部门作业的执行，因为传统的业务组织结构反应出来的是相对独立的部门运作，而企业物流整合则要求在各职能领域间进行高效的合作与协调。因此，企业实施物流整合首先要从调整企业组织结构入手。

第二节企业物流整合的阻力1.企业组织结构11

2.绩效衡量体系

企业传统的绩效衡量体系往往是针对相对独立的组织部门而分别制定标准进行考核，也就是说企业传统的绩效衡量体系基本上是依循企业传统的组织结构来设计的。企业实施物流整合，调整了传统的组织结构，就必须相应地调整绩效衡量体系，否则达不到预期的目的。2.绩效衡量体系12

3.货物所有权问题存货可以有效帮助物流的某一功能的实现。获得存货所有权的传统方法是保持足量供应，以备安全起见，应同时避免需求及作业中的不确定因素。但保持足量供应势必增加库存对财务资金的占用，同时相应增加企业风险。3.货物所有权问题13

4.信息技术信息技术是实现物流整合的关键因素。企业的信息系统传统上也是按照组织结构的思路来分别进行设计的，这就使得企业许多数据库仅限于在特定的职能部门内使用，在涉及跨职能部门时，信息难以共享。因此，无法实现信息共享无疑是物流整合的又一大阻力。4.信息技术14

5.知识相互传递的能力

实践证明，如果在企业内分享经验的能力受到限制同样严重影响到企业的物流整合。比如，当富有经验的工作人员因退休或其他原因离开企业时，无法对知识进行转化或传递，而新人又需要很长的一段时间才能适应，那么在这种情况下就会对物流整合形成阻力。

5.知识相互传递的能力15

总结物流是一项综合性的业务，涉及众多职员和各功能领域，而在物流领域中知识和经验的传递又往往很难标准化。因此，企业要实施有效的物流整合，还必须解决知识与经验的积累与传递问题，即解决企业的知识库问题。习题

判断题人类社会的交通运输活动是和生产活动同时开始的。(

)总结16“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！“教育是为美好生活作准备！”Thanks！17聚成华企在线商学院构建和整合现代物流之如何有效进行企业物流整合讲师：彭三军聚成华企在线商学院构建和整合现代物流18第六讲如何有效进行企业物流整合

在发达的商品经济中，商品流量巨大，流域广阔，单靠工厂自销，个体自营小批发，难以做到高效、畅通和有序，只有以大规模、现代化水平的专业批发为骨干，以众多小批发为补充，各展其长，形成合力，才能维持社会再生产的良性循环。实践表明，专业批发的存在，是商品经济和社会分工发展的必然。这是由生产者与零售商在商品交换过程中所出现的各种位差与时差决定的。第六讲如何有效进行企业物流整合

在发达的19

第一节企业物流整合的框架

企业物流可以分解为货物流和信息流两大流。其中，货物流可以进一步细分为采购、制造支持和产品配送；而信息流则细分为计划/协调流和作业流。事实上，无论是货物流还是信息流，都与从供应商到客户所经历的采购、制造与配送等过程紧密相关。企业通过物流使原材料经过一系列过程转变为产品并送达客户而实现增值。其中货物流分布在企业物流整合中的采购、制造支持和产品配送等环节；而与此同时，信息流也因这些环节间的交互作业而产生并流动。第一节企业物流整合的框架20

1.货物流

a.始于原材料的采购

在物流领域，采购是指企业从供应商那里购买原材料、零部件或产成品存货，并安排运往制造工厂或装配工厂、仓库、渠道商的内向运输它包括的活动主要有制定资源需求计划、寻找供应商、价格谈判、下达订单、收货、验货、储搬运和质量保证等，而这些正是构成信息流的主要内容。

1.货物流a.始于原材料的采购21

b.制造支持制造支持涉及制造企业控制之下的运输需求。从全面计划的观点看，制造支持与外向活动（产品配送）和内向活动（采购）分离，使得企业更具有专业化，效率更容易得到提高。

c.产品配送

产品配送是指将产成品运送到客户手中的过程。产品配送活动主要是指提供客户服务相关的一些活动，主要包括接收订单、订单处理、安排存货、仓储和搬运以及配送渠道内的货物外运。产品配送的主要目标是在总成本最低的基础上战略性地提供预期的客户服务水平，从而最终实现客户收益。

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2.信息流

a.分类物流中的信息流主要是用来辨别需求的，分为两大部分:计划/协调流和作业流。

b.计划内容在供应链成员之间构成的整个信息系统结构中，计划/协调起到了支柱性的作用。根据信息进行协调产生的计划可以明确以下内容：战略目标、能力限制、物流需求、存货安排、制造需求、采购需求和预测。2.信息流

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c.主要动力整个供应链的主要动力来自于由各成员的营销目标和财务目标相结合产生的战略目标。产生于制造需求的主生产计划（MPS-MasterPlanningSchedule）和物料需求计划（MRP-MaterialRequirementPlanning）则是一份日常生产计划，它主要用于确定原材料和零部件的需求。

d.物流预测物流预测一般是对相对较短期间的预测（通常不超过1个季度）的定期预测（通常为周度或月度预测）。作业流涉及以下主要内容：订单管理、订单处理、配送作业、存货管理、运输、采购等。

c.主要动力24e.订单管理订单管理是指在产成品配送过程中，在供应链中有关各成员间传递的信息需求。

f.配送作业

配送作业中的信息流主要是为方便和协调在物流设施中的物流作业。物流设施主要作用是对原材料和产品分类，从而满足客户的订单需求。g.运输信息而运输信息则指导存货如何从企业或企业的仓库流向渠道商或最终用户。e.订单管理253.制造企业内部的物流整合—ERP从MRP到MRPII（ManufacturingResourcePlanning）再到ERP（EnterpriseResourcePlanning），这些计划软件逐步使企业内部的物流整合程度加深。尤其是ERP，它在传统的制造资源计划（MRPII）的基础上扩展了管理范围，给出了全新的结构，把客户需求和企业内部的业务活动以及供应商的制造资源组合在一起，体现了完全按照用户需求制造的思想。a.BriefIntroduction(简介)ERP是一种面向企业内部的管理工具，它可对诸如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。3.制造企业内部的物流整合—ERP26

b.内容它包括企业管理诊断、企业信息技术规划以及人力、物力的准备等。

C.局限性ERP只是对企业内部进行的整合，它无力承担企业之间的集成和协同。

b.内容27

第二节企业物流整合的阻力

1.企业组织结构

企业传统的业务组织结构会影响到任何一项跨职能部门作业的执行，因为传统的业务组织结构反应出来的是相对独立的部门运作，而企业物流整合则要求在各职能领域间进行高效的合作与协调。因此，企业实施物流整合首先要从调整企业组织结构入手。

第二节企业物流整合的阻力1.企业组织结构28

2.绩效衡量体系

企业传统的绩效衡量体系往往是针对相对独立的组织部门而分别制定标准进行考核，也就是说企业传统的绩效衡量体系基本上是依循企业传统的组织结构来设计的。企业实施物流整合，调整了传统的组织结构，就必须相应地调整绩效衡量体系，否则达不到预期的目的。2.绩效衡量体系29

3.货物所有权问题存货可以有效帮助物流的某一功能的实现。获得存货所有权的传统方法是保持足量供应，以