领导干部HSE技能培训课件

领导干部HSE技能

二○一三年三月领导干部HSE技能

1安全经验分享安全经验分享课程目的目标熟悉安全管理经验及HSE管理体系。明确在先进的安全管理过程中领导的角色和职责。了解领导的思维和工作方式，使领导层理解和接受“个人安全责任和承诺”期待的成果以咨询师的立场制定一个可执行的实施计划及方案，把直线责任安全理念传达给领导层，让学员有能力为管理层实施个人安全领导力提供指导。课程目的目标课程内容安全理念世界级的安全管理体系HSE领导力课程内容安全理念需要实现卓越的安全管理是因为：它是领导的...经济责任政治责任社会责任道德责任灾难性事故会造成巨大损失卓越的安全管理可以提高营运效率对客户而言，是可信度的基础安全产能需要实现卓越的安全管理是因为：它是领导的...安全产GoodSafety=GoodBusiness安全提升营运利润GoodSafety=GoodBusiness安全提可衡量的安全绩效绩效数据化数据利润化安全的投入是费用还是投资

?可衡量的安全绩效绩效数据化安全的投入是费用还是投资?4to7times安全风险成本直接成本间接成本

医疗费缺勤薪资设备财物损失补偿金企业形象受损延误交期顾客流失品质受损重做生产中断加班费员工士气影响额外的管理时间平均成本

$:42,000.社区的反应5倍以上4to7times安全风险成本直接成本间接成本医疗费企将安全绩效转换为利润改善安全

投资报酬率=???

=

人员更安全=更少的伤害=改善安全=

提高效能=降低操作成本=

改善安全=降低保险费用=改善安全=更多的生意=将安全绩效转换为利润改善安全投资报酬率=???

2007年，中国石油与杜邦签署协议，全面开展HSE咨询国际合作，健全完善中国石油HSE制度体系、HSE培训管理系统和HSE绩效管理系统。开展HSE管理体系国际合作开展HSE管理体系国际合作世界级安全管理的要素组织应该采取什么样日常的行动来提高安全业绩？什么样的组织结构是支持对优秀安全业绩的追求？管理层应该怎样做领导员工走向优秀的安全业绩？领导力管理层承诺政策和原则目的，目标和计划程序和业绩标准组织结构流程&行动直线职责和责任安全人员整合的组织架构鼓励和奖励机制承包商安全管理有效的沟通培训和发展事故调查观察和审核世界级安全管理的要素组织应该采取什么样日常的行动来提高安全业可见的领导层承诺HSE方针和原则HSE目标和指标严格的HSE标准员工的激励和约束机制专业HSE人员的支持直线企业的HSE管理职责综合性的HSE管理企业人员变更管理领导方面企业方面2007年对总部及部分企业HSE管理现状按领导、企业、运行管理和工艺设备四个方面分类，对HSE管理现状进行评估。

HSE要素评估有效的双向沟通持续的HSE培训伤害和事故的调查与报告HSE审核和再评估承包商的HSE管理应急响应和能力工艺安全信息工艺危害分析技术变更管理质量保证启动前HSE检查机械完整性设备变更管理运行管理工艺设备可见的领导层承诺专业HSE人员的支持领导方面企业方面每个要素分为六级，分别对应0—5分。本能级基础级知晓级熟练级优秀级世界级分值543210

等级Ⅰ

Ⅱ

ⅡⅢ

ⅣⅤⅥ分级标准分值分级标准HSE要素评估每个要素分为六级，分别对应0—5分。本能级基10家石油公司及中国石油评分情况中国石油的HSE管理评估分值是：1.35

前5家石油公司平均得分3.310家石油公司平均得分2.6HSE管理分值中国石油分值为1.35中石油评估结果10家石油公司及中国石油评分情况中国石油的HSE管理评估分值Ｉ自然本能II严格监督III自主管理IV团队管理

“1-基础”

“2-知晓”

“3-熟练”

“4-优秀”

“5-世界级”

“0-本能”

阶段

10家公司平均处于自主管理阶段的早期前5家公司平均处于接近团队管理阶段事故率中国石油处于严格监督阶段的早期安全文化状况：评估结果ＩIIIIIIV“1-基础”中石油虽已建立了安全管理体系，制定和实施了针对员工的作业培训计划且安全管理的大多数要素得到了执行，但违章违规现象仍然十分普遍。各级领导基本上理解他们在安全管理中的角色，但还不是非常熟悉，缺少一致的以身作则的自觉行为。大部分情况下，员工执行安全规章制度是被动的。中国石油的HSE管理评估得分为1.35，介于基础级和知晓级之间，其基本含义为：评估结果中石油虽已建立了安全管理体系，制定和实施了针对员工的对安全的目标满足最低要求或没达到。对承诺只停留在表面,没能真正体现HSE是企业的核心价值有强烈的改进愿望，但不知如何做。各部门缺少协调整合,上下级各职能部门之间的“多头管理”阻碍了真正直线管理的实现。培训管理流程脱节，培训质量未能满足HSE管理的需求管理制度层次结构不清晰、制度覆盖面不全和其内容的可操作性差。对危害识别、风险评价和控制缺乏科学有效的方法和制度…主要存在的问题对安全的目标满足最低要求或没达到。主要存在的问题时间推移发生严重事故对HSE保持一贯的重视对HSE重视程度降低对HSE的重视程度管理层对HSE管理的不稳定状态存在问题时间推移发生严重事故对HSE保持一贯的重视对HSE重视Ｉ自然本能II严格监督III自主管理IV团队管理依靠人的本能以服从为目标将安全职责赋予安全人员缺少领导层参与

管理层承诺雇用条件纪律约束监督控制重视培训个人知识、承诺内在化个人价值关注自我习惯行为个人得到承认

帮助别人留心他人团队贡献关注他人集体荣誉事故率阶段

安全文化四个阶段安全文化评估ＩIIIIIIV依靠人的本能管理层承诺个人知识、承诺帮助与工艺设备操作相应的HSE作业文件企业基层HSE管理手册（方针、原则、战略目标）总部通用的HSE制度、规定专业性HSE制度、规定企业配套的HSE管理程序集团公司HSE制度总体框架与工艺设备操作企业基层HSE管理手册总部通用的专业性HSE企Q/SY1002.1-2007强调了分级管理、各要素职能分配和执行力的落实。它的要素构成包括：一级要素7个，二级要素25个。

5.1领导和承诺

5.2HSE方针

5.3规划（策划）…………4个二级要素

5.4企业结构、资源和文件…7个二级要素

5.5实施和运行…………….8个二级要素

5.6检查和纠正措施………6个二级要素

5.7管理评审

中石油HSE管理体系中石油HSE管理体系

企业宗旨HSE原则HSE制度框架138体系文件企业宗旨HSE原则HSE制度框架138体系文件5.1(E01）管理层承诺5.2(E02）安全方针和政策5.3规划（策划）

5.3.1（E03)危害辨识风险评价风险控制

5.3.2（E04)法律法规及要求

5.3.3（E05)目标和指标

5.3.4（E06)管理方案中石油安全管理28个要素5.1(E01）管理层承诺中石油安全管理28个要素5.4企业结构、资源和文件

5.4.1（E07）企业结构和职责

5.4.2（E08）管理者代表

5.4.3（E09）资源

5.4.4（E10）培训、意识和能力

5.4.5（E11）协商和沟通

5.4.6（E12）文件

5.4.7（E13）文件控制中石油安全管理28个要素5.4企业结构、资源和文件中石油安全管理28个要素5.5实施和运行

5.5.1（E14）设施完整性

5.5.2（E15）承包方/供应方

5.5.3（E16）顾客和产品

5.5.4（E17）社区和公共关系

5.5.5（E18）作业许可

5.5.6（E19）运行控制

5.5.7（E20）变更管理

5.5.8（E21）应急准备和响应中石油安全管理28个要素5.5实施和运行中石油安全管理28个要素5.6检查和纠正措施

5.6.1（E22）绩效监测

5.6.2（E23）合规性评价

5.6.3（E24）不符合纠正和预防措施

5.6.4（E25）事故、事件报告、调查和处理

5.6.5（E26）记录

5.6.6（E27）审核5.7(E28)

管理评审中石油安全管理28个要素5.6检查和纠正措施中石油安全管理28个要素小组讨论在您的组织里，您认为28个要素中，有哪些要素是直线组织的主要职责？安全管理必须与企业管理的各项职能协调融合一致小组讨论在您的组织里，您认为28个要素中，有安全管理的目标安全管理的目标是减少不安全的行为直到发生严重伤害的概率接近零。死亡重伤医疗事件未遂事件/急救箱事件不安全的行为不安全状况安全管理的目标安全管理的目标是死亡重伤医疗事件未遂事件/急救“从管理层开始”：要么从这里开始，否则就根本无法开始。3.30安全领导力目标标准激励培训审核专业安全人员显而易见的管理层承诺组织结构政策职责沟通事故调查“从管理层开始”：3.30安全领导力目标标准激励培训审核专业5.10管理层对安全承诺的各种体现不允许组织内的任何人逃避安全责任不允许马虎行事，或者压根不做越是困难，越要努力致力于转变那些还没有转变的不为昨天的进步而沾沾自喜永不妥协(即使其他人妥协)相信你所做的事情都是有价值的5.10管理层对安全承诺的各种体现不允许组织内的任何人逃避安可见的管理层承诺展现你的承诺领导带头,展现对安全的热情表明你是认真看待安全的在组织里高频率的表现出你的关心确认安全具有价值,设置目标沟通你的安全信息讨论并倾听回馈、点评个人行动(模范),言行一致可见的管理层承诺展现你的承诺可见的管理层承诺制定书面的安全政策和原则定期审阅组织的安全绩效在内部和外部谈论安全提供足够的资源对标准保持一致性可见的管理层承诺制定书面的安全政策和原则体现有感领导的形式把安全纳为管理的核心价值，并融入各项管理工作之中；主动策划安全工作的思路和目标，制定个人行动计划不断提升安全管理水平；跟踪安全工作进展，了解安全管理方法和工具，指导解决问题，提供资源保障；组织建立和完善安全业绩考核与审核机制，参与审核活动；以观察与沟通的形式，与员工平等交流；身体力行，带头执行和落实各项安全制度和计划。体现有感领导的形式把安全纳为管理的核心价值，并融入各项管理工小组讨论你认为领导最有影响力的三个行动/行为是哪些？小组讨论你认为领导最有影响力的三个行动/行为是哪些？如何落实直线责任直线管理，各级负责人对安全管理全面负责,每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域的安全负责，一级对一级负责;职能处室部门，整合并依据安全管理体系的要求，结合业务要素去梳理相关的安全管理职责和责任使现场的所有设备、设施、工作环境和属地区域人的安全行为，都有属地管理人；使岗位员工人人都参与管理，落实属地责任。制定目标责任书和行动计划；过程性的审核及绩效考核。如何落实直线责任直线管理，各级负责人对安全管理全面负责,每直线责任存在的问題-举例1.制定个人行动计划的做法覆盖面较小，多数领导没有参与下属行动计划的制定及督促计划执行2.基层领导的个人安全行动计划内容比较空泛3.体系推进办在制度制定及培训中替代职能部门承担过多工作，职能部门主动性不够4.签订安全环保责任书变成了“形式”5.。。。直线责任存在的问題-举例1.制定个人行动计划的做法覆盖小组讨论请以咨询师的立场讨论一个可以实施的方案或办法。如何把直线责任安全理念传达给管理领导？小组讨论请以咨询师的立场讨论一个可以实施的方案或办法。安全的改进不是变魔术没有捷径、更不是一项容易的工作辨识整改预防它是一项系统化，持续性的管理过程与方法安全的改进不是变魔术辨识整改预防它是一项系统化，持续性的每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来,都知道一定要跑得比同伴还要快，不然就会被吃掉.每天早晨，每一头狮子醒来,都知道一定要扑上最慢的一只羚羊，不然就会饿死.

不论你是狮子还是羚羊

当太阳升起时，你最好快跑！

--非洲谚语

--认清今日安全管理的情势每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来,都知道一定要跑得比同伴还要快达到世界一流安全水平你所能达到的安全水平取决于你所展示的愿望和行动Internet达到世界一流安全水平你所能达到的安全水平Int问题及建议?谢谢大家!问题及建议?谢谢大家!演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！领导干部HSE技能

二○一三年三月领导干部HSE技能

43安全经验分享安全经验分享课程目的目标熟悉安全管理经验及HSE管理体系。明确在先进的安全管理过程中领导的角色和职责。了解领导的思维和工作方式，使领导层理解和接受“个人安全责任和承诺”期待的成果以咨询师的立场制定一个可执行的实施计划及方案，把直线责任安全理念传达给领导层，让学员有能力为管理层实施个人安全领导力提供指导。课程目的目标课程内容安全理念世界级的安全管理体系HSE领导力课程内容安全理念需要实现卓越的安全管理是因为：它是领导的...经济责任政治责任社会责任道德责任灾难性事故会造成巨大损失卓越的安全管理可以提高营运效率对客户而言，是可信度的基础安全产能需要实现卓越的安全管理是因为：它是领导的...安全产GoodSafety=GoodBusiness安全提升营运利润GoodSafety=GoodBusiness安全提可衡量的安全绩效绩效数据化数据利润化安全的投入是费用还是投资

?可衡量的安全绩效绩效数据化安全的投入是费用还是投资?4to7times安全风险成本直接成本间接成本

医疗费缺勤薪资设备财物损失补偿金企业形象受损延误交期顾客流失品质受损重做生产中断加班费员工士气影响额外的管理时间平均成本

$:42,000.社区的反应5倍以上4to7times安全风险成本直接成本间接成本医疗费企将安全绩效转换为利润改善安全

投资报酬率=???

=

人员更安全=更少的伤害=改善安全=

提高效能=降低操作成本=

改善安全=降低保险费用=改善安全=更多的生意=将安全绩效转换为利润改善安全投资报酬率=???

2007年，中国石油与杜邦签署协议，全面开展HSE咨询国际合作，健全完善中国石油HSE制度体系、HSE培训管理系统和HSE绩效管理系统。开展HSE管理体系国际合作开展HSE管理体系国际合作世界级安全管理的要素组织应该采取什么样日常的行动来提高安全业绩？什么样的组织结构是支持对优秀安全业绩的追求？管理层应该怎样做领导员工走向优秀的安全业绩？领导力管理层承诺政策和原则目的，目标和计划程序和业绩标准组织结构流程&行动直线职责和责任安全人员整合的组织架构鼓励和奖励机制承包商安全管理有效的沟通培训和发展事故调查观察和审核世界级安全管理的要素组织应该采取什么样日常的行动来提高安全业可见的领导层承诺HSE方针和原则HSE目标和指标严格的HSE标准员工的激励和约束机制专业HSE人员的支持直线企业的HSE管理职责综合性的HSE管理企业人员变更管理领导方面企业方面2007年对总部及部分企业HSE管理现状按领导、企业、运行管理和工艺设备四个方面分类，对HSE管理现状进行评估。

HSE要素评估有效的双向沟通持续的HSE培训伤害和事故的调查与报告HSE审核和再评估承包商的HSE管理应急响应和能力工艺安全信息工艺危害分析技术变更管理质量保证启动前HSE检查机械完整性设备变更管理运行管理工艺设备可见的领导层承诺专业HSE人员的支持领导方面企业方面每个要素分为六级，分别对应0—5分。本能级基础级知晓级熟练级优秀级世界级分值543210

等级Ⅰ

Ⅱ

ⅡⅢ

ⅣⅤⅥ分级标准分值分级标准HSE要素评估每个要素分为六级，分别对应0—5分。本能级基10家石油公司及中国石油评分情况中国石油的HSE管理评估分值是：1.35

前5家石油公司平均得分3.310家石油公司平均得分2.6HSE管理分值中国石油分值为1.35中石油评估结果10家石油公司及中国石油评分情况中国石油的HSE管理评估分值Ｉ自然本能II严格监督III自主管理IV团队管理

“1-基础”

“2-知晓”

“3-熟练”

“4-优秀”

“5-世界级”

“0-本能”

阶段

10家公司平均处于自主管理阶段的早期前5家公司平均处于接近团队管理阶段事故率中国石油处于严格监督阶段的早期安全文化状况：评估结果ＩIIIIIIV“1-基础”中石油虽已建立了安全管理体系，制定和实施了针对员工的作业培训计划且安全管理的大多数要素得到了执行，但违章违规现象仍然十分普遍。各级领导基本上理解他们在安全管理中的角色，但还不是非常熟悉，缺少一致的以身作则的自觉行为。大部分情况下，员工执行安全规章制度是被动的。中国石油的HSE管理评估得分为1.35，介于基础级和知晓级之间，其基本含义为：评估结果中石油虽已建立了安全管理体系，制定和实施了针对员工的对安全的目标满足最低要求或没达到。对承诺只停留在表面,没能真正体现HSE是企业的核心价值有强烈的改进愿望，但不知如何做。各部门缺少协调整合,上下级各职能部门之间的“多头管理”阻碍了真正直线管理的实现。培训管理流程脱节，培训质量未能满足HSE管理的需求管理制度层次结构不清晰、制度覆盖面不全和其内容的可操作性差。对危害识别、风险评价和控制缺乏科学有效的方法和制度…主要存在的问题对安全的目标满足最低要求或没达到。主要存在的问题时间推移发生严重事故对HSE保持一贯的重视对HSE重视程度降低对HSE的重视程度管理层对HSE管理的不稳定状态存在问题时间推移发生严重事故对HSE保持一贯的重视对HSE重视Ｉ自然本能II严格监督III自主管理IV团队管理依靠人的本能以服从为目标将安全职责赋予安全人员缺少领导层参与

管理层承诺雇用条件纪律约束监督控制重视培训个人知识、承诺内在化个人价值关注自我习惯行为个人得到承认

帮助别人留心他人团队贡献关注他人集体荣誉事故率阶段

安全文化四个阶段安全文化评估ＩIIIIIIV依靠人的本能管理层承诺个人知识、承诺帮助与工艺设备操作相应的HSE作业文件企业基层HSE管理手册（方针、原则、战略目标）总部通用的HSE制度、规定专业性HSE制度、规定企业配套的HSE管理程序集团公司HSE制度总体框架与工艺设备操作企业基层HSE管理手册总部通用的专业性HSE企Q/SY1002.1-2007强调了分级管理、各要素职能分配和执行力的落实。它的要素构成包括：一级要素7个，二级要素25个。

5.1领导和承诺

5.2HSE方针

5.3规划（策划）…………4个二级要素

5.4企业结构、资源和文件…7个二级要素

5.5实施和运行…………….8个二级要素

5.6检查和纠正措施………6个二级要素

5.7管理评审

中石油HSE管理体系中石油HSE管理体系

企业宗旨HSE原则HSE制度框架138体系文件企业宗旨HSE原则HSE制度框架138体系文件5.1(E01）管理层承诺5.2(E02）安全方针和政策5.3规划（策划）

5.3.1（E03)危害辨识风险评价风险控制

5.3.2（E04)法律法规及要求

5.3.3（E05)目标和指标

5.3.4（E06)管理方案中石油安全管理28个要素5.1(E01）管理层承诺中石油安全管理28个要素5.4企业结构、资源和文件

5.4.1（E07）企业结构和职责

5.4.2（E08）管理者代表

5.4.3（E09）资源

5.4.4（E10）培训、意识和能力

5.4.5（E11）协商和沟通

5.4.6（E12）文件

5.4.7（E13）文件控制中石油安全管理28个要素5.4企业结构、资源和文件中石油安全管理28个要素5.5实施和运行

5.5.1（E14）设施完整性

5.5.2（E15）承包方/供应方

5.5.3（E16）顾客和产品

5.5.4（E17）社区和公共关系

5.5.5（E18）作业许可

5.5.6（E19）运行控制

5.5.7（E20）变更管理

5.5.8（E21）应急准备和响应中石油安全管理28个要素5.5实施和运行中石油安全管理28个要素5.6检查和纠正措施

5.6.1（E22）绩效监测

5.6.2（E23）合规性评价

5.6.3（E24）不符合纠正和预防措施

5.6.4（E25）事故、事件报告、调查和处理

5.6.5（E26）记录

5.6.6（E27）审核5.7(E28)

管理评审中石油安全管理28个要素5.6检查和纠正措施中石油安全管理28个要素小组讨论在您的组织里，您认为28个要素中，有哪些要素是直线组织的主要职责？安全管理必须与企业管理的各项职能协调融合一致小组讨论在您的组织里，您认为28个要素中，有安全管理的目标安全管理的目标是减少不安全的行为直到发生严重伤害的概率接近零。死亡重伤医疗事件未遂事件/急救箱事件不安全的行为不安全状况安全管理的目标安全管理的目标是死亡重伤医疗事件未遂事件/急救“从管理层开始”：要么从这里开始，否则就根本无法开始。3.30安全领导力目标标准激励培训审核专业安全人员显而易见的管理层承诺组织结构政策职责沟通事故调查“从管理层开始”：3.30安全领导力目标标准激励培训审核专业5.10管理层对安全承诺的各种体现不允许组织内的任何人逃避安全责任不允许马虎行事，或者压根不做越是困难，越要努力致力于转变那些还没有转变的不为昨天的进步而沾沾自喜永不妥协(即使其他人妥协)相信你所做的事情都是有价值的5.10管理层对安全承诺的各种体现不允许组织内的任何人逃避安可见的管理层承诺展现你的承诺领导带头,展现对安全的热情表明你是认真看待安全的在组织里高频率的表现出你的关心确认安全具有价值,设置目标沟通你的安全信息讨论并倾听回馈、点评个人行动(模范),言行一致可见的管理层承诺展现你的承诺可见的管理层承诺制定书面的安全政策和原则定期审阅组