情景三第三方配送模式下的农产品配送

情景三

第三方配送模式下的

农产品配送农产品配送管理2022/12/181情景训练目标掌握第三方配送的流程；能够处理配送过程中的专业问题及突发问题；能够用第三方配送模式完成一笔简单的配送业务2022/12/182配送中心示意图2022/12/183任务背景浙江可的配送中心截止2013年3月底共开发了10位企业客户，企业客户资料如下：2022/12/1842022/12/185请根据十位客户信息填写下表客户名称信用额度忠诚度满意度应收账款客户类型客户级别2022/12/1862022/12/1872022/12/1882022/12/1892022/12/18102022/12/18112022/12/18122022/12/18132022/12/18142022/12/18152022/12/1816请根据十位客户信息填写下表客户名称信用额度忠诚度满意度应收账款客户类型客户级别2022/12/1817思考请分析刚才所填写的客户信息表说明哪些客户重要，哪些客户不重要2022/12/1818说明作为可的配送中心的客户，这些客户都属于百货零售企业，当缺货时，向可的配送中心电话采购商品，可的配送中心为这些客户提供商品及配送服务。可的配送中心的商品缺货时怎么办呢？可的有稳定的供应商。其中，浙江旺财百货有限公司就是可的配送的金牌供应商。2022/12/1819入库任务

2013年3月15日，根据可的配送中心的订单要求，浙江旺财百货有限公司送货员张晓明将货送至可的配送中心门口。浙江可的配送中心配送经理黄金华负责接货任务品质部品控员程小龙进行质检，货物通过验收仓库主管徐丽丽在WMS系统打印入库单，入库单号号20130315，货物名称、规格、数量和包装尺寸见下表：2022/12/18202022/12/1821思考配送中心黄经理，接到入库任务后，看到入库商品、数量、包装规格等信息，做哪些工作呢？2022/12/1822入库任务流程1、清点货物、检验货物（略）2、商品组托3、确定使用货架种类4、确定入库商品储位5、入库操作2022/12/1823商品组托如何将商品放置托盘上呢？2022/12/1824绘制组托图组托原则1.整齐原则：货物堆码整齐，不超过托盘边缘。2.堆高原则：托盘面积利用最大化，奇数层与偶数层交叉摆放。3.牢固原则：组托高度最高点距离上层货架不小于150mm。4.方便原则：每层货物箱数尽量相同，利于盘点。2022/12/1825注意事项规格：绘制组托示意图重量：货位及托盘承重堆码方向：严格的货物朝向限高：最大的堆码高度2022/12/1826康师傅矿物质水组托1）康师傅矿物质水20箱，外包装尺寸：长*宽*高，360*220*270毫米，层数：?,托盘数;?,单层箱数：?箱。托盘规格：长*宽*高1200*1000*150毫米2022/12/18272022/12/18282022/12/1829好娃娃薯片组托2）好娃娃薯片18箱，外包装尺寸为：长*宽*高，330*245*280毫米，层数：2，托盘数1，单层箱数：12箱托盘规格：长*宽*高1200*1000*150毫米。2022/12/18302022/12/18312022/12/1832诚诚油炸花生仁组托3）诚诚油炸花生仁46箱，外包装尺寸为：长*宽*高，275*215*200毫米，层数：？

，托盘数：1，单层箱数：？。托盘规格：长*宽*高1200*1000*150毫米。2022/12/1833旺旺饼干组托4）旺旺饼干26箱，外包装尺寸为：长*宽*高，320*220*320毫米，层数？，托盘数：1，单层箱数；？箱。托盘规格：长*宽*高1200*1000*150毫米。2022/12/1834联想台式电脑组托联想台式电脑10箱，外包装尺寸为：长*宽*高，595*395*340毫米，层数：？，托盘数：1，单层箱数？：。托盘规格：长*宽*高1200*1000*150毫米。2022/12/1835确定使用货架种类重型货架区：需要进行组托，上架。入库作业完成后，才可以进行出库作业。2022/12/1836确定使用货架种类立体库及电子标签区摘取式库区摘取式拣货系统DPS，是指将电子标签安装于货架储位上，一个储位放置一项产品，即一个电子标签代表一项产品，并且以一张拣货单为一次处理的单位，系统会将拣货单中有拣货商品所代表的电子标签亮起，拣货人员依照灯号与显示数字将货品从货架上取出放进拣货箱内。这就是摘取式拣货系统。2022/12/18372022/12/18382022/12/1839确定使用货架种类阁楼货架及BtoC电子标签区播种式库区播种式电子标签拣货系统DAS中的每一电子标签所代表的是一个订货厂商或是一个配送对象，即一个电子标签代表一张订货单。工作人员汇集多家订货单位的多张订货单，按货品进行分类，依照货品为处理单位。2022/12/1840确定使用货架种类阁楼货架及BtoC电子标签区拣货人员先取出某一货品的需求总数：需配此项货品的订货单位所对应的电子标签亮起，拣货人员依电子标签上显示的数量进行配货。依次完成其他货品，此种方式即为播种式系统。播种式系统通常在对象固定、商品种类多或是商品的相似性大、商品储位经常移动的情况中使用。2022/12/18412022/12/1842确定使用货架种类重型货架区食品、五金类。（参看货架存储信息）立体库及电子标签区立体库35种饮料；电子标签20种饮料（同立体库），34种日用品。阁楼货架及BtoC电子标签区单独12种饮料。2022/12/1843确定使用货架种类三个库区的操作是独立的，其中并没有顺序关系，并行进行。两把手持终端分别用于重型货架区与播种式库区。三个库区货物之间没有关联，各出各的，最后到月台集中。重型货架区整箱入，整箱出。摘取式与播种式库区都是出的散货，每个库出完的订单都需要打包。装车要在月台点检之后，正确装车后，车内还会留出一个箱子的空间。2022/12/1844确定使用货架种类分析：该批货物进入仓库的哪一种货架呢？

全部放入重力式货架2022/12/1845确定入库商品储位仓库货架这么多排，这么多列，这么多层，我们这些货到底放在哪一排，哪一列，哪一层呢？思考如何确定入库商品储位呢？2022/12/1846计算物动量，ABC分析浙江可的配送中心的信息员小李对近半年时间的重型货架仓库出库量做了统计，统计资料如下：2022/12/18472022/12/18482022/12/18492022/12/18502022/12/18512022/12/18522022/12/1853物动量分类我们根据货物累计出库量比率进行物动量ABC分析，区分管理：第一步：统计货物出库量（按从大到小排序）第二部：计算货物出库量比率第三步：计算货物累计出库量比率第四部：分类。根据货物累计出库量比率，将0%--70%之间的货物定位A类商品，将70%--90%之间的货物定位B类商品，其余为C类商品。2022/12/1854物动量ABC分类:物动量指的是在一个时间段内，仓库所有货品的周转量信息，绝不是入库或者客户订单里面的几种货品。计算物动量，首先将所有货品数量汇总，然后降幂排序再计算。如果没有另外说明，累计百分比1%-70%（包含70%）属于A类货，70%-90%（包含90%）属于B类货，90%-100%属于C类货。根据ABC分类，确定储位图。

A类货物，永远都是独占一层，B类货二层起，C类货最上层。2022/12/1855物动量分析结果2022/12/1856需入库商品货物信息2022/12/1857物动量分析结果根据刚刚计算的物动量，可知：联想台式电脑属C类货，应当存储于货架三层。旺旺饼干、康师傅水属B类货，应当存储于货架二层。好娃娃薯片、诚诚花生仁、属A类货，应当存储于货架一层。2022/12/1858货物储位储位原则1. 以周转量基础原则：周转量高的货物储存尽量离出库口近。2. 重量原则：较重的，液体货物尽量放在货架下层。3. 尺寸原则：体积较大的货物尽量放在货架下层。4. 先进先出原则;先保管或离保质期近的货物先出库。2022/12/1859重力货架货位统计货位号仓库号码排号码列号码层号码存放商品2022/12/18602022/12/18612022/12/1862根据空余货位信息为入库商品安排储位

并说明原因货位号仓库号码排号码列号码层号码存放商品2022/12/1863入库操作2022/12/1864入库操作2022/12/1865入库操作2022/12/1866入库操作2022/12/1867入库操作2022/12/1868是不是所有的仓库都有货架呢如果仓库没有货架，商品如何如果放入仓库呢？商品放入仓库是需考虑哪些因素？商品的重量、商品的长宽高、仓库的高度、仓库的承重量等2022/12/1869入库操作2022/12/18702022/12/18712022/12/18722022/12/1873根据题目所示：箱子的底面积是0.1M2，每平方米可以摆放10个箱子，根据地面荷载，2000公斤/平方米可知，每平方米箱子最高能码4层。如果码五层，已经是每平方米放50个箱子，共2250公斤，超出地面荷载。两种码放方式最终使用的面积都一样，5*18米，垛高1.2米，每层900箱。2022/12/1874如上述货物入库后直接码垛存放，已知该仓库的地坪载荷为2000kg/m2，库高12m，且由于包装的原因，堆高限高3层，作为仓库的管理人员，如果该批货物堆垛宽度不超过1m，请规划出该批货物大概需要多大的储存面积以及规划的货垛的长与宽（只做规划，实施过程中不执行）。2022/12/1875出库作业2022/12/1876出库作业配送中心的商品为什么要出去呢？配送中心的商品什么时候出去呢？配送中心的商品都是送到哪里去呢？配送中心商品出库有哪些环节呢？2022/12/1877出库作业的流程配送中心接到订单订单处理库存分析客户优先权分析分拣作业月台码放配送线路安排2022/12/1878配送中心接到订单2013年3月16日7:00，该浙江可的配送中心接到了5张订货通知单，订单内容如下：2022/12/18792022/12/18802022/12/18812022/12/18822022/12/18832022/12/1884订单有效性分析（订单处理）配送中心信息员小李看了下订单，将订单信息输入电脑，发现有个别客户应收账款超过了其信用额度。请分析：当客户应收账款小于其信用额度时，该如何处理？当客户应收账款等于其信用额度时，该如何处理？当客户应收账款大于其信用额度时，该如何处理？2022/12/1885订单有效性分析（订单处理）订单有效性分析：根据题目给出的条件进行判断，注意累计应收账款和信用额度之间的关系。根据会计法规定——母公司依照有关规定享有对子公司财产的所有权，并行使其所有者权利。所以母公司无论什么情况都是有效订单，而且客户优先权最高。2022/12/1886订单有效性分析（订单处理）所给的订单和客户档案，累计应收账款超过信用用额度15%的订单，其该订单为无效订单。根据以上订单有效性分析原则，对所给订单进行有效性分析，现将订单有效性分析表绘制如下所示：2022/12/1887需注意：（合计金额+应收账款）与信用额度（客户档案）之间的关系，是除了母公司以外其他类型公司订单有效性分析的标准。比较应收账款与信用额度之间关系时，一定搞清楚应收账款的含义，包括原始应收账款和新订单产生的新应收账款的总和。司2022/12/1888订单有效性分析2022/12/1889订单有效性分析2022/12/1890订单有效性分析分析：旺旺超市的无效订单如何处理呢？无效订单不与送货，并应及时催款，以防坏账通过计算，万家乐超市、惠民超市、四季青超市、华伟超市四位客户的订单均有效。在满足四位客户订单时应注意哪些问题呢？库存问题，先满足哪家客户问题等2022/12/1891订单汇总配送中心信息员小李订单整理后，根据各客户商品数量将四份订单汇总为一份总订单。2022/12/1892序号商品名称单位单价（元）订购数量金额1234检查库存配送中心信息员小李订单汇总整理后，开始盘查库存，确认库存能否满足本批订单。如何计算库存数量呢？盘点库存数量=原始库存+新入库商品+在途库存2022/12/1893重力货架原始库存表2022/12/1894阁楼式货架原始库存表2022/12/1895摘取式电子标签原始库存表2022/12/1896期间入库商品2022/12/1897总订单与配送中心总库存对比序号货品名称总库存总订单订单后库存1康师傅矿物质水（箱）2好娃娃薯片（箱）3诚诚油炸花生仁（箱）4旺旺饼干（箱）5可口可乐（瓶）6雪碧（瓶）7椰树椰汁（瓶）8尝响油多多超级蛋王（只）9心相印（优选）面巾纸（盒）10Vida维达双抽（绵柔）纸面巾（盒）2022/12/1898思考订单商品数量和配送中心库存之间的关系订单数量与库存数量之间的关系：订单商品数量大于配送中心库存，解决措施订单商品数量等于配送中心库存，解决措施订单商品数量小于配送中心库存，解决措施本次订单业务出现个别商品库存不足2022/12/1899客户优先权分析客户优先权分析：当有货品不能完全满足客户订单的时候，才需要对有效的客户订单进行排序。如何给客户排序呢，客户的优先顺序需考虑哪些因素？根据会计法规定——母公司依照有关规定享有对子公司财产的所有权，并行使其所有者权利。所以母公司无论什么情况都是有效订单，而且客户优先权最高。2022/12/18100客户优先权分析2022/12/18101客户优先权分析2022/12/18102指标量化量化原则忠诚度：一般为1、高为3，满意度：高为3、较高为2，客户类型：普通为1、重点为2、母公司为3，客户级别：A为3、B为2。2022/12/181032022/12/18104设置权重信用额度忠诚度满意度客户类型客户级别要求五个指标的权重总和为100%2022/12/181052022/12/18106计算方法然后设置权重，求各客户各项目所占百分比，加权求和，得出各客户的总分值，按和的大小排序即为优先级顺序求和公式：客户=项目得分*权重1+项目得分*权重2+项目得分*权重3+项目得分*权重42022/12/18107计算结果2022/12/18108结果分析需注意：母公司无论什么实况都属于有效单。客户优先权：四季青>惠民>万家乐>华伟2022/12/18109分析客户有效性作用分析客户有效性作用：（1）库存不够情况下发货优先级（2）装车时候客户的货物摆放位置2022/12/18110客户优先权分析之后客户优先顺序排好了，现在可以根据库存情况分配商品了。2022/12/18111库存分配计划表2022/12/18112库存分配计划表2022/12/18113库存分配计划表2022/12/18114库存分配结果好娃娃薯片缺货两箱，缺货指标分给华伟商贸尝响油多多超级蛋王缺5只，缺货指标分给华伟其他商品都不缺货下一步做什么呢2022/12/18115拣货按客户订单分拣商品，膳制客户订单分拣单按总订单分拣商品，膳制总订单分拣单2022/12