实用心理学第五章社会行为课件

第五章社会行为主要内容第一节人类社会行为的基础第二节利他行为（亲社会）第三节侵犯行为（反社会）第四节相符行为学习目的：了解人类社会行为的基本理论，分析反社会和亲社会行为的形成过程和影响因素，并进一步，探讨防止和减少反社会行为的办法；倡导亲社会行为。社会行为概念：营群体生活；群体内部不同成员之间分工合作；共同维持群体生活。如蚂蚁第一节社会行为基础2类别从社会心理学的角度将人的社会行为分为三类：（1）外界因素影响后，由个人所体现出来的社会行为：感觉，思维等

（2）由个人所体现而属于群体性的社会行为：从众，社会态度等

（3）由群体体现的社会行为：合作，竞争等。

第一节社会行为基础3社会行为的特征形成一定的组织有明确的分工：如白蚁有的还形成等级：如狒狒,狮子第一节社会行为基础

社会行为的概念:营群体生活；群体内部不同成员之间分工合作；共同维持群体生活。小结：社会行为的特征内部形成一定的组织成员之间有明确的分工有的群体形成等级群体中的信息交流动物的动作,声音和气味等都可以传递信息的作用社会行为第一节社会行为基础4社会行为基础

遗传与环境第一节社会行为基础观点人们逐渐认识到了环境与遗传共同决定人类的心理与行为。比如，社会学习就认为：个人的行为不是由特质、本能等内在因素决定，也不是由环境力量所决定，而是由个人与环境的相互作用决定的。这种观点现已经被大多数的心理学家接受，因为他的这种整合使得心理学家有可能去揭示人类心理与行为的本质。第一节社会行为基础2.利他行为种类

以情境划分非紧急情境紧急情境

以取向划分自我性利他主义纯利他主义第二节利他行为二、利他行为的理论利他行为也许出自本能（E.O.WILSON），许多动物的利他行为也许能说明这一点。动物的利他行为是受本能驱使的，它们无法意识到行为的动机和后果，而人类则不同。第二节利他行为三、旁观者干涉1.旁观者干涉现象其他人在场抑制了干涉紧急情况的倾向。第二节利他行为2.产生的原因他人起观众作用他人起榜样作用他人起暗示作用他人削弱了个人的责任感第二节利他行为四、利他行为的影响因素

个人因素环境教育因素社会文化因素被帮助者的特点第二节利他行为五、个体认知对利他行为的影响

第二节利他行为干涉的代价他人受伤害的程度受害者的求助线索当时的情境2.敌意敌意是指有意损害别人的非身体伤害行为。第三节侵犯行为3.侵犯的种类

从原因上分为怨恨攻击：由于怨恨而产生的对怨恨源的攻击；需要攻击：为满足某一需要而产生的攻击；施虐攻击：以给别人带来身体伤害为满足的攻击；任性攻击：没有特定对象和方式的攻击；压制攻击：为达到控制的目的而进行的攻击；仿效攻击：没有明确目的的模仿性攻击；反抗攻击：受到攻击的还击；反社会人格攻击：人格异常。第三节侵犯行为第三节侵犯行为二、侵犯行为的理论

本能论社会学习论三、影响侵犯行为的因素烦恼挫折酒精个人特点第三节侵犯行为第四节相符行为一、从众1.从众的概念

当受到现实或想象中的他人或团体的一致性压力时，自己的行为或意见遵从于他人或团体，甚至违背自己的意愿的现象。从众行为产生的动机与大家保持一致以实现团体目标为了取得团体中其他成员的好感维持良好的人际关系现状不愿意感受到与众不同的压力第四节相符行为阿希的从众实验第四节相符行为从众的原因知觉歪曲判断歪曲行为歪曲第四节相符行为2.从众的类型

表里一致的从众

表里不一的从众

表里不一的不从众

表里一致的不从众

第四节相符行为3.影响从众的因素

信息因素

团体因素

个体因素

第四节相符行为群体或团体因素群体因素

（1）群体规模

一般来说，群体规模越大，从众的人数就越多，反之也然，但二者不是直线关系，假被试超过4人时从众者人数下降。

群体或团体因素（2）群体凝聚力

群体凝聚力越强，其群体成员的从众倾向越强。

（3）群体意见的一致性

阿希的实验中当有一个反叛者时，被试的从众行为减少了75%。反对群体意见者减少了被试的心理负担。

艾伦（Allen,1971）无论是谁，只要有反对意见就会降低从众。

2.情景因素或信息因素

1）信息的模糊性

信息越模糊，从众的可能性就越大，反之亦然。

Cruchfield,1955解答十分明确的问题时，有15%的从众，比较明确时有20%的从众，不太明确时，有36%的从众，这一点十分重要。

（2）从众行为的公开性

多伊奇（Deutsch,1955）的实验：公开时从众为30%，匿名(anonymity)时为25%，因为减少了被试的孤立感。

（3）权威人士的影响

Driskell&Mullen,1990地位高、有权威、有学识、有声望的人比普通人有更大的影响力。人微言轻，人贵言重。

3.个人因素（1）智力

一般来说，智力越高从众的可能性越小；

（2）性别

生活经验说明，女性更容易从众，但实验发现两性并未见差异

（3）人格特点

独立、自信、情绪稳定者从众的可能性小，顺从、自卑和焦虑水平高的从众的可能性大。

（4）文化差异

(Whittaker&meode,1967)

黎巴内为31%：香港32%：巴西34%：津巴布韦的班图人51%。1900年几十年后差异有所降低。

二、服从1.服从的概念服从是指个人按照社会要求、团体规范或别人的愿望而作出的遵从他人的行为。第四节相符行为2.有关服从的实验研究惯例行为服从权威的实验服从权威的心理分析第四节相符行为个人因素个体的一般特征人格特点情绪信息因素刺激本身的特点

刺激与人的关系

团体因素团体规模团体一致性团体与个人的关系团体的构成团体凝聚力团体的心理气氛个体因素自我概念行为责任感智力与情绪的稳定性人际关系意识社会文化惯例行为的产生易与人交往