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文档简介

市场营销环境分析最新版市场营销环境分析最新版1分析市场营销环境●第一节市场营销环境分析第二节宏观市场营销环境●第三节微观市场营销环境第四节市场营销环境评价分析市场营销环境2第一节市场营销环境分析不知山林、险阻、沼泽之形者,不能行军《孙子兵法·谋攻篇》第一节市场营销环境分析3开篇案例:海尔“出海”之所遇提起海尔:可以说是我们中国人的骄傲,她是第上的商业巨子。就象在充满惊涛骇浪的航线上的艘航船一样,海尔“出海”以后遇到了许多与国内情况不同的问题。首先,一开始在美国设立工厂,海尔要求在美国的管理要按照国肉的套来做,海尔有一个很简单的管理规则:每天谁于得好都要表扬,谁于得不好要批评,而且要点名批评。这条规则在国内起到了非常好的效果。但在美国点名表扬可以,点名批评则不行。开篇案例:海尔“出海”之所遇4●不久,员工就和管理员发生了冲突。后来海尔采取一个本土化的措施,请一个美国人来做人力经理,他买了两个玩具,一个玩具熊、一个玩具猪,谁干得好,他就把那个熊放在旁边。谁干得不好,把那个猪放在旁边。这样,这条规则经过变通后才起到了激励的效果。海尔在国外遇到的另一个问题是商标问题。众所周知,海尔的商标是可爱的“海尔兄弟”,深受人们喜欢。但是在美国,黑人们认为只有白人和亚洲人,是种族歧视。在中东,海尔兄弟只穿短裤,不穿衣服,●不久,员工就和管理员发生了冲突。后来5●与当地风俗相违背,按照法律不许注册。这样,不但在美国、中东,进而在非洲、印度等有色人种地区和穆斯林地区海尔的市场扩张受到了影响。●第三,是海尔在国外遇到的市场规则问题特别是中国加入WT0之后,海尔的许多曾在国内市场规则下非常成功的经验和做法可能会在更加成熟的西方人制定的市场规则中面临巨大的挑战。思考:环境对营销有何影响?●与当地风俗相违背,按照法律不许注册。6市场营销环境分析●市场营销环境指的是什么?Gx市场营销环境:影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,包括宏观环境和微观环境。企业营销活动要以环境为依据,主地适应环境,而且要通过营销努力去响环境,使环境有利干企业的生存和展,有利于提高企业营销活动的有效性市场营销环境分析7市场营销环境的构成经济竞争者自然科技供应商→企业→营销中介→顾客政法文化众人口市场营销的主要参与者和影响力市场营销环境的构成8)微观环境●市场营销微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。(见图1-2-1)市场营销供应者营销中介顾客竞争者公众)微观环境9(二)宏观环境宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素,是影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治和法律环境、社会文化环境等多方面的因素(见图1-22)人口环境经济环境政法环境一企业自然环境科学技术环境社会文化环境(二)宏观环境10二、市场营销环境的特征1、客观性适者生存,不适者淘汰2、差异性不同国家或地区之间,宏观环境存在广泛差异;不同企业之间,微观环境也千差万别。同一环境的变化对不同企业的影响不同3、多变性营销环境的变化,既给企业带来机会,也会带来威胁4、相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约二、市场营销环境的特征11市场营销环境分析最新版课件12市场营销环境分析最新版课件13市场营销环境分析最新版课件14市场营销环境分析最新版课件15市场营销环境分析最新版课件16市场营销环境分析最新版课件17市场营销环境分析最新版课件18市场营销环境分析最新版课件19市场营销环境分析最新版课件20市场营销环境分析最新版课件21市场营销环境分析最新版课件22市场营销环境分析最新版课件23市场营销环境分析最新版课件24市场营销环境分析最新版课件25市场营销环境分析最新版课件26市场营销环境分析最新版课件27市场营销环境分析最新版课件28市场营销环境分析最新版课件29市场营销环境分析最新版课件30市场营销环境分析最新版课件31市场营销环境分析最新版课件32市场营销环境分析最新版课件33市场营销环境分析最新版课件34市场营销环境分析最新版课件35市场营销环境分析最新版课件36市场营销环境分析最新版课件37市场营销环境分析最新版课件38市场营销环境分析最新版课件39市场营销环境分析最新版课件40市场营销环境分析最新版课件41市场营销环境分析最新版课件42市场营销环境分析最新版课件43市场营销环境分析最新版课件44市场营销环境分析最新版课件45市场营销环境分析最新版课件46市场营销环境分析最新版课件47

1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲

2、最困难的事情就是认识自己。——希腊

3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞

4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来

5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根

1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲

2、最困48市场营销环境分析最新版市场营销环境分析最新版49分析市场营销环境●第一节市场营销环境分析第二节宏观市场营销环境●第三节微观市场营销环境第四节市场营销环境评价分析市场营销环境50第一节市场营销环境分析不知山林、险阻、沼泽之形者,不能行军《孙子兵法·谋攻篇》第一节市场营销环境分析51开篇案例:海尔“出海”之所遇提起海尔:可以说是我们中国人的骄傲,她是第上的商业巨子。就象在充满惊涛骇浪的航线上的艘航船一样,海尔“出海”以后遇到了许多与国内情况不同的问题。首先,一开始在美国设立工厂,海尔要求在美国的管理要按照国肉的套来做,海尔有一个很简单的管理规则:每天谁于得好都要表扬,谁于得不好要批评,而且要点名批评。这条规则在国内起到了非常好的效果。但在美国点名表扬可以,点名批评则不行。开篇案例:海尔“出海”之所遇52●不久,员工就和管理员发生了冲突。后来海尔采取一个本土化的措施,请一个美国人来做人力经理,他买了两个玩具,一个玩具熊、一个玩具猪,谁干得好,他就把那个熊放在旁边。谁干得不好,把那个猪放在旁边。这样,这条规则经过变通后才起到了激励的效果。海尔在国外遇到的另一个问题是商标问题。众所周知,海尔的商标是可爱的“海尔兄弟”,深受人们喜欢。但是在美国,黑人们认为只有白人和亚洲人,是种族歧视。在中东,海尔兄弟只穿短裤,不穿衣服,●不久,员工就和管理员发生了冲突。后来53●与当地风俗相违背,按照法律不许注册。这样,不但在美国、中东,进而在非洲、印度等有色人种地区和穆斯林地区海尔的市场扩张受到了影响。●第三,是海尔在国外遇到的市场规则问题特别是中国加入WT0之后,海尔的许多曾在国内市场规则下非常成功的经验和做法可能会在更加成熟的西方人制定的市场规则中面临巨大的挑战。思考:环境对营销有何影响?●与当地风俗相违背,按照法律不许注册。54市场营销环境分析●市场营销环境指的是什么?Gx市场营销环境:影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,包括宏观环境和微观环境。企业营销活动要以环境为依据,主地适应环境,而且要通过营销努力去响环境,使环境有利干企业的生存和展,有利于提高企业营销活动的有效性市场营销环境分析55市场营销环境的构成经济竞争者自然科技供应商→企业→营销中介→顾客政法文化众人口市场营销的主要参与者和影响力市场营销环境的构成56)微观环境●市场营销微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。(见图1-2-1)市场营销供应者营销中介顾客竞争者公众)微观环境57(二)宏观环境宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素,是影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治和法律环境、社会文化环境等多方面的因素(见图1-22)人口环境经济环境政法环境一企业自然环境科学技术环境社会文化环境(二)宏观环境58二、市场营销环境的特征1、客观性适者生存,不适者淘汰2、差异性不同国家或地区之间,宏观环境存在广泛差异;不同企业之间,微观环境也千差万别。同一环境的变化对不同企业的影响不同3、多变性营销环境的变化,既给企业带来机会,也会带来威胁4、相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约二、市场营销环境的特征59市场营销环境分析最新版课件60市场营销环境分析最新版课件61市场营销环境分析最新版课件62市场营销环境分析最新版课件63市场营销环境分析最新版课件64市场营销环境分析最新版课件65市场营销环境分析最新版课件66市场营销环境分析最新版课件67市场营销环境分析最新版课件68市场营销环境分析最新版课件69市场营销环境分析最新版课件70市场营销环境分析最新版课件71市场营销环境分析最新版课件72市场营销环境分析最新版课件73市场营销环境分析最新版课件74市场营销环境分析最新版课件75市场营销环境分析最新版课件76市场营销环境分析最新版课件77市场营销环境分析最新版课件78市场营销环境分析最新版课件79市场营销环境分析最新版课件80市场营销环境分析最新版课件81市场营销环境分析最新版课件82市场营销环境分析最新版课件83市场营销环境分析最新版课件84市场营销环境分析最新版课件85市场营销环境分析最新版课件86市场营销环境分析最新版课件87市场营销环境分析最新版课件88市场营销环境分析最新版课件89市场营销环境分析最新版课件90市场营销环境分析最新版课件91市场营销环境分析最新版课件92市场营

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