护理质量管理与质量持续改进课件整理-002

护理质量管理与持续改进护理质量管理与持续改进1主要内容口护理质量管理的相关知识口护理质量管理的重要性口护理质量管理的标准口护理质量管理的原则口护理质量管理的方法临床护理质量管理口我院护理质量管理中存在的问题主要内容2一、护理质量概念1、护理质量:是指护理的工作表现及服务效果优劣程度,是在护理过程中形成的客观表现。一、护理质量概念32、护理质量持续改进概念口护理质量的核心—保障病人安全;口护理质量不是一个固定的目标,而是持续改进的过程2、护理质量持续改进概念4嘱执行是否及时、准作效率及操作水护理文书书写是否合格有无护理缺陷基础护理措施落实护理质量各项规章制度落实程度专科护理实施的程度心理护理满意程度健康教育落实程度环境、服务态度嘱执行是否及时、准5走进临床,评估质量配药输液交班、巡房疾病宜教出院手续走进临床,评估质量6走进临床,评估质量口出入院病人口按照制度、质量评价口术前准备标准?口术后护理口按照个人习惯?口药品治疗口疾病护理常规口技术操作公口患者实际需要?走进临床,评估质量7护理质量评价口1、护理质量标准是依据护理工作内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、三需求而制订的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法。一般由一系列具体标准组成。护理质量评价8口2、标准的重要性护理质量标准是护理管理的重要依据,它不仅是衡量护理工作优劣的准则,也是指导护士工作的指南。口2、标准的重要性护理质量标准是护理93、护理质量指标口1、急救物品完好率达100%。口2、消毒灭菌合格率100%。口3、中医护理文件书写合格率>90%(合格标准为90分口4、住院患者压疮发生率0(难免性压疮除外)不良事件报告率>95%。3、护理质量指标10护理质量管理与质量持续改进课件整理_00211护理质量管理与质量持续改进课件整理_00212护理质量管理与质量持续改进课件整理_00213护理质量管理与质量持续改进课件整理_00214护理质量管理与质量持续改进课件整理_00215护理质量管理与质量持续改进课件整理_00216护理质量管理与质量持续改进课件整理_00217护理质量管理与质量持续改进课件整理_00218护理质量管理与质量持续改进课件整理_00219护理质量管理与质量持续改进课件整理_00220护理质量管理与质量持续改进课件整理_00221护理质量管理与质量持续改进课件整理_00222护理质量管理与质量持续改进课件整理_00223护理质量管理与质量持续改进课件整理_00224护理质量管理与质量持续改进课件整理_00225护理质量管理与质量持续改进课件整理_00226护理质量管理与质量持续改进课件整理_00227护理质量管理与质量持续改进课件整理_00228护理质量管理与质量持续改进课件整理_00229护理质量管理与质量持续改进课件整理_00230护理质量管理与质量持续改进课件整理_00231护理质量管理与质量持续改进课件整理_00232护理质量管理与质量持续改进课件整理_00233护理质量管理与质量持续改进课件整理_00234护理质量管理与质量持续改进课件整理_00235护理质量管理与质量持续改进课件整理_00236护理质量管理与质量持续改进课件整理_00237护理质量管理与质量持续改进课件整理_00238护理质量管理与质量持续改进课件整理_00239护理质量管理与质量持续改进课件整理_00240护理质量管理与质量持续改进课件整理_00241护理质量管理与质量持续改进课件整理_00242护理质量管理与质量持续改进课件整理_00243护理质量管理与质量持续改进课件整理_00244护理质量管理与质量持续改进课件整理_00245护理质量管理与质量持续改进课件整理_00246护理质量管理与质量持续改进课件整理_00247护理质量管理与质量持续改进课件整理_00248护理质量管理与质量持续改进课件整理_00249护理质量管理与质量持续改进课件整理_00250护理质量管理与质量持续改进课件整理_00251护理质量管理与质量持续改进课件整理_00252护理质量管理与质量持续改进课件整理_00253护理质量管理与质量持续改进课件整理_00254护理质量管理与质量持续改进课件整理_00255护理质量管理与质量持续改进课件整理_00256护理质量管理与质量持续改进课件整理_00257护理质量管理与质量持续改进课件整理_00258护理质量管理与质量持续改进课件整理_00259护理质量管理与质量持续改进课件整理_00260护理质量管理与质量持续改进课件整理_00261护理质量管理与质量持续改进课件整理_00262护理质量管理与质量持续改进课件整理_00263护理质量管理与质量持续改进课件整理_00264护理质量管理与质量持续改进课件整理_00265护理质量管理与质量持续改进课件整理_00266护理质量管理与质量持续改进课件整理_00267护理质量管理与质量持续改进课件整理_00268护理质量管理与持续改进护理质量管理与持续改进69主要内容口护理质量管理的相关知识口护理质量管理的重要性口护理质量管理的标准口护理质量管理的原则口护理质量管理的方法临床护理质量管理口我院护理质量管理中存在的问题主要内容70一、护理质量概念1、护理质量:是指护理的工作表现及服务效果优劣程度,是在护理过程中形成的客观表现。一、护理质量概念712、护理质量持续改进概念口护理质量的核心—保障病人安全;口护理质量不是一个固定的目标,而是持续改进的过程2、护理质量持续改进概念72嘱执行是否及时、准作效率及操作水护理文书书写是否合格有无护理缺陷基础护理措施落实护理质量各项规章制度落实程度专科护理实施的程度心理护理满意程度健康教育落实程度环境、服务态度嘱执行是否及时、准73走进临床,评估质量配药输液交班、巡房疾病宜教出院手续走进临床,评估质量74走进临床,评估质量口出入院病人口按照制度、质量评价口术前准备标准?口术后护理口按照个人习惯?口药品治疗口疾病护理常规口技术操作公口患者实际需要?走进临床,评估质量75护理质量评价口1、护理质量标准是依据护理工作内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、三需求而制订的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法。一般由一系列具体标准组成。护理质量评价76口2、标准的重要性护理质量标准是护理管理的重要依据,它不仅是衡量护理工作优劣的准则,也是指导护士工作的指南。口2、标准的重要性护理质量标准是护理773、护理质量指标口1、急救物品完好率达100%。口2、消毒灭菌合格率100%。口3、中医护理文件书写合格率>90%(合格标准为90分口4、住院患者压疮发生率0(难免性压疮除外)不良事件报告率>95%。3、护理质量指标78护理质量管理与质量持续改进课件整理_00279护理质量管理与质量持续改进课件整理_00280护理质量管理与质量持续改进课件整理_00281护理质量管理与质量持续改进课件整理_00282护理质量管理与质量持续改进课件整理_00283护理质量管理与质量持续改进课件整理_00284护理质量管理与质量持续改进课件整理_00285护理质量管理与质量持续改进课件整理_00286护理质量管理与质量持续改进课件整理_00287护理质量管理与质量持续改进课件整理_00288护理质量管理与质量持续改进课件整理_00289护理质量管理与质量持续改进课件整理_00290护理质量管理与质量持续改进课件整理_00291护理质量管理与质量持续改进课件整理_00292护理质量管理与质量持续改进课件整理_00293护理质量管理与质量持续改进课件整理_00294护理质量管理与质量持续改进课件整理_00295护理质量管理与质量持续改进课件整理_00296护理质量管理与质量持续改进课件整理_00297护理质量管理与质量持续改进课件整理_00298护理质量管理与质量持续改进课件整理_00299护理质量管理与质量持续改进课件整理_002100护理质量管理与质量持续改进课件整理_002101护理质量管理与质量持续改进课件整理_002102护理质量管理与质量持续改进课件整理_002103护理质量管理与质量持续改进课件整理_002104护理质量管理与质量持续改进课件整理_002105护理质量管理与质量持续改进课件整理_002106护理质量管理与质量持续改进课件整理_002107护理质量管理与质量持续改进课件整理_002108护理质量管理与质量持续改进课件整理_002109护理质量管理与质量持续改进课件整理_002110护理质量管理与质量持续改进课件整理_002111护理质量管理与质量持续改进课件整理_002112护理质量管理与质量持续改进课件整理_002113护理质量管理与质量持续改进课件整理_002114护理质量管理与质量持续改进课件整理_002115护理质量管理与质量持续改进课件整理_002116护理质量管理与质量持续改进课件整理_002117护理质量管理与质量持续改进课件整理_002118护理质量管理与质量持续改进课件整理_002119护理质量管理与质量持续改进课件整理_002120护理质量管理与质量持续改进课件整理_002121护理质量管理与质量持续改进课件整理_002122护理质量管理与质量持续改进课件整理_002123护理质量管理与质量持续改进课件整理_002124护理质量管理与质量持续改进课件整理_002125护理质量管理与质量持续改进课件整理_002126护理质量管理与质量持续改进课件整理_002127护理质量管理与