无线城市旅游频道业务规划XXXX

无线城市“智慧旅游”业务规划

无线城市业务组2012-6智慧旅游的意义和背景智慧旅游的业务总体框架智慧旅游的具体业务规划智慧旅游的具体实施建议提纲传统旅游与现代技术融合，实现服务智能化，管理数字化，消费便捷化，营销网络化的全新旅游业态。集团：传递理念，扩大价值集团和省旅游局的规划产业链伙伴共同完成省旅游局：产业升级，打造现代服务业典范旅游频道在集团“100项”应用中的体现应用名称类别应用名称类别地图位置查询交通火车票预售期查询交通火车查询交通航班实时查询交通航班查询交通银行及ATM地图展现其他天气查询其它本市景点查询其它商场超时查询其它银行及ATM查询其它指导思想建设内容一体系12301旅游服务热线。各地旅游咨询服务电话。各地旅游资讯网。两平台在线服务监督平台。在线服务预定分销支付平台。三基础旅游区无线互联网覆盖。电子支付设施的普及。智能手机终端的旅游类应用。目标：无线信号覆盖95%，旅游目的地和企业覆盖率50%，在线旅游收入占旅游业总收入的30%。国外智慧旅游现状和案例美国2006年就在宾夕法尼亚州Pocono山脉的度假区引入RFID手腕带系统，开始智慧旅游的尝试。游客佩带RFID手腕带后不用携带任何现金和钥匙就可以在活动区内打开自己的房间门、购买食物和纪念品、进行收费的游戏活动等，同时这个手腕带也是顾客的身份证明。欧洲目前也正在全面应用开发远程信息处理技术，计划在全欧洲建立专门交通无线数据通信网，通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能，重点包括：旅行信息系统(ATIS)、车辆控制系统(AVCS)、商业车辆运行系统(ACVO)、不停车收费系统(ETC)等。韩国首尔基于智能手机平台，开发了“ITourSeoul”应用服务系统，该系统是首尔市专为首尔的旅游者提供的掌上移动旅游信息服务平台。通过该平台，旅游者可实时获得其当前所在位置周边的各种相关旅游信息，如：旅游景点、餐厅、酒店信息，而且还提供了从当前位置利用公交、私家车、步行方式前往的方法。该平台还提供五种语言的服务，对于不懂韩文或首尔地理的国外旅游者来说，非常便利。目前在世界上，韩国、新加坡、美国、日本、瑞典等国先后开始实施“智慧城市”发展战略。国外许多城市借助其“智慧城市”的平台和成果,建设“智慧旅游”体系工作已步入规划、实施阶段,甚至初见成效。运营商政府及旅游局景区景点市民企业责任，响应国家和政府的号召通道的流量费用利用好现有的移动支付平台，在无线城市平台上开展新兴业务打通和控制整条广告渠道开展其他增值应用，高附加值新业务费用政绩工程，提升省市整体形象提高当地旅游产业综合竞争力拉动和促进当地旅游及相关经济的发展提高旅游相关部门管理效率利用已经建设的云计算平台，落地实际的应用和业务提升旅游形象和促进形象整合，大大增加景点对游客的吸引力提高游客旅游体验和满意度随着游客的增加，带来更多旅游以及相关产业的收入提高景区的综合管理能力，提高管理效率足不出门了解旅游信息在线预旅游产品与支付旅行过程中动态了解景区信息，请求救援或接受帮助旅程结束后方便的进行信息反馈智慧旅游频道建设的意义智慧旅游的意义和背景智慧旅游的业务总体框架智慧旅游的具体业务规划智慧旅游的具体实施建议提纲浙江旅游行业现状2011年，全省共接待入境旅游者773.7万人次，比上年增长13%,列全国第三位2011年，全省实现旅游外汇收入454173万美元，比上年增长15.6%，列全国第五位2011年，全省共接待国内旅游者34295万人次，同比增长16.3%，列全国第四位2011年，全省国内旅游收入3785.3亿元，比上年增长24.3%，列全国第二位入境旅游国内游客本省旅游行业发展的良好势态，为无线城市“智慧旅游”业务的推进奠定了良好的基础浙江移动发展智慧旅游潜在优势目前已拥有国家级风景名胜区12处，省级风景名胜区42处；全国重点文物保护单位28处，省级文物保护单位323处；国家级森林公园16处，省级森林公园41处；国家级自然保护区5处，省级自然保护区6处，其中南麂列岛国家海洋自然保护区是我国唯一加入联合国世界人类生物圈保护组织的海岛；国家级旅游度假区1处，省级旅游度假区11处；国家级历史文化名城5处，省级历史文化名城12处，省级历史文化保护区43处。浙江省旅游资源丰富旅游信息化是智慧旅游的基础，浙江省旅游信息化虽起步较晚，但发展迅速。截止2011年底浙江90%以上的旅游企业都采用或部分采用信息化手段对企业进行管理、经营、促销、决策。50%以上的旅游企业建立了网站或在互联网上发布系统，80%以上的星级酒店采用饭店管理系统。市级以上旅游管理部门全部建设了当地的旅游网站，累计有50%以上的游客曾经通过网络等IT手段获取旅游方面的信息。浙江省旅游信息化发展迅速2012年，浙江省旅游局发布《关于加快浙江省智慧旅游建设的工作思路》《关于推荐全省智慧旅游试点单位的通知-[浙旅办201270号]》《关于成立浙江省智慧旅游建设工作领导小组的通知》，为浙江省智慧旅游的方向指导和工作安排奠定了坚实的基础，并联合开发了《浙江省旅行社团队动态信息监管系统》，完成了《景区游客量动态监测系统》的技术方案，开发出《领队年度培训系统》《旅游景区普查上报系统》《星级宾馆统计上报系统》等行业应用管理系统，完善提升了《出境旅游名单表上报系统》《浙江旅游品质网》《旅行社业务管理系统》等现有系统。并完善和提升了浙江旅游政务网，加快了浙江旅游咨询网建设。同期着力整合传播平台，加大对浙江旅游的宣传力度。为加快推荐智慧旅游建设，全面推进浙江省旅游行业整体升级服务。旅游局大力支持信息化发展旅行时容易出现的问题游客机票订哪家？旅行社订哪家？酒店订哪家？我到底是自助游还是跟团游啊？景点里有什么特色可以看，如何找到？所有项目的费用情况如何？有哪些好玩的地方？有什么地方特色小吃？有没有地方纪念品可以购买？有没有超市或者其他购物场所？若我待得久有没有其他休闲娱乐？出境游怎么搞啊？建立以游客为中心的智慧旅游业务频道我到底是自助游还是跟团游啊？旅行社订哪家？酒店订哪家？机票订哪家？景点里有什么特色可以看，如何找到？有没有超市或者其他购物场所？有没有地方纪念品可以购买？有什么地方特色小吃？有哪些好玩的地方？所有项目的费用情况如何？若我待得久有没有其他休闲娱乐？出境游怎么搞啊？游客提供自助游和跟团游推荐提供机票比价、预订提供出境游方式咨询提供旅行社资讯、比价、产品打包销售提供酒店预订、比价、查询提供景点电子导航、地图、周边信息提供信息查询提供信息查询提供购买攻略、推荐、指南提供本地购买信息、推荐、其他游客推荐提供导游、指南、推荐、其他游客评价提供详细的价格供游客参考智慧旅游频频道总体框框架智慧旅游本地旅游景区推荐智能导游门票购买美食餐饮特产购买外地游自助游旅行社旅游攻略商旅机票预订酒店预订服务旅游投诉旅游监管“智慧旅游游”频道规规划围绕本本地游客、、外地游客客建立四大大主要频道道：本地旅旅游、外地地旅游、商商旅和服务务。基于横横向比价、、智能推荐荐和用户互互动三大基基础功能，，将两种类类型的游客客对四种类类型的旅游游需求融入入到频道之之中，重点点打造几项项亮点业务务，穿插应应用。横向搜索比比价智能推荐用户互动提纲智慧旅游的的意义和背背景智慧旅游的的业务总体体框架智慧旅游的的具体业务务规划智慧旅游的的具体实施施建议本地旅游-景区推荐如何抵达景景区，有什什么交通方方式？本地有什么么好的地方方？这些地地方有哪些些景点值得得游览？景点信息介介绍交通导航1）信源：与与本地政府府旅游局/景区等直接接合作、公公共旅游网网站的合作作采编；2）要素：景景区介绍（（开放时间间、门票价价格、景点点图片、当当前活动、、主体介绍绍）、详细细位置、交交通信息（（公交/专线：如西西溪—雷锋塔专车车）、周边边酒店、周周边餐饮、、景点门票票、景区停停车场、周周边ATM、与其它景景点的交通通方式、其其它游客点点评；3）展现方式式：文字+地图，4）系统要求求：地图标标注、支付付（调用酒酒店预定、、门票预定定等模块））结合位置能能力提供抵抵达景点的的多种交通通方式查询询、预订、、自驾导航航服务短途线路推推荐1）形式：自自助游/报团游，以以周边短途途为主，适适合本地市市民周末游游，如：临临安西天目目、余杭径径山、良渚渚等；2）信源：与与媒体合作作采编、网网友自制攻攻略、旅行行社商务合合作；3）要素：往往返时间、、行程详情情、费用说说明、特色色介绍；4）展现方式式：文字+图片5）系统要求求：支付城市热点新新闻1）形式：本本地热点点活动报道道，如杭州州烟花节、、西湖博览览会、杨梅梅节等2）信源：与与政府各相相关部门等等直接合作作、与合作作网站采编编3）展现方式式：新闻本地旅游-智能导游景区内什么么地方可以以找到吃的的？景区内各个个景点怎么么走？线路规划全景地图帮助游人规规划在每个个景区内景景点的最佳佳观看路线线提供景景区的的全景景图，，显示示景区区内小小吃、、厕所所等刚刚性需需求的的位置置厕所在在哪里里？景点的的特色色谁给给我介介绍一一下，，自己己看太太累了了？语音导导游内置景景点的的语音音介绍绍，游游客可可以在在到达达指定定位置置时获获得智智能的的语音音推送送GPS精确定定位通过位位置能能力对对游客客进行行定位位，智智能推推荐周周边的的小吃吃、景景点、、厕所所等信信息，，当游游客需需要帮帮助时时，可可以通通过定定位系系统获获得快快速救救援本地旅旅游-门票购购买如何购购买？？景区门门票多多少钱钱？门票价价格查查询与与购买买查看各各个景景区的的门票票价格格购买方方式介介绍在线购购买门门票1）形式式：与与票务务公司司商务务合作作，采采用电电子门门票的的方式式2）系统统要求求：二二维码码或短短信码码、支支付有没有有优惠惠价格格？门票比比价给出各各个资资源商商提供供的门门票价价格比比价，，让游游客选选择最最优惠惠的价价格本地旅旅游-美食餐餐饮这些小小吃的的适合合我不不适合合，有有没有有别人人的评评价？？有什么么好吃吃的？？在哪哪里能能吃到到？美食餐餐饮查查询查询美美食餐餐饮信信息提供店店铺信信息展展示提供店店铺路路线智智能导导航小吃店店有没没有优优惠活活动？？游客评评价互互动允许游游客对对店铺铺食物物进行行评价价提供交交流系系统供供游客客直接接交流流美食食心得得优惠卷卷下载载提供餐餐饮优优惠信信息展展示提供优优惠劵劵下载载，游游客可可以在在店铺铺消费费时展展示优优惠劵劵短彩彩信获获得优优惠本地旅旅游-特产购购买想给家家人带带点本本地特特产回回去，，如何何购买买？特产介介绍提供本本地特特产查查询与与介绍绍提供各各地游游客对对于特特产的的评价价允许游游客自自己进进行评评价本地有有什么么特产产，各各地游游客反反响如如何？？在线购购买提供特特产购购买店店铺信信息整合提提供在在线购购买能能力的的商家家，提提供在在线购购买与与配送送外地游-自助游如何前往往是最划划算的方方式？有什么好好的景区区景点值值得一玩玩？当地吃喝喝玩乐情情况如何何？希望旅途途中邂逅逅一段奇奇缘?景点介绍绍交通比较较帮助自助助、自驾驾客户推推荐外地地景区、、景点提供门票票预订提供水陆陆空多种种形式的的交通价价格比较较提供自驾驾线路查查询当地情况况介绍提供旅行行目的地地吃喝玩玩乐情况况介绍互动交友友提供位置置交友能能力提供线上上互动渠渠道外地游-旅行社有什么旅旅游线路路，价位位哪家比比较划算算？哪家旅行行社比较较靠谱？？旅行社评评价体系系允许对旅旅行社评评价打分分游客可以以根据自自己的需需求优选选旅行社社旅行社都都提供什什么服务务？旅游线路路比价提供不同同旅行社社同一旅旅游线路路产品的的比价功功能，让让游客选选择更适适合自己己的产品品。旅行服务务比较提供同一一线路不不同旅行行社之间间提供的的服务比比较，供供游客优优选适合合自己的的服务外地游-旅游攻略略当地游玩玩的同时时有什么么其他好好的娱乐乐、餐饮饮项目？？这个季节节有什么么地方好好去？季节旅游游产品推推荐根据季节节推荐最最适合的的旅游地地点提供当地地景点特特色介绍绍当地特产产有什么么？当地信息息查询目的地详详尽的餐餐饮、娱娱乐、特特产、住住宿信息息查询商旅-机票预订订未来要远远行，但但是时间间不定，，了解一一下机票票趋势。。往成都机机票价格格现在如如何？价格比价价查询提供多家家机票资资源商的的价格查查询与比比较，供供游客优优选我要预订订往美国国的机票票。机票趋势势预测对未来一一段时间间的机票票价格进进行趋势势预测，，通过图图表形式式供游客客参考机票预订订提供机票票价格的的预订功功能，同同时支持持余量查查询、时时间查询询商旅-酒店预订订我想要预预订一家家酒店。。目的地有有哪些酒酒店，价价格如何何？哪家酒店店离我要要去的景景区或工工作地较较近？酒店预订订提供酒店店房间类类型与价价格查询询、房间间余量查查询提供房间间预订酒店价格格比价1）信源：：12580汛奇全国国平台2）要素：：按照12580的接口信信息（位位置、星星级、周周边信息息、房间间类型说说明及价价格、距距离车站站距离））3）展现方方式：表表单查询询+地图4）系统要要求：地地图标注注位置分布布展示与与导航提供供酒酒店店与与目目的的地地的的位位置置导导航航和和距距离离测测算算提供供目目的的地地指指定定范范围围内内多多家家酒酒店店的的位位置置分分布布情情况况服务务-投诉诉建建议议对景景区区有有意意见见，，到到哪哪提提？？跟团团游游不不满满意意，，到到哪哪投投诉诉？？旅游游结结束束，，我我要要点点评评。。旅游游投投诉诉点评评、、投投诉诉某某一一景景点点、、旅旅游游企企业业或或导导游游员员的的服服务务质质量量与与诚诚信信程程度度。。与旅旅游游监监管管部部门门合合作作，，在在旅旅游游频频道道建建立立游游客客投投诉诉快快速速通通道道，，用用户户投投诉诉可可直直接接反反馈馈给给监监管管部部门门。。旅游游结结束束，，游客客可可以以登登录录平平台台，，发发表表自自己己的的旅旅游游攻攻略略及及心心得得。。点评评通通过过管管理理员员审审核核后后上上线线，，其其他他用用户户在在页页面面可可查查看看，，并并可可回回复复、、互互动动。。游客客点点评评“智智慧慧旅旅游游””基基础础功功能能1-横向向搜搜索索比比价价机票搜索比价提供所有接入机票渠道资源价格比较的能力，给用户按照价格高低排序。并提供未来一段时间内价格趋势的预测以供客户参考。酒店搜索比价提供所有接入酒店资源的比价能力。让客户选择适合自己经济能力酒店。特惠搜索比价快速搜索各类旅行社、资源批发商的优惠产品比价能力，让客户自助选择适合自己的产品。搜索竞价排名对于旅行社、资源批发商的搜索结果进行竞价排名，实现搜索结果创收。“智智慧慧旅旅游游”基础础功功能能2-智能能推推荐荐广告告能能力力，即即实实现现终终端端在在热热点点地地区区上上网网时时主主动动PUSH相关关旅旅游游商商户户广广告告的的推推荐荐系系统统。。当当用用户户通通过过手手机机或或其它终端使用智智慧旅游城市，在观看与电子子商务、商商家信息有有关的业务务时，页面可看到到智慧旅游游城市平台台的“热力推荐”推荐商家家。该推荐荐系统可推推荐单个商商家或单个个服务项目目，用户可可点击查看看相关推荐荐项目的详详情或关闭闭该服务窗窗口。该业务可帮助商家进进行精准营营销，智慧慧旅游城市市可获得商家的的广告费作作为盈利。。页面示意图图商家向智慧慧旅游平台台提出推荐荐申请智慧旅游平平台通过商商家申请商家向智慧慧旅游平台台缴纳广告告费该商家信息息出现在【热力推荐】业务中到期后广告告下线，商商家须续交交广告费推荐流程“智慧旅游游”基础功能3-用户互动智慧旅游城城市平台建立用户信息互互动业务，游客可以登录平台，发表自己的的旅游攻略略及心得，，也可以点评、投诉某一景点、旅游企业或导游员的服务质质量与诚信信程度。当用户发布布点评后，，该点评通过管理员员审核后上上线，其他用户在该业务页页面可查看游客发布的信息息，并可以以回复该信信息进行互互动。用户互动业业务页面其他终端（（电脑、PAD、景区大屏屏）□可以有效提高游客互动动及协助监管旅旅游企业服务务的积极性。□可以让其他他游客获得游游览参考依据据，更有针对对性地安排旅旅游计划□可以促进当地旅游企业及导游提升服务质量，减减少违规行为为的发生。心得游记游客点评与投诉旅游攻略用户互动“智慧旅游””应用场景-本地游Page27购买超值门票票了解浙江旅游游景区概况，，寻找门票折扣扣并购买。浙江本地旅游游全程服务为旅游者提供供智能导游及及周边服务信信息。享受智能导游游查看景区地图图，我的位置置，及周边景景点和服务信信息。寻找美食及特特产寻找美食餐饮饮、特产商店店的位置并享享受优惠（短短彩信）。“智慧旅游””应用场景-外地游覆盖全国的旅旅游信息并自自由选择出行行方式提供景区的介介绍及折扣门门票购买等服服务。选择自助游选择旅行社线路比价查找合适适的旅游线路路，查看旅行社口口碑。选择喜欢的目目的地获得优惠推荐荐，了解当季热门门，查看旅游攻略略。“智慧旅游””应用场景-商旅机票价格动态态一站式商旅服服务通过比价查询询航班并预定定机票。周边酒店预定定查询预定并入入住酒店，查查找酒店周边边的信息解决市内交通通在市区使用进进行线路规划划或者使用电电招预约出租租车。“智慧旅游””典型业务场场景-类似生活**的一天外地游客通过过其他省份无无线城市平台台或宣传渠道道了解到景区区活动。智慧旅游业务务以地理信息息的形式,为用户组织和和呈现该景区区的各种相关关旅游信息的的资讯针对选中的景景点景物播放放文字/语音/视频/虚拟现实介绍绍用户对被美美景所吸引通过景区部署署的感知终端端查看现场视视频/温湿度/光照紫外线空空气质量/水温水质/用户继续阅读读其他游客对对该景点景区区的口碑/评价/游记/攻略决定前往旅游游,智慧旅游提供供旅行社/旅游吸引物的的订购信息和和途径用户,在线订购旅游游线路/景区景点门票票/旅游活动在搜索周边之之后,发现推荐的酒酒店/娱乐/餐饮/租车/交通订购信息息和途径在线线选购和预订订智慧旅游平台台根据智能分分析最近的热热点/用户的偏好/口碑等,为用户推荐新新的旅游产品品游客决定过来来旅游，通过过无线城市平平台选择旅游游产品、酒店店、机票等抵达本地后利利用本地旅游游的智能导航航进行景点旅旅游智慧旅游本地游的应用场景-欣欣的一天利用无线城市市平台的城市市热点得知今今日景点的热热门活动，决决定要去参与与哪一个景区区的活动利用无线城市市平台的线路路查询功能查查询如何前往往景区，选定定不拥堵的线线路出行。到达景区后，，利用无线城城市的停车场场查询功能了了解附近哪个个停车场还有有空位可以停停车。游玩归来，对对景区的活动动进行评论。。给其他游客客参考玩累了，利用用“优惠券信信息”应用查查看附近是否否有优惠信息息，决定在景景区附近哪个个饭店吃饭睡觉前，跟在在智慧旅游应应用中结交的的朋友晚安欣欣生活在杭杭州，春天，，打算利用周周末节假日来来本地休闲旅旅游。欣欣的一天智慧旅游本地地生活的应用用场景-欣欣的一天中午办公室订订餐休息时间团购购晚上KTV唱歌后查询周周边商场优惠惠、使用积分分抵扣消费欣欣的一一天会员享受受优惠和和积累积积分回家后登登陆积分分商城，，换购话话费和产产品下班查询询位置、、点评信信息点评商户户、回家家回家途中中查询水水电费并并缴费智慧旅游游外地游游的应用用场景-完美的旅旅程或者在无无线城市市的当季季热门旅旅游目的的地栏目目中寻找找。当选定目目的地后后，在无无线城市市的旅游游线路中中选择合合适的旅旅行社。。或者选择择自由行行，在无无线城市市中购买买特价机机票及预预定目的的地酒店店。在无线城城市中享享受全流流程出游游服务，，这就是是小晶夫夫妇的完完美旅程程。到达目的的地后使使用无线线城市的的周边功功能寻找找周边餐餐厅商城城及娱乐乐设施。。小晶夫妇妇正在准准备国内内的蜜月月旅程。。在无线城城市中查查看网友友的旅游游攻略以以决定目目的地。。提纲智慧旅游游的意义义和背景景智慧旅游游的业务务总体框框架智慧旅游游的具体体业务规规划智慧旅游游的具体体实施建建议我省无线线城市消消费购物物频道内内容整体体规划旅游频道道热点大图图当季景点点热门商户户旅游攻略略二级频道道景区（介绍，，门票，，周边等等）频道首页突出热门门信息，，以图文文结合的的形式让让信息更更加直接接的呈现现给用户户。线路（旅游线线路，旅旅行社等等）酒店（酒店搜搜索，预预定及周周边信息息）机票（机票搜搜索及比比价购买买）更多（特产及及投诉监监督服务务等）分类搜索周边查询询用户互动动以餐饮、商场、、娱乐活动动、酒店等信息分类类进行搜搜索；通过地图图功能查查询周边边信息，，交通线线路等；用户对景景区及旅旅产品商商户进行行评论。。杭州宁波金华湖州嘉兴衢州丽水舟山温州绍兴台州切换城市市信源伙伴伴——游、吃、、住、行行、玩、、购商旅及服务类类本地旅游游资源外地旅游游垂直行行业信源引入入–业务规划划与信源源的对应应栏目信源来源本地游景区推荐景区列表/主体介绍/当前活动各地市旅游局官网开放时间/门票价格/景点图片同程网、携程、悦动、掌门人详细位置各地市旅游局官网交通信息同程网、高德、超图、百度地图周边酒店/餐饮/景区停车场/ATM超图，同程网与其它景点的交通方式同程网、携程、悦动、掌门人游客点评同程网、携程智能导游电子地图/景点分布本地GIS、高德、百度地图、google地图、超图用户位置信息/周边酒店/周边餐饮/周边娱乐/周边购物/周边停车场及状态无线城市位置能力、本地GIS、高德、超图、百度地图、google地图二维码识别景点(需地市移动与景点协调部署)美食餐饮店铺信息/位置信息/店铺特色美食/店铺线路查询/店铺点评/店内短彩信优惠12580、团800、美团等团购网站门票购买景点折扣门票同程网、携程、悦动、掌门人在线支付同程网、携程、悦动、掌门人特产购买特产商品展示/特产店铺介绍/特产评价/特产折扣优惠淘宝网、本地特产商户特产在线购买并支付支付宝、取货支付信源引入入–业务规划划与信源源的对应应栏目信源来源外地游自助游景点信息查询同程网、携程、悦动、掌门人景点点评同程网、携程、悦动、掌门人景点交通线路查询去哪儿网、百度地图、google地图、高德、超图交通价格比较同程网、携程、悦动、掌门人、芒果、去哪儿、途牛多家网站综合景点折扣门票同程网、携程、悦动、掌门人旅行社旅行社线路列表同程网、地市旅行社旅行社线路详情同程网、地市旅行社旅行社线路点评同程网、地市旅行社旅行社线路优惠同程网、地市旅行社各旅行社同一线路比价同程网、地市旅行社旅行社介绍同程网、地市旅行社旅游攻略当季旅游目的地推荐同程网、携程、悦动、掌门人、芒果、去哪儿、途牛旅游攻略同程网、携程、悦动、掌门人、芒果、去哪儿、途牛目的地介绍（餐饮，娱乐，特产，住宿等）同程网、携程、悦动、掌门人、芒果、去哪儿、途牛信源引入入–业务规划划与信源源的对应应栏目信源来源商旅机票预订机票查询/机票购买汇通商旅、携程、芒果、途牛、同程、去哪儿机票比价/机票余量查询/价格趋势全球航班实时查询航班时间查询/航班到站信息酒店预订我的位置无线城市位置能力、本地GIS、高德、超图、百度地图、google地图周边酒店/酒店基本信息汇通商旅、携程、芒果、途牛、同程、去哪儿酒店查询/酒店预定酒店地图位置本地GIS、高德、超图、百度地图、google地图酒店房间类型、价格、余量、星级查询汇通商旅、携程、芒果、途牛、同程、去哪儿酒店周边信息酒店距离火车站/飞机场距离酒店价格比较服务旅游投诉旅游投诉12315、地市旅游局旅游监管景点点评/投诉点评：同程网、携程投诉：12315、地市旅游局旅游企业点评/投诉12315、地市旅游局信源引入–本地特色色信源人人工采集集栏目信源来源美食本地精品美食信息旅游景点周边美食信息本地运营团队现场采集当地旅游局官网信息携程网美食频道特产旅游局特许特产购买商家当地热门特产购买商家本地运营团队现场采集当地旅游局官网信息在本地特特色信源源引入中中，基于于美食和和特产的的流动性性较大的的特点，，并且认认知度较较高，我我们采取取人工采采集加在在线数据据同步进进行的方方式，人人工采集集我们会会安排人人员定期期在地市市景区周周边进行行现场采采集。营销推广广的运营营思路打地基树树品牌拔高度递递价值策划营销销炸弹占地盘1、上线推推广期2、平稳发发展期3、业务引引爆期快速积累累用户基基数深度运营营培养用户户忠诚度度激活沉默默用户扩大用户户规模线上推广策划推广手段垂直论坛软文行业论坛、本地论坛、19楼QQ、UC浏览器网址导航wap门户广告位SEO优化google景区网站、旅游类网站同程网、途牛、中青旅网站、国旅网站等交换链接和广告位微博营销转发有奖赢话费竞价排名百度线下位置短信发送旅游“ly”到10086宣传品景点门票、车船票、酒店前台DM单等与无线城市广告整合在无线城市首页等主要广告位嵌入简短的旅游频道业务宣传语营销策划热点营销节假日主题旅游推荐事件营销每周景点特惠体验营销个性化线路推荐互动营销每月达人推荐营销推广广三阶段段营销策划划案精选选（第1季）——与季节、、地域、、合作资资源的完完美结合合时间营销主题方案城市景点推荐预期营销资源2012年下半年避暑游送门票预订精选避暑产品，即可获得优惠景点票杭州、金华、宁波天目山、千岛湖、防空洞、武义百日避暑养生季、五彩缤纷水世界((泼水狂欢、冰镇啤酒节、清凉冰爽西瓜节、秦宫凉茶节等)、奉化溪口避暑1、促进各地景点门票的销售，带来经济收益2、带来10-15万独立用户数

3、带来50万访问量

合作方：提供景区门票、营销宣传移动：短信、部分营销费黄金周大抽奖预订推荐产品，有机会参与旅游频道抽奖全省各地全国各地适宜景点1、促进景点门票、旅游线路业务、机票、酒店业务的销量，带来经济效益2、带来8万独立用户数

3、带来32万访问量

4、提升用户活跃度

5、培养用户使用习惯合作方：相应旅游产品预订返还金、免费外地游产品名额移动：短信、部分营销费普陀山南海观音文化节预订普陀山景区门票的用户，有机会获得免费海南游大奖舟山普陀1、促进普陀门票销量以及普陀旅游产品、周边酒店、交通客车预订业务的销量2、带来5万独立用户数

3、带来20万访问量

4、提升用户活跃度

5、用户对产品的依赖度提升合作方：奖品、营销宣传移动：短信、部分营销费旅游频道道营销策策划案精精选（第2季）——与季节、、地域、、合作资资源的完完美结合合时间营销主题方案城市景点推荐预期营销资源2013年Q1迎新年送机票秒杀抢机票。每天前5名用户可以免费获得机票全省各地

不涉及1、促进机票频道、酒店预订预订销量2、提升用户活跃度

3、培养用户使用习惯合作方：提供机票、免费酒店、营销宣传移动：短信、媒体公关费闹元宵拿返现元宵节当天上线定时刷新活动页面，用户在线回答与旅游频道或旅游相关的问题，成功答题的用户可以获得旅游产品预订减免金额部分减免。全省各地千岛湖、吴山广场、运河广场、市区七一广场、兰溪、东阳、八婺、洞头、泰顺、鳌江、市民广场文化公园1、刺激频道整体业务预定量大幅提升2、带来20万独立用户数

3、带来100万访问量

4、提升用户活跃度

5、培养用户使用习惯合作方：提供产品预订返还金、营销宣传移动：短信、营销宣传费营销策划划案精选选（第3季）——与季节、、地域、、合作资资源的完完美结合合时间营销主题方案城市景点推荐预期营销资源2013年Q2踏青赏花情侣礼包结合各地景点桃花盛开的情况，带着情侣去景点移动宣传摊位签到手机号码至活动页面，可以获得免费景区游览票杭州、嘉兴、绍兴、舟山、宁波杭州太子湾、孤山、柳浪闻莺、曲院风荷、南湖桃花节、吼山桃花节、桃花岛、宁波东山桃花节1、开拓线下推广渠道

2、推广旅游频道给各地市民

3、大量新用户数

合作方：免费景区票、营销宣传移动：短信、媒体公关费旅游采摘水果季预订景点门票的用户，可以免费获得各地枇杷节、樱桃节等采摘节日采摘券或免费酒店入住杭州、湖州、金华塘西枇杷节、雷甸杨墩枇杷节、兰溪枇杷节、浦江樱桃节1、提升门票销量、旅游产品销量2、带来5万独立用户数

3、带来40万访问量

4、提升用户活跃度

合作方：免费景区票、免费酒店、营销宣传移动：短信端午风情送不停预订短途旅游线路产品的用户有机会获得全程免单或免费客车票杭州、嘉兴、舟山南湖、西塘、月河历史街区、嵊泗列岛旅游渔岛风情1、提升旅游线路产品销量、酒店、交通客车预订销量2、带来6-8万独立用户数

3、带来50万访问量

4、提升用户活跃度合作方：免费旅游产品、免费客车票、营销宣传移动：短信智慧旅游游中各方方的价值值和利益益角色投入收益运营商给予政策上的指令和倾斜；投入启动资金拉动智慧旅游项目；协助成立相应业务的运营部门；实际利用建设的云计算平台；通过广告，优惠券或者分成等形式开拓向商家的后向收费；向旅行社和酒店出售和出租旅游专用终端；向景区景点收取平台的运营维护管理费用；开展旅游行业内垂直应用；旅游相关商家支付广告/营销费用；与运营方利润分成；低廉、易用、高效的的行业垂直销售/广告/营销电子化渠道；直接覆盖大规模精准旅游需求用户群；符合时代最前沿营销模式，迅速有效地提高业务营收；与面向自由行的业务捆绑，提高自由行业务的吸引力和粘性；与运营方组成联盟,共同开拓和分享旅游产品的销售旅游局投资和建设智慧旅游平台；提供日常技术维护服务；协助成立相应业务运营公司，开展业务的推广和运行；增加旅游信息整体水平和透明度，吸引更多游客从而创造更多的旅游地方收入；提高游客整体满意度，减少投诉；增加对下属景区的管理性，特别景区安全管理以及客流统计分析管理；景区景点共享出景区景点的各类资源：地图，视频监控，景区内容、门票预订等等；负担部分平台运维费用；提高游客体验，吸引了更多的游客，创造更多营收；以免费（半免费）的是方式使用智慧旅游平台，极大提高管理性；凭借景区吸引力优势，参与运营商对旅游商家的后向收费分成；参与专用旅游终端的销售和租用的分成；更好地覆盖自由行旅客；第三方（旅行网站/旅游批发商）资源共享：旅行社、旅游产品、机票预订、酒店预订、门票预订、旅游攻略、旅游资讯等接入无线城市智慧旅游渠道共享：提供合作推广渠道移动强大的渠道推广优势利益分成更好地推广自有产品品牌优势加强商务模式分析析：CP信息引用用：参考考新闻频频道版块块票务公司司/旅行社：：佣金模模式票务公司司/旅行社提提供不高高于市场场价的产产品报价价信息；；移动公司司抽取5%-10%（待定，，根据行行规）的的订单佣佣金；商务模式式分析CP信息引用用：参考考新闻频频道版块块票务公司司/旅行社：：佣金模模式票务公司司/旅行社提提供不高高于市场场价的产产品报价价信息；；移动公司司抽取5%-10%（待定，，根据行行规）的的订单佣佣金；服务流程程：活动置顶顶推荐：：广告费费500元/天/条频道上线线计划覆盖Android、iOS智能手机机平台完善一期期产品旅旅游预订订、机票票、酒店店查询预预订功能能提供部分分旅游景景点门票票优惠信信息产品完善善期优化四期期产品功功能和体体验完善信息息推送服服务完善旅游游地服务务点评功功能增加旅旅行其其他特特色服服务提供全全部景景点旅旅游信信息及及景点点门票票预订订功能能提供主主要地地市位位置服服务覆盖主主流智智能手手机平平台完善二二期产产品功功能和和体验验优化三三期产产品功功能和和体验验覆盖全全省旅旅游地地市，，提供供旅游游信息息推送送及景景点门门票预预定功功能提供所所有城城市位位置服服务信信息产品发发展期期产品成成长期期产品成成熟期期Page48分阶段段应用用上线线计划划–0~6个月——基于信信源引引入进进度和和用户户拓展展策略略制定定0-6个月7-12个月13-18个月业务栏目

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