安全生产培训过程控制程序指导意见

54/54安全生产培训过程操纵程序指导意见1目的对培训教学、教师、学员治理进行操纵，确保培训治理过程在操纵状态下进行，以满足培训教学质量的要求。2依据贯彻《安全生产培训治理方法》（国家安全生产监督治理局令第20号），落实《北京市安全生产培训机构资质治理方法（暂行）》（京安监管政法[2005]25号）精神，制定本指导意见。3适用范围本程序适用于由北京市安全生产监督治理局许可，具有三、四级安全生产培训资质的机构举办的安全生产培训。4引用文件教学治理示范制度教师治理示范制度学员治理示范制度档案治理示范制度设备治理示范制度服务治理示范制度班主任工作示范制度培训评价实施示范制度培训投诉处理示范制度职责分工5.1培训机构负责对全部培训过程进行监督与治理，负责制定教学打算、教学方案、教师聘用的审核批准；负责组织开展教学研究等活动。5.2培训机构的培训治理部门是培训业务治理的归口部门，负责教师及学员的治理、培训过程的治理、教学打算的制定与实施、教学质量的评价等工作。5.3培训机构的综合治理部门是后勤保障工作的归口部门，负责提供培训过程所必须的各项服务保障工作。5.4培训机构内的财务治理部门是资金往来的归口部门，负责培训收支业务与经济活动分析等工作。6工作程序6.1培训工作流程图（见附录A）6.2培训治理（要紧针对培训机构应对特种作业培训工作给予哪些治理的支持）6.2.1组织保障。对安全生产培训的治理,首先要做到组织落实。培训机构应建立由各培训治理部门、服务部门和相关人员（包括部门负责人、教师、班主任、治理人员、服务人员等）岗位构成的培训组织网络。6.2.2职责划分。培训机构内部建立相关治理部门和人员岗位设置，制定治理职责和岗位工作标准,做到职责明确，责任到人。6.2.3完善制度。在从事安全生产培训前,建立和完善与之配套、符合本培训机构实际、满足需要、相对具体的治理制度，并形成制度汇编，汇编内容应包括教学治理制度、教师治理制度、学员治理制度、服务治理制度、档案治理制度、设备治理制度、培训评价实施方法、培训投诉处理方法、班主任工作标准等差不多治理制度。用健全的制度支持安全生产培训工作的实施,保证培训工作形成有法可依、有规可循、有度可约的标准化治理体系。6.2.4目标打算。依照市、区安全生产培训考试工作的年度安排，结合培训需求和培训机构实际，制定相应的年度培训目标和培训打算。6.2.5组织实施。培训机构各治理部门应各司其职、各负其责，并按本章6.3培训实施的工作内容，抓好教学治理、教师治理、学员治理和综合服务治理，并对实施过程做好相应的治理记录。6.2.6内部审核。依照市、区主管部门对安全生产培训工作的要求，各培训机构应按照本程序的治理标准和相应的治理制度，在每季度末对内部职能部门的工作进行内部审核。重点审核月培训打算或项目培训打算的落实情况、培训过程的操尽情况、教学质量的保证情况以及实施过程的效果情况等。对每一次内部审核，需要填写《______培训班监督检查记录》（记录1），对在审核中出现的较为严峻问题，开具《不符合项通知单》（记录2），同时提出限期整改的要求及时刻，并对整改结果进行验证。6.2.7培训评价。为使培训工作的有效治理和质量得到保证，培训机构对教学、教师、服务的组织过程、治理过程和服务过程，按照培训机构制定的《培训评价实施方法》，对各治理部门和人员每半年进行一次评价考核，通过考核评价工作质量和工作效果。6.2.8培训档案。对培训治理和培训实施的工作，注重留存各种记录和相应的资料，并按照档案治理制度建立分卷档案，内容应包括教学档案（包括6.3.1工作过程的记录）、教师档案（见6.3.2.2⑩）、学员档案（见6.3.3.5）、培训班举办过程档案（见6.3.1.3⑤）、设备设施保管档案等。6.2.9学员投诉受理。为保证培训质量，维护培训合法者权益，培训机构设立投诉电话专线，并由专人受理，受理情况做好相关记录。6.3培训实施（要紧针对培训机构职能部门做好培训教学工作的差不多程序）6.3.1教学治理6.3.1.1培训前①培训打算。依照培训机构日常培训需求的调查与积存，结合制定的年度打算和目标，由培训机构职能治理部门制定特种作业培训的月度打算或项目培训打算，并按打算组织实施。②招生报名。依据月度培训打算或项目培训打算，拟定招生方案或招生简章，并做好宣传工作。招生打算要依据许可的办学项目，招生简章要力求真实、合法、守信誉。③建立档案。学员在培训前应按要求向培训机构提供个人相关资料，通过审核确认符合报名条件、资料提供无误后，登记建档。④培训班举办方案。依照招生情况，拟定培训班举办方案，制定相应的教学打算。培训班的举办、教学打算的制定，要通过拟制、审核、批准，并填写《举办培训班审批表》（记录3），以保证打算的合理性和举办培训的有效性。⑤选定班主任。班主任要履行《班主任工作标准》。⑥安排教师。选用与培训项目相适应、具有相关专业知识、中级以上职称并经市安全生产监督局考核合格的专、兼职教师。安排授课教师要在本培训机构申报资质或备案的专、兼职教师中选用。⑦订购教材。提出教材使用及订购需求，经批准到合格发行机构购置。⑧内部协调。做好培训机构内部协调工作。与相关部门商讨、确定培训开班的有关事项，并对商讨确定的事项以《内部协调培训通知单》（记录4）的形式,通知各相关部门协同配合做好相应的预备工作。⑨开班预备。培训部门备齐培训教学过程需要的各种记录、相关资料，培训使用的设备、设施处于良好待用状态，培训耗材预备充足，做好充分的开班预备工作。6.3.1.2培训中①学员报到注册a)学员签到（留存原始签到记录）b)领取资料（教材、课程安排、学员培训手册及其他）②进行开班典礼a)向学员传达市、区对安全生产培训的有关规定及该培训机构对学员参加培训的要求，重点强调学员考勤治理制度、学员治理规定、学员培训规则等。b)本次培训教学的安排及课程的具体要求等。③班务过程治理a)培训班开课过程中，通过跟班听课、监督检查、不定时抽查、与学员座谈交流等方式，了解和掌握培训班的上课情况、学员听课情况、教师授课情况、班主任治理情况、培训服务情况等，并建立培训班《监督检查记录》。b)按照培训机构《学员考勤治理制度》，班主任跟班做好学员上课出勤记录，出勤记录要求及时、准确、真实。④组织培训评价培训班课程结束前，按照《培训评价考核方法》组织学员对培训的整个教学过程进行评价，要求学员不记名填写《培训班中意程度评价表》（记录5）。⑤教师酬金依照培训机构教师酬金发放标准，按教师实际授课学时，核定教师酬金数额，报相关部门审核、领导批准，财务治理部门支付。⑥培训考核经对符合条件的人员，按大纲要求进行培训，培训合格者由培训机构为其出具培训合格证明。同时同意培训合格者托付代理申请参加北京市特种作业操作资格考试，并为其办理申请手续。6.3.1.3培训后①反馈评价意见a)对培训过程的监督检查结果和培训结束前对学员进行的综合评价的意见，及时向授课教师或相关部门反馈，对存在的问题提出整改意见。b)对培训过程中学员、教师对培训机构教学工作提出的意见、问题等，及时归纳、总结、处理，并反馈培训机构实施整改。c)填写《学员培训反馈单》（记录6），向学员单位或学员反馈培训与考试结果。②接收考试结果信息。对学员考试结果登入学员培训档案。③证书领取。培训机构要做好证书类不、编号的登记存档，一周内通知学员或学员单位领取证书，由学员或领证人做签收记录。④培训总结。对培训班的教务治理、教学治理、学员治理、服务治理等做全面总结，找出存在的问题，拟定改进措施。⑤汇总培训班资料归档建立《________培训班登记册》（记录7），记录全过程培训活动，培训过程以建立的各类记录为证实性材料，培训结束一周内培训资料整理归档。内容包括，举办培训审批单、教学打算（课程表）、开班时学员原始签到记录、学员名册、学员出勤记录、教师授课打算、教学日志、培训班中意程度评价调查及质量调查综合分析、培训总结、《_______培训班学员档案登记表》（记录8，类不包括学员自然情况、学员培训情况、考试信息、证书领取情况）等。6.3.2教师治理6.3.2.1教师聘任。依照培训机构教学打算,培训治理部门按照《教师聘任条件》选聘任课教师，于开课前两周提交选聘授课教师名单，经培训机构审核同意后,与被聘教师签定《教师授课协议书》（记录9）、填写《教师授课登记表》（记录10），则正式聘为该课程授课教师。6.3.2.2教师治理①经聘任的授课教师要遵守培训机构《教师治理制度》或《教师业务工作规范》。②受聘教师必须按照教学大纲的要求，针对培训对象的素养现状，编制更合理、更贴近实际的教案或讲义和《教师授课打算》。③《教师授课打算》（记录11）在课程开课前两周，提交培训机构培训治理部门审核，重点审核教学内容的适宜性、适用性和前瞻性。审核结果及时与授课教师沟通和交流。④授课教师按审核批准的授课打算提早备课并编写教案或讲义，授课前提交培训治理部门审核、确认、批准后，用于实施教学，培训治理部门需留存教师的教案或讲义。⑤授课教师按照有关治理规定或《教师治理制度》的要求，实施授课打算、进行课堂教学、课后辅导、解惑答疑等。并将授课情况、学员听课情况填入当天《教学日志》（记录12）。⑥负责实际操作的授课教师，要按照有关规定或《教师治理制度》，提早预备和检查实操设备安全状况，保证学员实际操作时的人身安全和操作顺畅。⑦授课教师要注重教学过程的总结和经验积存，注重发觉存在的问题和潜在的问题，及时向培训机构反馈、沟通，对存在的和潜在的问题共同研究、采取纠正和预防措施，以保证教学质量。⑧积极配合培训治理部门开展教学研究活动，确保良好的培训效果，并能自觉同意培训机构的反馈意见和改进意见。⑨培训机构的负责人和培训治理部门，对每名授课教师要安排1—2次听课检查以保证授课质量，并通过《培训班中意程度评价分析表》（记录13）提出评价意见，同学员评价意见一并反馈给授课教师；对培训机构领导、治理人员、尤其是学员评价高、考试合格率高的任课教师，培训机构进行表彰并组织教学观摩。⑩培训机构建立教师授课档案，内容包括该课程教师备课教案或讲义、与教师签定的《教师授课协议书》以及《受聘教师登记表》、《教学质量综合评价表》等，以记录教师授课情况和教学质量评价意见。6.3.3学员治理6.3.3.1学员依照培训通知，及时到培训机构办理报名手续并提交照片、体检表、身份证复印件、学历证复印件以及原有操作复印件。学员提交的资料，必须真实有效、清晰齐全。6.3.3.2学员须严格遵守培训机构的教学打算，按时参加培训。6.3.3.3各培训机构应督促学员认真履行《学员治理规定》的差不多内容，保证培训机构的正常教学秩序。6.3.3.4学员领取由培训机构颁发的培训合格证书，同时向培训机构申请特种作业考试许可。6.3.3.5对学员建立学籍档案。内容包括：学员报名时提供的全部资料的复印件（包括学员登记表，学员本人的学历证、身份证、体检表的复印件，复审学员原操作证的复印件）、学员培训反馈单（反映学员在学期间的各种情况）、新操作证复印件等。6.3.3.6在学期间，同意学员对培训机构的教学、教师、治理、服务等工作提出意见和建议，对培训机构的违法行为提出投诉意见，积极参与培训机构组织学员进行的教学评价、教学评估等保证培训质量、提高培训效果的系列教学活动。记录记录1______培训班监督检查记录记录2不符合项通知单记录3举办培训班审批表记录4内部协调培训通知单记录5培训班中意程度评价表记录6学员培训反馈单记录7______培训班登记册记录8______培训班学员档案登记表记录9教师授课协议书记录10教师授课登记表记录11教师授课打算记录12教学日志记录13培训班中意程度评价分析表举办培训班的依据附录A111．培训打算1．按教学大纲逐级审批参加人员:按照教学大纲要求22.培训市场需求2．确定培训形式治理人员、教师参考研讨的培训内3．举办时刻容4.招生工作选购教材教学打算实施正式开班提出开班申请研讨教学方案制定教学打算报到注册开班通知确定班主任聘请授课教师举办培训班的依据111．培训打算1．按教学大纲逐级审批参加人员:按照教学大纲要求22.培训市场需求2．确定培训形式治理人员、教师参考研讨的培训内3．举办时刻容4.招生工作选购教材教学打算实施正式开班提出开班申请研讨教学方案制定教学打算报到注册开班通知确定班主任聘请授课教师按特种作业安全培训操纵程序整理办班资料1．课程内容地点2．登记教师（主讲人）3．讲安排教材或讲义选择6．时刻安排培训人数通知学员领取1.填写培训反馈单1.培训机构教务部门时刻地点按特种作业安全培训操纵程序整理办班资料1．课程内容地点2．登记教师（主讲人）3．讲安排教材或讲义选择6．时刻安排培训人数通知学员领取1.填写培训反馈单1.培训机构教务部门时刻地点2.发至学员所在单位2.授课教师重点培训内容学员上课出勤情况教师授课情况培训综合效果等1.班主任和授课1．执行考勤制度1．授课教师、班主任填写组织学员进行理论、实操教师负责组织2．上、下午、晚2．班主任检查记录情况2.做实施过程的记录考勤3．当天培训结束交回原教研室全部记录签到登记发至相关单位对授课教师进注重有用性或学员个人行资格审定记录考勤教学日志培训评价调查过程评估培训组织考试培训总结发放培训合格证学员培训反馈培训意见反馈培训评价汇总培训资料整理归档存档记录1培训班监督检查记录编号：被检查单位负责人检查内容 检查依据检查情况检查人员：日期：年月日整改要求缘故分析被检查单位：日期：年月日纠正措施处理结果验证人员：日期：年月日记录2不符合项通知单 编号：受审核单位/部门或区域审核时刻不符合事实陈述：受审核方领导确认日期不符合标准条款：不符合治理体系文件条款：□体系性不符合项□实施性不符合项□效果性不符合项整改要求□进行纠正□采取纠正措施审核人员审核组长治理者代表纠正打算：受审核方负责人：年月日纠正完成情况验证：验证人员：年月日

记录3举办培训班审批表培训班编号：培训项目培训时刻培训总学时考试时刻打算人数实际人数办班负责人办班方式□脱产□不连续脱产□业余□双休日□其他一、培训对象及范围：二、培训目的：三、培训内容:（见该班教学打算）四、教师聘用情况：序号姓名单位职务职称授课学时教酬标准/课时五、其他事项讲明：支付酬金总额：教材订购数量及费用：住宿、用餐：其他：申请部门负责人意见：年月日综合办公室负责人意见：年月日主管领导意见：年月日记录4内部协调培训通知单编号：培年月-序号×××部门：×××培训班将于×月×日—×月×日在本校举办，可能人数：×人，请接通知后，按《安全生产培训治理操纵程序》的有关内容，履行工作程序，做好开班预备。需要综合治理提供：培训治理部门签发：年月日综合治理部门签收年月日记录5培训班中意程度评价表培训班名称培训时刻年月日至年月日培训方式□连续脱产□不连续脱产请您协助回答下列问题（在您选择的项目□内划“√”）1、对教师授课的综合评价：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意2、对所学内容同意的程度：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意3、对本次培训班教学安排的评价：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意4、对本次培训质量(效果)的综合评价：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意5、对本校组织的这次培训：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意6、对本校在培训班的服务：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意请各位学员通过参加本次培训，提出您对培训单位（部门）的意见或要求：注：在培训班结业前，由班主任组织学员填写，并装订存档。

记录6学员培训反馈单接收单位(个人)：你单位委派的人，于年月日—月日在我校参加了为期天，共计学时的《》培训，现将培训情况反馈如下：1、你单位报名参加本次培训人数：人2、实际参加培训人数为：人3、×人出勤情况：4、此次培训采取的考核或考试方式：5、考核或考试结果：6、名单如下（或另附）：_______________________________________________________________________________反馈单位：年月日--序号记录7培训班登记册单位(盖章)填表人日期××××××学校统一编制举办培训班审批表培训班编号：培训项目培训时刻培训总学时考试时刻打算人数实际人数办班负责人办班方式□脱产□不连续脱产□业余□双休日□其他一、培训对象及范围：二、培训目的：三、培训内容:（见该班教学打算）四、教师聘用情况：序号姓名单位职务职称授课学时教酬标准/课时五、其他事项讲明：支付酬金总额：教材订购数量及费用：住宿、用餐：其他：申请部门负责人意见：年月日综合办公室负责人意见：年月日主管领导意见：年月日培训班教学打算授课时刻授课内容授课教师课时授课方式上课地点月日上午:下午:晚上:月日上午:下午:晚上:月日上午:下午:晚上:月日上午:下午:晚上:月日上午:下午:晚上:年月日 教师授课打算姓名性不年龄职称身份证号码工作单位联系电话授课名称授课时刻所用教材所需课时序号要紧章节、内容课时分配注：授课打算需要在开课之前，由授课教师填写。教学日志年月日星期授课记录授课内容授课时刻授课教师课时学员应到人数学员实到人数教师意见教师：班主任小结班主任：注：《教学日志》是在开课之中，由当天授课教师和班主任分不填写。培训班学员报名登记表办班单位：签到日期：年月日培训项目培训起止时刻年月日年月日学时培训人员签到名单序号姓名单位联系电话序号姓名单位联系电话12722832943053163273383493510361137123813391440154116421743184419452046214722482349245025512652注：此表是在开班报到时，由参加培训的学员自行填写，办班单位作为原始记录保存。培训班考勤签到表序号姓名12345678910111213141516171819202122培训班中意程度评价表培训班名称培训时刻年月日至年月日培训方式□连续脱产□不连续脱产请您协助回答下列问题（在您选择的项目□内划“√”）1、对教师授课的综合评价：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意2、对所学内容同意的程度：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意3、对本次培训班教学安排的评价：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意4、对本次培训质量(效果)的综合评价：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意5、对本校组织的这次培训：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意6、对本校在培训班的服务：a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意请各位学员通过参加本次培训，提出您对培训单位（部门）的意见或要求：注：在培训班结业前，由班主任组织学员填写，并装订存档。培训班中意程度评价分析表分析时刻：年月日培训班名称培训时刻年月日至年月日总学时培训方式□连续脱产□不连续脱产办班性质□社会办学□联合办学□公司办班□基层单位办班培训人数办班负责人发放调查表回收调查表回收率调查项目中意程度分析项目中意程度%1．授课教师a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意2．教学内容a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意3．教学方法a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意4．培训质量a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意5．培训组织a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意6．培训服务a□专门中意b□中意c□差不多中意d□不中意e□专门不中意一、项目中意程度计算：1、项目标准系数：a=1.00b=0.9c=0.8d=0.35e=0.002、在“□”内填写《培训班评价调查表》统计后，得到的学员对该项目评价程度出现的次数总和。3、项目中意程度得分=Σ(学员对该项目评价程度出现的次数总和数×该项目的标准系数)/各项目学员对该项目评价程度的次数总和数）×100%本次调查总的培训中意程度：%总中意程度=各项目中意程度之和/6×100%学员在评价调查中，对举办培训单位（部门）的意见和要求注:此表是依照每一位学员所做的《培训班中意程度评价表》汇总计算后，由举办机构填写。

培训班总结举办单位：总结日期：年月日培训项目：参加人员范围及人数：培训时刻年月日年月日总学时培训地点：培训出勤率%考试合格率%效果评价培训中意率达到%课程设置：教师授课情况：学员学习情况：整体情况叙述：(含整体培训效果、存在的问题及改进措施)记录8培训班学员档案登记表序号学员自然情况登记培训信息考核信息证书治理备注姓名身份证号码单位性不学历联系电话培训时刻总学时培训内容准考证号理论、实操成绩发证日期证书编号证书发放1见培训授课打算见证书发放台帐234567891011121314151617181920记录9教师授课协议书为保证授课质量和教学工作的创新进展，本校与各授课教师签定协议如下：授课教师要遵守《教学治理制度》和《教师治理制度》，严把教学质量关，认真执行教学打算、遵循教学大纲的内容、按教材理论指导授课，并服从本校的安排和教学指导，共同合作完成本校交给的教学任务。授课教师签字：学校负责人签字：×××××学校年月日记录10教师授课登记表授课教师填写姓名性不学历职称所在院校（单位）教师资格证号：有效联系电话：