项目管理完整版课件

项目管理主讲：徐慧明项目管理主讲：徐慧明1参考书与教材普通高等教育“十一五”规划教材《项目管理》（第2版），清华大学出版社教材

普通高等教育“十二五”规划教材《项目管理》，北京大学出版社，2013年版参考书参考书与教材教材普通高等教育“十二五”规划教材参考书2

第一章项目管理概述

第一章项目管理概述3知识结构1234

项目和项目管理的概念和特性现代项目管理知识体系与框架项目管理的发展历程和趋势项目管理资格认证知识结构1234项目和项目管理的概念和特性现代项目管理知识4你了解项目吗

建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件典型的项目你了解项目吗建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的5第一节项目的概念和特性一、项目的定义“项目”一词是一个专业术语，有科学的定义。人们从不同的角度给出了项目的定义，其中有代表性的有如下几种：第一节项目的概念和特性一、项目的定义“项目”一词是一个专业6从不同的角度给出的项目的定义美国项目管理协会（PMI）的定义国际项目管理协会（IPMA）的定义国际标准化组织（ISO）的定义德国标准化委员会（DIN）的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。项目是受时间和成本约束的、用以实现一系列既定的可交付物、同时满足质量标准和需求的一次性活动。项目是一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程。项目是指在总体上符合一定条件的唯一任务。从不同的角度给出的项目的定义项目是为创造特定产品或服务项目是7项目定义包含三层含义1.项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求

2.在一定的组织机构内利用有限资源在规定的时间内完成任务

3.任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目定义包含三层含义8二、项目管理的特点目的性独特性一次性制约性质量费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。二、项目管理的特点目的性质量费用时间成功的项目必须满足9项目管理的特点过程性。不确定性。项目组织的临时性和开放性。成果的不可挽回性。项目管理的特点过程性。10三、项目的分类

项目可按照不同的性质进行分类三、项目的分类11按行业不同制造业项目建筑业项目

服务业项目按行业制造业建筑业服务业12项目管理完整版课件13项目管理完整版课件14项目管理完整版课件15

四、项目与运营的比较

16117ProjectOperation根本目的和作用为实现独特性目的所开展的独特性任务通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得回报结果和回收模式结果是创新性成果结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并收回项目和运营的投入工作性质与内容存在较多创新性、一次性、非程序性和具有一定不确定性的工作存在大量确定性、程序性、常规性、不断重复的工作工作环境与方式环境相对开放和不确定环境相对封闭和确定组织管理模式基于专长权的工作授权的管理和基于合作的团队管理的模式基于分工的职能制的管理和基于命令的直线指挥式组织管理结合的模式

Project与Operation比较1117ProjectOperation根本目的和作用为实现独17第二节项目管理的概念和特性项目管理完整版课件18一、项目管理的定义现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。一、项目管理的定义现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、19项目管理内涵1、项目管理根本目的是满足或超越有关项目各方对项目的需求和期望。2、项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展管理活动。项目管理内涵1、项目管理根本目的是满足或超越有关项目各方对项20资源目标和需求项目组织项目环境二、项目管理的要素资源二、项目管理的要素21项目环境231文化和意识物质财富，精神财富政治和经济政局稳定、金融危机规章和标准国家法律、行业规章项目环境231文化和意识政治和经济规章和标准221.普遍性项目管理作为一种组织创新活动普遍存在于我们人类的社会生活之中。2.目的性一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。三、项目管理的特性1.普遍性三、项目管理的特性233.独特性它有自己独特的管理对象——项目，有自己独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具，是一种全新的管理活动。4.创新性

项目管理是对于创新的管理，项目管理本身需要创新，没有一成不变的模式和方法。项目管理完整版课件245.集成性

项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能孤立地开展项目各个专项或专业的独立管理。5.集成性25第三节现代项目管理知识体系与框架第三节26PMBOK—PMBodyofKnowledge

项目管理知识体系应用领域

知识与实践一般管理知识与实践被普遍接受的

项目管理

知识与实践PMBOKPMBOK—PMBodyofKnowledge

项目管27一、美国项目管理协会(PMI)

建立于1969Philadelphia,PennsylvaniaUSA100000会员（125个国家）PMP(项目管理专业人士)：50000人（120个国家）项目管理领域的领导者发行了PMBOK项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。一、美国项目管理协会(PMI)建立于196928IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会国际项目管理专业资质认证（IPMP）是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP认证的基准是《国际项目管理专业资质标准》（ICB）。二、国际项目管理协会（IPMA）IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会二、国际项目管理协29第四节

项目管理的发展历程和趋势第四节30一、项目管理的发展历程项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。一、项目管理的发展历程31主要是应用于发达国家的国防工程建设和工业、民用建设工程建设方面。信息系统工程、网络工程、软件工程、大型建设工程以及高科技项目的研究与开发等项目管理新领域的出现传统的项目管理阶段现代项目管理阶段80年代以前80年代之后主要是应用于发达国家的信息系统工程、网络工程、软传统的项目管32

项目管理实践活动完成任务传统项目管理现代项目管理方法学科满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意图1-5项目管理科学的发展

项目管理实践活动完成任务传统项目管理现代项目管理方法学科满33

二、项目管理的发展趋势

34项目管理在国内的发展趋势项目管理的全球化国际间的项目合作日益增多国际化的专业活动日益频繁项目管理专业信息的国际共享项目管理的多元化行业多元化；项目类型多元化；项目规模多元化项目管理的专业化

知识体系；学历教育；学科探索项目管理的标准化和规范化规范化的项目管理工作流程；统一的成本划分方法；信息系统的标准化等项目管理的社会化项目管理在国内的发展趋势35第五节

项目管理资格认证第五节36项目管理资格认证是伴随着项目管理学科体系的发展和应用的需要而产生。IPMP认证 PMP介绍项目管理资格认证是伴随37国际项目管理专业资质认证(IPMP)是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的4级项目管理专业资质认证体系的总称。一、IPMP认证国际项目管理专业资质认证(IPMP)是国际项目管理协会(I38A级(LevelA)证书是认证的高级项目经理(CPD),有能力指导一个公司(或一个分支机构)包括有诸多项目的复杂规划，有能力管理该组织的所有项目，或者管理一项国际合作的复杂项目。B级(LevelB)证书是认证的项目经理(CPM),可以管理一般复杂项目。4个等级A级(LevelA)证书是认证的高级项目经理(CPD),有39C级(LevelC)证书是认证的项目管理专家(CPMP),能够管理一般非复杂项目，也可以在所有项目中辅助项目经理进行管理。D级(LevelD)证书是认证的项目管理专业人员(CPMF), 具有项目管理从业的基本知识，并可以将他们应用于某些领域。4个等级C级(LevelC)证书是认证的项目管理专家(CPMP),40Thankyou!Thankyou!41IPMA全权授权PMRC负责中国的IPMP认证工作。IPMP中国认证委员会负责对认证学员培训并组织IPMP考试。证书的管理IPMA全权授权PMRC负责中国的IPMP认证工作。证书的管42二、PMP认证PMP指项目管理专业人员资格认证由美国项目管理学会发起的目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。1999年，PMP考试在所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证。二、PMP认证PMP指项目管理专业人员资格认证43认证体系只有一个级别，对参加PMP认证学员资格的要求与IPMP的C级相当。考核方式

PMP申请者必须通过两种形式的考核：

项目管理经历的审查要求申请者必须经过笔试考核认证体系44引进方式

PMP在中国的认证，是完全学习PMI的做法由国家外国专家局的直属事业单位国家外国专家局培训中心，负责代理在国内组织和实施PMP资格认证和考试。引进方式45项目管理完整版课件46项目管理完整版课件47项目管理完整版课件48不要只是一位“意外专业者”不要只是一位“意外专业者”49唯有发挥“实战力”才能证明您的能力唯有发挥“实战力”才能证明您的能力50用80%以上的时间来做好沟通用80%以上的时间来做好沟通51知道谁是项目干系人并平衡他们的期望知道谁是项目干系人并平衡他们的期望52

既是领导者就要无怨无悔地爱自己的团队

既是领导者就要无怨无悔地爱自己的团队

53即使认为自己是英雄仍要谦逊低调即使认为自己是英雄仍要谦逊低调54

项目管理主讲：徐慧明项目管理主讲：徐慧明55参考书与教材普通高等教育“十一五”规划教材《项目管理》（第2版），清华大学出版社教材

普通高等教育“十二五”规划教材《项目管理》，北京大学出版社，2013年版参考书参考书与教材教材普通高等教育“十二五”规划教材参考书56

第一章项目管理概述

第一章项目管理概述57知识结构1234

项目和项目管理的概念和特性现代项目管理知识体系与框架项目管理的发展历程和趋势项目管理资格认证知识结构1234项目和项目管理的概念和特性现代项目管理知识58你了解项目吗

建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件典型的项目你了解项目吗建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的59第一节项目的概念和特性一、项目的定义“项目”一词是一个专业术语，有科学的定义。人们从不同的角度给出了项目的定义，其中有代表性的有如下几种：第一节项目的概念和特性一、项目的定义“项目”一词是一个专业60从不同的角度给出的项目的定义美国项目管理协会（PMI）的定义国际项目管理协会（IPMA）的定义国际标准化组织（ISO）的定义德国标准化委员会（DIN）的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。项目是受时间和成本约束的、用以实现一系列既定的可交付物、同时满足质量标准和需求的一次性活动。项目是一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程。项目是指在总体上符合一定条件的唯一任务。从不同的角度给出的项目的定义项目是为创造特定产品或服务项目是61项目定义包含三层含义1.项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求

2.在一定的组织机构内利用有限资源在规定的时间内完成任务

3.任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目定义包含三层含义62二、项目管理的特点目的性独特性一次性制约性质量费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。二、项目管理的特点目的性质量费用时间成功的项目必须满足63项目管理的特点过程性。不确定性。项目组织的临时性和开放性。成果的不可挽回性。项目管理的特点过程性。64三、项目的分类

项目可按照不同的性质进行分类三、项目的分类65按行业不同制造业项目建筑业项目

服务业项目按行业制造业建筑业服务业66项目管理完整版课件67项目管理完整版课件68项目管理完整版课件69

四、项目与运营的比较

70171ProjectOperation根本目的和作用为实现独特性目的所开展的独特性任务通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得回报结果和回收模式结果是创新性成果结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并收回项目和运营的投入工作性质与内容存在较多创新性、一次性、非程序性和具有一定不确定性的工作存在大量确定性、程序性、常规性、不断重复的工作工作环境与方式环境相对开放和不确定环境相对封闭和确定组织管理模式基于专长权的工作授权的管理和基于合作的团队管理的模式基于分工的职能制的管理和基于命令的直线指挥式组织管理结合的模式

Project与Operation比较1117ProjectOperation根本目的和作用为实现独71第二节项目管理的概念和特性项目管理完整版课件72一、项目管理的定义现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。一、项目管理的定义现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、73项目管理内涵1、项目管理根本目的是满足或超越有关项目各方对项目的需求和期望。2、项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展管理活动。项目管理内涵1、项目管理根本目的是满足或超越有关项目各方对项74资源目标和需求项目组织项目环境二、项目管理的要素资源二、项目管理的要素75项目环境231文化和意识物质财富，精神财富政治和经济政局稳定、金融危机规章和标准国家法律、行业规章项目环境231文化和意识政治和经济规章和标准761.普遍性项目管理作为一种组织创新活动普遍存在于我们人类的社会生活之中。2.目的性一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。三、项目管理的特性1.普遍性三、项目管理的特性773.独特性它有自己独特的管理对象——项目，有自己独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具，是一种全新的管理活动。4.创新性

项目管理是对于创新的管理，项目管理本身需要创新，没有一成不变的模式和方法。项目管理完整版课件785.集成性

项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能孤立地开展项目各个专项或专业的独立管理。5.集成性79第三节现代项目管理知识体系与框架第三节80PMBOK—PMBodyofKnowledge

项目管理知识体系应用领域

知识与实践一般管理知识与实践被普遍接受的

项目管理

知识与实践PMBOKPMBOK—PMBodyofKnowledge

项目管81一、美国项目管理协会(PMI)

建立于1969Philadelphia,PennsylvaniaUSA100000会员（125个国家）PMP(项目管理专业人士)：50000人（120个国家）项目管理领域的领导者发行了PMBOK项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。一、美国项目管理协会(PMI)建立于196982IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会国际项目管理专业资质认证（IPMP）是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP认证的基准是《国际项目管理专业资质标准》（ICB）。二、国际项目管理协会（IPMA）IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会二、国际项目管理协83第四节

项目管理的发展历程和趋势第四节84一、项目管理的发展历程项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。一、项目管理的发展历程85主要是应用于发达国家的国防工程建设和工业、民用建设工程建设方面。信息系统工程、网络工程、软件工程、大型建设工程以及高科技项目的研究与开发等项目管理新领域的出现传统的项目管理阶段现代项目管理阶段80年代以前80年代之后主要是应用于发达国家的信息系统工程、网络工程、软传统的项目管86

项目管理实践活动完成任务传统项目管理现代项目管理方法学科满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意图1-5项目管理科学的发展

项目管理实践活动完成任务传统项目管理现代项目管理方法学科满87

二、项目管理的发展趋势

88项目管理在国内的发展趋势项目管理的全球化国际间的项目合作日益增多国际化的专业活动日益频繁项目管理专业信息的国际共享项目管理的多元化行业多元化；项目类型多元化；项目规模多元化项目管理的专业化

知识体系；学历教育；学科探索项目管理的标准化和规范化规范化的项目管理工作流程；统一的成本划分方法；信息系统的标准化等项目管理的社会化项目管理在国内的发展趋势89第五节

项目管理资格认证第五节90项目管理资格认证是伴随着项目管理学科体系的发展和应用的需要而产生。IPMP认证 PMP介绍项目管理资格认证是伴随91国际项目管理专业资质认证(IPMP)是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的4级项目管理专业资质认证体系的总称。一、IPMP认证国际项目管理专业资质认证(IPMP)是国际项目管理协会(I92A级(LevelA)证书是认证的高级项目经理(CPD),有能力指导一个公司(或一个分支机构)包括有诸多项目的复杂规划，有能力管理该组织的所有项目，或者管理一项国际合作的复杂