最热人力资源管理详解

人力资源管理

企业竞争的PK台长沙博睿思腾管理咨询有限公司总经理李志畴ChangShaBrainStormManagementConsultingCO.LTD导读管理者与HR职责企业竞争与HR管理的关系常见的企业HR管理问题对比分析—J公司的案例对策—HR管理体系的建立人力资源管理发展趋势中国企业：过早到来的拐点

中国企业:什么事最“冤枉”

中国国企:什么事最“冤枉”

中国企业的共识在知识经济时代，人力资本已经超越物质资本、货币资本成为最主要的生产要素，人力资源是现代企业的第一资源。如：1979年后中国的第一批企业家在现代中国，企业最大限度的发展和成功，唯有通过人力资源的优势来取得。随着知识经济时代的来临，技术更新速度加快以及融资方式的多样化，使得企业间的竞争由产品经营竞争发展到资本经营的竞争，再逐渐发展到智力资本经营的竞争，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。中国企业的差别追根到底，企业之间的竞争差别集中体现在企业间人力资源利用水平上的差别。对人力资源管理重视程度上的差别并演变成为企业人力资源整体水平的巨大差别。企业中传统的人事管理与现代人力资源管理的差别，从而决定企业整体管理水平的差别,进而决定企业发展水平的差别。传统企业正在经历从生产导向转为市场导向的演变，现代企业却已经在经历从产品经营转为人力资本经营的演变。重要结论对人才的保留、吸引和利用水平是企业持续、快速发展的基础和前提。人力资源管理机制是企业发展的保障机制。中国国企、民企、外企之间的竞争首先也会是最终体现在对人才的争夺意义上的竞争。对人才的竞争主要体现在企业内部人力资源管理机制和人才栖息环境上。只有良好的制度和环境，人力资本才能保留和提高存量。问题和困惑我以及我的员工为谁而工作？为什么流失的总是优秀员工和关键员工，而不合格员工又成为我的包袱？拿什么来留住我的优秀员工？工资吗？靠什么来吸引我需要的优秀人才？是吸引优先还是保留优先？外部市场竞争日趋激烈，而公司内部员工为什么却缺乏竞争意识？企业要保持一定的员工流动率，多大的流动率才是合理的？职业经理人与我的合作成为了我的麻烦。激励是永恒的难题。……导读管理者与HR职责企业发展与HR管理的关系常见的企业HR管理问题对比分析—J公司的案例对策—HR管理体系的建立人力资源管理发展趋势人力资源的价值链价值创造价值分配价值评价平均主义的价值分配

业绩导向缺失的企业文化做与不做一个样做多做少一个样漠视人的贡献做好做坏一个样做多错多、做少错少、不做不错摧残人的成长人的价值受到蔑视约束机制缺失激励机制缺失竞争机制缺失牵引机制缺失阻隔的人才流流动环境市场竞争的法法则是优胜劣劣汰，现代企企业的竞争是是企业价值链链之间的竞争争，而价值链链竞争的背后后是人才价值值链的竞争。。一方面面，传传统企企业大大量的的优秀秀人才才在流流失，，另一一方面面，这这些企企业还还没有有参与与人才才的竞竞争上上来。。其最终终结果果是竞竞争力力的弱弱化竞争和和退出出机制制的缺缺失外部市市场的的竞争争体现现在企企业内内部竞竞争力力的较较量，，外部部竞争争的残残酷性性与内内部竞竞争机机制的的缺失失和温温情形形成了了鲜明明的对对比。。退出机机制的的缺失失违背背了优优胜劣劣汰的的市场场法则则和规规律，，是以以业绩绩为导导向的的考核核约束束机制制和基基于业业绩的的激励励机制制难以以有效效建立立的主主要瓶瓶颈。。导读管理者者与HR管理企业发发展与与HR管理的的关系系常见的的企业业HR管理问问题对比分分析—J公司的的案例例对策—HR管理体体系的的建立立人力资资源管管理发发展趋趋势企业之之间的的竞争争差异异主要要体现现在三三大方方面机制和和制度度经营战战略企业文文化企业竞竞争力力形成成19921995199820012003资料来来源：：Z公司大大事记记单单位位:万元案例:Z公司的的业绩绩成长长资本扩扩张股份制制改造造公司上上市劳动、、人事事改革革分配制制度改改革产权结结构改改革199719991998200120002002绩效管管理体体系启启动向全国国上市市公司司推广广建立立现代代企业业制度度经验验制度改改革的的关键键事件件

J公司标杆企业成立时间19661986当前产值规模8867万元30亿元人均生产率5万元/人70万元/人员工收入水平1.3万元/人4.5万元/人员工收入差距3.2倍200倍人才结构大专学历以上员工约占20%大专学历以上员工约占50%产权结构国有独资股份制案例:J公司—标杆企企业的的对比比分析析全方位位的差差距体制、、机制制、制制度上上的差差距：：科学学性、、灵活活性、、互为为因果果的良良性循循环、、有利利于企企业发发展利利益的的衡量量标准准人的贡贡献上上的差差距：：工作作时间间、精精力投投入人的潜潜力发发挥上上差距距：没没有做做不成成的事事激励和和约束束上的的差异异：基基于贡贡献的的收入入差距距和行行为规规范约约束个人成成长上上的差差距：：价值值提升升价值回回报上上的差差距：：岗位位价值值和人人的价价值的的回归归企业文文化上上的差差距：：业绩绩导向向、个个人成成功、、心存存感激激、崇崇尚创创造导读管理者者与HR管理企业竞竞争与与HR管理的的关系系常见的的企业业HR管理问问题对比分分析—J公司的的案例例对策—HR管理体体系的的建立立人力资资源管管理发发展趋趋势提高人人力资资源利利用水水平和和人力力资源源管理理水平平的根根本途途径是是系统统建立立人力力资源源管理理体系系和平平台。。吸引、、激励励、保保留优优秀员员工是是企业业人力力资源源管理理的核核心职职能，，也是是企业业持续续发展展的重重要保保障。。人力资资源管管理体体系建建设是是一项项系统统工程程，是是一项项高度度专业业化、、科学学化的的管理理平台台，不不是靠靠领导导者本本人可可以轻轻易建建立起起来的的。人力资资源管管理总总体指指导方方针战略和和目标标组织结结构工作分分析、、岗位位设置置与评评估人力资资源策策略培训发展人力资资源规规划全面薪酬人员配置绩效管理衡量评评估企业文文化吸引、、激励励、维维系企企业优优秀员员工固定工工资福利计计划激激励励计划划建立四四大机机制发挥三三大核核心职职能系统构构建人力资资源管管理体体系人力资资源管管理的的主要要职能能发挥挥用人机机制和和人才才吸引引确立基基于企企业战战略的的人力力资源源策略略和规规划确立企企业的的用人人标准准和员员工素素质模模型建立规规范的的企业业招聘聘流程程营造富富有竞竞争力力的人人才栖栖息环环境华为技技术：“圈人人”历历史、西安的的“纬纬二街街”三一重重工：：“龙龙卷风风”行行动激励机机制和和员工工激励励长期激激励计计划和和短期期激励励计划划激励方方式的的多元元化薪酬对对外的的竞争争性—工资水水平设设计对内的的公平平性—岗位价价值评评价薪酬的的弹性性和刚刚性—绩效工工资和和风险险收入入约束机机制和和员工工绩效效考核核绩效考考核体体系并并与薪薪酬挂挂钩目标考考核和和过程程考核核考核工工具同同时是是员工工能力力开发发的工工具考核与与退出出机制制的建建立—建行的的24分下岗岗制—交警对对驾驶驶员积积分考考核职业经经理人人的考考核：：目标标的可可达到到性和和挑战战性目标设设定的的SMART原则员工行行为规规范牵引机机制和和员工工培训训开发发员工任任职资资格和和职位位说明明书员工职职业通通道设设计和和职业业生涯涯设计计员工晋晋升机机制和和竞争争上岗岗机制制管理者者的培培训角角色和和接班班人计计划员工发发展方方向与与企业业发展展方向向的高高度统统一导读管理者者与HR职责企业发发展与与HR管理的的关系系常见的的企业业HR管理问问题对比分分析—J公司的的案例例对策—HR管理体体系的的建立立人力资资源管管理发发展趋趋势管理者者业绩考考核员工聘聘用员工培培训全面薪薪酬任何管管理者者都是是人力力资源源管理理者•业绩的的评估估者并并成为为员工工晋升升和报报酬的的基础础•管理者者就是是培训训者•在岗培培训者者•在符符合合用用人人标标准准和和定定员员标标准准前前提提下下的的员工工选选聘聘的的决决定定者者•在薪薪酬酬体体系系下下的的报报酬酬决决定定者者●人力力资资源源管管理理是是一一把把手手工工程程，，CEO是人人力力资资源源管管理理首首席席执执行行官官部门门负负责责人人是是本本部部门门人人力力资资源源管管理理的的第第一一责责任任人人直线线部部门门是是人人力力资资源源战战略略和和政政策策的的实实施施载载体体优秀秀团团队队的的建建设设者者组织织文文化化的的始始作作踊踊者者教练练／／教教育育者者拉拉拉队队长长绩效效伙伙伴伴辅导导者者／／激激励励者者顾问问／／参参谋谋直线线经经理理———部门门人人力力资资源源管管理理的的第第一一责责任任人人70%的优优秀秀员员工工的的离离职职与与部部门门经经理理有有关关导读读管理理者者与与HR职责责企业业发发展展与与HR管理理的的关关系系常见见的的企企业业HR管理理问问题题对比比分分析析—J公司司的的案案例例对策策—HR管理理体体系系的的建建立立人力力资资源源管管理理发发展展趋趋势势中国国正正经经历历着着工工业业化化没没有有完完成成又又面面临临着着信信息息化化的的挑挑战战，，因因而而中中国国的的人人力力资资源源管管理理即即具具有有工工业业文文明明时时代代的的深深刻刻烙烙印印，，又又要要反反映映着着新新经经济济时时代代游游戏戏规规则则的的基基本本要要求求，，其其发发展展呈呈现现如如下下的的趋趋势势：：由战战术术性性向向战战略略性性人人力力资资源源转转变变人力力资资源源管管理理工工作作外外包包化化趋趋势势日日益益明明显显人力力资资本本的的投投资资将将不不断断增增大大人才才流流动动的的速速度度在在加加快快人力力资资源源开开发发成成为为培培养养企企业业核核心心竞竞争争力力的的源源泉泉人力资资源总总监的的地位位将会会迅速速上升升，管管理责责任将将不断断下移移倡导““以人人为本本”的的价值值观。长沙博博睿思思腾管管理咨咨询公公司简简介博睿思思腾由由湖南南大学学工商商管理理学院院李敬敬博士士于2002年1月创建，是以以湖南大学学工商管理理学院、南南京大学商商学院等国国内知名商商学院为技技术依托，，联合企业业管理精英英共同组建建的综合性性管理咨询询公司。博睿思腾的的咨询队伍伍包括国内内知名院校校的校长、、教授、博博士生导师师和一批学学贯中西、、对企业管管理颇有造造诣、来自自国内外知知名企业的的管理专家家和企业精精英。融合合学院严谨谨的管理理理论和企业业精英丰富富的实战经经验。博睿思腾自自成立以来来，以客观观事实为依依据，凭借借公司咨询询队伍扎实实的理论功功底和丰富富的实践经经验，成功功地为百余余家企业和和有关政府府机构提供供了卓有成成效的咨询询服务，获获得了一致致好评。博睿思腾主主要业务领领域：企业业发展战略略及业务竞竞争战略咨咨询、组织织结构再造造咨询、人人力资源管管理咨询、、企业文化化建设咨询询、企业改改制咨询、、产业规划划咨询和企企业内部培培训。博睿思腾业业务介绍BST以湖南大学学工商管理理学院为技技术背景的的专业咨询询公司，融融合学院严严谨的管理理理论和企企业精英丰丰富的实战战经验。帮助客户在在不断变化化的商业环环境中进行行组织转型型，从而保保持竞争优优势帮助客户成成功运用人人力资源支支撑其战略略发展并取取得领先帮助客户进进行中长期期发展规划划，创建长长期性的盈盈利增长组织转型咨咨询人力资源咨咨询发展战略咨咨询企业文化咨咨询企业改制咨咨询帮助客户系系统提练和和建设符合合企业特色色的组织文文化体系，，取得管理理优势帮助客户成成功运用政政府有关政政策进行体体制和机制制上改革，，创造新的的里程碑博睿思腾致致力于为客客户创造价价值我们如何在在不断变化化的环境中中建立高效效和具有竞竞争力的组组织？我们如何吸吸引、维系系和激励优优秀员工？？我们如何解解决以制度度不能解决决的问题？？组织结构丰富的实践践经验——实战风格工商管理学学院领先的的理论指导导客户驱动的的贴切的服服务企业面临的的主要挑战博睿思腾的的主要业务博睿思腾的的主要区别人力资源企业文化A公司B公司C公司共同的出发发点为了适应竞竞争的需要要为了管理调调整的需要要专业分工和和降低成本本利用专业