电子设备和信息系统管理程序

f.7^aujujw.55匕。项德信诚培训网出P好好学习天天自上德信诚培训网电子设备和信息系统管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015)1.0目的为创造办公自动化。无纸化和信息化，保障公司信息设备的正常运行和系统的安全实施运行，建立安全良好的信息服务系统。2.0范围适用于本公司所有电子设备和信息系统的安装、维护和管理。3.0定义信息系统：包括以下的硬件和软件，计算机软硬件系统，ERP系统、企业邮箱、打印机、传真机、复印机、数字设备(数字相机、扫描仪、投影仪等)信息产品耗材，广域、局域网络交换系统、电话交换机系统、监视防盗系统等等。ERP系统：EnterpriseResourcePlan企业资源计划系统。SERVER：服务器，提供整个网络的文件存取管理及网络域安全控制服务。未经授权：本管制办法中指未经经理级主管及MIS授权。工作职责：本制度所涉及的人员和部门权责明细如下表：#部门具体的管理权责1总经理所有资讯服务申请的核准权,对违反《信息系统管理办法》处罚核准对外IT服备价格批准权2行政部行政部负责建立和落实《信息系统管理办法》，联系电脑服务公司，并监督其服务情况。负责对计算机使用情况的监控，其他部门人员负责相互监督并按规定使用计算机。公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细清单，并定期对硬件进更多免费资料下载请进：好好学习社区

__ujujw.55匕。项P好婷学习天天自上德信诚培训网行维护。3各部门按照《信息系统管理办法》的规定申请并初步审批各项服务申请,验收服备结果按照《信息系统管理办法》的规定作好日常电脑维护，保护公司各类机密信息.4采购负责新增IT设备的下订单采购作业5.0管理和作业内容各部门需要进行相关资讯服务时请按照以下流程进行操作，填写《资讯服务中请单》先交由本部门审批，通过批准后“服务执行记录”一栏由电脑公司进行填写服务细节,完成后的《资讯服务申请单》交由行政部保存.各项资讯服务操作流程表:序号办理项目对应的办理流程1一般轻微故障明确描述故障情况一打电话给行政部一电脑公司上门服务一申请部门确认；2软件安装申请写《资讯服务申请单》一行政部审核一行政部通知电脑公司上门服务一申请部门验收确认；3开通企业邮箱写《资讯服务申请单》一行政部审核一总经理批准并开通一申请人使用确认；4IT硬件故障维修写《资讯服务申请单》一行政部审核一电脑公司上门服务一申请部门验收确认；5电脑新增申请写《资讯服务申请单》一总经理批准一采购操作一电脑公司安装一申请部门验收一更新电脑清单；6电话外线申请写《资讯服务申请单》一行政部审核一总经理批准并由行政部只接开通一申请部门确认；7上网开通申写《资讯服务申请单》一总经理批准一行政部通知电脑公更多免费资料下载请进：好好学习社区德信诚培训网司开通一列入上网清单如加油墨/碳粉/改网线/保养设备/电脑耗材需要请写《请其它项目德信诚培训网司开通一列入上网清单如加油墨/碳粉/改网线/保养设备/电脑耗材需要请写《请其它项目|ujujuj.55bop.con\好好学习天天自上购单》操作，申请部门验收由信息系统负责人将公司所有信息产品登入《信息产品管理明细表》若有异动必须填写《信息产品使用异动申请单》。公司所有信息产品的软硬件属公司所有，任何人不得私自占用或挪为他用，禁止窃取、复制，不得对外转让出售软硬件部件，未经授权，非信息工作人员不得私自才拆装（非我司复印机除外），信息产品的物品外出维修应获得信息MIS的签字；所有的使用人必须倍加爱惜产品，不得用重力、尖利利器及其他方式对其破坏，否则按故意破坏公司财产处罚。计算机管制：因工作所需和必要，我公司所有文职人员都可申请使用计算机（生产线员工需要使用计算机工作时，由部门主管代为申请），报经理级主管审批后，呈总经理或董事长核准。计算机由专人专用，明确使用人和代责任人（部门主管），若多人共享一台，多部门共享、临时调用时，中请应征得双方主管和MIS的签字同意，并呈报经理、协理核准。当前计算机软件系统为较完整的稳定系统，使用人不得任意更改、删除、安装软件。其计算机的网络设定、用户名称、权限属网络安全核心，未经核准不得擅自更改，违者以厂规厂纪严惩。因工作需要申请网域用户名称登录网域，用户名称和登录密码一并申请，使用密码者不得将密码告知他人。好好学习社区更多免费资料下载请进：

好好学习社区_ujujw.55_ujujw.55匕。项P好婷学习天天自上Internet网络和邮件的收发使用权限由总经理、协理经理级主管视情况许可，由使用人填写申请批准后开启使用，时期的长短视其工作的内容给予批准，其他人不得擅自更改内容，私自上网、收发邮件。经总经理、经理授权，信息MIS有权视其安全考虑，更改公司计算机的用户名称和权限。对离职人员，由行政部通知信息MIS，由信息人员将其离职人员的计算机中文件备份于SERVER中，并将其离职人员的用户和权限删除。所有网域内的计算机皆有防毒软件防护，信息人员根据用户网络使用状况，负责不定期更新或提供网络在线升级。非我公司的软件载体（如软盘、光盘、硬盘、移动磁盘等）一律先经信息检测后才能使用，否则按私自安装软件，给予删除，并给予厂规处罚。在使用中一旦发现病毒应立即交由信息人员清毒处理。对外的文件交流，应先将交流的文档经经理级主管批准后，送信息人员备录，方可对外交流，否则视同泄露公司机密的厂规处罚。SERVER使用软件侦测扫毒，对外的广域网络使用硬件防火墙防护。尽管会增加维修难度，但出于网络安全和文件保密管理需求，公司所配计算机硬件一般不批准配置磁盘、光驱，经理级以上主管、信息MIS、信息人员视其工作需求的除外。计算机软硬件维护：计算机使用人应负责计