第十章物流企业人力资源管理概述课件

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Logistics1内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流2第一节第三方物流信息系统内涵10.1.1人力资源及特点

人力资源：一般指能够作为生产要素投入经济活动中的劳动力数量。第一节第三方物流信息系统内涵10.1.1人力资源及特点3能动性时效性智力性特点可控性社会性内耗性能动性时效性智力性特点可控性社会性内耗性410.1.2人力资源管理的意义人力资源管理为了完成管理工作中涉及人和人事方面任务的实践活动与策略。（一）从生产要素的角度看（二）现代的经济形势决定了人力资源管理与开发的核心地位。（三）以人为本是现代企业管理的关键10.1.2人力资源管理的意义510.1.3物流人力资源管理及目标（一）含义

物流人力资源管理是指对物流企业然人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。10.1.3物流人力资源管理及目标6（二）目标三个最大化：

收益最大化效用最大化顾客满意最大化第十章物流企业人力资源管理概述课件710.1.4物流人力资源管理的观念和内容（一）物流企业然人力资源管理的观念从事务性管理向战略性管理观念转变从分散管理向系统管理的观念转变从单纯管人向人才开发观念转变从控制型管理向开发型管理观念转变10.1.4物流人力资源管理的观念和内容810.1.4物流人力资源管理的观念和内容（二）物流企业然人力资源管理的内容制定人力资源规划职务设计与职务分析招聘和录用员工培训与开发绩效考评与激励工资福利和劳企关系10.1.4物流人力资源管理的观念和内容910.1.5物流人力资源管理的基本原理系统组合原理能位匹配原理互补增值、协调优化原理竞争强化文化凝聚动态管理10.1.5物流人力资源管理的基本原理10内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流1110.2物流企业人力资源规划（一）物流企业人力资源规划的含义和作用含义：物流企业人力资源规划是指科学地预测、分析物流企业在变化的环境中人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施，以确保物流企业在需要的时间和需要的岗位上，获得所需要的合适数量、质量和种类的人力资源的过程。10.2物流企业人力资源规划（一）物流企业人力资源规划的含义12（二）物流企业人力资源规划的作用有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划有助于物流企业预测员工短缺或过剩的情况有助于物流企业人力资源管理活动有序化有助于降低物流企业人工成本有利于调动物流企业员工的积极性和创造性（二）物流企业人力资源规划的作用13（二）物流企业人力资源规划内容岗位职务规划人员补充规划教育培训规划人力分配规划等（二）物流企业人力资源规划内容14内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流1510.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发一、物流企业员工的招聘、录用（一）确定用人需求1.拟定招聘、录用员工的基本程序2.工作分析3.工作说明书10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发16（二）物流企业员工的招聘1.招聘来源内部－－－外部2.招聘形式广告招聘招聘会职业介绍机构招聘猎头公司招聘校园招聘等（二）物流企业员工的招聘17（三）物流企业员工的录用

收集申请者的个人特征信息，并根据这些信息预测申请者未来工作绩效的过程。根据不同企业，在具体录用工作中有所不同。收集信息－－处步筛选－－审查－－测试－－试用、录用（三）物流企业员工的录用18二、员工培训与开发（一）目标技能培训与开发目标知识传授的培训与开发目标团队精神的培训与开发目标二、员工培训与开发19（二）类型岗前培训在职培训脱产培训（二）类型20第十章物流企业人力资源管理概述课件21(三)方法案例研究法商业游戏法文件处理课堂教学视听教学角色扮演(三)方法22内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流23物流人才具备的三个条件：首先，必须掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能，明白如何将各种物流作业加以衔接和组合，使货物流通达到整体优化；其次，必须具备过硬的英语表达能力和运用能力，这样才可以和国际货运公司打交道；最后，必须具备较强的学习能力物流人才具备的三个条件：24第三方物流

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Logistics25内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流26第一节第三方物流信息系统内涵10.1.1人力资源及特点

人力资源：一般指能够作为生产要素投入经济活动中的劳动力数量。第一节第三方物流信息系统内涵10.1.1人力资源及特点27能动性时效性智力性特点可控性社会性内耗性能动性时效性智力性特点可控性社会性内耗性2810.1.2人力资源管理的意义人力资源管理为了完成管理工作中涉及人和人事方面任务的实践活动与策略。（一）从生产要素的角度看（二）现代的经济形势决定了人力资源管理与开发的核心地位。（三）以人为本是现代企业管理的关键10.1.2人力资源管理的意义2910.1.3物流人力资源管理及目标（一）含义

物流人力资源管理是指对物流企业然人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。10.1.3物流人力资源管理及目标30（二）目标三个最大化：

收益最大化效用最大化顾客满意最大化第十章物流企业人力资源管理概述课件3110.1.4物流人力资源管理的观念和内容（一）物流企业然人力资源管理的观念从事务性管理向战略性管理观念转变从分散管理向系统管理的观念转变从单纯管人向人才开发观念转变从控制型管理向开发型管理观念转变10.1.4物流人力资源管理的观念和内容3210.1.4物流人力资源管理的观念和内容（二）物流企业然人力资源管理的内容制定人力资源规划职务设计与职务分析招聘和录用员工培训与开发绩效考评与激励工资福利和劳企关系10.1.4物流人力资源管理的观念和内容3310.1.5物流人力资源管理的基本原理系统组合原理能位匹配原理互补增值、协调优化原理竞争强化文化凝聚动态管理10.1.5物流人力资源管理的基本原理34内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流3510.2物流企业人力资源规划（一）物流企业人力资源规划的含义和作用含义：物流企业人力资源规划是指科学地预测、分析物流企业在变化的环境中人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施，以确保物流企业在需要的时间和需要的岗位上，获得所需要的合适数量、质量和种类的人力资源的过程。10.2物流企业人力资源规划（一）物流企业人力资源规划的含义36（二）物流企业人力资源规划的作用有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划有助于物流企业预测员工短缺或过剩的情况有助于物流企业人力资源管理活动有序化有助于降低物流企业人工成本有利于调动物流企业员工的积极性和创造性（二）物流企业人力资源规划的作用37（二）物流企业人力资源规划内容岗位职务规划人员补充规划教育培训规划人力分配规划等（二）物流企业人力资源规划内容38内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企业人力资源规划10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发10.4物流企业的绩效考评和薪酬管理内容概要第十章10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流3910.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发一、物流企业员工的招聘、录用（一）确定用人需求1.拟定招聘、录用员工的基本程序2.工作分析3.工作说明书10.3物流企业员工的招聘、录用和培训开发40（二）物流企业员工的招聘1.招聘来源内部－－－外部2.招聘形式广告招聘招聘会职业介绍机构招聘猎头公司招聘校园招聘等（二）物流企业员工的招聘41（三）物流企业员工的录用

收集申请者的个人特征信息，并根据这些信息预测申请者未来工作绩效的过程。根据不同企业，在具体录用工作中有所不同。收集信息－－处步筛选－－审查－－测试－－试用、录用（三）物流企业员工的录用42二、员工培训与开发（一）目标技能培训与开发目标知识传授的培训与开发目标团队精神的培训与开发目标二、员工培训与开发43（二）类型岗前培训在职培训脱产培训（二）类型44第十章物流企业人力资源管理概述课件45(三)方法案例研究法商业游戏法文件处理课堂教学视听教学角色扮演(三)方法46内容概要第十章物流企业人力资源管理10.1物流企业人力资源管理概述10.2物流企