打造团队凝聚力 -课件

建设信远高效团队打造团队凝聚力建设信远高效团队打造团队凝聚力1前言

随着社会的发展，市场竞争越来越激烈，在改革中破茧的中国企业，不断经历着政策调整和市场风雨，企业在经营的过程中难免有挫折和无奈，管理层不懂得合理的授权和管理团队，造成整个团队人心涣散，团队的凝聚力、向心力不够，无法形成有效的战斗力。公司只有注重提升团队管理能力，本着“人心齐,泰山移”的观念，才能不断提高经营水平，扩大市场份额，取得竞争优势，最终获得更大的经济效益，促进公司向前发展。2前言随着社会的发展，市场竞争越来越激烈2企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素合成的一种向心情感，是粘合剂，是磁场，是企业方方面面的工作和谐的结果。企业凝聚力的定义3企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、企业环境、企业效益、企3领导者个人和整个领导集体的影响力。企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、激励机制和企业发展目标六个方面合成的吸引力。由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领导核心的向心力。企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成的骄矜感和自豪感。企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。企业凝聚力的要素4领导者个人和整个领导集体的影响力。企业凝聚力的要素44企业凝聚力与协同效应企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。诱导即通过对企业成员的诱发、劝导，激发每个企业成员的积极性，以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应，也就是１＋１＞２的效应，通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。

企业凝聚力的作用5企业凝聚力与协同效应企业凝聚力的作用55企业凝聚力与生产效率要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有一种作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企业目标，也只有这样才能提高企业的生产效率。因此，不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关，只有在有一个好领导的前提下，它们才具有正相关性。6企业凝聚力与生产效率66企业凝聚力与企业士气士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精神。从这一点上说，企业士气与企业的凝聚力是一致的。一个企业士气旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应外界变化，处理好内部冲突；企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度，企业的目标就能得以实现。与协同效应一样，企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。7企业凝聚力与企业士气77加强企业成员之间的良好沟通为员工创造可持续发展的发展环境正确行使领导职能加强企业规范建设增强企业凝聚力的途径8加强企业成员之间的良好沟通增强企业凝聚力的途径88团队凝聚力

9团队凝聚力

9910什么是团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。10什么是团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭10五个指头论长短有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。11五个指头论长短有一则寓言故事，说的是五个指11你为什么需要团队

团队的力量永远大于个人共同价值高于个体价值

共同协作价值高于单干价值

社会价值高于利润价值

团结就是力量,合作就是力量12你为什么需要团队团队的力量永远大于个人121213形成团队的要素●目标(Purpose)●人员(People)●定位(Place)●权利(Power)●计划(Plan)13形成团队的要素1314团队和群体的区别?团队群体群体是将风险归结在领导者身上险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风14团队和群体的区别?团群体群体是将风险归结在领导者身上险意1415团体？群体？群体群体团队团队15团体？群体？群体群体团队团1516团队协作·

企业真正的核心竞争力·

没有团队协作的企业是一盘散沙·

崇高的目标是团队前行的动力·

奉献意识是团队协作的根本16团队协作·企业真正的核心竞争力16小故事一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方，都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动了。如果每一个蚂蚁都只顾自己的逃生，结果如何？蚂蚁为什么会有这种让人类都自叹不如的团队精神?17小故事一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍1718

如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天共同探讨的重点。

18

如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保18何为团队凝聚力？团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本、是关键。直接决定了团队成员之间相互吸引并愿意留在团队中的程度。19何为团队凝聚力？团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质19团队凝聚力的意义团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。20团队凝聚力的意义202021如何提高团队凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、针对根源目标找出团队的不足三、发现问题并解决问题四、加强并提高2121如何提高团队凝聚力？一、找到凝聚力的根源212122团队凝聚力的来源1.团队成员的整体配合效能2.团队成员的归属感3.个体成员的信念4.管理者的魅力22团队凝聚力的来源1.团队成员的整体配合效能2223团队凝聚力散漫性的原因

1.过于自我

2.过于自私3.过于自大23团队凝聚力散漫性的原因

1.过于自我2324团队缺乏凝聚力的表现注意团队没有执行力团队内部没有过多沟通团队内部缺乏感恩之心团队队员之间缺乏信任24团队缺乏凝聚力的表现注意团队没有执行力2425团队领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质25团队领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正2526如何增强团队凝聚力？

在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。

留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。

寻找机会与需要鼓励的成员共处。

下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。方法126如何增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人2627

塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。方法2如何增强团队凝聚力？27塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神2728

团队管理者是团队凝聚力的维系者。要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。方法3如何增强团队凝聚力？28团队管理者是团队凝聚力的维系者。方法3如何增强团队2829

拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些大家共同参与的游戏等，一方面提高队员兴趣，另一方面带动缅典型队员，提升沟通能力。也是提高士气的一种方法！方法4如何增强团队凝聚力？29拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。2930

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。秘笈30在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，3031如何维持团队凝聚力？

31如何维持团队凝聚力？31323232

为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。

团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。案例33为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟33沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处。其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批语而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极端，回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队。34沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的34效果比效率重要结果比付出重要价值比成本重要目的比目标重要选择比努力更重要行动比思考更重要成长比成功更重要朋友比金钱更重要维持团队凝聚力八个重要选择比努力更重要维持团队凝聚力八个重要3536无法维持凝聚力的元凶●过分注意主要目标的远期前景●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员●缺乏明确界定的授权●对于团队成员角色没有明确界定●沟通渠道不畅●领导本身的角色定位不明●团队没有明确的前景理念●团队环境氛围不利●团队中未能建立起相互信任感36无法维持凝聚力的元凶●过分注意主要目标的远期前景3637小心陷阱

缺乏原则，无法有效地进行工作；团队会议无目标，无效果；缺乏相互尊重的氛围；无法提供有效的反馈。37小心陷阱缺乏原则，无法有效地进行工作；3738确立团队的工作原则

注意的焦点是对事，不对人；强调正面效果；具体而实在；展示信心。小建议38确立团队的工作原则注意的焦点是对事，不对人；小建议3839卓有成效的团队会议认真准备；必要人员务必出席；确定会议议程；明确个人的分工；会后过程追踪，保证结果。小建议39卓有成效的团队会议认真准备；小建议3940培养相互尊重的氛围最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。40培养相互尊重的氛围最重要的事情：学会倾听。4041提供和获取有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。反馈的两种情形小建议当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：具体准确发表个人意见与人分享您的情感强调对您的影响41提供和获取有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续4142我们要有感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！42我们要有感恩的心团队是我们每一个人的，我们每一个人4243发扬团队凝聚力人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。43发扬团队凝聚力人聚在一起只能称为人群，心聚在一起43Thanks!为了更美好的未来和更辉煌的人生，让我们大家一起来打造信远高效团队！！！Thanks!为了更美好的未来和更辉煌的人生，让我们大家一起44建设信远高效团队打造团队凝聚力建设信远高效团队打造团队凝聚力45前言

随着社会的发展，市场竞争越来越激烈，在改革中破茧的中国企业，不断经历着政策调整和市场风雨，企业在经营的过程中难免有挫折和无奈，管理层不懂得合理的授权和管理团队，造成整个团队人心涣散，团队的凝聚力、向心力不够，无法形成有效的战斗力。公司只有注重提升团队管理能力，本着“人心齐,泰山移”的观念，才能不断提高经营水平，扩大市场份额，取得竞争优势，最终获得更大的经济效益，促进公司向前发展。46前言随着社会的发展，市场竞争越来越激烈46企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素合成的一种向心情感，是粘合剂，是磁场，是企业方方面面的工作和谐的结果。企业凝聚力的定义47企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、企业环境、企业效益、企47领导者个人和整个领导集体的影响力。企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、激励机制和企业发展目标六个方面合成的吸引力。由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领导核心的向心力。企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成的骄矜感和自豪感。企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。企业凝聚力的要素48领导者个人和整个领导集体的影响力。企业凝聚力的要素448企业凝聚力与协同效应企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。诱导即通过对企业成员的诱发、劝导，激发每个企业成员的积极性，以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应，也就是１＋１＞２的效应，通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。

企业凝聚力的作用49企业凝聚力与协同效应企业凝聚力的作用549企业凝聚力与生产效率要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有一种作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企业目标，也只有这样才能提高企业的生产效率。因此，不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关，只有在有一个好领导的前提下，它们才具有正相关性。50企业凝聚力与生产效率650企业凝聚力与企业士气士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精神。从这一点上说，企业士气与企业的凝聚力是一致的。一个企业士气旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应外界变化，处理好内部冲突；企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度，企业的目标就能得以实现。与协同效应一样，企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。51企业凝聚力与企业士气751加强企业成员之间的良好沟通为员工创造可持续发展的发展环境正确行使领导职能加强企业规范建设增强企业凝聚力的途径52加强企业成员之间的良好沟通增强企业凝聚力的途径852团队凝聚力

53团队凝聚力

95354什么是团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。10什么是团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭54五个指头论长短有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。55五个指头论长短有一则寓言故事，说的是五个指55你为什么需要团队

团队的力量永远大于个人共同价值高于个体价值

共同协作价值高于单干价值

社会价值高于利润价值

团结就是力量,合作就是力量56你为什么需要团队团队的力量永远大于个人125657形成团队的要素●目标(Purpose)●人员(People)●定位(Place)●权利(Power)●计划(Plan)13形成团队的要素5758团队和群体的区别?团队群体群体是将风险归结在领导者身上险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风14团队和群体的区别?团群体群体是将风险归结在领导者身上险意5859团体？群体？群体群体团队团队15团体？群体？群体群体团队团5960团队协作·

企业真正的核心竞争力·

没有团队协作的企业是一盘散沙·

崇高的目标是团队前行的动力·

奉献意识是团队协作的根本16团队协作·企业真正的核心竞争力60小故事一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方，都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动了。如果每一个蚂蚁都只顾自己的逃生，结果如何？蚂蚁为什么会有这种让人类都自叹不如的团队精神?61小故事一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍6162

如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天共同探讨的重点。

18

如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保62何为团队凝聚力？团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本、是关键。直接决定了团队成员之间相互吸引并愿意留在团队中的程度。63何为团队凝聚力？团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质63团队凝聚力的意义团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。64团队凝聚力的意义206465如何提高团队凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、针对根源目标找出团队的不足三、发现问题并解决问题四、加强并提高6521如何提高团队凝聚力？一、找到凝聚力的根源216566团队凝聚力的来源1.团队成员的整体配合效能2.团队成员的归属感3.个体成员的信念4.管理者的魅力22团队凝聚力的来源1.团队成员的整体配合效能6667团队凝聚力散漫性的原因

1.过于自我

2.过于自私3.过于自大23团队凝聚力散漫性的原因

1.过于自我6768团队缺乏凝聚力的表现注意团队没有执行力团队内部没有过多沟通团队内部缺乏感恩之心团队队员之间缺乏信任24团队缺乏凝聚力的表现注意团队没有执行力6869团队领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质25团队领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正6970如何增强团队凝聚力？

在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。

留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。

寻找机会与需要鼓励的成员共处。

下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。方法126如何增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人7071

塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。方法2如何增强团队凝聚力？27塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神7172

团队管理者是团队凝聚力的维系者。要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。方法3如何增强团队凝聚力？28团队管理者是团队凝聚力的维系者。方法3如何增强团队7273

拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些大家共同参与的游戏等，一方面提高队员兴趣，另一方面带动缅典型队员，提升沟通能力。也是提高士气的一种方法！方法4如何增强团队凝聚力？29拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。7374

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。秘笈30在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，7475如何维持团队凝聚力？

31如何维持团队凝聚力？75763276

为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。

团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。案例77为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟77沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处。其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批语而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极端，回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队。78沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的78效果比效率重要结果比付出重要价值比成本重要目的比目标重要选择比努力更重要行动比思考更重要成长比成功更重要朋友比金钱