《小组工作》第十六章学校小组工作

第十六章学校小组工作

第一节学校小组工作概述第二节学校小组工作的具体方法第三节学校小组工作实例

第一节学校小组工作概述一、学校小组工作的概念和性质界定所谓学校小组工作就是指学校社会工作者在专业社会工作的价值、理论和方法的指导下，充分运用小组动力，协助学生组员在小组中汲取他人的经验，以解决自己的问题、改变自己的行为和提升自己的能力并促进自我成长的专业服务。这个概念告诉我们：学校小组工作是一种专业服务活动，它需要社会工作价值和理论的指导，并需要运用专业的方法提供服务。学校小组工作的服务对象是青少年学生，在海外通常是中学和小学的在校学生。学校小组工作的目的就是要协助青少年学生解决困难和促进其成长。在中小学开展小组工作是非常合适的，这是因为：青少年有团体生活的倾向，他们从团体或小组中获得支持和安全感，他们较容易向朋辈倾诉心事，也较容易受朋辈影响。在学校的环境里，团体或小组自然出现，班级里已经有一些正式的小组，课余时间的活动则是另一种小组的组合，这些已经存在的小组可以成为开展专业小组工作的基础。在目前学校教师人手短缺的情况下，小组工作较个案辅导在时间和人力分配上更加经济。二、学校小组工作的服务主题

1、以学生问题和学生发展为核心的服务主题青少年期碰到许多前所未有的问题，包括：自我认同和混淆，性困扰，与朋友、家长和学校适应的问题，少女未婚怀孕，学业压力和危机，可能辍学，等等。这些都是小组工作开展服务的主题。

2、以课程内容是否有关的服务主题与课程有关的学校小组工作的主题有许多，如学习方法、职业概况，升学指导、学校适应，等等。通常，小组工作的内容设计主要由小组工作者和小组成员共同承担；小组工作的形式主要是讨论会、座谈会、参观、影片观摩，等等；小组工作的重点是强调态度和意见。

三、学校小组工作的作用和小组工作者的角色大体上可以把学校小组工作的功能归结为以下五个方面：

1、促进自我指导的学习参与学校小组工作其实也是学生的一种学习过程。通过这个过程，使学生学习了解和面对真正问题；学习了解内心的世界并改善行为；学习运用知识拟定长期的人生计划，并不断调整以付诸实现。

2、为个案工作铺路学校小组工作可以帮助学生洞察自己的感情、态度和价值观，增加学生接受个案辅导的机会。

3、提供了解和接纳的气氛学校小组工作是通过小组来改变个人，这种改变的力量来源于小组动力。所以，在学校小组工作的整个开展过程中，组员之间了解和接纳是小组工作首要的追求目标。

4、促进思想和情感的交流交流是建立在小组成员之间相互刺激和反应、相互作用和相互影响的反馈上。这些交流能够带来小组的自我评估，消除学生的问题行为，实现个人目标，提升学生能力，正确面对挫折。

5、帮助学生建立自尊通过小组的相互作用，学生从事有利于自己和其他小组成员的行为，他便会觉得自己是一个有价值的人，从而有利于他建立健康的自我观。第二节学校小组工作的具体方法

一、小组讨论

在讨论的过程中，大家发表自己的意见，聆听他人的观点，并有修订自己的想法的准备。嗡嗡法。把学生分成4~6名的小组进行讨论，使每个人都有机会表达意见。集体创思法。它使组员就问题去思考，提出任何与问题有关系的项目，然后才决定是否值得详细讨论。小组讨论旨在增进小组的开放性，以此培养组员的自主与创造性，因此，在小组讨论过程中必须注意：使组员体验到自由沟通意见的机会；学习解决问题的思考能力；学习尊重别人意见的团队合作方法。二、角色扮演

角色扮演有如下的功能：提供学生宣泄情感的机会；在宽容、安全的气氛下，学生通过投入演出来了解自己内心的感受，及对他人的行为做出反应；深入地了解真实的情况和他人的感受；在假设及不用负责的情况下尝试应付问题；让学生学习及练习应付问题的技巧。一般而言，角色扮演有如下几个步骤：事先的沟通。说明情境。自愿分配角色。即兴的演出。终止扮演。重演。交换角色。讨论整个活动的心得。三、个案研究法这是用个案实例来形容事例，让组员讨论，然后分析和寻找解决办法的过程。积极的态度是使用个案研究法开展小组工作的重点。在选择个案来研究时，要注意和学生的时代、背景和年龄等相近，使学生投入和产生共鸣，并可把所学到的心得运用于日常生活。第三节学校小组工作实例

一、飞鹰计划--青少年学生服务

1、活动理念

（1）身处不利环境的学生，家庭支援薄弱，易受不良朋辈影响马鞍山耀安村已有五六年的历史，居民教育程度较低，父母对子女的管教也较为放松，导致子女习惯于课余时间在村内流连，易受不良青少年的影响。

（2）加强同学于区内的支援，免受不良友伴影响通过一连串有系统的军事训练，及辅导服务，协助组员消除不良的行为，建立其个人的支援系统，从而提升服务对象的自信心、自尊感，令服务对象在破除旧有的价值观和行为之余，有能力建立自我的网络以及在社区内有良好的适应。

2、活动目标通过半军事训练的小组及辅导课程，帮助组员除去恶习，建立正确的价值观。小组成员建立自我支援系统，与学校、家庭、友朋等各方面建立良好的网络关系，达致良好的生活适应。

3、活动对象及人数马鞍山区内一所小学（上午校）五、六年级学生，人数共20人，分成3~4个小组。

4、活动地点（1）义工训练--本活动中心（2）小组聚会--保良局壮启程小学

5、服务手法的运用（1）个人网络朋辈方面--通过半军事训练及完成艰辛的事工。家庭方面--通过誓师会、中期的家长会、结业礼以及两次的家长课程，能让家长了解组员的表现及这个阶段儿童的心理情况，从而增强家长与子女的谅解。学校方面--发动校内的班主任、训练老师及辅导老师，协助观察组员在课堂上的行为，鼓励老师在组员行为评核表上记下组员的偏差而做出适当的辅导。

（2）义工网络义工们除了参与小组集会、远足及露营外，也会在非集会时间，如考试后，相约组员到区内球场进行球类切磋，使他们有正常及健康的闲暇活动。

（3）其他社会工作策略之运用行为更易法--组员必须完成某些指定的行为，才有奖分。半军事训练和辅导课程的整合--两者本是截然不同的手法。

6、执行步骤（1）计划共分12节，以下是各节聚会的内容

（2）义工训练（3）家长课程（4）校内老师的协助

7、活动的评估（1）活动目标的实现程度价值观方面--他们的回应比起入组前的面试所表达的或从老师所观察到的，都较为积极和正面。自我形象方面--从认识自我、接纳自我，到开放自我，懂得欣赏自己的优点、接纳不足之处。友朋方面--有超过90%的组员认为，本计划能帮助他们认识慎交朋友的重要性，明白到与朋友相处时的正确态度。对家庭的看法--有约85%的组员表示，从计划中能认识与父母沟通的态度、方法，并能够尝试与父母作坦诚的沟通。对两“性”的态度--有约75%的组员表示，认识到两性的生理特征、角色及责任，以及与异性相处的正确态度。对将来的看法--有约75%的组员表示，开始懂得为自己的将来制定长期及短期的目标。（2）协助组员建立自我的支援系统，与学校、家庭、友朋建立良好的网络关系（3）成效分析综合服务结果，组员的表现实在令人欣喜，所建立的个人网络也渐具雏形。

8、困难及解决方法（1）持久的坚持组员心理处于易变的阶段，容易有反复的情况，故须长期的训练和培养，才有理想的效果。（2）这个结合社区照顾策略与及社会工作介入手法的小组，在人力及资源上的需求很大。二、中国学校小组工作开展的思考在中国的学校领域里开展专业小组工作，恐怕这是最具条件的场所之一，这是因为：中国的中小学都有许多学生组织或团体，如少先队、共青团、学生会以及各种学生兴趣小组，这些组织建制为专业小组工作的开展奠定了良好的基础；中国的中小学都设有专职或兼职的大队部老师、心理辅导老师、学校团委老师，等等，他们是开展专业的小组工作的宝贵的人力资源；中国的中小学每年都有许多小型的活动，有些活动在形式上和专业小组工作举办的活动相类似，只是缺乏社会工作的理念和服务意识。因此，如果要在中国的中小学中进一步开展专业的小组工作的话，可以考虑作以下的改善：充分利用现有的中小学的学生组织和团体开展专业小组工作，但是服务对象更多的是广大的普通学生，是那些有需要和困难而迫切希望给予帮助的学生。训练现有的中小学里担负学生工作的老师，经过专业的社会工作尤其是小组工作课程和实务的培训，让其协同专业的社会工作者一起为在校