星级酒店中层管理人员绩效考核方案酒店管理_第1页
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内部通启MEMORANDUMTO 致:

各相关部门 Date

日期:2011-7-4FM 由:

行政人事部 Ref.

檔号:RS-07-15Cc 抄送:

总经办 Page

页数：共

12

页Sub

事由:度假村中层管理人员绩效考核方案

A(优秀级)

(较好级)

C（普通级）

E(很差级)

A——满意、不负众望(优秀级)。B——称职、令人安心(较好级)。C——一般、有待提高(普通级)。E——危险、勉强维持(很差级)。八、各部门考核表（附后） KPI

/

5%的（预计指标），

5%为一个等级，每等级

10=90

/

KPI

/

物料低值费用率

5%为一个等级，每等级

10=90

/

例会交办工作

KPI

/

物料低值费用率

5%为一个等级，每等级10=90

/

例会交办工作

KPI

/

人力资源成本率

关键员工流失

例会交办工作

10=90

月度全员培训

培训整体评估

KPI

物料低值费用率

5%为一个等级，每等级

5%扣

10=90

关键员工流失

/

例会交办工作

KPI

10=90

营运

/

团、会跟踪总结

/

/

KPI

5%为一个等级，每等级

10=90

关键员工流失

/

/

/

例会交办工作

KPI

营运

/

酒店安全事故

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