2021办公室文员年终工作总结范文四篇

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办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。下面给大家带来四篇办公室文员年终工作总结，欢送阅读!

办公室文员年终工作总结篇一：

回忆这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与协助下，严格要求自己，遵照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，幸免疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，踊跃为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、工程立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、刚好了解XXXXX状况，为领导决策供应依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采纳有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，踊跃和有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内驾驭了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步支配交付工作。

3、踊跃响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的开展状况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

4、谨慎做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。谨慎做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监视工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，遵照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。遵照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份遵照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格遵照程序核定运用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在XXXX召开期间，谨慎做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，谨慎努力贯彻到实际工作中去。踊跃提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、缔造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表此时此刻：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业开展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注意本部门的工作作风建立，加强管理，团结相同，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持实力、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，踊跃为公司缔造更高价值，力争取得更大的工作成果。办公室文员年终工作总结篇二：

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的协助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要汇报。

一、主要工作

(一)抓学习，不断提高自身素养。

1、加强思想政治学习，提高政治素养。谨慎学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民效劳为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建立有中国特色的社会主义理论及江泽民三个代表重要思想，记各类学习笔记5万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，视察问题、分析问题和解决问题的实力明显增加。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路途、方针、政策，和党中心保持高度的相同。

2、加强业务学问学习，提高工作实力。该同志自到政府办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。谨慎学习办公办文系统，标准文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注意平常积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。该同志撰写的《机关文书归档应留意的几个问题》在龙凤区获奖，被送到市里参评;加强计算机学问的学习和开发利用。经常协助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还帮助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。

(二)强化工作职能，效劳中心工作。

年初以来，遵照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，协助抓大庆信息，我充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下政府工作的须要。

1、严格把关，标准公文行为。全年处理省市各类文件460多件，起草区政府文件18件，区政府办公室文件29件。同时，谨慎执行《XX省关于〈国家机关公文处理方法〉的实施细那么》，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的刚好收发、传阅、送阅，遵照标准化标准，圆满完成了XX年度文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字前方可开信函、加盖公章，从而肃穆印信管理，完善印信制度。

2、抓住热点，做好信息反溃我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后撰写了《XX区全面推动再就业和劳力转移工作》、《XX区加大对湿地的爱护力度》、《XX区平安工作坚持四到位》等各类信息10篇，被《XX信息》转发8篇。

3、效劳大局，接待工作上水平。但凡上级领导来我区检查指导工作，我都能够协同有关部门谨慎打算接待，拟定接待打算，留意接待细微环节，先后组织接待了副省长XX带队的城建状况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查30屡次，从没有出现纰漏。8月2日，在接待全市工业大拉练中，由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的协助下，制定了具体的接待方案，组织有关部门召开了协调会，支配分解了接待任务，谨慎起草打印了10个被检查点的根本状况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工作进展状况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。

4、耐性细致，搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人，日常后勤效劳工作比拟琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥当地办理好，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。

二、存在缺乏

一是政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁困难，削减了调研时机，从而无法进一步提高自己的写作实力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、明年工作准备

1、精益求精抓信息。要接着扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来，刚好进展勾通反应上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在被省政府办公厅《信息参阅》转发上实现零的突破。

2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的刚好收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善运用登记制度，制止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，遵照各项制度办事，做到收文有标准、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、接着抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它盛市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的须要，树立办公室良好形象。

4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之。办公室文员年终工作总结篇三：

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，谨慎地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、谨慎细致的工作看法

文员日常的工作内容比拟琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致慎重的去完成且不能疏忽大意，否那么会产生不必要的麻烦，甚至造成紧要后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有谨慎细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

谨慎做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们幸免后顾之忧，在经理的干脆领导下，踊跃主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项谨慎记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌励志网/;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需谨慎细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到工程的财务状况。

4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进展分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。

6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作打算表格，有《日常保洁培训打算实施表》、《年度沟通打算表》、《年度活动打算表》等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成打算实施和组织活动。

三、缺乏之处

在这一年的工作中，我始终严格要求自己，谨慎刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我此时此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此时此刻：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏踊跃主动性：不能踊跃主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深化的了解。

3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以踊跃的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、将来工作打算

1、踊跃做好日常保障工作：①维护好办公室的干净干净工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并遵照公司标准完善ISIS的建立运用状况;③做好各类邮件的收发工作;④谨慎、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作实力：①接着加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升自身素养，更好的效劳于本职工作;③加强与人的沟通协作实力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的协助和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经历上的缺乏和实力上的欠缺，但我坚信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，坚信北三的明天会更好。办公室文员年终工作总结篇四：

时间荏苒，岁月如梭。转瞬间一年过去了，在各部门领导和同事的支持和协助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。来公司将近一年的时间了，现将一年来的工作进展一下总结与归纳，如有不妥之处请领导指责指正。

一、学习方面

一年来努力学习于工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索提高，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。我深知，作为一名办公室文员，假如没有扎实的理论功底做根底，没有正确的理论指导实践工作，就不行能做好文员这行工作，就不能真正的成为一名合格的办公室文员，所以在这高标准要求下，就必需加强自身学习，弥补差距，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的实力。

二、业务方面

办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。我作为办公室文员，除踊跃完成办公室主任交办的各项工作外，还主动为各部门领导服好务。今年以来，我谨慎完成了办公室主任交办的工作，完成了《三级文件》、《管理手册程序文件》的输入校对工作，刚好录入了建筑企业信息及人员录入信息，通过了