关于无锡惠山软件产业发展有限公司发展优势的调查

文章编制扣扣：一六四一六五三九八二PAGEPAGE5关于无锡惠山软件产业发展有限公司发展优势的调查企业竞争力是在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力，企业的竞争力集中体现为企业的发展优势。如何充分评估企业自身的发展优势并在市场竞争中充分发挥自身优势，是每个企业都面临的重要问题。近日，笔者带着这些问题，实地调查评估了无锡惠山软件产业发展有限公司的发展优势，调查结果如下。一、无锡惠山软件产业发展有限公司概况（一）公司简介无锡惠山软件产业发展有限公司，又称无锡惠山软件外包园（O-Park），位于无锡北部的惠山新城核心区域，总规划用地面积159公顷，总建筑面积达140万平方米。园区以发展软件及服务外包、数码互动娱乐、传感网、科技金融和国际电子商务产业为主。O-Park是一个融研发孵化、商贸会展、商务办公、生态居住等功能为一体的综合性服务外包集聚园区。2011年，园区在建建筑体量达16.05万平方米，历年累计实现投入11.8775亿元。为提升园区核心竞争力，根据园区产业定位，建成了六大公共服务平台，分别为软件测试平台、游戏人才实训平台、软件外包人才实训平台、投融资平台、行政服务平台和物业管理平台。（二）发展历程作为无锡惠山经济开发区经济转型、产业升级的重要承载地，O-Park发挥独特优势，成为高端人才汇聚、创新创业活跃、孕育新兴产业的特色园区。园区于2008年5月23日奠基建设，2009年4月20日开园。2009年12月份被认定为江苏省国际服务外包示范区；2010年2月，荣获“无锡市文化产业示范园区”称号；2010年5月，成为无锡市对外宣传交流示范基地；2010年9月份被省科技厅认定为省级软件园、省科技企业孵化器、省级高新技术创业服务中心；2011年被无锡市人民政府评为“2010年度转型发展先进Park园区”和“2010年度服务外包先进园区”；2011年3月被认定为江苏省国际服务外包人才培训基地。目前，园区已建成智慧大厦、艾迪花园酒店、感知时代商务酒店和人才公寓等载体。智慧大厦是园区的主体建筑，建筑面积5.4万平方米，可为入驻企业提供集软件研发、外包服务、商务办公、行政办公、会议中心及健身休闲为一体的多功能5A级智能化服务；艾迪花园酒店、感知时代商务酒店和人才公寓，功能齐全，提供餐饮、住宿、休闲等服务。国家级机动车辆、机电产品、家电能效检测三个实验室、国家桥门式起重机械产品质量监督检验中心的建成，为行业的技术进步、产品质量提升、产业的健康发展提供有力的技术支撑；正在建设中的信息港、会议中心、创意公园将进一步完善园区环境。近三年来，O-Park已成功创建了江苏省国际服务外包示范区、江苏省省级软件园、无锡市文化产业示范园区、江苏省高新技术创业服务中心、2010年度转型发展先进Park园区和2011年度无锡市服务外包先进示范园区；江苏省国际服务外包人才培训基地、江苏省特色产业园等10个省、市级品牌。二、园区发展优势分析江苏无锡是大上海经济圈的重要组成部分，也是中国十大最具活力城市和最佳商业城市之一，2007年成功跻身中国国家历史文化名城行列。位于无锡北部的惠山经济开发区地处长江三角洲核心区域，是2002年2月正式成立的省级经济开发区，规划总面积76平方公里，已开发面积36平方公里，是无锡最重要的经济副中心。经过十年的开发建设，惠山经济开发区已经成为无锡北部一座生态、宜居、科技、产业相融合的领航新城。“四园二基地一中心”即软件服务外包园、生命科技产业园、风电科技产业园、数字信息产业园、先进制造业基地、现代服务业基地和创业中心已经形成，“投资高地、成本洼地”的集聚效应也逐步彰显。其中的惠山软件外包园因其得天独厚的地理位置有着显著的发展优势。（一）客观方面1．基础环境优越第一，良好的经济环境江苏省GDP在全国连年名列前茅，开创了以苏锡常经济带为代表的苏南模式，成为全国各地学习的示范基地。省内众多国内企业为该行业提供稳定市场的同时，300余家世界500强公司在江苏设有分支机构，给予了软件外包行业广阔的市场，更大程度地扩展了国际业务，也便于软件外包企业更加便捷地与潜在用户取得沟通。第二，产业集聚效应巨大江苏省是中国唯一一个拥有三个国家级外包基地城市的省份（南京、无锡和苏州），其政府支持力度和产业集聚效应是其他省份无法比拟的，外包基地城市最大的特点是以软件园为依托发展软件外包产业，形成了“内外兼修”的长三角经济圈、服务外包新中心、“四点一带”软件外包高新地。第三，产业结构基础良好江苏省是中国电子工业起步较早的地区之一，也是国内传统的电子信息产业重地。为了适应经济发展环境的变化，江苏省明确提出“调高、调优、调轻”产业结构，推进新型工业化建设，实行信息化和工业化互相融合入，先进制造业和现代服务业共同驱动。为此，江苏省把软件产业列为其两个核心产业之一，政府不断出台新的产业政策，采取一系列措施促其发展。现在，江苏省软件和软件外包产业主要指标在全国名列前茅，形成“软件特色化、硬件集群化、服务普遍化”的发展格局。这样大大有利于O-Park在此高基础上进一步发展。第四，交通十分便利惠山经济开发区地处长三角开放区域，交通网络系统比较完善。O-PARK位于惠山经济开发区核心区域，地理位置十分优越，具有四通八达的交通网络。距无锡市中心商贸区仅11公里，距无锡市火车站（客运）距离约为9公里，车程仅约15分钟，距沪宁高速、锡宜高速道口距离约为5公里。在建的无锡轻轨1号线终点站位于惠山区政和大道与惠山大道交叉口，届时，8分钟内就可到达无锡中心商务区。开发区现有公交线路25路、90路、601路、668路、610路及近十条中巴车线路，均为惠山区至无锡市。同时，以惠山大道为中轴线，开辟了东西两条环城公交线路，在惠山软件外包园均设有站点，实现公交路线新城内部主要人流集散点全覆盖。2．制度和政策优势国家《振兴规划》的实施也给江苏软件外包业的发展带来新的机遇，江苏省抢抓国家振兴电子信息产业、鼓励支持服务外包业发展的重大机遇，加快发展软件外包业。江苏在全国率先出台《江苏省软件产业促进条例》，该条例是全国第一部关于软件产业的法规，也是江苏省第一部针对产业专门进行的立法；省政府即将颁布实施《关于鼓励发展国际服务外包产业的扶持政策》，这也是全国首部省级服务外包扶持政策。此外，一方面，财政部、国家税务总局出台了《关于企业所得税若干优惠政策的通知》，对软件、集成电路产业的企业所得税优惠政策进行了明确的规定，；另一方面，无锡市出台的服务外包“123”计划引起了广泛的关注，该政策扶持的对象主要针对注册资本不少于两千万元的国际服务外包或软件出口企业，并享受相关政策支持。在省委省政府重视下，其他相关的政策措施正在加紧制定，这些都为服务外包的发展营造了良好的法制环境和政策基础。同时，惠山区对发展服务外包产业可谓不遗余力，通过逐步建立健全扶持服务外包发展的政策体系，积极打造良好的发展环境。载体建设方面，惠山软件外包园正在积极规划建设之中。3．人才优势第一，知识产权保护工作的有效开展知识产权保护是开启服务外包产业的钥匙。无锡市建立了知识产权服务平台和工业设计知识产权信息服务平台。无锡市知识产权服务平台提供了七国两组织专利文献的检索等信息服务，从2007年7月份试运行，到年底用户数达到140多家，点击率达到7万多人次。园区为支持软件及服务外包企业创造自主知识产权和自主品牌的建设，采取了许多相关措施，制订了保护政策。同时，对获得国内外专利、计算机软件著作权登记、驰名和著名商标、品牌产品称号的企业，给予一定的补贴。第二，人力资源充足服务外包业为人力密集型和知识密集型产业。充足、合格、高水平的人力资源供应是外包企业区位选择的首要因素。江苏省是我国重要的高水平人才培养基地。该省高校林立，普通高等学校115所，11所进入国家“211工程”，国家级示范性软件学院2所，另外仅南京市就有两院院士79人，其中中国科学院院士47人，中国工程院院士32人，每年输出10万余名软件专业毕业生，强大的人力资源支持是软件外包企业不断发展壮大的动力和智力支持。在无锡，也已初步形成了由中国著名高校江南大学、重点科研院所、职教机构和社会力量办学的多元化、多层次服务外包人才教育培训体系。中国科学院、清华大学、北京大学、南京大学、东南大学等国内著名研究机构和院校已在无锡设立了分支机构或分校，印度NIIT、微软、IBM等国际知名公司均在无锡设立了培训或实训机构。此外，按照服务外包企业的要求，全面推进校企合作、工学结合的人才培养模式，通过课程嵌入或课程替换，引进与国际接轨的优质教育资源，同时加强对现有各类相关培训机构的指导和支持，全面提高外包人才的培养质量，为惠山区的服务外包发展提供人才支撑。第三，人力成本低廉无锡的人力成本和周边上海、苏州、杭州相比，有明显的优势。2009年无锡市职工平均工资为43346元人民币，低于上海、杭州、苏州。企业雇用员工，必须按照有关规定为员工缴纳社会保险：基本养老保险28%（其中个人8%），医疗保险11.2%（其中个人2%），失业保险3%（其中个人1%，外省农合工个人不缴纳），工伤保险按企业类别分为0.3%、0.6%、1.2%，生育保险0.9%。（二）主观方面1．产业配套完善首先，0-PARK位于惠山新城西南角，处于开发区中心居住与先进制造业园区之间，为园区提供了良好的基础条件和产业支撑。园区的道路、供电、燃气、供热、给水、排污、邮电通信、有线电视和土地填高平整等“九通一平”工程已初步完成。其次，在通讯的硬件基础设施和网络环境方面，园区内软件外包服务产业所必需的网络条件已成熟，与中国移动、中国电信、网通全面合作，构建了全新的通信枢纽和一流的网络体系，为园区企业提供有力的技术支撑。与中国移动合作，引入苏南最大移动通信节点，为园区提供双备份网络系统和足够带宽的国际数据端口，确保通讯畅通，为服务外包产业发展奠定良好的基础。与中国电信达成战略合作协议，为园区打造“两中心、两覆盖”的信息智能化总体建设，在园区内建立“数据中心IDC分中心”（总出口为1000G）和“呼叫中心分中心”，并实现“光纤到桌面的全覆盖”和“园区内无线宽带全覆盖”。2．业务类型多样化江苏软件产业基础好、发展快，产业规模位居全国第三，依托软件产业的基础开展ITO（软件外包业务）是多数软件企业的选择之一，其ITO企业从事的业务类型广泛，主要集中在软件开发和软件测试业务。其中，涉及软件开发外包业务的企业最多，占82.8%，涉及软件测试外包业务的占43%。有些ITO企业从事多项外包业务，但通常有一种或者两种主要外包业务，为多样化经营及提高非主营业务收入增添了新的途径。O-Park致力于发展软件研发、服务外包、物联网应用和数码互动娱乐四大支柱产业，3．基础设施建设成就卓越第一，居住条件：开发区规划居住用地约1176公顷，人均居住用地约42平方米。随着上海绿地、上海复地、天津顺驰等房地产商纷纷进驻，已有多层、小高层、高层、洋房、别墅等多种居住业态供业主选择，在惠山新城你会看到有美国加州小镇洋房、英国泰唔士河畔的联排洋房等多国格调、民族风情的精品楼盘，创造出一个和谐、生态的人居环境。第二，生态环境：在自然生态方面，园区绿化率高达40%，并已通过ISO14000环保认证，营造出人与自然和谐相处的城市生态环境。园区三面环水，东侧是白屈港，南有锡北运河，北为界河，中部有龙形景观带穿过，从功能上分隔了软件外包园区与居住片区，从景观上成为贯穿产业园区的一条活力氧吧，让工作、生活在园区的人们享受“可亲可进”的绿色空间。第三，医疗教育：坐落于无锡惠山经济开发区中心的惠山亿仁医院，是一座集医疗、康复、保健、教育、科研为一体的三级甲等现代化综合医院，为锡北的医疗中心和急诊救治中心。另外，惠山新城中心15公里范围内有无锡市多个著名综合性、专科医院，形成了完善的医疗服务体系。开发区内教育资源十分丰富，建有江苏省锡山高级中学（惠山新城校区）是无锡首批国家级示范高中、江苏省首批四星级学校、江苏省模范中学、江苏省文明单位标兵、江苏省德育先进学校和江苏省绿色学校，以及省锡中实验学校（原省锡中分部）、堰桥实验小学。第四，商业配套：园区建有时代广场、天力商业广场、赛维拉金融广场、龙御湾风情商业街区等，形成了包含大型超市、家居广场、精品商业街、大型歌剧院、酒店、美食广场等在内的完善的休闲购物体系，拥有无锡华美达广场酒店、无锡德宝大酒店、无锡艾迪花园酒店等多家大型酒店，实现真正意义上的国际住家生活。众多金融机构逐一进驻开发区，国有银行、专业银行、商业银行等都集中在金融广场。4．产业配套完善内外资互动发展目前江苏软件与信息服务外包企业中，民营企业占49.5%，在优秀的软件与信息服务外包环境的吸引下，外商独资和中外合资企业所占比例超过45%，而且规模普遍较大。其中无锡惠山软件外包园与代表性企业有全球服务外包100强企业益进信息、国内金融首强BPO企业京北方科技、国内50强企业中太数据通信、无锡波波魔火动漫科技有限公司（日本）、无锡航天恒星测控