《零距离家装监理咨询服务条款须知》

《零距离家装监理咨询服务条款须知》本服务条款是常熟零距离网络技术有限公司（以下简称零距离）与您就零距离平台所提供的家装监理咨询服务（以下简称监理服务）的相关事项订立的有效合约，您通过签字、盖章、网络页面点击确认或其他方式选择接受本服务条款，括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了监理服务，即表示您与零距离已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方签字盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本，存有不一致之处，以双方签字盖章文本为准。乙方：常熟零距离网络技术有限公司地址：常熟市虞山镇中凯国际706联系电话"监理小新〃指零距离为您安排的工作人员，监理小新可代表零距离行使本服务条款约定的权利义务。1、服务内容本条款中〃服务〃指：零距离为您提供的互联网家装监理咨询服务。零距离提供的服务必须符合本服务条款的约定。2、服务费用服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。服务收费按照国家和现行市场收费标准执行，经甲乙双方商定监理收费以官方价格（普通住房15元/平，自建房、别墅等2万元/套）为准进行收费。3、零距离监理司、新工作依据验收工作主要依据国家和地方的装饰装修行业标准，结合零距离监理技术规范制定。零距离检查验收标准表单及项目服务排期表单。以上验收标准或表单未涉及的项目，则以现场方案及您的确认意见为准。4、您的权利与义务过程质量管理包含14次过程巡检，由监理小新根据施工进度安排上门时间并告知您，如果您需要与监理小新共同到场一起巡检，则需要提前1-2天预约确定时间。质量验收过程中的水电隐蔽验收、泥木（瓦木）工程验收、竣工工程验收，您和施工方应当至少提前2天与监理小新确定具体验收时间。验收时需要您及施工方负责人共同到场，您需要在验收单上签字确认。因您与施工方工程款支付进度而影响到工程质量或控制问题时与零距离无关。监理小新对施工方的行为无强制约束力，如遇施工方不配合工作时，您需要支持和配合监理小新的工作，您未及时提供支持和配合措施的，导致监理小新工作无法正常开展的，相应的责任零距离不予承担。零距离组建的装修社群中其他用户推荐的资源与零距离无关，您采用前需要进行把关与鉴别，以免给您造成不必要的损失。授权范围：您委托的装修工程范围中，通知施工单位授予零距离以下权利:用材料和施工质量的检验权；材料检验：监理小新在每次节点上门时对现场可见材料的品牌，规格，数量进行核对验收,对材料的性能、真伪提供个人意见。您需要对材料性能、真伪做专业鉴定时，需委托具有专业资质的鉴定机构进行鉴定。472对工程开工、停工、复工、延期、报验、验收等环节知情权；5、零距离权利与义务监理小新的工作以施工质量的规范和检验为主。监理小新对于设计、材料及施工项目的调整或变更等方面，仅提供咨询服务。监理小新验收是以当时完成的项目为工作基础，并不能保证在后续施工及使用过程中不产生问题，工程的保修、售后与维修工作由您的施工方负责，零距离不承担任何责任。零距离为您提供力所能及的咨询服务，服务时间为9:00-17:30,休息日或服务时间之外的咨询可能得不到及时的回复，如有需要请拔打监理小新的电话进行及时的沟通。监理小新巡检情况需要通过零距离监理小程序查看，小程序反馈与纸质文件反馈性质同等，所以零距离不再提供纸质验收文件。监理小新巡检反馈中体现的影像资料，其它影像零距离不作存储保管，如需要详细的影像资料，请您自行采集与保管。因台风、暴风雪、大雾等恶劣天气及意外交通事故、交通管制、道路问题等不可抗力造成的工作取消或延误时，不视为零距离违约。6、违约责任由于乙方监理不负责、对工程把握不当造成工作拖拉，乙方有责任在监理上继续采取补救措施，酌情赔偿甲方50%的部分经济损失。监理服务在正常施工周期内有效使用，超过正常工期的2个月后，加收50%监理费用/2个月因您或您的施工方不配合监理工作，导致零距离无法完成本协议约定的义务时，零距离不承担违约责任，收取的监理服务费用不予退还。您应提供房屋购房合同或真实房屋信息，若在服务过程中发现订单内容与实际房屋面积、类型、或其他信息不符的，零距离有权要求您按照零距离收费标准补齐监理咨询服务费差额，零距离也可单方面取消订单，已收款项不退还给您。7、不可抗力7.1双方当事人因不可抗力不能履行服务条款的情况下，依据不可抗力因素影响程度，可以部分或全部免除责任，但应在不可抗力事件发生后2个自然日内及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。8、法律适用及争议解决本《服务条款》最终解释