超级说服力考试试题答案_第1页
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文档简介

学习课程：超级说服力单选题回答：错误.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客，损失顾客的局面，就要回答：错误A 纠正业务员的工作方法B 端正业务员的工作态度0C”让业务员的说服有针对性cID 辞退素质不高的业务员.做好决策的最后一个步骤是 回答：错误CA 现在有什么选择cHB 什么比较重要0C 什么时候开始行动D 还有没有其它选择.在与顾客沟通的过程中，要问其需求，是因为 回答：正确CA 需求即是顾客对产品简单的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面CB 需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最高级的层面C 需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面0D 需求即是顾客对价格最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品 回答：正确1.2.不能2.不能3.4.r尽量不做5.3.4.r尽量不做5.说服过程中，要“问决策者”的原因是回答：正确无所谓4. D 4. D 以上答案都对1. A 用同中求异的方式1. A 用同中求异的方式2.B 用顺从的方式rA 把时间用在一个非决策者身上，是一种风险B 非决策者永远不能解决你的问题C 只有决策者才能够接受你的说服，当场解决你的问题oID 把时间用在一个决策者身上，是一种投资.顾客购买产品时，不会考虑的是 回答：正确A价格B「效果cC服务D 以上答案都不对.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括 回答：正确A 如果讲的东西不是顾客想要的，顾客根本就听不进去CB 销售人员沟通很久很辛苦，却没有任何结果OC 说得太多，没有针对顾客需求就是废话D 是急于推销，降低产品层次的表现.下面属于说服模式的是 回答：正确cHA 完善型0B 配合型OC 分散型0ID 集散型.说服拆散型的顾客时，正确的做法是 回答：正确伞C3用激将的方式nD,用异中求同的方式.对内慎独表现在 回答：错误rIA 在有人监督的时候很努力0IB 自己一个人时他要放纵自己0C 我行我素0D*严格要求自己.当顾客提出反对意见的时候，业务员要 回答：错误oIA 立刻反驳危B 表不认同0C 用一些方法来跟顾客进行沟通oD 立刻拒绝.下面属于预先框视的做法的是 回答：正确CA 顾客一说太贵了，业务员立刻说是很贵，但这个产品质量高，非常好CIB 顾客一说太贵了，业务员立刻说不贵不贵，这个产品独家生产，非常好cC 顾客一说太贵了，业务员立刻说是很贵，但这个产品物超所值，非常好eD 顾客一说太贵了，业务员立刻说不贵不贵，这个产品物超所值，非常好.下面属于成交环节出现问题造成的后果的是 回答：正确CA收不到钱CB 卖不出产品cC 之前的做的所有工作都会是白做的14.如果顾客对说服者没有信赖感，其后果是回答：正确AP可能卖出产品去B香说服者所谈任何东西，没有任何的意义C产不能建立业务往来D 顾客只愿意尝试一段时间15.最有威力的说服力的法则是 回答：正确AP用顾客喜欢和适合的方式对

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