市场部项目市调指南课件

项目考察参观指南(市场部)项目考察参观指南(市场部)11.基本信息2.

VI应用3.宣传设计4.广告位5.场地6.活动7.人流、车流8.服务台9.背景音乐及广播10.其它目录21.基本信息3.宣传设计7.人流、车2•••••名称地点建筑面积楼层定位

1.基本信息•项目基本信息

•周边情况

•是否位于城市中心点或第二中心点？

•是否位于城市主干道边上？

•同条街道上有否竞争对手？若有，什么项目？

•考察时间

•平日or周末？

•白天or夜晚？几点3•名称 1.基本信息 •周边情况3•••••整体外观及主入口是否有明显logo？CMAlogo和Malllogo外观或入口上的logo是否显著而不受其它主力店logo影响？如：沃尔玛进入商场后能否看到显著logo？商场内部哪些地方用到logo？所有CMAlogo和Malllogo的应用有无问题？

2.

VI应用•Logo应用

•Slogan及应用情况

•有无slogan？若有，是什么？

•有无重点推广slogan？消费者是否都知道

•New

Branding的应用

•是否所有logo及VI应用都已改成新的？

•新的VI系统应用是否有误？4•整体外观及主入口是否有明显logo？CMAlogo和Ma4••••••是否有ShoppingGuide？其中内容包含哪些？多长时间更换一次？是否有楼层图？照片是否有楼层指引？照片空铺和装修店铺围板？照片空铺围板设计是否统一？DM内容包含哪些？多长时间更换一次？照片

3.宣传设计•平面设计主题

•所有平面设计是否统一主题？统一风格？

•统一主题风格设计的宣传物料包括哪些？

•设计主题更换频率？•平面设计物料

•立体设计

•目前有什么装饰？长期性的？短期节日性的？

•节日性的装饰与当期平面设计的主题及风格是否一致？5•是否有ShoppingGuide？其中内容包含哪些？多长5•户外广告位外墙广告位•整体效果如何？有否需要调整的地方？•单个面积是否够大？高度是否适当？视觉效果是否突出？•多个排列是否整齐？互相间视觉效果有否相互影响？•外墙上还有否空余墙面适合增加广告位？落地灯箱广告位•户外有否落地灯箱广告位？若无，有否适合位置增加？•整体效果如何？单独或多个连排？•面积是否够大？高度是否适当？高炮•高炮上logo连排几个？单个面积是否够大？•有无单独餐饮租户的高炮？4.广告位6•户外广告位外墙广告位•整体效果如何？有否需要6•户外广告位路旗•整体效果如何？照片•画面设计是否便于消费者接收其信息？•画面文字是否简洁清晰，便于第一眼阅读？其它•户外有否其它形式广告位？照片•若无，有什么可增加的新形式？4.广告位7•户外广告位路旗•整体效果如何？照片•7••••••商场内部都有哪些形式的广告位？照片立牌摆放位置是否有效？内容及设计是否有吸引力？通道吊旗画面效果？扶梯及直梯轿箱内广告效果？柱子的使用效果？有什么可增加的新形式？•停车场广告位

•整体效果如何？照片•其它•••••所有广告位自用的出租率如何？若商场自用，画面以什么内容为主？更换率？所有租户或非租户的广告画面效果如何？是否对其形象起到有效宣传？租户或非租户的广告画面内容以形象宣传居多？还是促销信息居多？有什么可增加的新形式？

4.广告位•室内广告位8•商场内部都有哪些形式的广告位？照片•停车场广告位•所8•户外场地•场地位置是否适合？面积够大吗？•是否存在安全隐患？•室内场地中庭主要场地：•场地位置是否适合？面积够大吗？•视觉通透性如何？•是否存在安全隐患？如：高层玻璃围栏、人员疏散等。•灯光音响是固定还是可移动？若为固定，位置设置是否合理？是否需要改进？如何改进？其它场地：•位置是否合理？面积够大吗？•是否存在安全隐患？•有否可开发利用的新场地？5.场地9•户外场地•场地位置是否适合？面积够大吗？•9••••••整场布置的效果如何？照片背板后面是否封闭无外露结构？所有结构顶部是否都封闭遮挡无外露？地面有否地毯平整铺设？电源线是否有线盒聚拢并有明显胶带固定？如：混乱而易绊倒消费者有无可改进的地方？

6.活动•现场布置

•活动相关设计

•有否主形象或活动用slogan？

•活动相关宣传物料的设计是否统一？与商场当期或当月的平面设计有否

结合？

•活动宣传都使用了哪些宣传物料？有否统一提供租户的宣传物料？10•整场布置的效果如何？照片 6.活动 •活动相关设10••••••••活动形式是否有吸引力？围观人群数量？消费者参与度高吗？情绪是否高涨？SP活动的力度？是否有吸引力？SP活动消费者参与度？租户参与度？现场组织是否有序？后台人员休息区是否整洁？后台人员是否散漫无组织纪律？活动是否存在安全隐患？活动有无可提高的地方？

6.活动•活动组织11•活动形式是否有吸引力？围观人群数量？ 6.活动1111•••••••人流集中在哪个楼层？哪个区域？人流主入口是哪个？该入口外有什么公交设施或停靠点？商场内人流特征？提袋人流的特征？外广场人流情况？外广场人流为什么不进入商场？外广场人流特征？车流量是否大？如：主要客流是人流还是车流7.人流车流12•人流集中在哪个楼层？哪个区域？7.人流车流1212•••••有几个服务台，都在什么位置？服务台位置是否合理？服务台是否容易找到？服务台前的空间是否足够？有否设置展示柜？是否必要？服务台都有哪些功能？

8.服务台•位置设置

•CSA

•每个服务台配几名CSA？够吗？

•CSA工作时间是否均在岗？若不在岗，大都是什么原因？离开是否有水

牌说明？

•CSA是站立还是坐着服务？面对消费者的态度如何？

•提供的服务

•服务台都提供哪些服务？

•所有服务是否都需要？有无可删减或添加的内容？13•有几个服务台，都在什么位置？ 8.服务台 •CS13•背景音乐•音量是否适当？•音乐是否适合？•广播•广播些什么内容？•广播稿写的是否简洁、条理清晰？•对播广播有无特别要求？如：内容、文字长短等9.背景音乐及广播14•背景音乐•音量是否适当？•广播•14谢谢！15谢谢！1515项目考察参观指南(市场部)项目考察参观指南(市场部)161.基本信息2.

VI应用3.宣传设计4.广告位5.场地6.活动7.人流、车流8.服务台9.背景音乐及广播10.其它目录21.基本信息3.宣传设计7.人流、车17•••••名称地点建筑面积楼层定位

1.基本信息•项目基本信息

•周边情况

•是否位于城市中心点或第二中心点？

•是否位于城市主干道边上？

•同条街道上有否竞争对手？若有，什么项目？

•考察时间

•平日or周末？

•白天or夜晚？几点3•名称 1.基本信息 •周边情况18•••••整体外观及主入口是否有明显logo？CMAlogo和Malllogo外观或入口上的logo是否显著而不受其它主力店logo影响？如：沃尔玛进入商场后能否看到显著logo？商场内部哪些地方用到logo？所有CMAlogo和Malllogo的应用有无问题？

2.

VI应用•Logo应用

•Slogan及应用情况

•有无slogan？若有，是什么？

•有无重点推广slogan？消费者是否都知道

•New

Branding的应用

•是否所有logo及VI应用都已改成新的？

•新的VI系统应用是否有误？4•整体外观及主入口是否有明显logo？CMAlogo和Ma19••••••是否有ShoppingGuide？其中内容包含哪些？多长时间更换一次？是否有楼层图？照片是否有楼层指引？照片空铺和装修店铺围板？照片空铺围板设计是否统一？DM内容包含哪些？多长时间更换一次？照片

3.宣传设计•平面设计主题

•所有平面设计是否统一主题？统一风格？

•统一主题风格设计的宣传物料包括哪些？

•设计主题更换频率？•平面设计物料

•立体设计

•目前有什么装饰？长期性的？短期节日性的？

•节日性的装饰与当期平面设计的主题及风格是否一致？5•是否有ShoppingGuide？其中内容包含哪些？多长20•户外广告位外墙广告位•整体效果如何？有否需要调整的地方？•单个面积是否够大？高度是否适当？视觉效果是否突出？•多个排列是否整齐？互相间视觉效果有否相互影响？•外墙上还有否空余墙面适合增加广告位？落地灯箱广告位•户外有否落地灯箱广告位？若无，有否适合位置增加？•整体效果如何？单独或多个连排？•面积是否够大？高度是否适当？高炮•高炮上logo连排几个？单个面积是否够大？•有无单独餐饮租户的高炮？4.广告位6•户外广告位外墙广告位•整体效果如何？有否需要21•户外广告位路旗•整体效果如何？照片•画面设计是否便于消费者接收其信息？•画面文字是否简洁清晰，便于第一眼阅读？其它•户外有否其它形式广告位？照片•若无，有什么可增加的新形式？4.广告位7•户外广告位路旗•整体效果如何？照片•22••••••商场内部都有哪些形式的广告位？照片立牌摆放位置是否有效？内容及设计是否有吸引力？通道吊旗画面效果？扶梯及直梯轿箱内广告效果？柱子的使用效果？有什么可增加的新形式？•停车场广告位

•整体效果如何？照片•其它•••••所有广告位自用的出租率如何？若商场自用，画面以什么内容为主？更换率？所有租户或非租户的广告画面效果如何？是否对其形象起到有效宣传？租户或非租户的广告画面内容以形象宣传居多？还是促销信息居多？有什么可增加的新形式？

4.广告位•室内广告位8•商场内部都有哪些形式的广告位？照片•停车场广告位•所23•户外场地•场地位置是否适合？面积够大吗？•是否存在安全隐患？•室内场地中庭主要场地：•场地位置是否适合？面积够大吗？•视觉通透性如何？•是否存在安全隐患？如：高层玻璃围栏、人员疏散等。•灯光音响是固定还是可移动？若为固定，位置设置是否合理？是否需要改进？如何改进？其它场地：•位置是否合理？面积够大吗？•是否存在安全隐患？•有否可开发利用的新场地？5.场地9•户外场地•场地位置是否适合？面积够大吗？•24••••••整场布置的效果如何？照片背板后面是否封闭无外露结构？所有结构顶部是否都封闭遮挡无外露？地面有否地毯平整铺设？电源线是否有线盒聚拢并有明显胶带固定？如：混乱而易绊倒消费者有无可改进的地方？

6.活动•现场布置

•活动相关设计

•有否主形象或活动用slogan？

•活动相关宣传物料的设计是否统一？与商场当期或当月的平面设计有否

结合？

•活动宣传都使用了哪些宣传物料？有否统一提供租户的宣传物料？10•整场布置的效果如何？照片 6.活动 •活动相关设25••••••••活动形式是否有吸引力？围观人群数量？消费者参与度高吗？情绪是否高涨？SP活动的力度？是否有吸引力？SP活动消费者参与度？租户参与度？现场组织是否有序？后台人员休息区是否整洁？后台人员是否散漫无组织纪律？活动是否存在安全隐患？活动有无可提高的地方？

6.活动•活动组织11•活动形式是否有吸引力？围观人群数量？ 6.活动1126•••