安全文化理论的应用课件

安全文化理论的应用1安全文化理论的应用1本章目录1定量测量的必要性2定量测量方法3案例4有效性分析5测量的技术手段6文化测量的其他理解7安全文化的外部表现（个性的）8安全文化建设的效果-美铝9最前面内容的回顾10安全文化的传播方式11关于安全文化的基本结论12最后的测量2本章目录1定量测量的必要性21定量测量的必要性必要性-安全文化建设的需要和其他企业的对比和过去相比各个方面相比建立未来目标找到改进方向31定量测量的必要性必要性-安全文化建设的需要31定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果目前所用的安全指标均为拖后指标20万工时（100个员工工作一年）事故率、百万吨死亡率、万米木材死亡率、千人重伤率等需要建立超前指标，以便“关口前移”需要建立文化，实现安全生产长效机制41定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果41定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果“很多事故都是管理原因造成的”“到底哪里有问题？”出了事故，“安全工作没有成绩吗？”

除了事故，“安全工作怎样从新开始？”“安全工作从哪里开始？”“还有哪些能够改进？”51定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果52定量测量方法对每一个关键元素编制若干Likert问题随机选择每个元素的Likert问题组成Likert量表选择测试样本在同一时间实施Likert量表分析数据改进培训把方法教给企业62定量测量方法对每一个关键元素编制若干Likert问题62定量测量方法Likert问题实例你认为伤亡事故可以避免吗？都可以避免几乎都可以避免很多可以避免一些可以避免几乎没法避免，要生产就必然会有所牺牲

72定量测量方法Likert问题实例72定量测量方法Likert问题实例关于职业安全健康管理体系，我感觉有没有都无所谓应该有管理体系，但无需了解其具体内容应该有管理体系，对其内容有大概了解不但该有管理体系，还应该执行它没有管理体系，就无法进行安全健康管理

82定量测量方法Likert问题实例82定量测量方法样本的选择把握企业的员工结构管理层：班组长：一线员工：技术人员随机形成抽样样本不进行员工类型的差别测量最大样本100人左右92定量测量方法样本的选择92定量测量方法实施解释：不写名字和单位，只填人员类型单选答案没有对错，只有看法不同你的个人看法，不讨论统计结果才有意义不涉及物理层面不同单位不能简单比较，正面看待，不是负面看待，不同时间也不能简单比较国际上就是这样做的102定量测量方法实施解释：1001020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-管理层1101020304050607080901001234678-0102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-班组长120102030405060708090100123-146701020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-专业人员1301020304050607080901001234678-0102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-一线员工140102030405060708090100123-146701020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-全体员工1501020304050607080901001234678-3案例：预警作用91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.63455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全水平/分最安全企业某企业简单平均算总分163案例：预警作用91.7391.2491.2891.4993案例：改进效果93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8578.8178.8777.3579.181.3163.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全文化/分最安全企业第一次测量第二次测量第三次测量较不安全企业173案例：改进效果93.7192.7892.7992.5293案例：不同类型的企业比较020406080100123-13-24678-18-291112-112-21314151617181920242526最安全企业机电最不安全企业01020304050607080901001234678-18-291112-112-2131415171819202425最安全企业煤矿最不安全企业183案例：不同类型的企业比较020406080100123-3案例：总分与预警91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.6351.4348.4453.2860.3761.9455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全程度水平/分最安全企业煤矿最不安全企业92.291.891.591.893.5697068676951.14858.161.763.1455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全程度水平/分最安全企业机电最不安全企业93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8563.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全程度水平/分最安全企业煤矿一次煤矿二次最不安全企业简单平均算总分193案例：总分与预警91.7391.2491.2891.493案例：总体水平203案例：总体水平203案例：总体水平三个高峰：4（融入企业管理），13（培训需求），30（安全部门重要性）煤炭低峰：18（制度形成），14（部门负责），27（安全与用人），25（设施满意度），21（安全检查类型）；煤炭高峰：16（管理体系），30（安全部门重要度），4（融入管理），15（社区影响）煤炭跳动很大213案例：总体水平三个高峰：4（融入企业管理），13（培训需4有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年时间进展/年20万工时事故次数/次0102030405060708090安全文化测量值/%损工事故率总事故率安全创效益全员参与度事故可预防安全价值观224有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年4有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.08.0第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年事故率/次/20万工时很安全公司损工事故率很安全公司总事故率很安全公司平均损工事故率很安全公司平均总事故率较不安全公司事故率234有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.4有效性分析2005-2006年的测量结果2008年测量结果，权有改动244有效性分析2005-2006年的测量结果2008年测量结4有效性分析调查结果两年内事故率减低50%77%的企业负责人认为有效

77%9%14%0%20%40%60%80%100%很有效不知道无效有效性有效率254有效性分析调查结果77%9%14%0%20%40%60%4有效性分析安全状况迅速改善

国家橡胶公司:1989-1994-3.4-6.70.43.95.1-12.2-15-10-505101989年1990年1991年1992年1993年1994年年份盈利水平（百万元）264有效性分析安全状况迅速改善-3.4-54有效性分析274有效性分析274有效性分析284有效性分析285测量手段25孔充电器电脑特殊键盘50-100个投影机控制器特殊键盘天线控制器天线测试系统全部无线通信295测量手段25孔充电器电脑特殊键盘50-100个投影机控制5测量手段在国家自然科学基金项目支持下，本项目研究开发了实验室测量设备，2007年获得了国家专利。该设备属于“煤炭资源与安全开采”国家重点实验室的重要组成部分305测量手段在国家自然科学基金项目支持下，本项目研究开发了实2008年在“985”项目的支持下开发了在线系统。5测量手段312008年在“985”项目的支持下开发了在线系统。5测量手5测量手段现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示325测量手段现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示326文化测量的其他理解本质安全化程度安全评价的方法安全监察工具企业整体风险行为安全管理诊断关于基础管理336文化测量的其他理解本质安全化程度337安全文化的外部表现（个性的）347安全文化的外部表现（个性的）347安全文化的外部表现（个性的）文化长廊，山东某矿的情况(蒋庄、高庄、汶南)报纸文化系统命名：各种安全文化名称链接歌曲。。。357安全文化的外部表现（个性的）文化长廊，山东某矿的情况(蒋7安全文化的外部表现（个性的）共性内容—研究与咨询单位个性内容—企业建设目前企业文化建设的共同特点：内容体系不明确多为告诉大家注意和重视安全注重形式，注重个性，忽视了深度，员工理解的程度367安全文化的外部表现（个性的）共性内容—研究与咨询单位367安全文化的外部表现（个性的）观看我们的设计377安全文化的外部表现（个性的）观看我们的设计378安全文化建设的效果-国家层面11.813.113.913.613.712.711.39.410.610.910.410.79.99.01.21.31.51.71.71.51.40.60.60.70.70.60.60.50.02.04.06.08.010.012.014.016.018.02000200120022003200420052006年份/年总死亡人数/万人，道路交通死亡/万人0.01.02.03.04.0工矿，煤矿死亡人数/人总数工矿道路煤矿388安全文化建设的效果-国家层面11.813.113.913.8安全文化建设的效果-国家层面美国及欧洲-安全是一项很好的工作398安全文化建设的效果-国家层面美国及欧洲-安全是一项很好的工8安全文化建设的效果-国家层面408安全文化建设的效果-国家层面408安全文化建设的效果-国家层面虽然原因是多方面的安全状况与整个社会经济发展是一个统一体我国采取和平的发展方式我国处在社会转型时期，改革开放创造世界典范我国发展困难多，人口众多，人均资源匮乏我国发展过程很短，1949年以来只有几十年安全部门承担着全社会的管理职能不能完全拷贝，而要批判吸收西方经验技术层面：见下页418安全文化建设的效果-国家层面虽然原因是多方面的418杜邦公司的安全文化安全文化在传统企业体现为安全方针：安全第一、预防为主，企业个性在现代企业体现为：企业安全宗旨、远（愿）景、价值观和信仰，实例（杜邦）如下：(1)一切伤亡事故都是可以预防的（习惯、意识、知识）(2)安全是每个人的责任：对应安全人员的作用(3)管理层对安全有直接义务（不是责任）(4)安全是雇用的条件：开始即考虑安全(5)安全培训是最基本的：需要安排时间(6)安全审查（检查）是必须的(7)发现问题及时处理(8)所有事故都调查(9)下班后的安全是企业安全的基本部分(10)做好安全，就是在做效益—企业战略(11)人是最重要的（88%），而不是物（安全评价）

428杜邦公司的安全文化安全文化428安全文化建设的效果-杜邦杜邦（DuPont）2004年，美国，21人工作一年出一次事故2004年，杜邦，323人工作一年出一次事故，安全15倍0.670.910.570.480.420.410.410.410.390.380.320.310.338.58.48.18.47.16.76.36.15.75.35.04.80.01.02.03.04.05.06.07.08.09.01993199419951996199719981999200020012002200320042005时间/年事故数/20万工时杜邦情况美国情况438安全文化建设的效果-杜邦杜邦（DuPont）2004年，美8安全文化建设的效果-杜邦安全倍数：杜邦/美国1391418171615151514161546810121416182019921994199619982000200220042006年份倍数448安全文化建设的效果-杜邦安全倍数：杜邦/美国13914188安全文化建设的效果-其他其他企业安全文化实例福陆公司（Fluor）说，环境、安全和健康问题都能够得以解决（managed）,零事故是可以实现的（attainablegoal）。美铝公司（Alcoa）说，我们勤奋工作预防所有的事故（diligentlytopreventallincidents）。道化学公司（Dow）说，我们的工作动力是零事故目标(OurdriveisZERO)。英特尔公司（Intel）说，我们预防一切伤亡事故（Preventallinjuries）。龙沙公司（Lonza,广州）说，所有事故和职业病都是可以预防的(见)。彩虹集团：最终安全第一，技术管理-制度管理-文化管理（长治久安）-安全意识-第一个找到灭火器澳大利亚矿业协会：mission：创造一个没有伤亡的矿业工业458安全文化建设的效果-其他其他企业安全文化实例458安全文化建设的效果-美铝0.990.810.770.750.460.490.460.360.230.180.160.150.0750.00.20.40.60.81.01.21991199219931994199519961997199819992000200120022005时间/年损失工作日伤亡事故率次/20万工时美铝（Alcoa）2002年，美国，19人工作一年出一次事故2002年，美铝，666人工作一年出一次事故，安全35倍468安全文化建设的效果-美铝0.990.810.770.7508安全文化建设的效果-美铝安全倍数：美铝/美国1111181715193436352705101520253035401992199419961998200020022004年份倍数478安全文化建设的效果-美铝安全倍数：美铝/美国11111819最前面内容的回顾外国的安全文化-资料分析489最前面内容的回顾外国的安全文化-资料分析4810安全文化的传播方式组织整体员工个人4910安全文化的传播方式组织整体员工个人4911关于安全文化的基本结论安全文化有确定的科学内涵安全文化分为本质内容和外部表现安全文化能够定量测量安全与安全业绩有直接关系加强安全文化建设能够实现超前安全管理5011关于安全文化的基本结论安全文化有确定的科学内涵5012最后的测量填写问卷5112最后的测量填写问卷51安全文化理论的应用52安全文化理论的应用1本章目录1定量测量的必要性2定量测量方法3案例4有效性分析5测量的技术手段6文化测量的其他理解7安全文化的外部表现（个性的）8安全文化建设的效果-美铝9最前面内容的回顾10安全文化的传播方式11关于安全文化的基本结论12最后的测量53本章目录1定量测量的必要性21定量测量的必要性必要性-安全文化建设的需要和其他企业的对比和过去相比各个方面相比建立未来目标找到改进方向541定量测量的必要性必要性-安全文化建设的需要31定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果目前所用的安全指标均为拖后指标20万工时（100个员工工作一年）事故率、百万吨死亡率、万米木材死亡率、千人重伤率等需要建立超前指标，以便“关口前移”需要建立文化，实现安全生产长效机制551定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果41定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果“很多事故都是管理原因造成的”“到底哪里有问题？”出了事故，“安全工作没有成绩吗？”

除了事故，“安全工作怎样从新开始？”“安全工作从哪里开始？”“还有哪些能够改进？”561定量测量的必要性必要性-提高事故预防效果52定量测量方法对每一个关键元素编制若干Likert问题随机选择每个元素的Likert问题组成Likert量表选择测试样本在同一时间实施Likert量表分析数据改进培训把方法教给企业572定量测量方法对每一个关键元素编制若干Likert问题62定量测量方法Likert问题实例你认为伤亡事故可以避免吗？都可以避免几乎都可以避免很多可以避免一些可以避免几乎没法避免，要生产就必然会有所牺牲

582定量测量方法Likert问题实例72定量测量方法Likert问题实例关于职业安全健康管理体系，我感觉有没有都无所谓应该有管理体系，但无需了解其具体内容应该有管理体系，对其内容有大概了解不但该有管理体系，还应该执行它没有管理体系，就无法进行安全健康管理

592定量测量方法Likert问题实例82定量测量方法样本的选择把握企业的员工结构管理层：班组长：一线员工：技术人员随机形成抽样样本不进行员工类型的差别测量最大样本100人左右602定量测量方法样本的选择92定量测量方法实施解释：不写名字和单位，只填人员类型单选答案没有对错，只有看法不同你的个人看法，不讨论统计结果才有意义不涉及物理层面不同单位不能简单比较，正面看待，不是负面看待，不同时间也不能简单比较国际上就是这样做的612定量测量方法实施解释：1001020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-管理层6201020304050607080901001234678-0102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-班组长630102030405060708090100123-146701020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-专业人员6401020304050607080901001234678-0102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-一线员工650102030405060708090100123-146701020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化测量-全体员工6601020304050607080901001234678-3案例：预警作用91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.63455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全水平/分最安全企业某企业简单平均算总分673案例：预警作用91.7391.2491.2891.4993案例：改进效果93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8578.8178.8777.3579.181.3163.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全文化/分最安全企业第一次测量第二次测量第三次测量较不安全企业683案例：改进效果93.7192.7892.7992.5293案例：不同类型的企业比较020406080100123-13-24678-18-291112-112-21314151617181920242526最安全企业机电最不安全企业01020304050607080901001234678-18-291112-112-2131415171819202425最安全企业煤矿最不安全企业693案例：不同类型的企业比较020406080100123-3案例：总分与预警91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.6351.4348.4453.2860.3761.9455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全程度水平/分最安全企业煤矿最不安全企业92.291.891.591.893.5697068676951.14858.161.763.1455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全程度水平/分最安全企业机电最不安全企业93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8563.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类安全程度水平/分最安全企业煤矿一次煤矿二次最不安全企业简单平均算总分703案例：总分与预警91.7391.2491.2891.493案例：总体水平713案例：总体水平203案例：总体水平三个高峰：4（融入企业管理），13（培训需求），30（安全部门重要性）煤炭低峰：18（制度形成），14（部门负责），27（安全与用人），25（设施满意度），21（安全检查类型）；煤炭高峰：16（管理体系），30（安全部门重要度），4（融入管理），15（社区影响）煤炭跳动很大723案例：总体水平三个高峰：4（融入企业管理），13（培训需4有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年时间进展/年20万工时事故次数/次0102030405060708090安全文化测量值/%损工事故率总事故率安全创效益全员参与度事故可预防安全价值观734有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年4有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.08.0第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年事故率/次/20万工时很安全公司损工事故率很安全公司总事故率很安全公司平均损工事故率很安全公司平均总事故率较不安全公司事故率744有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.4有效性分析2005-2006年的测量结果2008年测量结果，权有改动754有效性分析2005-2006年的测量结果2008年测量结4有效性分析调查结果两年内事故率减低50%77%的企业负责人认为有效

77%9%14%0%20%40%60%80%100%很有效不知道无效有效性有效率764有效性分析调查结果77%9%14%0%20%40%60%4有效性分析安全状况迅速改善

国家橡胶公司:1989-1994-3.4-6.70.43.95.1-12.2-15-10-505101989年1990年1991年1992年1993年1994年年份盈利水平（百万元）774有效性分析安全状况迅速改善-3.4-54有效性分析784有效性分析274有效性分析794有效性分析285测量手段25孔充电器电脑特殊键盘50-100个投影机控制器特殊键盘天线控制器天线测试系统全部无线通信805测量手段25孔充电器电脑特殊键盘50-100个投影机控制5测量手段在国家自然科学基金项目支持下，本项目研究开发了实验室测量设备，2007年获得了国家专利。该设备属于“煤炭资源与安全开采”国家重点实验室的重要组成部分815测量手段在国家自然科学基金项目支持下，本项目研究开发了实2008年在“985”项目的支持下开发了在线系统。5测量手段822008年在“985”项目的支持下开发了在线系统。5测量手5测量手段现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示835测量手段现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示326文化测量的其他理解本质安全化程度安全评价的方法安全监察工具企业整体风险行为安全管理诊断关于基础管理846文化测量的其他理解本质安全化程度337安全文化的外部表现（个性的）857安全文化的外部表现（个性的）347安全文化的外部表现（个性的）文化长廊，山东某矿的情况(蒋庄、高庄、汶南)报纸文化系统命名：各种安全文化名称链接歌曲。。。867安全文化的外部表现（个性的）文化长廊，山东某矿的情况(蒋7安全文化的外部表现（个性的）共性内容—研究与咨询单位个性内容—企业建设目前企业文化建设的共同特点：内容体系不明确多为告诉大家注意和重视安全注重形式，注重个性，忽视了深度，员工理解的程度877安全文化的外部表现（个性的）共性内容—研究与咨询单位367安全文化的外部表现（个性的）观看我们的设计887安全文化的外部表现（个性的）观看我们的设计378安全文化建设的效果-国家层面11.813.113.913.613.712.711.39.410.610.910.410.79.99.01.21.31.51.71.71.51.40.60.60.70.70.60.60.50.02.04.06.08.010.012.014.016.018.02000200120022003200420052006年份/年总死亡人数/万人，道路交通死亡/万人0.01.02.03.04.0工矿，煤矿死亡人数/人总数工矿道路煤矿898安全文化建设的效果-国家层面11.813.113.913.8安全文化建设的效果-国家层面美国及欧洲-安全是一项很好的工作908安全文化建设的效果-国家层面美国及欧洲-安全是一项很好的工8安全文化建设的效果-国家层面918安全文化建设的效果-国家层面408安全文化建设的效果-国家层面虽然原因是多方面的安全状况与整个社会经济发展是一个统一体我国采取和平的发展方式我国处在社会转型时期，改革开放创造世界典范我国发展困难多，人口众多，人均资源匮乏我国发展过程很短，1949年以来只有几十年安全部门承担着全社会的管理职能不能完全拷贝，而要批判吸收西方经验技术层面：见下页928安全文化建设的效果-国家层面虽然原因是多方面的418杜邦公司的安全文化安全文化在传统企业体现为安全方针：安全第一、预防为主，企业个性在现代企业体现为：企业安全宗旨、远（愿）景、价值观和信仰，实例（杜邦）如下：(1)一切伤亡事故都是可以预防的（习惯、意识、知识）(2)安全是每个人的责任：对应安全人员的作用(3)管理层对安全有直接义务（不是责任）(4)安全是雇用的条件：开始即考虑安全(5)安全培训是最基本的：需要安排时间(6)安全审查（检查）是必须的(7)发现问题及时处理(8)所有事故都调查(9)下班后的安全是企业安全的基本部分(10)做好安全，就是在做效益—企业战略(11)人是最重要的（88%），而不是物（安全评价）

938杜邦公司的安全文化安全文化428安全文化建设的效果-杜邦杜邦（DuPont）2004年，美国，21人工作一年出一次事故2004年，杜邦，323人工作一年出一次事故，安全15倍0.670.910.570.48