案场服务礼仪培训资料课件

案场服务礼仪培训资料怎样思想，就有怎样的生活案场服务礼仪培训资料怎样思想，就有怎样的生活1服务礼仪培训服务礼仪培训2礼仪兼礼出于俗,俗化为礼嫌礼:人们交往的行为准则。礼仪3:不学礼,无以立:交人点指礼数孟子:君」以位存心,敬人若:油多不环菜礼多人不怪:不学礼,无以立4三秒钟”印象6O%外表仪表40%声音谈话内容三秒钟”印象5仪窖仪表仪态你永远不能在有二次给人留下第一印象!仪窖仪表仪态6仪客仪表指人的外表和密貌。包括人的字貌、衣着、瑕饰、个从事展背业要是面对的服务,昆好的仪容仪表角他人留美好的即。员工精神面貌的本理也是服务的一音二的议率表也是对理水平与展水平的映。所以良好的密议表是对员工上局仪客仪表7提纲仪表仪态礼节四、语言五、电话礼仪提纲8仪表舅职员女职员仪表9(-)舅员1.短发,清洁、整齐,不要太新潮2.精神饱满,面带微笑3.每天刮胡须,饭后洁牙4.白爸或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色长短、领带央)6西装平整、清洁(扣子、商标)西装口袋不放物品(笔)8.西裤平整,有裤线9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内(-)舅员10(三)女员发卖好;朱北马巴整,长发要用2.化淡妆,面带微笑;着正规套装,大方、得体指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色裙子长度适宜;6.肤色丝袜,无破洞(备用林);鞋子光亮、清洁身3种颜色以内(三)女员11案场服务礼仪培训资料课件12案场服务礼仪培训资料课件13案场服务礼仪培训资料课件14案场服务礼仪培训资料课件15案场服务礼仪培训资料课件16案场服务礼仪培训资料课件17案场服务礼仪培训资料课件18案场服务礼仪培训资料课件19案场服务礼仪培训资料课件20案场服务礼仪培训资料课件21案场服务礼仪培训资料课件22案场服务礼仪培训资料课件23案场服务礼仪培训资料课件24案场服务礼仪培训资料课件25案场服务礼仪培训资料课件26案场服务礼仪培训资料课件27案场服务礼仪培训资料课件28案场服务礼仪培训资料课件29案场服务礼仪培训资料课件30案场服务礼仪培训资料课件31案场服务礼仪培训资料课件32案场服务礼仪培训资料课件33案场服务礼仪培训资料课件34案场服务礼仪培训资料课件35案场服务礼仪培训资料课件36案场服务礼仪培训资料课件37案场服务礼仪培训资料课件38案场服务礼仪培训资料课件39案场服务礼仪培训资料课件40案场服务礼仪培训资料课件41谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基

47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯

49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙

50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基42案场服务礼仪培训资料怎样思想，就有怎样的生活案场服务礼仪培训资料怎样思想，就有怎样的生活43服务礼仪培训服务礼仪培训44礼仪兼礼出于俗,俗化为礼嫌礼:人们交往的行为准则。礼仪45:不学礼,无以立:交人点指礼数孟子:君」以位存心,敬人若:油多不环菜礼多人不怪:不学礼,无以立46三秒钟”印象6O%外表仪表40%声音谈话内容三秒钟”印象47仪窖仪表仪态你永远不能在有二次给人留下第一印象!仪窖仪表仪态48仪客仪表指人的外表和密貌。包括人的字貌、衣着、瑕饰、个从事展背业要是面对的服务,昆好的仪容仪表角他人留美好的即。员工精神面貌的本理也是服务的一音二的议率表也是对理水平与展水平的映。所以良好的密议表是对员工上局仪客仪表49提纲仪表仪态礼节四、语言五、电话礼仪提纲50仪表舅职员女职员仪表51(-)舅员1.短发,清洁、整齐,不要太新潮2.精神饱满,面带微笑3.每天刮胡须,饭后洁牙4.白爸或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色长短、领带央)6西装平整、清洁(扣子、商标)西装口袋不放物品(笔)8.西裤平整,有裤线9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内(-)舅员52(三)女员发卖好;朱北马巴整,长发要用2.化淡妆,面带微笑;着正规套装,大方、得体指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色裙子长度适宜;6.肤色丝袜,无破洞(备用林);鞋子光亮、清洁身3种颜色以内(三)女员53案场服务礼仪培训资料课件54案场服务礼仪培训资料课件55案场服务礼仪培训资料课件56案场服务礼仪培训资料课件57案场服务礼仪培训资料课件58案场服务礼仪培训资料课件59案场服务礼仪培训资料课件60案场服务礼仪培训资料课件61案场服务礼仪培训资料课件62案场服务礼仪培训资料课件63案场服务礼仪培训资料课件64案场服务礼仪培训资料课件65案场服务礼仪培训资料课件66案场服务礼仪培训资料课件67案场服务礼仪培训资料课件68案场服务礼仪培训资料课件69案场服务礼仪培训资料课件70案场服务礼仪培训资料课件71案场服务礼仪培训资料课件72案场服务礼仪培训资料课件73案场服务礼仪培训资料课件74案场服务礼仪培训资料课件75案场服务礼仪培训资料课件76案场服务礼仪培训资料课件77案场服务礼仪培训资料课件78案场服务礼仪培训资料课件79案场服务礼仪培训资料课件80案场服务礼仪培训资料课件81案场服务礼仪培训资料课件82案场服务礼仪培训资料课件83谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基

47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游