管理本科第一章XXXX课件

项目管理项目管理华罗庚所举的"烧水泡茶"典型示例

甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。乙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶喝丙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。以上三种安排，哪种好？为什么？华罗庚所举的"烧水泡茶"典型示例

甲：先做好一些准备工作，管理本科第一章XXXX课件管理本科第一章XXXX课件管理本科第一章XXXX课件学生时代:

如果有一项作业让你一个月后提交，你会从何时开始动工？管理本科第一章XXXX课件北京奥运会开闭幕式设备转场项目管理目标：保障演出成功、比赛顺利进行具体：84h：将开幕式所用装备搬走；将闭幕式所用的设备放入“地坑”完毕；将符合国际田径比赛的标准运动场交付给田径运行团队。装卸量1.1Wt，4600t（草坪），66h，24h（铺草坪）北京奥运会开闭幕式设备转场项目管理一些现象为什么有那么多的豆腐渣工程?为什么银行的贷款收不回来？为什么那么多的信息化项目都失败了？一些现象为什么有那么多的豆腐渣工程?

见识比知识更重要，项目管理首先是一种见识，其次才是一种知识。

“项目管理并不是工作中简单工具或技巧的堆砌，而是思维方式、处理问题战略的革新”——美国管理技术大学董事会主席威尔斯 见识比知识更重要，项目管理首先是一种见识，其次才是一这是一门管理学课程，所以首先是“管理”这是一门关于项目管理的课程中国人说：“传道、授业、解惑。”外国人说：“知识、技能、观念。”这是一门管理学课程，所以首先是“管理”第一部分项目管理基础和框架第二部分项目选择第三部分项目管理十大知识体系第一部分项目管理基础和框架1、戚安邦等：项目管理概论清华大学出版社2、鲁耀斌：项目管理----过程、方法与实务东北财经大学出版社3、PMI项目管理知识体系指南（第五版）电子工业出版社4、HarlkdKerzner项目管理计划、进度和控制的系统方法（第10版）电子工业出版社5、JackR.Meredith等项目管理：管理新视角6、（美）凯文·福斯伯格等著《可视化项目管理（第2版）》（电子工业出版社）。1、戚安邦等：项目管理概论清华大学出版社管理本科第一章XXXX课件学时设置48学时结课方式开卷考试课程成绩比例平时成绩40%，期末60%分小组学时设置结课方式课程成绩比例第一节现代与传统项目管理第二节项目管理的基本概念第三节项目管理的知识体系和项目管理过程第四节

常见的工程项目管理模式管理本科第一章XXXX课件有组织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的“项目”中国长城埃及金字塔1.1现代项目管理的产生

有组织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的“项目”我国春秋战国时期的科学技术名著《考工记》就有记载。2000多年前我国春秋战国时期的科学技术名著《考工记》就有记载。2000多

20世纪20年代起，美国开始有人研究工程项目管理

1917年，“甘特图”法（又称“横道图”法）

1936年，美国在洪水控制水利工程中提出“效益与费用比”的基本准则1.1现代项目管理的产生

20世纪20年代起，美国开始有人研究工程项目管理1.120世纪40年代，“曼哈顿”项目(ManhattanProject)美国陆军部于1942年6月开始实施的研制原子弹的计划该工程集中了当时西方国家最优秀的核科学家，动员了10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元在工程执行过程中，负责人L.R.格罗夫斯和R.奥本海默应用了系统工程的思路和方法，大大缩短了工程所耗时间“北极星导弹计划”中开发并应用了PERT设计完成时间缩短了两年项目管理科学化1.1现代项目管理的产生

20世纪40年代，“曼哈顿”项目(ManhattanP两大国际性项目管理协会的建立1965年成立了IPMA（InternationalProjectManagementAssociation）

1969年成立了PMI（ProjectManagementInstitute）1.1现代项目管理的产生

1.1现代项目管理的产生1980年代后的项目管理被认为是现代项目管理阶段，主要特点是：面向市场,迎接竞争除了计划和协调外,对采购,合同,进度,费用,质量,风险等给予了更多的重视更加注重人的因素,注重顾客,注重柔性管理,力求在变革中生存和发展1.1现代项目管理的产生

1980年代后的项目管理被认为是现代项目管理阶段，主要特点是1.1现代项目管理的产生

项目管理实践传统项目管理现代项目管理完成任务满足三重约束质量、时间、成本从目标上来讲让利益相关者满意活动方法学科1.1现代项目管理的产生项目管理实践传统项目管理现代项目1.项目管理在国防工业中的运用早在60年代初，我国老一辈科学家如钱学森等致力于推广系统工程理论和方法，十分重视大型科技工程的系统工程与项目管理。如60年代在研制第一代战略系统时，引进网络计划技术（PERT）、规划计划预算系统（PPBS）、工作任务分解系统（WBS）等项目管理技术，并结合我国国情建立了一套组织管理理论，如总体设计部、两条指挥线等。系统工程与项目管理在航空航天领域取得了巨大的成功，并在中国载人航天中得到了应用，2006年1月，中国空间技术研究院院长袁家军主编了《神舟飞船系统工程管理》一书。1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用

1.项目管理在国防工业中的运用1.2现代项目管理在各行各2.项目管理在建设领域中的应用

2004年开始推广“建造师”认证。建筑行业成为项目管理推广和应用最快、规模最大的行业之一。在三峡工程、小浪底水库、二滩电厂等大型项目中均采用了现代项目管理的方法。现代项目管理在建筑行业的理论研究也越来越深入，如工程项目施工风险评估、大型建设工程采购管理、大型工程项目决策管理体系模型、索赔风险管理模型、勘察设计及工程分包管理等一系列理论的研究，都为今后项目管理在建筑行业中更好的应用奠定了基础。

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用

2.项目管理在建设领域中的应用3.项目管理在IT行业中的应用

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用由于微软和IBM等国际大型IT企业积极采用项目管理的方法，项目管理在IT行业亦得到了是迅速的发展。如：1991-1993年IBM公司经历了严重的业绩下滑,这导致公司引入了新的总裁LouisV.Gerstner，IBM公司在1996年11月19日宣称公司变为项目化的组织，并将项目管理作为公司的核心竞争力，以实现组织变革的目标。国内著名IT企业，如联想、神州数码、大唐电讯、华为集团、中兴集团等均采用了项目管理的组织形式及系统的项目管理方法。3.项目管理在IT行业中的应用1.2现代项目管理在各4.项目管理在重大公共活动中的应用在奥运项目中，1968年的蒙特利尔冬季奥运会上首先采用了项目管理的方法、澳大利亚政府在2000年悉尼奥运会的火炬接力活动作为项目进行实施、2004年雅典奥运会，进行了从IDEF0模型到项目计划的转换，并将其应用于奥运会后勤服务中、2008年北京奥运会也采用了项目管理的运作方式。在美国，一些非赢利性组织，如大学、医院和政府部门也通过项目化转型将那些日常管理事务转变为各种项目，甚至竞选活动，独唱音乐会，结婚典礼都使用了项目管理的方法

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用4.项目管理在重大公共活动中的应用1.2现代管理界的3M体系项目操作公共管理（MPA）

：市政管理PMP工商管理（MBA）：企业经营项目管理管理界的3M体系项目操作公共管理（MPA）：市政管理PM一、项目管理的发展历史5、我国项目管理的应用20世纪60年代华罗庚教授推广“统筹法”20世纪80年代一些国外专家或从国外回国的中国学者在中国介绍和推行项目管理1983年第一个运用项目管理方法的项目——布鲁革水电站工程/20080428/n256547682.shtml1991年成立了中国项目管理研究委员会PMRC2000年美国项目管理学会（PMI）的项目管理专业人员(PMP)认证进入我国2001年下半年国际项目管理协会（IPMA）的国际项目管理专业资质认证进入我国2002年颁布了我国《项目管理国家职业标准》，开始助理级和师级的考试。第一节现代与传统项目管理ProjectManagementResearchCommittee,ChinaProjectManagementprofessional一、项目管理的发展历史第一节现代与传统项目管理Proje标底：成本：1.4958亿元；工期：1579天；日本大成公司投标：成本：0.8463亿元；工期：1545天；实际结果：总造价：0.8978亿元，为标底的60%；工期：1423天，为标底的90.1%；质量：达到合同规定要求；鲁布革水电站标底：鲁布革水电站项目管理专业的现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证二、项目管理发展的现状项目管理专业的现状二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状项目管理的全球化：主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化：应用到人类社会的各行各业和各种项目类型。“一切皆项目”。事无巨细，几乎所有的人类活动都可以作为项目来运作。项目管理的专业化：突出表现在PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状项目管理的标准化：使用语言的统一化；知识体系、术语、质量、管理框架、管理流程等的标准化。项目管理的信息化：项目管理离不开计算机和信息技术支撑平台，大量信息、数据需要动态管理，通过使用国际互联网和企业局域网对项目全过程产生的各种信息进行处理。项目管理的职业化：推行项目管理专业资质认证制度是项目管理职业化的重要途径，如ICB（国际项目管理资质标准）、NCB（NationalCompetenceBaseline）、PMP等。二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状二、项目管理发展的现状1969：美国项目管理学会（PMI）成立1984：PMP认证开始；PMI开始着手创建PMBOK1996:PMBOK被世界项目管理界公认为一个全球性标准，国际标准化组织(ISO)以该文件为框架，制定了ISO10006标准2000：PMBOK2000出版；被美国国家标准学会接受为美国标准（2001.3）目前的最新版本是2014

PMI及PMP认证1969：美国项目管理学会（PMI）成立PMI及PMP认证PMP：项目管理专业人士，由PMI组织项目管理认证（CertifiedAssociateinProjectManagement)项目管理专业人士认证（ProjictManagementProfessional)项目集管理专业人士认证（ProgramManagementProfessional)PMI敏捷从业者认证（PMIAgileCertifiedPractictioner)PMI风险管理专业人士认证（PMIRiskManagementProfessional)PMI进度规划专业人士认证（PMISchedulingProfessional)

PMI及PMP认证PMP：项目管理专业人士，由PMI组织PMI及PMP认证1965：国际项目管理协会（IPMA）成立ICB四级认证认证：由IPMA组织，分A、B、C、D四级Ａ级（认证高级项目经理）Ｂ级（认证项目经理）Ｃ级（认证项目管理专家）Ｄ级（认证项目管理专业水平人员）

IPMA及IPMP认证1965：国际项目管理协会（IPMA）成立IPMA及IPM项目管理认证在中国的发展2000年PMI推出的PMP登录中国2001年IPMA的IPMP正式登录中国。2002年劳动保障部正式推出了“中国项目管理师(CPMP)”资格认证，标志我国政府对项目管理重要性的认同，项目管理职业化方向发展成为必然2002年信息产业部颁发了《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》，决定在计算机信息系统集成行业推行项目经理制度。项目管理认证在中国的发展2000年PMI推出的PMP登录中国现代项目管理知识体系现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工具等的总称既涉及一般管理的知识和方法，也涉及项目所属的专业领域的知识和方法是项目管理的标准PMBOK由PMI从1984年开始推出，1996年出版正式版本，2000年、2004年、2008年、2014年都有新版修订现代项目管理知识体系现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工PMBOK的构成项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目干系人管理PMBOK的构成项目集成管理目前你是项目团队成员吗？目前你是项目团队成员吗？介绍下一相应的项目情况吧介绍下一相应的项目情况吧诸葛亮草船借箭的故事10万只箭——目标10天不行，3天之内——时限船多少、草人多少、鼓手多少——成本立下军令状一次性、独特性第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念诸葛亮草船借箭的故事第二节项目管理的基本概念一、项目的基建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念建造一座大楼、一座工厂或一座水库第二节项目管理的基本概念

美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace说：“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”第二节项目管理的基本概念美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace一、项目的基本概念

1.项目的定义许多相关组织及学者都给项目下过定义，其中具有代表性的有如下几种：

（1）德国DIN69901认为，项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：具有预定的目标具有时间、财务、人力和其他限制条件具有专门的组织第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）（2）HaroldKerzner博士认为，项目是具有下列特征的一系列活动和任务。有一个依据某个计划书来完成的特定目标；有确定的开始和结束日期；有经费限制（如果项目可以实施的话）；消耗人力和非人力资源（如资金、材料、设备）；多职能（如一个项目涉及多个职能部门）；第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）

（3）R.J.格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，他与常规任务之间关键的区别是，项目通常只做一次；项目是一项独特的工作努力，即按某种规范及应用标准导入或生产某种新产品或某项新任务。这种工作努力应在限定的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）（4）J.R.Meredith和S.J.Manter,Jr.认为，项目是具有以下特性的、必须完成的、特殊的有限任务：目的性；相互依赖性；独特性；冲突性；寿命周期。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）（5）JoanKnutson和IraBits认为，项目是为达到某项目标而精心组织的某项过程，该目标起初只是抽象的开始、抽象的结束、抽象的移交物。（6）JohnBing认为，项目是一件事情、一项一次性任务，在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。

……

第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）在众多的项目定义中比较有代表性的有两种：A、美国的项目管理权威机构——项目管理学会（ProjectManagementInstitutePMI）认为：项目是为创造独特产品、服务或成果而进行的一项临时性的工作。

“临时性”是指每一个项目都有明确的起点和终点；

“独特”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）B、英国项目管理协会（AssociationofProjectManagement,APM）认为：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标而由一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。该定义被国际标准化组织（InternationalStandardOrganization,ISO)采用（ISO10006）。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）我国项目管理委员会对项目的定义为：项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）总的看来，以上的项目定义均从不同程度上揭示了项目概念的本质特征，并具有一些共性：都有明确的起止时间都有预定目标都受到经费和人力的限制都要消耗资源都要为达到目标而付出努力都是临时性、一次性的活动第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念

一、项目的基本概念

2.项目的特性：目的性：任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的独特性：指项目的可交付成果（产品或服务）具有非重复性

一次性：每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的渐进性：项目的实施过程体现为一个向目标推进的逐步完善的过程不确定性：任何项目都不可避免地具有风险第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动……企业和非企业的项目盈利性项目和非盈利性项目项目组合、项目集、项目和子项目

工程非工程一次性任务（项目）第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念3.项目的分类大类：工程、非工程企业和非企业的项目盈利性项目和非盈利性项目一、项目的基本概念3.项目的分类（续）盈利性项目非赢利性项目企业项目承接业务项目承建建筑工程；承接软件开发；承接咨询、科研课题；门前三包植树扫雪自我开发项目企业新产品开发；企业内部改造；捐助工程娱乐非企业项目政府财政项目基础设施建设金、政、网络、办公等救灾、就业、科研、战争（演习）事业机构项目教育培训、文艺演出、体育比赛等国庆阅兵申办奥运家庭个人项目家教、家政服务、理财等旅游、家庭宴会、结婚等第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念盈利性项目非赢利性项目承接业务项目承建建筑第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念3.项目的分类——按管理规模分项目集Program项目Project子项目SubProject任务Task任务Task任务Task任务Task空调系统奥运场馆建设奥林匹克体育馆游泳池建造子任务Activity子任务Activity子任务Activity子任务Activity设备布线管道控制项目组合Portfolio奥运会第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念项目集Pro项目组合工业生产项目科研项目教育项目体育项目工程项目试办某专业研究生班……汽车冰箱化工产品……房屋建筑水利工程道路工程铁路工程桥梁工程……项目组合工业生产项目科研项目教育项目体育项目工程项目试一、项目的基本概念

4.项目与日常运营的区别第二节项目管理的基本概念日常运营项目大量的常规性、不断重复的工作或劳动，强调效率和效果创新的一次性工作或劳动，面向目标工作环境相对封闭和确定相对开放和不确定的环境标准化的产品和服务独特的产品或服务组织形式相对不变和持久，基本上是分部门成体系的组织形式相对变化和临时性，不同的管理团队持续运作确定的开始和结束日期一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念日常运营项目大日常运营工作性质：常规、重复工作环境：封闭、确定管理组织：稳定、持久项目工作性质：独特、创新工作环境：开放、风险管理组织：临时、变化第二节项目管理的基本概念日常运营项目第二节项目管理的基本概念讨论：什么是成功的项目？讨论：

二、项目管理的基本概念

1.项目管理的定义PMI的定义：项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。第二节项目管理的基本概念二、项目管理的基本概念第二节项目管理的基本概念二、项目管理的基本概念 2.项目管理的主要内容项目管理涉及多方面的内容，这些内容可以按照不同角度进行划分，通常有五个过程、十个知识领域五个过程——启动、计划、执行、控制、结束十个领域——整合、范围、时间、成本、质量资源、沟通、风险、采购、干系人第二节项目管理的基本概念二、项目管理的基本概念第二节项目管理的基本概念三、项目相关利益主体及其分析和管理

1.项目利益相关者(项目干系人)Stakeholder

一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，它们构成了项目的利益相关者。一个项目利益相关者通常包括：第二节项目管理的基本概念三、项目相关利益主体及其分析和管理第二节项目管理的基本概主办人项目外部干系人项目团队项目管理团队项目经理

三、项目相关利益主体及其分析和管理项目利益相关者(项目干系人)Stakeholder主办人项目外部干系人项目团队项目管理团队项目经理三、项目相

三、项目相关利益主体及其分析和管理

2.分析项目相关利益主体之间的利益关系列出所有项目干系人的名单对所有干系人的利益关切点进行分析归纳干系人的利益共同点，筛出干系人的利益分歧点目标确定之后，须对不同干系人的合力和分力进行力道分析，通过协调，尽量增加合力减少分力，使力场重心向目标方向偏移。做正负力道分析图对主要干系人的重要性进行排序，以便给予不同力度的关注第二节项目管理的基本概念三、项目相关利益主体及其分析和管理第二节项目管理列举所选项目的主要干系人并分析其主要需求。序号干系人名称主要需求列举所选项目的主要干系人并分析其主要需求。序号干系人名称主要在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人作分析.在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人作分析.

一、项目工作阶段一般地，项目可以划分为四个主要工作阶段：

1．项目的定义与决策阶段

2．项目的计划和设计阶段

3．项目的实施与控制阶段

4．项目的完工与交付阶段第三节项目管理知识体系和过程一、项目工作阶段第三节项目管理知识体系和过程阶段与阶段的关系顺序关系——一个阶段只能在前一阶段完成后开始交叠关系——一个阶段在前一阶段完成前就开始迭代关系——一次只规划一个阶段，且下一阶段的规划取决于当前阶段及其阶段成果的进展情况。阶段与阶段的关系结束项目定义与决策阶段开始发现问题并提出建议分析条件和解决问题的机遇分析需求并提出项目提案编制并提出项目建议书明确项目目标、任务、范围、产出物的要求

项目定义与决策阶段工作流程图开展项目的可行性分析（项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）审批项目可行性报告，做出项目决策（实施还是放弃）结束项目定义与决策阶段开始发现问题并提出建议分析条件和解决问项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认项目工作对外发包及合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的各种资源限制明确项目的目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等项目产出物和项目工作的设计和规定

项目计划与设计阶段工作流程图项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认项目工作对外发包及合

项目实施与控制阶段的工作流程图开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始依据计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效项目实施与控制阶段的工作流程图开展项目实施中的指挥调度与结束项目完工与交付阶段开始初步确认项目已完成开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作由业主开展整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作问题与善后处理工作

项目完工与交付阶段的工作流程图结束项目完工与交付阶段开始初步确认项目已完成开展自我开发部分二、项目的管理过程现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成：其一是项目的实现过程其二是项目的管理过程项目的实现过程项目的管理过程项目生命周期二、项目的管理过程项目的实现过程项目的管理过程项目生命周期起始过程项目各管理工作过程之间的相互联系结束过程控制过计划过（图中箭头代表文件及其内容的流程）起始过程计划过程实施过程控制过程项目管理过程项目全过程和项目每个阶段都需要有一个相应的项目管理过程。项目管理过程由五个不同的管理具体工作过程构成。起始过程项目各管理工作过程之间的相互联系结束过程控制过计划过（前面的阶段）（后面的阶段）项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计阶段项目实施阶段起始过程起始过程计划过程计划过程实施过程控制过程结束过程结束过程实施过程控制过程相互关系（前面的阶段）（后面的阶段）项目阶段之间的管理工作过程间的相项目管理范围管理集成管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理采购管理风险管理知识体系启动计划实施控制收尾阶段项目管理范围管理集成管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理本科第一章XXXX课件讨论：什么是成功的项目管理？成功的项目=成功的项目管理？讨论：什么是成功的项目管理？项目生命周期项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。人们根据项目生命周期及其中各个阶段的目标、任务和里程碑去做好项目的管理，这种方法称为项目周期法。项目生命周期项目生命周期的内容

1．项目的阶段项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。

2． 项目的时限一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。

3．项目的任务项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。

4．项目的成果项目各阶段的成果项目阶段里程碑。项目生命周期的内容讨论：1、如果让你作为举办一场婚礼的管理者，你如何运用生命周期法来进行管理？2、看望敬老院的老人。3、自驾游。讨论：工程项目是以工程建设为载体的项目，是作为被管理对象的一次性工程建设任务。它以建筑物或构筑物为目标产出物，需要支付一定的费用、按照一定的程序、在一定的时间内完成，并应符合质量要求。项目管理模式是指一个工程项目建设的基本组织模式以及在完成项目过程中各参与方所扮演的角色及合同关系。83第四节常见的工程项目管理模式83第四节常见的工程项目管理模式一、传统的项目管理模式1、简介DBB模式即设计－招标－建造模式。世界银行、亚洲开发银行贷款项目和采用国际咨询工程师联合会（FIDIC--FédérationInternationaleDesIngénieurs-Conseils）的1999版《施工合同条件》的项目均采用这种模式。特点为强调工程项目的实施必须按设计—招标—建造的顺序方式进行，只有一个阶段结束后另一个阶段才能开始。2、项目主要参与方之间的关系（见下页）一、传统的项目管理模式85业主工程师施工承包商分包商分包商咨询/设计单位政府部门供应商合同关系管理协调关系85业主工程师施工承包商分包商分包商咨询/设计单位政府部门供3、DBB模式的优缺点优点：（1）该模式在工程承包市场长期、广泛被应用，其管理方法较为成熟，项目各方对有关工作程序比较熟悉；（2）业主可自由选择设计公司和工程师，可控制设计要求；（3）风险管理成本较其他模式低。863、DBB模式的优缺点86缺点：（1）DBB模式将项目设计和施工阶段分别招标，实施周期长，不利于业主的资金周转；（2）业主方负责设计公司与施工公司之间的工作协调，工作较复杂，业主管理费较高，前期投入较高；（3）工程造价不固定，易发生变更，造成项目费用增加，工期不易控制；（4）出现质量事故时，设计和施工双方容易互相推诿。87缺点：87二、设计－建造（DB）项目管理模式1、简介做法

在项目的初始阶段，业主邀请一位或者几位有资格的承包商（或具备资格的管理咨询公司），根据业主的要求或者是设计大纲，由承包商或会同自己委托的设计咨询公司提出初步设计和成本概算。业主也可能委托自己的顾问工程师准备更详细的设计纲要和招标文件，中标的承包商将负责该项目的设计和施工。88二、设计－建造（DB）项目管理模式88DB模式的主要特点业主和实体采用单一合同（SinglePointContract）的管理方法，由该实体负责实施项目的设计和施工。一般来说，该实体可以是大型承包商、具备项目管理能力的设计咨询公司或者是专门从事项目管理的公司。89DB模式的主要特点892、DB项目主要参与方之间的关系90业主工程师承包商分包商分包商咨询/设计分包商政府部门供应商合同关系管理协调关系2、DB项目主要参与方之间的关系90业主工程师承包商分包商分3、DB模式的优缺点优点：（1）设计与施工搭接进行，有效缩短工期；（2）承包商对整个项目的设计和施工负责，避免设计与施工的矛盾，可减少不必要的变更以及对设计文件解释引起的争议；（3）业主在选择承包商时，把设计方案的优劣作为主要评价指标，可保证得到高质量的工程设计；（4）业主支出的最大费用可得到较好的保证。913、DB模式的优缺点91缺点：（1）对项目过程控制程度相对较低；（2）业主无法参与设计人员（单位）的选择；（3）由于采用固定总价合同，可能影响设计和施工质量。92缺点：92三、设计－采购－施工/交钥匙项目管理模式1、简介设计－采购－施工/交钥匙（engineering–procurement-construction/turnkey，EPC/T）项目管理模式，由EPC总承包商向业主提供包括设计、设备采购、施工、安装和调试直至竣工移交的全套服务，有时包括融资。主要应用于以大型装置或工艺过程为核心技术的工业建设领域，一般是工艺设备的采购与安装和工艺设计紧密相关，是投资建设最重要、最关键的部分。93三、设计－采购－施工/交钥匙项目管理模式932、与EPC/T合同相关的项目各方关系

9494业主业主代表EPC总承包商施工分包商施工分包商咨询/设计分包商政府部门供应商合同关系管理协调关系2、与EPC/T合同相关的项目各方关系9494业主业主代表3、EPC/T模式的优缺点优点：（1）项目责任单一，简化了合同组织关系，有利于业主管理；（2）采用固定总价合同，业主投资成本在项目早期即可确定和得到保证。（3）业主在项目管理方面的负担和投入较少；（4）总承包商介入前期决策工作，并可将采购纳入设计过程，有利于缩短工期；（5）业主承担的风险较小。953、EPC/T模式的优缺点95缺点：（1）双方对项目范围的理解和认识易产生偏差；（2）能够承担EPC大型项目的总承包商数量较小，不易获得有竞争力的报价，工程造价相对较高；（3）承包商的风险较大。96缺点：96四、建造管理模式1、简介建造管理模式（constructionmanagement，CM）又称为阶段发包方式或快速跟进模式。采用的是边设计、边发包、边施工的阶段性发包方式。又分为代理型CM模式和风险型CM模式。97四、建造管理模式972、代理型CM模式简介优点缺点3、风险型CM模式简介优点缺点982、代理型CM模式98五、项目管理承包模式项目管理承包（projectmanagementcontractingPMC）模式是指业主通过招标的方式聘请一家有实力的项目管理承包商（公司或公司联营体，以下简称PMC承包商）对项目实施全过程的项目管理。其参与各方关系如图（下页）99五、项目管理承包模式99100工程师工程测量师业主施工承包商分包商结构工程师设备工程师PMC承包商施工承包商施工承包商设备租赁商分包商分包商设备租赁商分包商分包商设备租赁商分包商合同关系管理协调关系100工程师工程测量师业主施工承包商分包商结构工程师设备工程六、建造－运营－移交项目管理模式即BOT模式，由土耳其总理TargutOzal在1984年提出的。其基本思路是：由东道国为基础设施项目的建设和经营管理提供一种特许权协议作为融资的基础，由本国或外国投资者和经营者安排融资，承担风险，开发建设项目，并在特许期内经营获取相应的利润，特许期届满时根据协议将该项目移交东道国（一般无偿移交）101六、建造－运营－移交项目管理模式101七、设计－建造－运营项目管理模式DBO模式，分为规划和设计、施工和安装、运营和维护三个阶段。DBO承包商设计并建设一个公共设施或基础设施，并且运营该设施，满足在工程使用期间公共部门的运作要求。融资由公共部门负责。公共部门依据付款计划表和工作进度进行支付。102七、设计－建造－运营项目管理模式102八、伙伴关系项目管理模式伙伴关系（partnering）是指两个或两个以上的组织之间为了充分利用各方资源，获取特定的商业利益而做出的共同承诺。建设项目伙伴关系管理模式是指项目的各个参与方，通过签订伙伴关系协议做出承诺和组建工作团队，在兼顾各方利益的条件下，明确团队的共同目标，建立完善的协调和沟通机制，实现风险的合理分担和的友好解决的一种项目管理模式。各参与方以项目为中心，以双赢的态度解决问题。PPP103八、伙伴关系项目管理模式103

1.什么是项目?它与日常运作有什么不同?

2.项目有哪些特点?分别举出2个以上项目的例子和不属于项目的例子.

3.项目利益相关者/项目干系人分析主要包括哪些方面?

4.写出在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人列表.1.什么是项目?它与日常运作有什么不同?一、判断题日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（×）每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（√）项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（×

）公民个人可以是项目干系人。（√）项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（√）项目变更所需要的费用将随着项目生命期的推进而增加。（√）在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（√）项目管理的客体是项目管理者。（×

）项目管理的主体是项目的全部任务。（×

）一、判断题单选题随着项目生命期的进展，资源的投入（C）。

A逐渐变大B逐渐变小

C先变大再变小D先变小再变大确定项目是否可行是在（A）工作过程完成的。

A项目启动B项目计划

C项目执行D项目收尾对项目干系人管理的主要目的是（B）。

A识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成

B积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动

C在进度和成本超支是建立商业信誉

D关注项目干系人对项目的批评应对项目可交付成果负主要责任的是（B）。

A质量经理B项目经理

C高级管理层D项目团队成员中的某个人5.项目的“一次性”含义是指（B）。

A项目持续的时间很短B项目有确定的开始和结束时间

C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时间取消单选题三、多选题1、下列属于项目的实例是（AB）。

A举办一场婚礼B开发一种新的计算机软件系统

C提供金融服务D管理一个公司2、项目管理的特点包括（AB）。

A复杂性B创造性C自发性D预测性3、日常运营与项目的区别主要在于（ABC）。

A管理方法B责任人C组织机构D管理过程4、项目的共同点有（ABCD）。

A明确的起止时间B预定目标

C受到资源的限制D消耗资源5、项目干系人可能包括（ABCD）。

A项目经理B客户C供货商D项目发起人6、项目生命周期一般可由（ABD）阶段组成。

A计划B启动C可行性研究D收尾7、项目管理过程可由（ABCD）组成。

A启动过程B计划过程C执行和控制过程D收尾过程8、下列属于项目特征的是（ABD）。

A目的性B一次性C生产性D独特性三、多选题THANKYOU!THANKYOU!项目管理项目管理华罗庚所举的"烧水泡茶"典型示例

甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。乙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶喝丙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。以上三种安排，哪种好？为什么？华罗庚所举的"烧水泡茶"典型示例

甲：先做好一些准备工作，管理本科第一章XXXX课件管理本科第一章XXXX课件管理本科第一章XXXX课件学生时代:

如果有一项作业让你一个月后提交，你会从何时开始动工？管理本科第一章XXXX课件北京奥运会开闭幕式设备转场项目管理目标：保障演出成功、比赛顺利进行具体：84h：将开幕式所用装备搬走；将闭幕式所用的设备放入“地坑”完毕；将符合国际田径比赛的标准运动场交付给田径运行团队。装卸量1.1Wt，4600t（草坪），66h，24h（铺草坪）北京奥运会开闭幕式设备转场项目管理一些现象为什么有那么多的豆腐渣工程?为什么银行的贷款收不回来？为什么那么多的信息化项目都失败了？一些现象为什么有那么多的豆腐渣工程?

见识比知识更重要，项目管理首先是一种见识，其次才是一种知识。

“项目管理并不是工作中简单工具或技巧的堆砌，而是思维方式、处理问题战略的革新”——美国管理技术大学董事会主席威尔斯 见识比知识更重要，项目管理首先是一种见识，其次才是一这是一门管理学课程，所以首先是“管理”这是一门关于项目管理的课程中国人说：“传道、授业、解惑。”外国人说：“知识、技能、观念。”这是一门管理学课程，所以首先是“管理”第一部分项目管理基础和框架第二部分项目选择第三部分项目管理十大知识体系第一部分项目管理基础和框架1、戚安邦等：项目管理概论清华大学出版社2、鲁耀斌：项目管理----过程、方法与实务东北财经大学出版社3、PMI项目管理知识体系指南（第五版）电子工业出版社4、HarlkdKerzner项目管理计划、进度和控制的系统方法（第10版）电子工业出版社5、JackR.Meredith等项目管理：管理新视角6、（美）凯文·福斯伯格等著《可视化项目管理（第2版）》（电子工业出版社）。1、戚安邦等：项目管理概论清华大学出版社管理本科第一章XXXX课件学时设置48学时结课方式开卷考试课程成绩比例平时成绩40%，期末60%分小组学时设置结课方式课程成绩比例第一节现代与传统项目管理第二节项目管理的基本概念第三节项目管理的知识体系和项目管理过程第四节

常见的工程项目管理模式管理本科第一章XXXX课件有组织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的“项目”中国长城埃及金字塔1.1现代项目管理的产生

有组织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的“项目”我国春秋战国时期的科学技术名著《考工记》就有记载。2000多年前我国春秋战国时期的科学技术名著《考工记》就有记载。2000多

20世纪20年代起，美国开始有人研究工程项目管理

1917年，“甘特图”法（又称“横道图”法）

1936年，美国在洪水控制水利工程中提出“效益与费用比”的基本准则1.1现代项目管理的产生

20世纪20年代起，美国开始有人研究工程项目管理1.120世纪40年代，“曼哈顿”项目(ManhattanProject)美国陆军部于1942年6月开始实施的研制原子弹的计划该工程集中了当时西方国家最优秀的核科学家，动员了10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元在工程执行过程中，负责人L.R.格罗夫斯和R.奥本海默应用了系统工程的思路和方法，大大缩短了工程所耗时间“北极星导弹计划”中开发并应用了PERT设计完成时间缩短了两年项目管理科学化1.1现代项目管理的产生

20世纪40年代，“曼哈顿”项目(ManhattanP两大国际性项目管理协会的建立1965年成立了IPMA（InternationalProjectManagementAssociation）

1969年成立了PMI（ProjectManagementInstitute）1.1现代项目管理的产生

1.1现代项目管理的产生1980年代后的项目管理被认为是现代项目管理阶段，主要特点是：面向市场,迎接竞争除了计划和协调外,对采购,合同,进度,费用,质量,风险等给予了更多的重视更加注重人的因素,注重顾客,注重柔性管理,力求在变革中生存和发展1.1现代项目管理的产生

1980年代后的项目管理被认为是现代项目管理阶段，主要特点是1.1现代项目管理的产生

项目管理实践传统项目管理现代项目管理完成任务满足三重约束质量、时间、成本从目标上来讲让利益相关者满意活动方法学科1.1现代项目管理的产生项目管理实践传统项目管理现代项目1.项目管理在国防工业中的运用早在60年代初，我国老一辈科学家如钱学森等致力于推广系统工程理论和方法，十分重视大型科技工程的系统工程与项目管理。如60年代在研制第一代战略系统时，引进网络计划技术（PERT）、规划计划预算系统（PPBS）、工作任务分解系统（WBS）等项目管理技术，并结合我国国情建立了一套组织管理理论，如总体设计部、两条指挥线等。系统工程与项目管理在航空航天领域取得了巨大的成功，并在中国载人航天中得到了应用，2006年1月，中国空间技术研究院院长袁家军主编了《神舟飞船系统工程管理》一书。1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用

1.项目管理在国防工业中的运用1.2现代项目管理在各行各2.项目管理在建设领域中的应用

2004年开始推广“建造师”认证。建筑行业成为项目管理推广和应用最快、规模最大的行业之一。在三峡工程、小浪底水库、二滩电厂等大型项目中均采用了现代项目管理的方法。现代项目管理在建筑行业的理论研究也越来越深入，如工程项目施工风险评估、大型建设工程采购管理、大型工程项目决策管理体系模型、索赔风险管理模型、勘察设计及工程分包管理等一系列理论的研究，都为今后项目管理在建筑行业中更好的应用奠定了基础。

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用

2.项目管理在建设领域中的应用3.项目管理在IT行业中的应用

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用由于微软和IBM等国际大型IT企业积极采用项目管理的方法，项目管理在IT行业亦得到了是迅速的发展。如：1991-1993年IBM公司经历了严重的业绩下滑,这导致公司引入了新的总裁LouisV.Gerstner，IBM公司在1996年11月19日宣称公司变为项目化的组织，并将项目管理作为公司的核心竞争力，以实现组织变革的目标。国内著名IT企业，如联想、神州数码、大唐电讯、华为集团、中兴集团等均采用了项目管理的组织形式及系统的项目管理方法。3.项目管理在IT行业中的应用1.2现代项目管理在各4.项目管理在重大公共活动中的应用在奥运项目中，1968年的蒙特利尔冬季奥运会上首先采用了项目管理的方法、澳大利亚政府在2000年悉尼奥运会的火炬接力活动作为项目进行实施、2004年雅典奥运会，进行了从IDEF0模型到项目计划的转换，并将其应用于奥运会后勤服务中、2008年北京奥运会也采用了项目管理的运作方式。在美国，一些非赢利性组织，如大学、医院和政府部门也通过项目化转型将那些日常管理事务转变为各种项目，甚至竞选活动，独唱音乐会，结婚典礼都使用了项目管理的方法

1.2现代项目管理在各行各业的推广和应用4.项目管理在重大公共活动中的应用1.2现代管理界的3M体系项目操作公共管理（MPA）

：市政管理PMP工商管理（MBA）：企业经营项目管理管理界的3M体系项目操作公共管理（MPA）：市政管理PM一、项目管理的发展历史5、我国项目管理的应用20世纪60年代华罗庚教授推广“统筹法”20世纪80年代一些国外专家或从国外回国的中国学者在中国介绍和推行项目管理1983年第一个运用项目管理方法的项目——布鲁革水电站工程/20080428/n256547682.shtml1991年成立了中国项目管理研究委员会PMRC2000年美国项目管理学会（PMI）的项目管理专业人员(PMP)认证进入我国2001年下半年国际项目管理协会（IPMA）的国际项目管理专业资质认证进入我国2002年颁布了我国《项目管理国家职业标准》，开始助理级和师级的考试。第一节现代与传统项目管理ProjectManagementResearchCommittee,ChinaProjectManagementprofessional一、项目管理的发展历史第一节现代与传统项目管理Proje标底：成本：1.4958亿元；工期：1579天；日本大成公司投标：成本：0.8463亿元；工期：1545天；实际结果：总造价：0.8978亿元，为标底的60%；工期：1423天，为标底的90.1%；质量：达到合同规定要求；鲁布革水电站标底：鲁布革水电站项目管理专业的现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证二、项目管理发展的现状项目管理专业的现状二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状项目管理的全球化：主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化：应用到人类社会的各行各业和各种项目类型。“一切皆项目”。事无巨细，几乎所有的人类活动都可以作为项目来运作。项目管理的专业化：突出表现在PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状项目管理的标准化：使用语言的统一化；知识体系、术语、质量、管理框架、管理流程等的标准化。项目管理的信息化：项目管理离不开计算机和信息技术支撑平台，大量信息、数据需要动态管理，通过使用国际互联网和企业局域网对项目全过程产生的各种信息进行处理。项目管理的职业化：推行项目管理专业资质认证制度是项目管理职业化的重要途径，如ICB（国际项目管理资质标准）、NCB（NationalCompetenceBaseline）、PMP等。二、项目管理发展的现状项目管理发展的现状二、项目管理发展的现状1969：美国项目管理学会（PMI）成立1984：PMP认证开始；PMI开始着手创建PMBOK1996:PMBOK被世界项目管理界公认为一个全球性标准，国际标准化组织(ISO)以该文件为框架，制定了ISO10006标准2000：PMBOK2000出版；被美国国家标准学会接受为美国标准（2001.3）目前的最新版本是2014

PMI及PMP认证1969：美国项目管理学会（PMI）成立PMI及PMP认证PMP：项目管理专业人士，由PMI组织项目管理认证（CertifiedAssociateinProjectManagement)项目管理专业人士认证（ProjictManagementProfessional)项目集管理专业人士认证（ProgramManagementProfessional)PMI敏捷从业者认证（PMIAgileCertifiedPractictioner)PMI风险管理专业人士认证（PMIRiskManagementProfessional)PMI进度规划专业人士认证（PMISchedulingProfessional)

PMI及PMP认证PMP：项目管理专业人士，由PMI组织PMI及PMP认证1965：国际项目管理协会（IPMA）成立ICB四级认证认证：由IPMA组织，分A、B、C、D四级Ａ级（认证高级项目经理）Ｂ级（认证项目经理）Ｃ级（认证项目管理专家）Ｄ级（认证项目管理专业水平人员）

IPMA及IPMP认证1965：国际项目管理协会（IPMA）成立IPMA及IPM项目管理认证在中国的发展2000年PMI推出的PMP登录中国2001年IPMA的IPMP正式登录中国。2002年劳动保障部正式推出了“中国项目管理师(CPMP)”资格认证，标志我国政府对项目管理重要性的认同，项目管理职业化方向发展成为必然2002年信息产业部颁发了《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》，决定在计算机信息系统集成行业推行项目经理制度。项目管理认证在中国的发展2000年PMI推出的PMP登录中国现代项目管理知识体系现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工具等的总称既涉及一般管理的知识和方法，也涉及项目所属的专业领域的知识和方法是项目管理的标准PMBOK由PMI从1984年开始推出，1996年出版正式版本，2000年、2004年、2008年、2014年都有新版修订现代项目管理知识体系现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工PMBOK的构成项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目干系人管理PMBOK的构成项目集成管理目前你是项目团队成员吗？目前你是项目团队成员吗？介绍下一相应的项目情况吧介绍下一相应的项目情况吧诸葛亮草船借箭的故事10万只箭——目标10天不行，3天之内——时限船多少、草人多少、鼓手多少——成本立下军令状一次性、独特性第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念诸葛亮草船借箭的故事第二节项目管理的基本概念一、项目的基建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念建造一座大楼、一座工厂或一座水库第二节项目管理的基本概念

美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace说：“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”第二节项目管理的基本概念美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace一、项目的基本概念

1.项目的定义许多相关组织及学者都给项目下过定义，其中具有代表性的有如下几种：

（1）德国DIN69901认为，项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：具有预定的目标具有时间、财务、人力和其他限制条件具有专门的组织第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）（2）HaroldKerzner博士认为，项目是具有下列特征的一系列活动和任务。有一个依据某个计划书来完成的特定目标；有确定的开始和结束日期；有经费限制（如果项目可以实施的话）；消耗人力和非人力资源（如资金、材料、设备）；多职能（如一个项目涉及多个职能部门）；第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）

（3）R.J.格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，他与常规任务之间关键的区别是，项目通常只做一次；项目是一项独特的工作努力，即按某种规范及应用标准导入或生产某种新产品或某项新任务。这种工作努力应在限定的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）（4）J.R.Meredith和S.J.Manter,Jr.认为，项目是具有以下特性的、必须完成的、特殊的有限任务：目的性；相互依赖性；独特性；冲突性；寿命周期。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）（5）JoanKnutson和IraBits认为，项目是为达到某项目标而精心组织的某项过程，该目标起初只是抽象的开始、抽象的结束、抽象的移交物。（6）JohnBing认为，项目是一件事情、一项一次性任务，在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。

……

第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）在众多的项目定义中比较有代表性的有两种：A、美国的项目管理权威机构——项目管理学会（ProjectManagementInstitutePMI）认为：项目是为创造独特产品、服务或成果而进行的一项临时性的工作。

“临时性”是指每一个项目都有明确的起点和终点；

“独特”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）B、英国项目管理协会（AssociationofProjectManagement,APM）认为：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标而由一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。该定义被国际标准化组织（InternationalStandardOrganization,ISO)采用（ISO10006）。第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.项目的定义（续）我国项目管理委员会对项目的定义为：项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念

1.

项目的定义（续）总的看来，以上的项目定义均从不同程度上揭示了项目概念的本质特征，并具有一些共性：都有明确的起止时间都有预定目标都受到经费和人力的限制都要消耗资源都要为达到目标而付出努力都是临时性、一次性的活动第二节项目管理的基本概念一、项目的基本概念第二节项目管理的基本概念

一、项目的基本概念

2.项目的特性：目的性：任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的独特性：指项目的可交付成果（产品或服务）具有非重复性

一次性：每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的渐进性：项目的实施过程体现为一个向