国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件

国际化旅游目的地指标体系构建与测评聪明出于勤奋，天才在于积累国际化旅游目的地指标体系构建与测评聪明出于勤奋，天才在于积累1国际化旅游目的地指标体系构建与测评>陈晔博士有亂大旅游与服务学院中国旅游研究院旅游市场与目的地营销研究基地国际化旅游目的地指标体系构建与测评2旅游目的地的发展评价研究现有国内对于旅游目的地发展的相关评价主要有令2002年世界旅游组织和国家旅游局联合开展的“中国最佳旅游城市”评定标准体系发布。令1998年,国家旅游局出台了《中国优秀旅游城市检查标准(试行)》和《中国优秀旅游城市验收办法》☆2003年,国家旅游局颁布修订了《中国优秀旅游城市检查标准》。☆自1998年开始创建中国优秀旅游城市以来,分9批339多座城市通过了验收。有大孝旅游目的地的发展评价研究3〈旅游目的地的发展评价研究续学者们对于旅游目的地发展的相关评价主要有令“旅游目的地软环境评价研究”(陈雪钧,2011)☆“低碳旅游目的地综合评价指标体系”(马勇、颜琪、陈小连,2011)令“入境旅游目的地城市的旅游意象评价指标体系”(赵安周、白凯、卫海燕,2011)☆旅游目的地服务质量评价(江波郑红花,2007)令旅游目的地营销系统的功能构成与评估(王有成,2009)有大孝〈旅游目的地的发展评价研究续4旅游目的地的发展评价研究-续相当多的旅游目的地评价研究集中在竞争力方面国外学者自20世纪60年代就开始关注旅游竟争问题,研究最初集中于旅游地之间旅游资源的竞争Shaw和Williams(1984)从表意、组织和感知三个层次对城市旅游吸引力做了初步分析。1980年末,KOber等通过旅游需求,过夜旅游增长率,游客季节分布和旅游承载力对欧洲39个首都城市进行了城市综合竞争力的分析。Deasy和Gess(1996运用旅游无差异曲线,以美国两个旅游景点为例,初步揭示了目的地的资源是其竞争力的主要影响因素Crouch&Rithcie(1999)主要从核心资源和吸引物、支持性因素和资源目的地管理以及其他决定性因素进行分析。Engh&Newtow(2004)在此基础上加入了竞争力管理因素。保2价为果指标达9个目的地进行了比有大孝旅游目的地的发展评价研究-续5旅游目的地的发展评价研究-续相当多的旅游目的地评价研究集中在竞争力方面☆国内对旅游目的地竞争力的研究旅游目的地城市竞争力评价模型研究”(邹统钎,秦亚亚,王小方,2011体育旅游目的地竞争力模型与评价指标体系”(张云峰、丛聪,2010)黎洁、赵西萍(199根据波特的“钻石模型”提出了国际旅游竞争力的六大影响因素和四个演进阶段,总结了不同阶段的特征。易丽蓉(2007)针对Dwyer&Km模型的不足,对其进行了部分修改,得出了“TDC五因素模型”董锁成等(2009)从城市群整体及其内部城市单体两个角度构建了旅游竞争力评价指标体系。谢维光、马云驰(201)运用波士顿矩阵模型分析我国省级国内旅游目的地市场竞争演变特征。有大孝旅游目的地的发展评价研究-续6旅游目的地竞争力研究评述令现有研究对目的地竞争力的评价最多,而且多数是基于Crouch&Ritchie(1999)和Dwyer&Kim(2003)提出的模型。Tab.IComparisonofCrouch&RitchieModelE的地管理组织协调anddwyerKimModel风险资金Coch&Ritchie模型Dwy&Km模型人力资源开发核心资源与吸引物资源赢且的地政规划与开发地貌与气候人力资源开发文化与历史文化遗产资源游客管理人造资源职员素质各种闲粗活动惊游设施目的地政馕、规划与开发目的地区位特殊事件特殊事件解说系统竞争(微)环境各种闲暇活动企业蟾力层建筑支持性因素与资源支持性因素与资源政治法度服务品质竞争/合作分析使利资源目的地可达性社会文化接特业接待业竟争(微观)环境全球(宏夏)环境安全保险市场联系价格竞争力有大孝旅游目的地竞争力研究评述7旅游目的地竞争力研究评述续令现有研究通常重点在于评价目的地的竞争力,可以为目的地发展旅游提供一定的对比和参考价值。令我们认为,旅游目的地评价研究存在以下不足难以体现旅游市场的规律和趋势;对旅游目的地的个性化体现不足;用单一打分进行排名,实践指导性较差;有大孝旅游目的地竞争力研究评述续8课题研究目标令服务于我国城市建设国际旅游目的地的需要,为给政府提供一套评价现状、发现差距、提出未来发展方向和策略的管理工具有大孝课题研究目标9国际化旅游目的地指标体系的创新点1体现国际旅游业发展趋势◆国际上旅游业发达国家的旅游发展认识旅游是一种“生活方式”◆新型的旅游形态与趋势现代都市旅游生态旅游“休闲艺术”旅游自助旅游有大孝国际化旅游目的地指标体系的创新点10国际化旅游目的地指标体系的创新点-续2体现旅游目的地的个性令旅游目的地更需要个性化和差异化旅游目的地的差异化如何体现?目的地形象差异化旅游产品差异化旅游服务差异化有大孝国际化旅游目的地指标体系的创新点-续11国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件12国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件13国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件14国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件15国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件16国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件17国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件18国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件19国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件20国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件21国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件22国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件23国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件24国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件25国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件26国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件27国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件28国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件29国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件30国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件31国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件32国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件33国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件34谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基

47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯

49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙

50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基35国际化旅游目的地指标体系构建与测评聪明出于勤奋，天才在于积累国际化旅游目的地指标体系构建与测评聪明出于勤奋，天才在于积累36国际化旅游目的地指标体系构建与测评>陈晔博士有亂大旅游与服务学院中国旅游研究院旅游市场与目的地营销研究基地国际化旅游目的地指标体系构建与测评37旅游目的地的发展评价研究现有国内对于旅游目的地发展的相关评价主要有令2002年世界旅游组织和国家旅游局联合开展的“中国最佳旅游城市”评定标准体系发布。令1998年,国家旅游局出台了《中国优秀旅游城市检查标准(试行)》和《中国优秀旅游城市验收办法》☆2003年,国家旅游局颁布修订了《中国优秀旅游城市检查标准》。☆自1998年开始创建中国优秀旅游城市以来,分9批339多座城市通过了验收。有大孝旅游目的地的发展评价研究38〈旅游目的地的发展评价研究续学者们对于旅游目的地发展的相关评价主要有令“旅游目的地软环境评价研究”(陈雪钧,2011)☆“低碳旅游目的地综合评价指标体系”(马勇、颜琪、陈小连,2011)令“入境旅游目的地城市的旅游意象评价指标体系”(赵安周、白凯、卫海燕,2011)☆旅游目的地服务质量评价(江波郑红花,2007)令旅游目的地营销系统的功能构成与评估(王有成,2009)有大孝〈旅游目的地的发展评价研究续39旅游目的地的发展评价研究-续相当多的旅游目的地评价研究集中在竞争力方面国外学者自20世纪60年代就开始关注旅游竟争问题,研究最初集中于旅游地之间旅游资源的竞争Shaw和Williams(1984)从表意、组织和感知三个层次对城市旅游吸引力做了初步分析。1980年末,KOber等通过旅游需求,过夜旅游增长率,游客季节分布和旅游承载力对欧洲39个首都城市进行了城市综合竞争力的分析。Deasy和Gess(1996运用旅游无差异曲线,以美国两个旅游景点为例,初步揭示了目的地的资源是其竞争力的主要影响因素Crouch&Rithcie(1999)主要从核心资源和吸引物、支持性因素和资源目的地管理以及其他决定性因素进行分析。Engh&Newtow(2004)在此基础上加入了竞争力管理因素。保2价为果指标达9个目的地进行了比有大孝旅游目的地的发展评价研究-续40旅游目的地的发展评价研究-续相当多的旅游目的地评价研究集中在竞争力方面☆国内对旅游目的地竞争力的研究旅游目的地城市竞争力评价模型研究”(邹统钎,秦亚亚,王小方,2011体育旅游目的地竞争力模型与评价指标体系”(张云峰、丛聪,2010)黎洁、赵西萍(199根据波特的“钻石模型”提出了国际旅游竞争力的六大影响因素和四个演进阶段,总结了不同阶段的特征。易丽蓉(2007)针对Dwyer&Km模型的不足,对其进行了部分修改,得出了“TDC五因素模型”董锁成等(2009)从城市群整体及其内部城市单体两个角度构建了旅游竞争力评价指标体系。谢维光、马云驰(201)运用波士顿矩阵模型分析我国省级国内旅游目的地市场竞争演变特征。有大孝旅游目的地的发展评价研究-续41旅游目的地竞争力研究评述令现有研究对目的地竞争力的评价最多,而且多数是基于Crouch&Ritchie(1999)和Dwyer&Kim(2003)提出的模型。Tab.IComparisonofCrouch&RitchieModelE的地管理组织协调anddwyerKimModel风险资金Coch&Ritchie模型Dwy&Km模型人力资源开发核心资源与吸引物资源赢且的地政规划与开发地貌与气候人力资源开发文化与历史文化遗产资源游客管理人造资源职员素质各种闲粗活动惊游设施目的地政馕、规划与开发目的地区位特殊事件特殊事件解说系统竞争(微)环境各种闲暇活动企业蟾力层建筑支持性因素与资源支持性因素与资源政治法度服务品质竞争/合作分析使利资源目的地可达性社会文化接特业接待业竟争(微观)环境全球(宏夏)环境安全保险市场联系价格竞争力有大孝旅游目的地竞争力研究评述42旅游目的地竞争力研究评述续令现有研究通常重点在于评价目的地的竞争力,可以为目的地发展旅游提供一定的对比和参考价值。令我们认为,旅游目的地评价研究存在以下不足难以体现旅游市场的规律和趋势;对旅游目的地的个性化体现不足;用单一打分进行排名,实践指导性较差;有大孝旅游目的地竞争力研究评述续43课题研究目标令服务于我国城市建设国际旅游目的地的需要,为给政府提供一套评价现状、发现差距、提出未来发展方向和策略的管理工具有大孝课题研究目标44国际化旅游目的地指标体系的创新点1体现国际旅游业发展趋势◆国际上旅游业发达国家的旅游发展认识旅游是一种“生活方式”◆新型的旅游形态与趋势现代都市旅游生态旅游“休闲艺术”旅游自助旅游有大孝国际化旅游目的地指标体系的创新点45国际化旅游目的地指标体系的创新点-续2体现旅游目的地的个性令旅游目的地更需要个性化和差异化旅游目的地的差异化如何体现?目的地形象差异化旅游产品差异化旅游服务差异化有大孝国际化旅游目的地指标体系的创新点-续46国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件47国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件48国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件49国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件50国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件51国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件52国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件53国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件54国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件55国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件56国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件57国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件58国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件59国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件60国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件61国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件62国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件63国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件64国际化旅游目的地指标体系构建与测评课件65