护士职业心态和优质护理服务课件

护士职业心态与优质护理服务护士职业心态与优质护理服务1解读“优质护理服务”护士满意、医生满意、医院满意伤病员满意:临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。社会满意:通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关糸更加和谐。解读“优质护理服务”2优质护理服务活动方案”●健全规章制度,明确岗位职责●落实基础护理,改善护理服务●更新服务理念,丰富工作内涵●充实临床护士,优化人力资源●强化质量管理,持续改进质量●重视临床护理,保障措施到位●坚定实施责任制整体护理工作模式●全面落实护理职责●配齐一线护理人员●公示分级护理标准●充分调动护士积极性优质护理服务活动方案”3优质护理服务责任心爱细心耐心每名护士都应当按照《护士条例》和《护士守则》的规定履行护理职责,规范执业行为,运用专业知识完成好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等各项护理任务,以爱心、耐心、细心、责任心,在为患者提供全程、全面、人性化的护理服务中彰显人道主义精神,实现自身的职业价值和社会价值。优质护理服务4投供优质护理服务的准备●专业知识●临床技能●职业心态最具主导性?投供优质护理服务的准备5护士职业心态和优质护理服务课件6护士职业心态和优质护理服务课件7护士职业心态和优质护理服务课件8护士职业心态和优质护理服务课件9护士职业心态和优质护理服务课件10护士职业心态和优质护理服务课件11护士职业心态和优质护理服务课件12护士职业心态和优质护理服务课件13护士职业心态和优质护理服务课件14护士职业心态和优质护理服务课件15护士职业心态和优质护理服务课件16护士职业心态和优质护理服务课件17护士职业心态和优质护理服务课件18护士职业心态和优质护理服务课件19护士职业心态和优质护理服务课件20护士职业心态和优质护理服务课件21护士职业心态和优质护理服务课件22护士职业心态和优质护理服务课件23护士职业心态和优质护理服务课件24护士职业心态和优质护理服务课件25护士职业心态和优质护理服务课件26护士职业心态和优质护理服务课件27护士职业心态和优质护理服务课件28护士职业心态和优质护理服务课件29护士职业心态和优质护理服务课件30护士职业心态和优质护理服务课件31护士职业心态和优质护理服务课件32护士职业心态和优质护理服务课件33护士职业心态和优质护理服务课件34护士职业心态和优质护理服务课件35护士职业心态和优质护理服务课件36护士职业心态和优质护理服务课件37护士职业心态和优质护理服务课件38护士职业心态和优质护理服务课件39护士职业心态和优质护理服务课件40护士职业心态和优质护理服务课件41护士职业心态和优质护理服务课件42护士职业心态和优质护理服务课件43护士职业心态和优质护理服务课件44护士职业心态和优质护理服务课件45护士职业心态和优质护理服务课件46护士职业心态和优质护理服务课件47护士职业心态和优质护理服务课件48护士职业心态和优质护理服务课件49护士职业心态和优质护理服务课件50护士职业心态和优质护理服务课件51护士职业心态和优质护理服务课件52护士职业心态和优质护理服务课件53护士职业心态与优质护理服务护士职业心态与优质护理服务54解读“优质护理服务”护士满意、医生满意、医院满意伤病员满意:临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。社会满意:通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关糸更加和谐。解读“优质护理服务”55优质护理服务活动方案”●健全规章制度,明确岗位职责●落实基础护理,改善护理服务●更新服务理念,丰富工作内涵●充实临床护士,优化人力资源●强化质量管理,持续改进质量●重视临床护理,保障措施到位●坚定实施责任制整体护理工作模式●全面落实护理职责●配齐一线护理人员●公示分级护理标准●充分调动护士积极性优质护理服务活动方案”56优质护理服务责任心爱细心耐心每名护士都应当按照《护士条例》和《护士守则》的规定履行护理职责,规范执业行为,运用专业知识完成好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等各项护理任务,以爱心、耐心、细心、责任心,在为患者提供全程、全面、人性化的护理服务中彰显人道主义精神,实现自身的职业价值和社会价值。优质护理服务57投供优质护理服务的准备●专业知识●临床技能●职业心态最具主导性?投供优质护理服务的准备58护士职业心态和优质护理服务课件59护士职业心态和优质护理服务课件60护士职业心态和优质护理服务课件61护士职业心态和优质护理服务课件62护士职业心态和优质护理服务课件63护士职业心态和优质护理服务课件64护士职业心态和优质护理服务课件65护士职业心态和优质护理服务课件66护士职业心态和优质护理服务课件67护士职业心态和优质护理服务课件68护士职业心态和优质护理服务课件69护士职业心态和优质护理服务课件70护士职业心态和优质护理服务课件71护士职业心态和优质护理服务课件72护士职业心态和优质护理服务课件73护士职业心态和优质护理服务课件74护士职业心态和优质护理服务课件75护士职业心态和优质护理服务课件76护士职业心态和优质护理服务课件77护士职业心态和优质护理服务课件78护士职业心态和优质护理服务课件79护士职业心态和优质护理服务课件80护士职业心态和优质护理服务课件81护士职业心态和优质护理服务课件82护士职业心态和优质护理服务课件83护士职业心态和优质护理服务课件84护士职业心态和优质护理服务课件85护士职业心态和优质护理服务课件86护士职业心态和优质护理服务课件87护士职业心态和优质护理服务课件88护士职业心态和优质护理服务课件89护士职业心态和优质护理服务课件90护士职业心态和优质护理服务课件91护士职业心态和优质护理服务课件92护士职业心态和优质护理服务课件93护士职业心态和优质护理服务课件94护士职业心态和优质护理服务课件95护士职业心态和优质护理服务课件96护士职业心态和优质护理服务课件97护士职业心态和优质护理服务课件98