和与谐的管理模型之架构的理论探索课件

和与谐的管理模型之

架构的理论探索12/15/20221和与谐的管理模型之

架构的理论探索12/13/20221简单+稳定=低不确定性3、外部因素较少且相似4、因素保持不变或变化缓慢：举例容器制造商啤酒分销商食品加工业复杂+稳定=中低不确定性1、，大量外部因素且不相似2、因素保持不变或变化缓慢：举例大学化学公司保险公司简单+不稳定=中高不确定性3、外部因素较少且相似4、因素变化频繁且不可预期：举例流行服装业音乐行业玩具制造商复杂+不稳定=高度不确定性3、大量外部因素且不相似4、因素变化频繁且不可预期：举例计算机行业航空企业电讯企业稳定环境变化不稳定简单复杂环境复杂性（：，，资料来源达夫特组织理论与设计精要P42）环境特征与管理问题的性质和谐管理：新的理论探索管理活动的知识含量也日益增加！知识工作者的效率？非营利机构的效率（靠权威管）？12/15/20222简单+稳定=低不确定性3、外部因素较少且相似4、因素保持不变直线职能制事业部制—矩阵结构网络组织——立体多核网络组织科层等级制或官僚制1930年1985年组织结构发展的历史沿革组织结构趋于复杂网络化和谐管理：新的理论探索12/15/20223直线职网络组织科层等级制1930年1985年组织结构发展的历管理问题和对象的复杂性（因果链不明、事先无法预见和准备、……和谐管理研究对象的问题特性：管理的复杂性（因果律失效）管理的不确定性物的不确定性（测不准原理，未发现的原理）人的不可确知性管理的不可确知性人的有限理性人行为能力的约束（非全知全觉）人的不稳定性和谐管理：新的理论探索12/15/20224管理问题和对象的复杂性（因果链不明、事先无法预见和准备、……和谐管理理论的研究目标和地位组织资源整合的工具治理成功整合的保证复杂多变的环境领导团队TMTGD应变管理应变战略FSFO使命个人教化组织设计科学管理和谐主题愿景指导思想和则谐则和谐管理（网络化的组织）（多元化的治理）和谐管理：新的理论探索12/15/20225和谐管理理论的研究目标和地位组织资源整合的工具治理成功整合的人类管理活动的选择和出路：人类不知的人类知的人类知我不知知了也做不好可事先安排可事先预测(风险）无法预知或因果关系不明（试探？）科学安排的主动应变管理秩序和谐管理：新的理论探索12/15/20226人类管理活动的选择和出路：人类不知的可事先安排科学安排的主动对人及人群的认知（路径2）

人与物的互动关系（秩序）（路径1）

时间物要素及关系的优化（路径3）

管理研究的演进和谐管理：新的理论探索管理研究的三个路径：12/15/20227对人及人群的认知（路径2）和谐管理：新的理论探索和谐管理理论的基本思想谐和主题和谐（优化）人造的秩序人之计划的结果建构主义（不确定性消减和利用）增长的秩序人之行动的结果进化主义物化非物化和与谐的耦合和谐管理：新的理论探索12/15/20228和谐管理理论的基本思想谐和主题和谐物化非物化和与谐的耦合和谐

和谐发展模型和谐发展和谐主题时间耦合理性设计效率适应性环境诱导下的自主演化和谐管理：新的理论探索12/15/20229和谐发展模型和谐发展和谐主题时间耦合理性设计效率适应性环境和谐主题与问题或任务网络

战略实施问题或任务网络HTiS和谐管理：新的理论探索和谐主题的辨识和分析？12/15/202210和谐主题与问题或任务网络

战略实施问题或任务网络HTiS和“和”的三维构成组织需求匹配的能力达到组织目标的意愿和的主体个体群体组织“和”的三维结构模型和谐管理：新的理论探索12/15/202211“和”的三维构成组织需求匹配的能力达到组织目标的意愿和的主体和的实现基础：相互信任和承诺罗伯特·布鲁斯·萧：《信任的力量》和谐管理：新的理论探索关键的支撑点组织整体结构组织文化信托获得成效坚持商业承诺行为正直行为举止保持一致展现关注尊重他人的行为信任的要素领导实践12/15/202212和的实现基础：相互信任和承诺罗伯特·布鲁斯·萧：《信任的力量“和则”实现的具体分析表1组织行为学领域按信任研究对象的层级划分

个人群体组织个人个人－个人个人－群体个人－组织群体群体－个人群体－群体群体－组织组织组织－个人组织－群体组织－组织和谐管理：新的理论探索12/15/202213“和则”实现的具体分析表1组织行为学领域按信任研究对象的层组织成员对组织信任的影响要素及其作用关系概念模型（成员为实现组织目标努力奋斗的意愿形成基础）

组织领导组织文化组织结构情理利对组织信任诱导因子支撑体系组织设计“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索已完成初步的实证研究12/15/202214组织成员对组织信任的影响要素及其作用关系概念模型组织领导组组织对群体或团队信任的影响要素及其作用关系概念模型（组织依赖团队（分权授权）自主努力的基础）

组织对团队信任基本素质支撑体系愿景共识任务明确能力责任诚信分工合作认同组成合理（组织）条件恰当（资源配置）机制有效（活动组织）问卷和实证“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索12/15/202215组织对群体或团队信任的影响要素及其作用关系概念模型组织对团组织对成员信任的影响要素及其作用关系概念模型（组织依赖成员自主努力的基础）

组织对个人信任基本素质支撑体系个人教化愿景共识使命明确分工能力责任诚信合作认同问卷和实证“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索12/15/202216组织对成员信任的影响要素及其作用关系概念模型组织对个人信任组织设计个人教化和的实现能力动力条件实现“环境诱导下的自主演化”问卷和实证“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索12/15/202217组织设计个人教化和的实现能力动力条件实现“环境诱导下的自主演“谐”的三维构成活动的筹划和组织资源的整合与配置谐的主体资源活动组织“谐”的三维结构模型和谐管理：新的理论探索12/15/202218“谐”的三维构成活动的筹划和组织资源的整合与配置谐的主体资源“谐则”分析框架组织发展中围绕和谐主题的理性设计

特定时段的目标基本问题支撑体系理性设计资源配置活动组织资源相关任务和谐主题相关问题组织活动和谐管理：新的理论探索问卷和实证12/15/202219“谐则”分析框架组织发展中围绕和谐主题的理性设计特定时段谐则的实现“谐则”分析框架企业基础管理工作IT框架或系统TQMTPMTBMECHRR&DPLM战略规划计划业务报告内部审计流程及IT管理SRMSCPCRM全球供应链资源全球客户资源SCM信息收益和谐管理：新的理论探索12/15/202220谐则的实现“谐则”分析框架企业基础管理工作IT框架或系统TQ“谐则”分析框架资源配置活动组织谐的实现调适匹配优化“理性设计”的实现和谐管理：新的理论探索12/15/202221“谐则”分析框架资源配置活动组织谐的实现调适匹配优化“理性设和谐管理的耦合机制左半脑和右半脑的分工和谐管理：新的理论探索12/15/202222和谐管理的耦合机制左半脑和右半脑的分工和谐管理：新的理和谐管理的耦合机制选择性注意

左右脑分工协作和谐管理和大脑系统在复杂问题求解上的基本模式大脑系统：

对物理刺激的

ACC管理下的

脑功能的涌现

体现为一定的行为和谐管理：和谐主题的

围绕和谐主题的

一致性的达成

体现为一定的绩效

搜索和判定

双规则的运用（人与物互动秩序）和谐管理：新的理论探索耦合机制的深化？12/15/202223和谐管理的耦合机制选择性注意组织环境人人物互动物动力能力条件匹配调适优化自主演化理性设计耦合运行共享愿景明确使命组织领导组织文化组织结构活动组织资源配置情理利分工能力责任诚信合作认同组织相关任务和谐主题相关问题资源活动个人教化组织设计科学管理战略和谐主题愿景使命指导思想和则谐则管理任务管理基础管理结果管理机理员工感受组织安排和谐状况问卷和量表和谐管理的实现路线和谐管理：新的理论探索12/15/202224组织环境人动力能力条件匹配调适优化自主演化理性设计耦合运共享和谐管理的基本命题和任务谐则XS和则HS主题和谐HT和则与谐则的耦合任何组织，其运行过程越和谐，绩效越高。和谐管理理论的数理描述和求解绩效P和谐度H绩效PP=Fp(H)H=Fh(HT,HS,XS)和谐管理：新的理论探索实证？12/15/202225和谐管理的基本命题和任务谐则XS和则HS主题和谐HT和则与谐和谐管理理论待研究的问题P=Fp(H)H=Fh(HT,HP,XP)HT=Fht(S,L,O,E)HP=Fhp(HT,PF（个人感受），OE（组织环境））XP=Fxp(HT,OD（组织安排））PF=Fpf（分工，认同，合作）OE=Foe（利，理，情）OD=Fod（资源配置，活动组织）和谐管理：新的理论探索和谐管理理论规范的数理表达深化研究？12/15/202226和谐管理理论待研究的问题P=Fp(H)和谐管理：新的理论探索和谐管理理论待研究的问题海尔、青啤、方太、伟志等企业的案例分析证明理论的解释和分析效力发现理论的不足和待深入研究之处开发实证研究和设计研究的程序和工具和则实现方法研究个人对组织新人实证研究的完善组织对个人信任的实证研究组织设计与个人教化的具体操作机理和方法谐则实现方法研究资源配置与科学管理的具体化资源配置和科学管理与和则中的组织设计的耦合和谐管理：新的理论探索案例和实证研究？12/15/202227和谐管理理论待研究的问题和谐管理：新的理论探索案例和实证研究和谐管理应用的系统分析模型

和谐管理：新的理论探索应用工具的开发？12/15/202228和谐管理应用的系统分析模型和谐管理：新的理论探索应用工具的和谐管理在不同行业中的应用研究和谐管理：新的理论探索应用推广？12/15/202229和谐管理在不同行业中的应用研究和谐管理：新的理论探索应用推和与谐的管理模型之

架构的理论探索12/15/202230和与谐的管理模型之

架构的理论探索12/13/20221简单+稳定=低不确定性3、外部因素较少且相似4、因素保持不变或变化缓慢：举例容器制造商啤酒分销商食品加工业复杂+稳定=中低不确定性1、，大量外部因素且不相似2、因素保持不变或变化缓慢：举例大学化学公司保险公司简单+不稳定=中高不确定性3、外部因素较少且相似4、因素变化频繁且不可预期：举例流行服装业音乐行业玩具制造商复杂+不稳定=高度不确定性3、大量外部因素且不相似4、因素变化频繁且不可预期：举例计算机行业航空企业电讯企业稳定环境变化不稳定简单复杂环境复杂性（：，，资料来源达夫特组织理论与设计精要P42）环境特征与管理问题的性质和谐管理：新的理论探索管理活动的知识含量也日益增加！知识工作者的效率？非营利机构的效率（靠权威管）？12/15/202231简单+稳定=低不确定性3、外部因素较少且相似4、因素保持不变直线职能制事业部制—矩阵结构网络组织——立体多核网络组织科层等级制或官僚制1930年1985年组织结构发展的历史沿革组织结构趋于复杂网络化和谐管理：新的理论探索12/15/202232直线职网络组织科层等级制1930年1985年组织结构发展的历管理问题和对象的复杂性（因果链不明、事先无法预见和准备、……和谐管理研究对象的问题特性：管理的复杂性（因果律失效）管理的不确定性物的不确定性（测不准原理，未发现的原理）人的不可确知性管理的不可确知性人的有限理性人行为能力的约束（非全知全觉）人的不稳定性和谐管理：新的理论探索12/15/202233管理问题和对象的复杂性（因果链不明、事先无法预见和准备、……和谐管理理论的研究目标和地位组织资源整合的工具治理成功整合的保证复杂多变的环境领导团队TMTGD应变管理应变战略FSFO使命个人教化组织设计科学管理和谐主题愿景指导思想和则谐则和谐管理（网络化的组织）（多元化的治理）和谐管理：新的理论探索12/15/202234和谐管理理论的研究目标和地位组织资源整合的工具治理成功整合的人类管理活动的选择和出路：人类不知的人类知的人类知我不知知了也做不好可事先安排可事先预测(风险）无法预知或因果关系不明（试探？）科学安排的主动应变管理秩序和谐管理：新的理论探索12/15/202235人类管理活动的选择和出路：人类不知的可事先安排科学安排的主动对人及人群的认知（路径2）

人与物的互动关系（秩序）（路径1）

时间物要素及关系的优化（路径3）

管理研究的演进和谐管理：新的理论探索管理研究的三个路径：12/15/202236对人及人群的认知（路径2）和谐管理：新的理论探索和谐管理理论的基本思想谐和主题和谐（优化）人造的秩序人之计划的结果建构主义（不确定性消减和利用）增长的秩序人之行动的结果进化主义物化非物化和与谐的耦合和谐管理：新的理论探索12/15/202237和谐管理理论的基本思想谐和主题和谐物化非物化和与谐的耦合和谐

和谐发展模型和谐发展和谐主题时间耦合理性设计效率适应性环境诱导下的自主演化和谐管理：新的理论探索12/15/202238和谐发展模型和谐发展和谐主题时间耦合理性设计效率适应性环境和谐主题与问题或任务网络

战略实施问题或任务网络HTiS和谐管理：新的理论探索和谐主题的辨识和分析？12/15/202239和谐主题与问题或任务网络

战略实施问题或任务网络HTiS和“和”的三维构成组织需求匹配的能力达到组织目标的意愿和的主体个体群体组织“和”的三维结构模型和谐管理：新的理论探索12/15/202240“和”的三维构成组织需求匹配的能力达到组织目标的意愿和的主体和的实现基础：相互信任和承诺罗伯特·布鲁斯·萧：《信任的力量》和谐管理：新的理论探索关键的支撑点组织整体结构组织文化信托获得成效坚持商业承诺行为正直行为举止保持一致展现关注尊重他人的行为信任的要素领导实践12/15/202241和的实现基础：相互信任和承诺罗伯特·布鲁斯·萧：《信任的力量“和则”实现的具体分析表1组织行为学领域按信任研究对象的层级划分

个人群体组织个人个人－个人个人－群体个人－组织群体群体－个人群体－群体群体－组织组织组织－个人组织－群体组织－组织和谐管理：新的理论探索12/15/202242“和则”实现的具体分析表1组织行为学领域按信任研究对象的层组织成员对组织信任的影响要素及其作用关系概念模型（成员为实现组织目标努力奋斗的意愿形成基础）

组织领导组织文化组织结构情理利对组织信任诱导因子支撑体系组织设计“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索已完成初步的实证研究12/15/202243组织成员对组织信任的影响要素及其作用关系概念模型组织领导组组织对群体或团队信任的影响要素及其作用关系概念模型（组织依赖团队（分权授权）自主努力的基础）

组织对团队信任基本素质支撑体系愿景共识任务明确能力责任诚信分工合作认同组成合理（组织）条件恰当（资源配置）机制有效（活动组织）问卷和实证“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索12/15/202244组织对群体或团队信任的影响要素及其作用关系概念模型组织对团组织对成员信任的影响要素及其作用关系概念模型（组织依赖成员自主努力的基础）

组织对个人信任基本素质支撑体系个人教化愿景共识使命明确分工能力责任诚信合作认同问卷和实证“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索12/15/202245组织对成员信任的影响要素及其作用关系概念模型组织对个人信任组织设计个人教化和的实现能力动力条件实现“环境诱导下的自主演化”问卷和实证“和则”实现的具体分析和谐管理：新的理论探索12/15/202246组织设计个人教化和的实现能力动力条件实现“环境诱导下的自主演“谐”的三维构成活动的筹划和组织资源的整合与配置谐的主体资源活动组织“谐”的三维结构模型和谐管理：新的理论探索12/15/202247“谐”的三维构成活动的筹划和组织资源的整合与配置谐的主体资源“谐则”分析框架组织发展中围绕和谐主题的理性设计

特定时段的目标基本问题支撑体系理性设计资源配置活动组织资源相关任务和谐主题相关问题组织活动和谐管理：新的理论探索问卷和实证12/15/202248“谐则”分析框架组织发展中围绕和谐主题的理性设计特定时段谐则的实现“谐则”分析框架企业基础管理工作IT框架或系统TQMTPMTBMECHRR&DPLM战略规划计划业务报告内部审计流程及IT管理SRMSCPCRM全球供应链资源全球客户资源SCM信息收益和谐管理：新的理论探索12/15/202249谐则的实现“谐则”分析框架企业基础管理工作IT框架或系统TQ“谐则”分析框架资源配置活动组织谐的实现调适匹配优化“理性设计”的实现和谐管理：新的理论探索12/15/202250“谐则”分析框架资源配置活动组织谐的实现调适匹配优化“理性设和谐管理的耦合机制左半脑和右半脑的分工和谐管理：新的理论探索12/15/202251和谐管理的耦合机制左半脑和右半脑的分工和谐管理：新的理和谐管理的耦合机制选择性注意

左右脑分工协作和谐管理和大脑系统在复杂问题求解上的基本模式大脑系统：

对物理刺激的

ACC管理下的

脑功能的涌现

体现为一定的行为和谐管理：和谐主题的

围绕和谐主题的

一致性的达成

体现为一定的绩效

搜索和判定

双规则的运用（人与物互动秩序）和谐管理：新的理论探索耦合机制的深化？12/15/202252和谐管理的耦合机制选择性注意组织环境人人物互动物动力能力条件匹配调适优化自主演化理性设计耦合运行共享愿景明确使命组织领导组