新型物业管理模式“服务式办公室”

新型物业管理模式“服务式办公室”1、“服务式办公室"溯源及特点“服务式办公室”（CECH）起源于20世纪70年月末期的美国，是办公室出租的最高级形式，是以服务性为主的全新办公出租方式。“服务式办公室”在欧美国家又称“商务办公室”，也可以称作快捷办公室，或者直接被称为商务中心。是指每间已装修完毕，配有办公家具，可供出租的办公室。“服务式办公室"为客户供应尽可能完整的办公体系，除了为客户供应办公地点、办公家具、用品、设备等硬件外，还供应人员与之相匹配，包括秘书、翻译、会计、接待等,甚至供应住宿。“服务式办公室"是一种集商务中心、行政、酒店于一体的办公模式，这种办公模式对我国传统办公模式的颠覆和创新将是革命性的。由于“服务式办公室”削减了对企业非核心业务的消耗,增加了企业资产的流淌性，在欧美、香港等经济发达国家和地区特别流行，堪称商务写字楼的另类英雄。“服务式办公室"推广适合于资金实力较雄厚的开发商或资金压力不大的项目，题量较大的商务项目，也可以采取一定比例面积进行“服务式办公室”策划操作。通过对“服务式办公室"的卓越服务掩盖“服务式办公室"目标客户特殊适合处于高起点的创业型中小企业和外资企业在华的项目公司。客户可以像住酒店一样轻松享有五星级的办公室,享有1小时或几小时、或几天，甚至半年、1年乃至若干年的专业办公服务。2、“服务式办公室"规划要点选址要好。选址地段要好，商务价值要高，交通要便利，通常坐落于城市的金融中心和商业中心，应当是整个城市的顶级写字楼。如香港的太古广场三期、台北的101大厦、X市的中信泰富广场、深圳的中信城市广场。如深圳的中信城市广场是深圳商业标志性建筑之一，地理位置特别优越，宽大的前置广场尽显雍容气质，因此具有运作“服务式办公室"丰富经验的英国福塞斯（Forsyth）公司就规划了深圳中信城市广场大厦9层为服务式办公室，为国内外商业客户供应高规格、高品质、多方位的办公服务，目前出租率在90%以上。装修要精良。“服务式办公室"装修要全部根据国际化办公室标准装修，符合高档甲级写字楼的办公要求，装修档次要高雅，用料要讲究，办公环境要充分体现高档性、尊贵性。要设有几十甚至数百间独立办公室，远远大于一般公司办公中心的办公室数量，类型从仅能容纳1人的小间到较大的内外套间，应有尽有。只容纳2至4人的小型办公室应占大多数，办公室面积从10平方米到50平方米不等。其中营业面积一般规划一层楼面（50间左右的办公室）。办公环境布置要优雅舒适。设施要配套。“服务式办公室”要让任何租赁的客户不需带任何东西，立刻可以直接上班办公并开头商务活动。“服务式办公室”要为客户全面装备当前最新办公产品和完善的配套设施，包括办公设备如电脑、投影仪、复印机、打印机、中心传真机、具备长途电话直拨功能的数字电话机、专用电话号码（无需经过前台切转）等；整体设施如中央空调、稳定电力供应、完善的保安系统等；另外还有公司指示牌、豪华办公台、舒适的行政办公椅、美观实用的文件柜等，使入租客户不需自己配备秘书、财务、人事职员，不需购买任何办公设备，不需自己花力气铺设网络接入设备等，即使只有老板一个人，也可使公司正常运作且规范流畅。服务要优秀。前台小姐与为客户配备的人员要训练有素;要设计一套全部人租客户可以共用的商业办公环境与一套高素养的行政支持系统，最大限度节省人租客户的开支；制定为每个人租客户供应个性办公室、会议室、电话会议和视频会议、虚拟办公室、业务连续性解决方案等多种服务方案；还要供应其他如语音留言服务（以入租公司名义设置）、专业的清洁服务、记录客户公司员工出勤状况的服务等，使客户可以轻松入租已经配备全套设施并供应专业服务的办公场所，无需任何前期资金投入。3、服务式办公供应服务内容：*供应多种语言秘书服务、共享商务秘书、助理服务、翻译服务、通讯服务、*网络和IT服务、办公设备和后勤服务、人力资源和财务服务。*供应在大厦一层公司铭牌位置*供应其他依据成本，“服务式办公室”个别服务可以采取收费服务，如高速上网功能（按天计费）、商务服务（复印、传真、扫描、印