(完整版)自考电子商务与现代物流历年试卷及答案,推荐文档

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2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

00915bdcadbaadbdacdbcaabddabbcddcdd在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.对电子商务网络正确的说法是（ B ）电子商务网络只包括商流和信息流网络配送网络是电子商务网络的组成部分电子商务网络由局域网和配送网两部分组成电子商务网络中不包括配送网络2.电子商务的物流服务内容分为（D）A.传统物流服务、现代物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（C）在成本与服务之间选择最高水平服务在成本与服务之间选择最低成本在成本与销售额之间选择最大利润在成本与销售额之间选择最低成本4.电子商务的物流外包是指（A）A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D.电子商务企业经营物流业务5.物流系统化的目标是（D）A.服务目标最优B.成本目标最优C.内部要素目标最优D.系统整体最优6.LD-CED模式的核心是（B）A.交换、收集、发送B.收集、交换、发送C.交换、发送、收集D.收集、发送、交换7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（A）A.安全库存B.在途库存C.季节库存D.临时库存8.ABC库存管理法中，重点管理的是（A）A.A类库存品B.B类库存品C.C类库存品D.A和C类库存品9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（D）A.QRB.DRPC.JITD.VMI10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（B）A.制订经济批量B.建立保险储备C.缩短订货周期D.采用ABC分类法11.保税仓库中储存的是（D）A.免税货物B.减税货物C.退税货物D.暂未纳税的货物12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（A）A.对流运输B.迂回运输C.重复运输D.无效运输13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（C）A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输14.商品合理运输的评价标准是（D）A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高15.配送的主体活动是（B）A.保管B.配货C.流通加工D.包装16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（C）A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（A）A.即时配送B.定时配送C.定时定量配送D.定时定路线配送18.配送中心的主要作用是（A）A.减少流通环节B.增加库存数量C.改善运输条件D.提高服务水平在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（B）A.拣选B.分拣C.组配D.配装20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（D）A.合理选择客户B.合理安排时间C.合理装配车辆D.合理分配收益21.配送合理化在库存方面的体现是（D）A.仓储能力满足要求B.客户企业的库存量增加C.机械化作业程度提高D.库存总量减少，保证程度提高22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（A）A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（B）确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（B）A.服务对象B.服务水平C.作业效率D.难易程度25.物流系统基本的特性是（C）A.包容性B.可逆性C.相关性D.风险性26.物流管理的目标是（D）A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平27.物流成本的特性是各项要素成本之间（D）A.互不相关B.交替上升C.交替下降D.交替损益28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（C）A.腐蚀B.僵直C.霉变D.老化29.现代物流质量管理的核心是（D）A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管理30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（D）A.叉车长度B.叉车速度C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径二、填空题（本大题共 5小题，每空 1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31.《中华人民共和国· 物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的 __实体_________流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现 ___用户________要求的过程。32.物流的六大要素是指物流的流体、 载体、流向、流量、_流程__________和___流速________。商品运输具有两项功能：（1）_______商品位置移动____；（2）____商品临时储存_______。34.物料需求计划适用于 ______相关_____需求物品的库存管理；配送需求计划适用于 _____独立______需求物品的库存管理。35.仓库的功能包括 ____经济_______功能和_______服务____功能。三、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共30分）简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的倾向没有建立适合电子商务发展的物流体系；物流基础设施不配套；物流管理手段落后；第三方物流服务落后传统储运对现在物流的发展存在阻力。简要说明配送与物流的主要区别。物流辐射范围大，配送辐射范围小，物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣。拣选等标志性作业物流处理的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。简要分析物流成本在物流管理中的作用。可以理了解企业物流成本水平，发现存在的问题；能够找出与同行及竞争对手之间的差距；可以正确评价我了活动的合理性；为企业制订计划和评价物流活动的效果提供依据。简述运输规模经济的基本原理。.运输规模经济是指运输规模越大，单位重量的商品运输成本越低。由于运输规模越大，分摊到单位重量重的固定成本越少，而单位重量商品的变动成本保持不变。简要说明现代物流质量所包含的具体内容。现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量

.物流工作质量和物流工程质量四、计算题（本大题共 2小题，每小题 6分，共12分。要求列出解题步骤）41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为 4000件，单价为 50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的 10%，如果前置时间为 5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。（注：一年按 360天算）42.某配送中心有 A、B两种商品需要向顾客送货，货物 A的单件重量为 8公斤，体积为 0.043 3310米 ，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？五、综合题（本大题共 2小题，第小题 10分，第2小题8分，共18分）43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为 150件，总价值为 300000元。该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为 2.5天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为 6元。现有三种运输方案可供选择：（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里 1.80 元，使用货车的可装载量为 160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为 2000公里，运输时间为 3天。（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为 2000元，运输时间为5天。（3）采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为 1200元，运输时间为 7天。根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的 0.3%，但只能得到 80%的赔偿。问：该企业应选择哪种运输方案？为什么？（注：计算部分要求列出计算公式及步骤）分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议。电子商务与现代物流答案2003年10月全国2005年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题 (本大题共 28小题，每小题 1分，共28分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（ ）A.加强信息化建设 B.扩大电子商务配送需求规模C.对于需求进行控制 D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度2．在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（ ）A.汽车

B.药品C.计算机软件

D.数控机床3．电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（

）A.物流

B.确定订单C.信息流

D.资金流4．下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储

/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等

6个学科构成”的是（

）A.美国

B.欧洲C.中国

D.日本5．物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（

）A.自然流向

B.实际流向C.计划流向

D.市场流向6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（ ）A.多边治理C.双边治理

B.三边治理D.单边治理7．由专业物流组织进行的物流被称为（

）A.第一方物流C.第三方物流

B.第二方物流D.第四方物流8．根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（

）A.本级系统

B.上级系统C.同级系统

D.下级系统9．下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（ ）A.自用仓库

B.公用仓库C.保税仓库

D.综合仓库10．在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（ ）A.合理选择商品的堆码方式 B.建立商品的质量检查制度C.严格执行商品的先入先出制度 D.严格验收入库商品的质量11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（ ）A.消耗品 B.原材料C.半成品 D.成品12．电子商务企业实施 DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（ ）A.订货地点 B.订货时间C.订货方式 D.订货金额13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（ ）A.京杭大运河 B.高速公路C.远洋水路 D.空中索道14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（ ）A.铁路 B.航空C.水路 D.公路15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（）A.铝合金集装箱B.钢质集装箱C.玻璃钢集装箱D.不锈钢集装箱16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（）A.迂回运输B.过远运输C.倒流运输D.重复运输17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）A.火灾B.受震动而造成的商品破碎C.挤压造成的容器损坏D.被盗18．下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）A.交易谈判B.签约C.配送D.结算19．按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）A.配送中心配送B.仓库配送C.生产企业配送D.商店配送20．假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有．．配送中心的情况下，交易次数为（）A.N＋MB.N／MC.N－MD.N×M21．下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件 ?（ ）A.库存管理 B.送货处理C.订单处理 D.退货处理22．下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（A.验收场所 B.商品保管场所C.分类场所 D.流通加工场所

）23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（ ）A.2个B.4个C.6个D.8个24．现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）A.8个B.10个C.12个D.14个25．一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（）A.2B.3C.4D.526．按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（）A.材料费B.维护费C.一般经费D.公益费27．现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）A.商品的质量保证及改善B.物流服务质量C.物流工作质量D.物流工程质量28．有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（ ）A.分解

B.氧化C.老化

D.腐蚀二、填空题

(本大题共

5小题，每小题

2分，共

10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。29．三边治理适合于两类物流资源交易：一种是

_____________；另一种是交易的物流资源_____________。30．_____________和_____________是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。31．运输具有两项功能： _____________和_____________。32．配送中心常用的选址方法有 _____________和_____________两种。33．现代物流质量管理的核心是： _____________和_____________。三、简答题(本大题共 5小题，每小题 6分，共30分)34．双边治理与三边治理的主要区别是什么？35．JIT

技术成功实施的条件有哪些？36．请简述配送与运输的区别。37．请简述企业物流服务管理流程。38．简述物流要素集成化原理。四、计算题

(本大题共

2小题，每小题

6分，共

12分)要求列出解题步骤。39．某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为

4000件，单价为100元，年储存成本率约为单价的

20%。该企业的每次订货成本为

100元，平均交货时间为

10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数是多少？两次订货的间隔时间是多少天？年库存总成本是多少？（一年以

360天计）40．某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。五、综合题(本大题共 2小题，每小题 10分，共20分)41．影响配送中心库存的数量和时间的主要因素有哪些？42．结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。2005年10月自考电子商务与现代物流答案全国2007年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题 (本大题共 29小题，每小题 1分，共29分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.属于电子商务网络中两种组成网络的是()A.电子商务商流和信息流网络B.运输网络和配送网络C.计算机网络和互联网D.通讯网络和GPS网络2.完成电子商务的物质条件是()A.配送B.物流C.运输D.搬运3.Dell公司参与电子商务的主要身份是()A.第三方物流企业B.销售企业C.制造企业D.网站经营者4.以下关于配送与物流的论述，正确的是()物流辐射范围大，配送辐射范围小物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点物流是配送的一种特殊形式物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是()．．．A.协同B.目标C.产权D.运作6．第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？()A.多边治理B.三边治理C.双边治理D.单边治理7.物流目标系统化本身的目标是()A.提供客户需要的服务B.减少成本C.实现物流系统整体目标最优D.系统内部要素目标最优8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是()A.配送系统B.上级系统C.同级系统D.下级系统9.物流组织网络化的目标是()物流系统的整体目标和内部要素的目标物流系统的客户需求和可利用资源物流系统反应快速化和总成本最优化物流系统的集成、运作、管理和评价10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？A.专用仓库C.普通仓库

( )B.特种仓库D.立体仓库11.自动化立体仓库的特点是

(

)高层货架存储、自动存取、计算机控制高层货架存储、机械存取、自动控制立体货架存储、自动存取、计算机控制立体货架存储、机械存取、自动控制12.以下不属于影响仓库存储能力主要因素的是()．．．A.仓库存储面积B.地坪承载能力C.商品允许堆码高度D.存储商品的特性13.如果容载利用系数为1.034，则表明库房()A.载重量未被充分利用的比值是3.4%B.高度未被充分利用的比值是3.4%C.载重量未被充分利用的比值是6.7%D.高度未被充分利用的比值是6.7%14.运输的特征是指()公用性、不可储存性、配合性、统一性公用性、不可储存性、机动性、服务性专业性、不可储存性、配合性、统一性专业性、不可储存性、机动性、服务性15.以下关于多式联运的论述正确的是 ( )运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率多式联运经营人对货物联运全程负责可有多个多式联运合同可有多份全程多式联运单据16.商品运输的安全管理方针是 ( )A.以防为主

B.安全第一C.降低风险

D.明确责任17.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是

(

)A.

0.5整车货物一律按货车标重计算费用C.零担货物以 10公斤为单位，不足 10公斤进为10公斤集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费18.“几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指()A.运输B.库存C.配送D.送货19.以下按实施配送组织者对配送进行划分的是()A.配送中心配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送20.以下属于配送中心功能的是()A.产品生产B.流通加工C.商品销售D.售后服务21.配送中心出货的第一道环节是()A.到货接收B.存储C.拣选D.组配22.单一配送中心的选址依据是()A.物流量和物流路线B.货物分布和数量C.工程技术条件D.运输、用地条件23.配送中心总体设计一般步骤中的第一步是()A.按仓库设施的功能分区布置B.确定各项设施的面积和防火面积C.确定物流路线的面积D.绘制仓库的总平面布置图以下不属于车位与站台的布置方式的是()．．．A.垂直倒向停靠的车位C.斜向停靠的车位

B.横向停靠的车位D.侧向停靠的车位25.系统的特征是指

(

)A.集合性、层次性、目的性、整体性C.独立性、相关性、目的性、整体性

B.集合性、相关性、功能性、整体性D.集合性、相关性、目的性、整体性26.物流服务的内涵不包含(．．．

)拥有顾客所需要的商品商品具有顾客所期望的质量能给商品带来增值在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误．．的是()企业物流费用小，不影响企业完成利润计划没有把企业所有的物流费用完整地计算出来许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中物流成本边缘不清，难以比较和掌握28.物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？()A.物流工程质量B.物流工作质量C.物流工艺质量D.商品质量29.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是()A.密封B.低温防霉腐C.可剥性塑料封存D.干燥防霉腐二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。电子商务中相关的四流包括：商流、物流、________和________。物流目标系统化的方法有________、________、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。运输是指利用________将人或物从一个地方位移到另一地改变其________的运送行为。33.常用的单一配送中心选址方法有

________和________。34.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，

因此它包含了三种要素：

拥有顾客所期望的________、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的

________。三、简答题

(本大题共

5小题，每小题

6分，共

30分)简述电子商务中物流体系的建立模式。物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？简述确定配送中心数量时应考虑的因素。请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)40．某公司有三家加工厂其月产量分别为 A1——9吨，A2——5吨，A3——为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B1——3吨，B2——8吨，B3——4吨，B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：单位运价表(吨/千元)销售点1234加工厂BBBBA129107A13422A84253问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？41．某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为

2000件，单价为

100元，月储存成本率约为单价的

20%。该企业的每次订货的成本是

200元，平均交货时间为

10天。问：经济订货数量是多少

?一月的订货次数为多少

?两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少

?（一月以

30天计）五、论述题(本大题共 2小题，第 42小题9分，第43小题10分，共19分)42．对于从事电子商务的不同企业而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。43．请详细阐述电子商务企业降低其物流成本的基本思路。全国2007年10月自学考试电子商务与现代物流试题答案全国2007年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题 (本大题共 29小题，每小题 1分，共29分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.属于电子商务网络中两种组成网络的是

(

)A.电子商务商流和信息流网络C.计算机网络和互联网

B.运输网络和配送网络D.通讯网络和 GPS网络2.完成电子商务的物质条件是

(

)A.配送C.运输3.Dell 公司参与电子商务的主要身份是A.第三方物流企业

(

B.物流D.搬运)B.销售企业C.制造企业

D.网站经营者4.以下关于配送与物流的论述，正确的是

(

)物流辐射范围大，配送辐射范围小物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点物流是配送的一种特殊形式物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是()．．．A.协同B.目标C.产权D.运作6．第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？()A.多边治理B.三边治理C.双边治理D.单边治理7.物流目标系统化本身的目标是()A.提供客户需要的服务B.减少成本C.实现物流系统整体目标最优D.系统内部要素目标最优8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是()A.配送系统B.上级系统C.同级系统D.下级系统9.物流组织网络化的目标是()A.物流系统的整体目标和内部要素的目标B.物流系统的客户需求和可利用资源C.物流系统反应快速化和总成本最优化D.物流系统的集成、运作、管理和评价10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？()A.专用仓库B.特种仓库C.普通仓库D.立体仓库11.自动化立体仓库的特点是()A.高层货架存储、自动存取、计算机控制B.高层货架存储、机械存取、自动控制C.立体货架存储、自动存取、计算机控制D.立体货架存储、机械存取、自动控制12.以下不属于影响仓库存储能力主要因素的是()．．．A.仓库存储面积B.地坪承载能力C.商品允许堆码高度D.存储商品的特性13.如果容载利用系数为1.034，则表明库房()A.载重量未被充分利用的比值是3.4%B.高度未被充分利用的比值是3.4%C.载重量未被充分利用的比值是6.7%D.高度未被充分利用的比值是6.7%14.运输的特征是指()公用性、不可储存性、配合性、统一性公用性、不可储存性、机动性、服务性专业性、不可储存性、配合性、统一性专业性、不可储存性、机动性、服务性15.以下关于多式联运的论述正确的是 ( )运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率多式联运经营人对货物联运全程负责可有多个多式联运合同可有多份全程多式联运单据16.商品运输的安全管理方针是 ( )A.以防为主

B.安全第一C.降低风险

D.明确责任17.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是

(

)A.整车货物以

0.5吨为单位整车货物一律按货车标重计算费用C.零担货物以 10公斤为单位，不足 10公斤进为10公斤集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费18.“几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指()A.运输B.库存C.配送D.送货19.以下按实施配送组织者对配送进行划分的是()A.配送中心配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送20.以下属于配送中心功能的是()A.产品生产B.流通加工C.商品销售D.售后服务21.配送中心出货的第一道环节是()A.到货接收B.存储C.拣选D.组配22.单一配送中心的选址依据是()A.物流量和物流路线C.工程技术条件23.配送中心总体设计一般步骤中的第一步是A.按仓库设施的功能分区布置C.确定物流路线的面积

B.货物分布和数量D.运输、用地条件( )B.确定各项设施的面积和防火面积D.绘制仓库的总平面布置图以下不属于车位与站台的布置方式的是()．．．A.垂直倒向停靠的车位C.斜向停靠的车位

B.横向停靠的车位D.侧向停靠的车位25.系统的特征是指

(

)A.集合性、层次性、目的性、整体性C.独立性、相关性、目的性、整体性

B.集合性、相关性、功能性、整体性D.集合性、相关性、目的性、整体性26.物流服务的内涵不包含(．．．

)拥有顾客所需要的商品商品具有顾客所期望的质量能给商品带来增值在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误．．的是()企业物流费用小，不影响企业完成利润计划没有把企业所有的物流费用完整地计算出来许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中物流成本边缘不清，难以比较和掌握28.物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？()A.物流工程质量B.物流工作质量C.物流工艺质量D.商品质量29.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是()A.密封B.低温防霉腐C.可剥性塑料封存D.干燥防霉腐二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。电子商务中相关的四流包括：商流、物流、________和________。物流目标系统化的方法有________、________、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。运输是指利用________将人或物从一个地方位移到另一地改变其________的运送行为。33.常用的单一配送中心选址方法有________和________。34.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的________、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的

________。三、简答题

(本大题共

5小题，每小题

6分，共

30分)简述电子商务中物流体系的建立模式。物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？简述确定配送中心数量时应考虑的因素。请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)．某公司有三家加工厂其月产量分别为A1——9吨，A2——5吨，A3——为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B——3吨，B——8吨，B——4吨，123B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：单位运价表(吨/千元)销售点1234加工厂BBBBA291071A13422A38425问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？41．某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为

2000件，单价为

100元，月储存成本率约为单价的

20%。该企业的每次订货的成本是

200元，平均交货时间为

10天。问：经济订货数量是多少

?一月的订货次数为多少

?两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少

?（一月以

30天计）五、论述题(本大题共2小题，第42小题9分，第43小题10分，共19分)42．对于从事电子商务的不同企业而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。43．请详细阐述电子商务企业降低其物流成本的基本思路。全国2007年10月自学考试电子商务与现代物流试题答案2008年10月自考试题电子商务与现代物流全国课程代码：00915一、单项选择题 (本大题共 30小题，每小题 1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当 ( )A.选择适当的商务模式 B.扩大电子商务配送需求规模C.采用第三方物流 D.扩大经营商品的品种电子商务过程的终结是()A.物流 B.配送C.运输 D.搬运3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是 ( )A.第三方物流企业 B.销售企业C.制造企业 D.网站经营者4.以下关于物流与供应链的论述，正确的是 ( )物流是供应链概念的扩展供应链仅仅是物流概念的扩展供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化物流与供应链是一回事5.下列关于第三方物流的说法不正确的是 ( )第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性第三方物流分为资产型和非资产型两类第三方物流在电子商务中是专业化的结果6.以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是 ( )A.破损最少与包装成本最小 B.装卸费用最小与装卸速度最快C.满足销售需求与降低流通加工费用 D.简化业务与提高透明度7.以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是 ( )A.扩大物流基础设施、网点、固定资产 B.进行同行业兼并、合作C.开发物流增值服务，提升物流服务层次 D.进行物流系统的全面运作、管理和控制8.LD-CED模式的核心是 ( )A.收集、交换、发送 B.集货、整货、发货C.集货、交换、发货 D.收集、整货、发送9.以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有 ( )A.厂商必须有强大的配送车队 B.厂商必须具有足够的仓储能力C.客户数量少，且分布在工厂不远 D.厂商没有能力建设配送中心10.仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现 ( )A.经济功能 B.存储功能C.服务功能 D.整合功能11.根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于 ( )A.交易前B.交易中C.交易后D.以上都不是12.如果容载利用系数为0.9526，则表明库房()A.载重量未被充分利用的比值是4.74%B.高度未被充分利用的比值是4.74%C.载重量未被充分利用的比值是4.98%D.高度未被充分利用的比值是4.98%13.准时管理方式的最终目标是 ( )A.在生产过程中实现零库存 B.在企业中实现零库存C.在供应链中实现零库存 D.在采购中实现零库存14.在VMI系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是 ( )A.供应商 B.零售商C.制造商 D.批发商15.以下不属于运输基础设施的是 ( )A.运输路线 B.运输工具C.运输站点 D.运输方式16.商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指 ( )A.迂回运输 B.重复运输C.过远运输 D.无效运输17.商品运输保险的投保程序为 ( )填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动18.以下关于航空货物计费重量确定，正确的是 ( )A.航空货物的计费重量分别为重量吨（

W）和体积吨（

M）B.重量吨按货物的毛重，以

1000

公斤为

1重量吨C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以

1立方米为

1体积吨D.轻泡货物按体积折算计费重量，按每

8000立方厘米折合

1公斤，分件计算19.在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是

(

)A.现代信息技术和计算机网络 B.现代物流技术和计算机网络C.现代管理技术和通信网络 D.现代科学技术和通信网络20.以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是 ( )A.即时配送 B.独立配送C.集团配送 D.成套配套配送21.以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是 ( )A.生产制造商配送中心 B.商业配送中心C.存储型配送中心 D.营业性仓库配送中心若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为()A.由工厂直送 B.由配送中心配送C.直送、配送各占一半 D.既可直送也可配送23.配送中心总体设计的基本原则不包含 ( )A.安全 B.适用C.便利 D.经济多层库房的层高是指()A.下层楼地面至上层楼地面的高度 B.下层楼地面至上层楼板地面的高度C.下层楼地面至梁底面的高度 D.库房的净高25.以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是 ( )库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面D.汽车行驶的路面宜选用 1级或2级路面26.以下关于物流系统的论述，不正确的是 ( )物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标27.以下不属于物流服务对企业经营的作用的是 ( )物流服务是实现企业销售的重要保证物流服务是企业的核心竞争力之一物流服务对降低流通成本具有直接影响物流服务是企业竞争的手段28.以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是 ( )A.正确选择物流运作方式 B.完善物流网络C.实行物流总代理制度

D.调整服务政策、谋求规模效益29.TQC是指(

)A.物流工程质量管理

B.物流工作质量管理C.全面质量管理 D.物流服务质量管理30.适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是 ( )A.-10

℃~5℃

B.0

℃~10℃C.5℃~15℃

D.10℃~15℃二、填空题

(本大题共

5小题，每空

1分，共

10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31.根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：

_____________、三边治理、双边治理和

_____________。商品保管合同是一种_____________，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的_____________。共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用_____________或_____________进行配送的方式。物流活动的目的是满足顾客对于商品_____________和_____________上的需求。在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的_____________和_____________。三、简答题(本大题共 5小题，每小题 6分，共30分)36.请问双边治理与三边治理的主要区别是什么 ?简述物流目标系统化原理。请谈谈电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。简述配送中心总体设计时，在考虑基本要求同时，应遵循哪些基本原则？请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)41.某公司有三个销售点，各销售点需要量分别为 A1——7吨，A2——5吨，A3——7吨。而该公司的四家加工厂其月产量分别为 B1——2吨，B2——3吨，B3——8吨，B4——6吨，且各加工厂到销售点的单位运价如下表所示：单位运价表(千元/吨)加工厂B1B2B3B4销售点A121134A210329A37315问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？某电子商务企业每年需要购买某商品2400套，每套单价为100元，其年储存成本为12元，每次的订购成本为400元。如果允许延期交货，并且每套每年的延期交货成本为4元，问：最优订货数量、年订购次数和年库存总成本各是多少?五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)物流成本管理在物流管理中起什么样的作用？为什么？目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面？请加以阐述。全国2008年10月自学考试电子商务与现代物流试题答案无答案全国2002年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题 (本大题共 30小题，每小题 1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。下列说法中，正确的是()所有商品都适合采用电子商务的销售形式电子商务中的物流业务均由第三方物流公司承担电子商务的物流成本低于传统商务的物流成本D.ISP 、ICP、制造企业、流通企业均可开展电子商务业务配送对电子商务的意义是()电子商务的利润来源电子商务的最终目标实现电子商务的重要保证传统商务区别于电子商务的主要特征配送成为我国电子商务发展的“瓶颈”，是由于()无人承担配送业务尚无电子商务的配送网络配送服务供需双方相互分离尚未形成适合电子商务发展的配送体系物流的增值服务是指()增加商品价值的服务增加商品使用价值的服务超常规、创新性的服务除仓储、运输基本功能之外的服务电子商务的物流系统优化目标是()以最低的送货成本实现销售目标以最低的存货成本实现销售目标以最低的物流总成本实现销售目标以最高水平的物流服务实现销售目标下列说法中，对物流概念正确的表述是()物流是物资流通物流是商品储运物流是物的实体流通物流与供应链是一回事第三方物流是()由生产者组织的物流由销售者组织的物流由专业物流企业组织的物流由生产者和销售者共同组织的物流现代物流与传统储运最重要的区别特征是()单证电子化B.要素集成化C.业务程化 D. 作业机械化物流总成本分析法的实质是()进行总成本核算分析物流成本的构成剔除最高的要素成本通过总成本分析制定物流系统目标“物流中心+配送中心”的模式又称为()A.LD模型B.CED模型C.LD-CED模型D.CED-LD模型11.ABC库存分类法中， A类库存品的( )金额占75%～80%，品种占15%～20%金额占10%～15%，品种占20%～25%金额占5%～10%，品种占60%～65%金额占50%，品种占50%下列库存管理技术中，与及时制(JIT)相同的是()A.ABC分类零库存管理方式配送需求计划供应商管理库存13.采用高层货架储存、自动化作业方式和计算机控制管理的仓库是()A.特种库B.智能库C.楼房库D.立体库14.运输规模经济原理是指运输规模越大()单位商品的运输成本越低商品的总运输成本越低单位商品的变动成本越低运输的总变动成本越低下列运输现象中，属于运距不．合理的是()重复运输B.迂回运输C.亏吨运输 D. 无效运输16.按照国际标准化组织 (ISO)3 3 B.1m

对集装箱的定义，货运集装箱的最小内容积为

(

)C.3m

3

D.5m

3商品直达运输的效果是()A.减少运输环节B.避免重复运输C.消灭无效运输D.提高货车装载量18.电子商务中，按顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间送交顾客的活动称为()A.订货处理B.拣选配货C.货物运输D.商品配送19.共同配送是指参与配送的联合企业共同()A.使用配送设施B.建立配送中心C.确立经营范围D.协商配送区域20.比较而言，在下列配送方式中，配送成本最高的配送方式是()A.即时配送B.定时定量配送C.定时定路线配送D.定量定路线配送划分直送与配送区域的方法是()A.图上作业法B.表上作业法配送中心作业流程正确的顺序是()订单处理→分拣配货→组配→装车组配→订单处理→分拣配货→装车分拣配货→组配→订单处理→装车订单处理→组配→分拣配货→装车提高配送经济效益的主要途径是实行()随时配送B.计划配送C.临时配送 D. 小批量配送24.下列因素中，对确定配送中心规模起影响作用的是 ( )A. 柱网尺寸 B. 库房跨度C.仓容占用系数 D. 商品堆垛容量25.由物流各项要素活动组成的有机整体称为 ( )A. 物流集合 B. 物流体系C.物流系统 D. 物流组织26.物流中“二律背反”的状态主要表现在 ( )A. 数量与成本之间 B. 服务与成本之间C.数量与服务之间 D. 结构与成本之间物流系统化的涵义是指()将物流的要素活动分为若干子系统使国家或区域内的物流活动形成一个系统将企业的物流活动交由一个部门统一管理把物流的七大功能作为一个系统组织、构造和管理物流成本管理的涵义是()建立科学的成本核算体系B.正确地核算企业的物流成本C.通过物流成本核算管理物流 D. 谋求最低的物流成本29.物流成本核算中，按不同支付形态分类的“委托物流费”是指 ( )为其它企业垫付的物流费用其它企业为本企业垫付的物流费用向第三方物流企业支付的费用向本企业的物流部门支付的费用30.物流过程中，人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的 ( )A. 工作质量 B. 工程质量 C. 服务质量 D. 作业质量二、填空题(本大题共 5小题，每空 1分，共10分)物流产业具有四个特征，即多行业性、基础性、________和________。物流网络的“物流中心+配送中心”模式的核心是收集、________、________。配送中心规划的主要任务是确定配送中的数量、________和________。物流质量管理的核心是________和________管理。配送与物流有明显的区别，从辐射范围看，________辐射范围大，________辐射范围小。三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)简述物流的六要素。简述现代物流质量管理的特点。简析库存的功能。简述影响配送中心选址的主要因素。在设计电子商务物流方案时应重点考虑哪些因素?四、计算题(本大题共 3小题，每小题 5分，共15分)41.某电子商务企业经营的某种商品年需要量为 5000件，单价为 200元，年储存成本为单价的25%，每次订货的订购成本为 30元，平均交货时间为 10天。试计算该种商品的经济订货数量、再订货点、全年的订货次数和全年库存总成本。 (一年按360天计)某电子商务企业经营的某种商品的产地(A1、A2、A3)和销地(B1、B2、B3)位于呈环状的交通线图上，各产地的产量、销地的销量以及各产、销地之间的距离如下图所示。请按“图上作业法”规划出合理的运输方案。要求：(1)绘制出流向图；计算运输总吨公里。43.速达配送中心接受某电子商务公司的委托，为其提供配送服务。现有A、B两种货物需向顾客送货。其中：货物A的单件重量为10公斤、体积0.03米3，货物B的单件重量为1033如何配装，才能使货车有效容积利用率达到 90%，且载重量利用率为 100%?五、综合题(本大题共 2小题，每小题 10分，共20分)44.某网络公司经营办公用品，其配送中心负责向用户送货，某日有 6个用户订货并要求送货。配送中心 P和各用户(A、B、C、D、E、F)的位置、各用户的订货量以及与配送中心的直线距离如下图所示 (括号内所标的是各用户的要货量，单位为吨；两点间连线上的数字为两点间的距离，单位为公里。 )设可使用的送货车辆最大载重量分别为 2吨和4吨，并假设车辆一次运行的最大距离为90公里，问：应如何规划配送路线，才能使送货距离为最短 ?要求：(1)做出最短距离矩阵、节约里程项目表、节约里程项目分类表；做出配送路线图，每条路线要求写出装载量、运输距离、用车类型及数量；算出总运输距离，列出总的用车数量及车型。分析电子商务企业自建物流系统和采取物流业务外包两种模式的特点及适用条件。全国2005年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1分，共20分)1.以下关于供应链管理的叙述中，不正确的是 ( ) 。供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来2.解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是 ( ) 。A.扩大电子商务配送需求规模B.加强信息化建设C.对现有的电子商务业务分类对于需求进行控制3.现代物流与传统储运的最本质区别是()。A.要素集成化B.反应迅速化C.信息电子化D.组织网络化4.如果容载利用系数为1.05，则表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用的比值是()。A.3.5%B.3.4%C.2.4%D.4.8%5.VMI的中文意思是()。A.及时管理方式B.快速反应C.供应商管理库存D.配送需求计划6.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则()。订购成本越大，储存成本越大订购成本越小，储存成本越大订购成本越小，储存成本越小订购成本越大，储存成本越小7.货物周转量是指运输货物的 ( ) 。A.重量 B. 吨公里C.距离 D. 数量公路运输具有()的特点。A.运输量大B.运输成本低C.可靠性高D.机动、灵活9.按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为()。A.理货B.配货C.送货D.配送10.实施共同配送要求参加配送的各联合企业()。A.具有相同的经营范围B.建立相同的配送机构C.使用同一配送设施D.确定同一配送用户11.物流中二律背反的特性是指()两方面的要求是相互矛盾的。A.物流服务与成本 B. 物流数量与服务C.物流结构与成本 D. 物流数量与结构12.物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有 ( ) 。A.集合性 B. 相关性C.整体性 D. 目的性13.绝大多数霉菌生长繁殖的最低相对湿度是 ( ) 。A.70%以上 B.60% 以上C.80%以上 D.90% 以上随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过 ( ) 。物流配送系统的计算机通信网络实现打电话实现邮局寄信实现上门服务实现15.下面关于对比性物流服务描述正确的是 ( ) 。对比性物流服务是一种高级形式的物流服务对比性物流服务是一种高质量的物流服务对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息，进而制定出与其他企业物流服务相比有鲜明的特色物流服务战略对比性物流服务是一种独特的、全方位物流服务16.企业内部能力不够时，可以借助()来补充运输能力的不足。A.新式运输工具B.增加运输人员C.第三方物流D.运输自动化17.()为第三方物流的发展营造了良好的气氛。A.双赢与一体化B.双赢与战略联盟C.战略联盟与及时系统D.供应链与一体化安全管理的首要任务是()。A.防止火灾B.防止损坏C.防止盗窃D.防止水灾19.在我国的物流企业中广泛应用的是()。A.条形码技术(Barcode)、数据库技术(Database)B.电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)C.电子商务(EC)D.全球定位系统(GPS)20.配送中心的计算机信息管理系统的功能包括()。订货管理系统，收货管理系统，配货管理系统订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，摆货管理系统，配货管理系统收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.电子商务网络主要由两种网络组成是 ( ) 。电子商务商流和信息流网络B.Internet配送网络增值网客户网络2.在电子商务中可以利用的电子技术有 ( ) 。A.EOS B.EDIC.EFT D.CRME.OCL3.对于物流定义的理解，下列说法正确的是 ( ) 。物流的对象应该包括“人”物流是一个过程物流过程需要一体化物流业不应该是一个产业物流的对象不应该包括“人”4.在下列物流系统的共同目标中，最重要的目标是 ( ) 。提供客户需要的服务服从公司的总体政策提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平促进公司长期发展5.下列业务活动中，属于商品保管业务的活动是()。A.商品验收B.商品堆码C.库存盘点D.复核E.货位编号6.在连续库存制中，()。A.订货数量固定B.订货数量可变C.订货间隔时间固定D.订货间隔时间可变E.再订货点固定7.管道运输适用于()的流体货物的运输。A.单向B.定点C.运输量小D.运输量大E.双向8.配送中心配送的特点是()。A.规模大B.专业性强C.送货距离近D.能执行计划配送商品周转速度快9.配送的主体活动是 ( ) 。A.包装 B. 保管C.配货 D. 搬运E.运输10.提高物流质量必须从 ( ) 着手。改善物流设施、设备的条件应用科学的商品质量管理手段培养物流技术管理人才增加业务范围选择适当的合作伙伴三、名词解释 (每小题4分，共20分)物流系统配送中心规划物流要素集成化物流增值服务多式联运四、计算题(每小题6分，共12分)某电子商务企业从同一供应商处订购A—F六项物品，如下表所示。每次订货的订购成本为40元，每项物品为4元。如果储存成本均为单价的20%，经济订货间隔期为多少?如前置时间为19天，每项物品的最高库存水准为多少?物品年需求量(件)单价(元)购入成本(元)A1005.00500B2002.00400C3004.001200D4003.001200E1006.00600F1001.001002.某商品的供应地和需要地各有四个，各供应地的供应量和需要地的需要量分别为：A1—50吨，A2—30吨，A3—80吨，A4—40吨；B1—20吨，B2—60吨，B3—70吨，B4—50吨。该商品的单位运价如下表所示：单位运价表需要地B1B2B3B4供应地A16285A21013911A31437A412151614问：如何规划运输方案，才能使运费最低?五、简答题(每小题6分，共18分)1.协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，那么怎样才能达到协同?2.请问双边治理与三边治理的主要区别是什么?3.简述物流产业特征。六、论述题(每小题10分，共20分)1.目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以展开阐述。2.请你论述物流服务管理的基本准则。全国2006年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.解决电子商务网站与配送公司之间在配送费用上的矛盾的关键是（）A.配送公司的规模B.电子商务的规模C.配送公司的管理水平D.双方的长期协议2.将供应链集成在一起的服务是（）A.增加便利性的服务B.加快反应速度的服务C.降低成本的服务D.延伸服务决定Dell直销系统成功与否的一个关键是建立一个覆盖面较大、反应快速、成本有效的）A.运输网络C.互联网

B.物流网络和系统D.配送模式4.由专业物流组织进行的物流叫（

）A.第一方物流

B.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流5.在物流系统治理结构中古典合同治理就是（ ）A.单边治理 B.双边治理C.三边治理 D.多边治理6.根据产销关系所决定的商品的流向是（ ）A.自然流向 B.计划流向C.市场流向 D.实际流向7.物流系统具有层次性，本级系统的目标由（ ）A.上一层次决定 B.本层次决定C.同级层次决定 D.下级层次决定物流系统成本由物流系统提供物流服务的功能要素的成本组成，主要成本有运输成本和（）A.装卸搬运成本B.仓储成本C.流通加工成本D.信息处理成本9.通过库存可供率、订单完成率、首次报修修复率等进行物流目标系统化的方法是（）A.目标管理法B.总成本分析法C.重要业绩衡量指标分析法D.目标规划法10.进到生产过程将变形或转变为成品的物品是（）A.消耗品库存B.原材料库存C.半成品库存D.成品库存11.任何一个库存系统的首要构成部分是（）A.需求B.补充C.约束D.成本12.供应商决定每一种商品的恰当库存水平，以及维持这些库存水平的恰当策略是（）A.JITB.EOQC.VMID.QR13.我们只能通过运输能力的储存，来满足需求高峰期和特殊时期的运输需求，这是因为运输产品具有（）A.公用性B.不可储存性C.配合性D.统一性14.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.空路运输15.具有货物所有权的支配文件是（）A.海运单

B.集装箱联运提单C.装箱单

D.提货单16.按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行的配送是（

）A.定量配送

B.定时定量配送C.定时配送

D.定时定线配送既是配送中心满足顾客需求，提高服务水平的重要保证，又是配送中心费用产生的主要来源的是（）A.验货B.拣选C.库存D.包装18.在配送技术指标中，下列属于服务指标的是（）A.准时发到率B.日平均配送量C.车辆满载率D.吨公里成本19.下列不是配送中心总体设计原则的是（）．．A.保证安全B.满足使用要求C.满足经济性要求D.满足美观要求20.如果单层库房耐火等级为三级，其库房面积不得超过（）A.500m2B.600m2C.700m2D.800m221.应合理安排理货场面积，底层理货面积应占全楼仓实际面积的（）A.5%左右B.10%左右C.15%左右D.20%左右系统的基本特征中，进行物流系统化问题研究和认识物流成本特性的关键的特征是（

）A.集合性C.目的性

B.相关性D.整体性23.下列存在“二律背反”状态的有（

）A.高水平物流服务与低物流成本C.运输与包装

B.包装与仓储D.运输与流通加工24.在物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（

）在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；在提高服务水平的同时，降低物流成本。25.下列中属于生理生化变化的是（ ）A.后熟B.腐蚀C.发酵D.霉变26.物流服务的关键要素是（）A.了解顾客满意度，完善物流系统B.重视物流服务C.提高物流服务水平D.改善管理体制27.满足要求次数/用户要求次数是（）A.满足程度指标B.服务水平指标C.交货水平指标D.交货期质量指标28.在经济批量模型中不．包含（）A.购进成本B.订购成本C.储存成本D.缺货成本29.航空货物运费计算时，特殊货物的运价是普通货物运价的（）A.125%B.150%C.175%D.200%30.在物流服务管理中，决定物流服务水准的基本方法是寻求（）A.顾客最强烈的需求愿望B.物流系统的完善程度C.仓储水平D.物流管理水平二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。电子商务中物流服务的内容可分为________________和________________两个方面。物流要素集成是区别________________和________________的最主要特征。我国国内商品运输保险规定，投保险别分为________________和________________。影响配送中心数量的因素是设施投资费用、________________和________________。现代物流质量管理的核心是________________和________________。三、简答题(本大题共 5小题，每小题 6分，共30分)36.简述物流要素冲突的原因。37.简述组织商品合理运输的途径和方法。38.简述配送中心的作用。39.简述影响配送中心库存水平的主要因素。40.简述我国现行物流系统对电子商务发展的制约因素。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)41.某企业A材料的年总需求量为10000件，一次订货成本为100元，该材料单价为10元，年保管费用率为5%，请列出经济订货批量的计算公式，并计算A材料的经济订货批量、总成本、订货次数。(小数点后保留三位)某公司从三个产地A1、A2、A3将物品运往四个销地B1、B2、B3、B4，各产地的产量、各销地的销量和各产地到各销地每件物品的运费如下表所示。试做出总运费的最低的数学模型。销地B1B2B3B4产量/吨产地A118141712110A2581315100A3177129150销量/吨809070120五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)论述传统储运向现代物流转化的措施。论述电子商务企业如何降低物流成本。全国2006年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题 (本大题共 30小题，每小题 1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．成功实施电子商务的前提是（

）A．合同的标准化

B．商务标准的统一C．两网四流的协同

D．信息标准的统一2．电子商务过程的终结是（

）A．物流

B．配送C．运输

D．搬运3．电子商务的物流服务内容可分为（

）A．传统物流服务和增值性物流服务

B．流通和加工服务C．互联网接入与检索服务

D．物流和储运服务4．物流六要素是指（

）A．物体、载体、流向、流量、流程和流速 B．流体、载体、流向、流量、流程和流速C．流体、载体、流向、重量、流程和流速 D．流体、载体、流向、流量、路径和流速5．物流产业的特征是（ ）A．多行业性、基础性、服务性 B．多行业性、基础性、服务性和综合性C．多行业性、基础性、专业性 D．多行业性、基础性、专业性和增值性6．以下关于物流系统中流通加工要素目标相互冲突的叙述，正确的是（ ）A．破损最少与包装成本最小 B．装卸费用最小与装卸速度最快C．满足销售需求与降低流通加工费用 D．简化业务与提高透明度7．物流目标优化的对象是（ ）A．物流系统的整体目标和内部要素的目标B．系统的客户需求和可利用资源C．供应链物流系统的所有物流资源D．物流系统的集成、运作、管理和评价8．以下关于物流集成与第三方物流的论述，正确的是（ ）A．第三方物流是建立在集中基础上的B．物流集成是建立在专业化分工基础上的C．物流集成与第三方物流这两种业务模式是相互对立的D．第三方物流可提高业务效率，物流集成可提高运作效率9．L